REGZA 55BM620X [55インチ] のクチコミ掲示板

おまかせ録画機能について HDDの初期化

[sawaoo]

試しに見るコレから、好きな俳優を選び、おまかせ録画にしたら、HDDの半分がおまかせ録画機能用になってしまいました。
しかしながら、そんなに録画されることはなく、そのために普段予約録画するものができなくなるのは困ると思い、
HDDの初期化をしましたが、機器の詳細を確認すると半分おまかせ録画用になったままです。
機器の取り外しして再度初期化しても変わらず、もちろんおまかせ録画をする人も削除しています。

マニュアルでおまかせ録画のページも読みましたが、わかりません。
あとはネットワーク設定をしないにすることしかないのですが、現在ユーチューブ等を利用しておりできたらそのまま使いたいなぁと
思っています。

一度外して　ほかのパソコンで初期化して再度つなげば初期化できるのでしょうか？

もしおわかりのかたがいたら教えてください。

書込番号：22994982

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>機器の取り外しして再度初期化しても変わらず、もちろんおまかせ録画をする人も削除しています。

「みるコレ」の設定は？
http://m.timeon.jp/mirucolle/introduction/

これが設定されたままだと、「おまかせ録画」も継続してしまうとか．．．


>一度外して　ほかのパソコンで初期化して再度つなげば初期化できるのでしょうか？

「USB-HDD」を初期化しても変わらないでしょう。
制御するのは「接続した機器」なので、テレビに繋ぎ直せばまた「おまかせ録画」の設定が反映されるかと．．．

もし、上記の「みるコレ」でも変わらないなら、「テレビの初期化」をするしか無いですね。
　＜「テレビの初期化」だと、「録画予約」なども消えるので、「買った後の設定」を最初からする事になるかも．．．

取扱説明書の１６２ページを良く読んでみて下さいm(_ _)m
　＜「みるコレパック」の内容を消すには「すべて初期化」をするしか無いかも．．．＿|￣|○

書込番号：22995520

[sawaoo]

＞名無しの甚兵衛さん

こちらにもご回答ありがとうございます。

見るコレパック、お気に入りすべて削除しました。が。変わらず。
TVを初期化した場合、　ハブでつないだ1台はいろいろ録画してあるのでそれがみれなくなるのは困るのですが、
HDDをはずしていたとしても見れなくなる可能性はありますよね？
それくらいだったら、おまかせ録画を設定してしまったほうのHDDの空きを我慢するほうがいいのかも？

HDDは便利だけどちょっとしたトラブルで消えてしまうのが怖くてなかなかトライできません。。。

書込番号：22995615

[まったりゲーマー]

＞sawaooさん

取説は読まれたみたいですが、そちらで分からない場合は公式ホームページ、
並びにそちらのQ&Aを確認するのが1番ですよ。
https://m.timeon.jp/faq/category/autorec/#5248
↑の質問「おまかせ録画をやめたいです。」を確認してください。


＞HDDをはずしていたとしても見れなくなる可能性はありますよね？
ちなみに↑の件ですが、REGZAの場合は「HDDの初期化(及び故障など)」以外は
録画番組のデータが消える事はありませんので、ご安心ください。単にHDDの
取り外しは勿論の事、「HDDの登録解除」を実行しても、後々再登録をすれば中にある
録画番組をまた再生出来ます(BM620Xの取説54Pに明記されてます)。

※HDDを取り外した後に別の機器(同じBM620Xの別個体も含め)でフォーマットしてしまうと、
　 その時に初期化されてデータが消えるので上記の例はあくまで「自分が使ってるREGZAから取り外して、
　他に使い回さず再びそのREGZAに戻した場合」の話です。

書込番号：22995646

[sawaoo]

＞まったりゲーマーさん

こちらにもご回答いただきありがとうございます。
教えていただいた「おまかせ録画をやめたいです。」を行ったら、無事設定が解除され、
HDDの容量が希望のものに戻りました。

本当にありがとうございました。

これからはマニュアルだけでなく、ホームページからも探すようにします。
有益な情報ありがとうございました。

書込番号：22996080

[名無しの甚兵衛]

>TVを初期化した場合、　ハブでつないだ1台はいろいろ録画してあるのでそれがみれなくなるのは困るのですが、
>HDDをはずしていたとしても見れなくなる可能性はありますよね？

取扱説明書を読めば判りますが、「初期化」は、「テレビ内部」だけの事です。
「USB-HDDの初期化」と混同しないで下さいm(_ _)m
　＜「USB-HDDの接続」の説明にあるような、「録画済みの番組が見られなくなる(削除される)」とは書かれていません。

なので、「初期化」しても録画番組は消えませんし、見られなくなることもありません。
　＜録画再生で使用される「暗号キー」は、変更されません。
　　もしかして「暗号キー」をご自身で変更したのでしょうか？
　　それなら、「元に戻す」になるので、以前の番組は再生できないかも知れませんが、また同じ暗号キーにすれば良いだけとも．．．
　　まぁ、暗号キーがユーザーで変更できるなら、「他の機器で録画した番組」が見られるようになってしまいますが．．．

あくまでも、「録画予約」が消えるだけです。
初期化後に、また番組表から予約設定をする事になるだけですm(_ _)m

書込番号：22997575

HDDをハブでつないだ場合について教えてください。Part2

[sawaoo]

以前、HDDのハブ接続について質問させていただいたものです。その節はありがとうございました。
教えに従い、現在2台HDDを接続して録画、再生を楽しんでおりますが、多少不便なので解消できないか教えてください。

現在の状況

HDD：�@　BUFFALO　Drive Station　HD-LBVHD-LBV3.0U3/YD
　　　：�A　MARSHAL　GB MAL 33000EX3

ハブ：BUFFALO USB3.0 上挿し4ポート セルフパワーハブ TV背面取り付けキット付き BSH4A110U3VBK

上記の機種を接続しています。

現状としては、TVの電源を入れた際にHDD�Aしか反応せず、録画リストから機器確認を見ても�@のHDDは見れません。
ただし、電源を入れた後、ハブのUSBを抜き差ししてから機器確認を行うと�@も確認でき、再生も可能です。
もちろん、その状況であれば、�A→�@にダビングも可能です。　主として�Aを利用しているのでまぁ不便ではありますが
使えています。

質問　ハブを変えたら、常に�@も抜き差しなしに見ることができるか？　できたら�Aを保存用にして、�@を録画用に変更したい。
　　　　その際はおすすめのハブを教えてください。

もう1件、別の質問でおまかせ録画機能についても質問させていただいております。
そちらも教えていただけると嬉しいです。

よろしくお願いします。

書込番号：22994957

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HDD：�@　BUFFALO　Drive Station　HD-LBVHD-LBV3.0U3/YD
>　　　：�A　MARSHAL　GB MAL 33000EX3
>ハブ：BUFFALO USB3.0 上挿し4ポート セルフパワーハブ TV背面取り付けキット付き BSH4A110U3VBK
>上記の機種を接続しています。
>現状としては、TVの電源を入れた際にHDD�Aしか反応せず、録画リストから機器確認を見ても�@のHDDは見れません。

「�@」の製品が見つかりませんm(_ _)m

どの製品を使って居るのか判らないので、何が原因かを掴むのも無理ですm(_ _)m

似た名前だと、メーカーサイトに
https://www.buffalo.jp/product/detail/hd-lbv3.0u3_yd.html
が有りますね。最後の「YD」から「ヤマダ電気向け」かも．．．(^_^;

一応、ハブでの接続にも対応しているので、「USBケーブル」の問題かも知れませんm(_ _)m


「USB3.0対応USB-HDD」ですが、テレビは「USB2.0」にしか対応していないので、「USB3.0ケーブル」が邪魔をする可能性も．．．

書込番号：22995539

[sawaoo]

＞名無しの甚兵衛さん

ご回答ありがとうございます。
�@のHDDは、ヨドバシ電気で購入しています。　オリジナルかもしれません。
TV購入時におすすめされて同時購入したものです。

USB2.0対応のケーブル？　ハブをUSB2.0対応に変えればいいのですかね？

書込番号：22995612

[まったりゲーマー]

＞sawaooさん


＞現状としては、TVの電源を入れた際にHDD�Aしか反応せず、録画リストから機器確認を見ても�@のHDDは見れません。
↑は「録画リスト画面から、青ボタンでハードディスク選択に移行してもHDD�@が出てこない」という事でしょうか？
まずは何かしらのトラブルの際の基本で、テレビのリセットを試されてはいかがでしょう？

ちなみに確認ですが、sawaooさんが使用してるUSBハブは「バスパワー/セルフパワー両対応」との事ですが、
セルフパワー(電源コード接続)で使用されてますか？もしバスパワー(USB接続のみ)だとしたら、電力不足による
動作不安定の可能性が高いです。REGZAに限らずテレビ全般に言えますが、外部機器の使用に関して
メーカー側は「セルフパワーを推奨」しています。なので、その点も確認して見て下さい。

書込番号：22995657

[sawaoo]

＞まったりゲーマーさん


ご回答ありがとうございます。
最初バスパワーのものを購入し、試したところ反応しなかったため、セルフパワーのものに買い替え、
現在は電源を別に供給しています。
今朝も確認しましたが、やはり�Aのものしか反応していません。

書込番号：22996067

[まったりゲーマー]

＞sawaooさん

ハブも含めてセルフパワーで使用されてるとなると、次に考えられるのは「HDDの省エネ設定」を
「オン」にしてるかどうかですかね。「オン」の場合はオフの時に比べ、動作(特に立ち上がりの際)に
もたつく為に、HDDの認識が遅れたりします(取説55P参照)。なので、省エネ設定をオフにして
動作が回復するか、そちらもご確認ください。

それでもなお状況が改善されないとなると、ハブの初期不良もしくはREGZAとの相性が悪くて上手く
運用出来る機種では無かったと考えられます。ハブの取説にも、「パソコン・テレビのUSB3.0ハブへの
対応のご確認は、各パソコン・テレビメーカーにお問い合わせください」となっていますし、REGZAの
ホームページにある「動作確認済のUSBハブ」に、sawaooさんが使われてるBSH4A110U3VBKは
入ってません。(下記参照)
https://www.toshiba.co.jp/regza/support/relate/usb_hdd/usb_hdd16.html


※上のホームページにある動作確認済みのUSBハブですが、自分の場合はBM620Xではありませんが、
　 REGZAと合わせて複数HDDで使い、正常に運用出来ています。こちらのハブはUSB2.0ハブとなってますので、
　 もしかしたら名無しの甚兵衛さんが挙げられてる通り、USBの規格の違いによって動作不具合が
　 発生してる可能性もあるかと思われます。

書込番号：22996350

[sawaoo]

＞まったりゲーマーさん

再度アドバイスありがとうございます。
HDDの省エネ設定は、確認したところオフになっていました。
一度も変えたことがないのでデフォルトのままだと思います。

教えていただいたアドレスにあった　推奨されるハブに関して、購入するか検討します。

今回はありがとうございました。
Amazonでハブを購入の際にいろいろコメントを読んで選んだつもりでしたが（REGZAでHDD利用者あり）、
今後は自分の機種の動作確認済みのものを購入しようと思いました。

書込番号：22996753

[ローカスPCI]

スレ主さん
今回のスレとは無関係で恐縮ですが↓↓のスレは放置状態です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000293978/SortID=14937255/#tab

かなり以前のスレでもうこの機種が手元にないと思いますが、結果がどうだったのか気になっていました。
非常に遅ればせながらなのですが、もしよければ結果の書き込みをお願いします。

書込番号：22997634

[sawaoo]

＞ローカスPCIさん

以前の質問、結果報告なく放置してしまって申し訳ありません。

以前の質問のほうに、ご報告及び解決済みにしましたので、良ければ見てください。
せっかくのアドバイスもうまくいきませんでしたが。。。

書込番号：22998479

[名無しの甚兵衛]

>�@のHDDは、ヨドバシ電気で購入しています。　オリジナルかもしれません。

「YoDobashi」でしたか．．．(^_^;

オリジナルという程では無く、大量に仕入れることで安く売ろうとした「ヨドバシ専売モデル」って事でしょう(^_^;
メーカーからすると、「安く大量に出荷するために内蔵しているHDDや制御基板が他のモデルと違う」可能性が有るので、
品番を個別にしていると考えられますm(_ _)m


>USB2.0対応のケーブル？　ハブをUSB2.0対応に変えればいいのですかね？

？？？
なぜ「ケーブル」と言っているのに「ハブ」に置き換わるのでしょうか．．．(^_^;
　＜「USBケーブル」は、「2.0」と「3.0」でコネクタの端子の違いが有るため、
　　接続先が無い場合の動作に違いが出る可能性が有ります。


UABハブでの対処については、「セルフパワー」の状態から「バスパワー」の状態にするという手も有ると思います。
　＜「USB-HDD」がどちらも「電源を別途取っている」なら、「USBハブ」に電源が無くても使えると思います。

書込番号：22998856

[sawaoo]

＞名無しの甚兵衛さん

たびたびアドバイスありがとうございます。


なぜ「ケーブル」と言っているのに「ハブ」に置き換わるのでしょうか．．．(^_^;
　＜「USBケーブル」は、「2.0」と「3.0」でコネクタの端子の違いが有るため、
　　接続先が無い場合の動作に違いが出る可能性が有ります。

→ケーブル単体で購入したことがなく、2.0のハブを購入すればそれに伴って2.0のケーブルがついてくるのかと
思ってしまいました。無知ですみません。
今、他の方のアドバイスにならって動作確認済みのハブ（BSH4AE12BK ）の購入を検討しています。

UABハブでの対処については、「セルフパワー」の状態から「バスパワー」の状態にするという手も有ると思います。
　＜「USB-HDD」がどちらも「電源を別途取っている」なら、「USBハブ」に電源が無くても使えると思います。

→先にバスパワーのものも使ってみましたが、その場合も同様だったため、電源を取るタイプを再度購入し切り替えました。
それでパワーの問題ではないのだなと思い、他に手立てが思いつかず、こちらに相談させてもらいました。

書込番号：22998938

[ローカスPCI]

スレ主さん
該当スレ読ませていただきました
丁寧な回答ありがとうございました。

書込番号：22999291

[名無しの甚兵衛]

>→先にバスパワーのものも使ってみましたが、その場合も同様だったため、電源を取るタイプを再度購入し切り替えました。

#22996067で書かれていましたね。失礼しましたm(_ _)m


そうなると、「HD-LBV3.0U3/YD」自身の問題か、「USBケーブル」による弊害かになりそうですね．．．
　＜「HD-LBV3.0U3/YD」自身は、「BM620X」の動作確認で、ハブを使って利用出来るとあるので、動作には問題なさそう。
　　また、「電源連動」についての言及もされていないので、問題は無いはず．．．


「HD-LBV3.0U3/YD」には、「スーパーeco」 という機能が有るようなので、コレが起動に時間が掛かる要因かも知れません。
　＜「ecoマネージャ」 は、PCソフトなので、テレビにだけ繋いだなら機能しないと思います。

数分経過しても、「HD-LBV3.0U3/YD」がテレビから認識されないなら、故障の可能性も有りますが、
「認識するまでに時間が掛かる」だけなら、「そういう仕様」と考えた方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：23000634

[sawaoo]

みなさん、この度はいろいろアドバイスありがとうございました。
ちょっと急に忙しくなってしまい、しばらく自分のことをやっている時間も余裕もなくてご報告遅くなり申し訳ございません。

結果から申しますと、
REGZAの推奨しているハブ（BSH4AE12BK）を購入し、試してみましたがやはり当初のまま、なんも変わりませんでした。

�@　BUFFALO　Drive Station　HD-LBVHD-LBV3.0U3/YDの不具合かもしれません。
なので、こちらはあくまで保存用として、今後も見たいときに抜き差しすることにします。
→もちろん、HDDは保存用にはあまり適していないかもしれません。
ほんとに大事なのは別途Blu-rayディスクに焼いていますのでご心配なく。（それもだめならあきらめですね）

今後は、HDD及びハブなど、その場で購入するのではなく、やはり推奨機を確認してから購入したいと思います。
結果報告並びにお礼遅くなって申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いします。

書込番号：23021491

BSアンテナ電源供給設定が「しない」になる

[ネットはケーブルTV]

43J10Xの修理実施時期が未定の為、43BM620Xへ交換してもらいました。
我が家はケーブルテレビと契約しており、地デジとBSはパススルーで視聴できます。但し、パススルーだとCS(無料放送)が視聴不可なので、月1回の無料放送のためだけにあえてパラボラアンテナを設置しています。

<接続図>

BSパススルー　──┐　
　　　　　　　　　　　　　├─→　電波切換器(SW7FD-SP)　→　BM620X
パラボラアンテナ　─┘

J10Xでは切り換えても常時電源供給されていましたが、43BM620Xではパススルーに切り換えた後パラボラアンテナに戻すと「しない」になってしまいます。
どうしたら常時「する」に設定できるのでしょうか？

書込番号：22975439

[パンツそうばんちょう]

パンくん家も似たような環境なんだお
ケーブルテレビからのケーブルを地デジの端子に接続してパラボラアンテナからのケーブルをBSの端子に接続すればいいんじゃないかと思うんだお

書込番号：22975506　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ネットはケーブルTVさん
こんにちは。
BM620の取説には下記の記述があります。J10Xにはありませんので仕様が変わったのだと思います。「する」にしておいて共聴機器に給電するのを避けるための措置と思われます。

>>マンションなどの共聴アンテナを使用しているときは、以下のエラーメッセージは表示されず、「衛星アンテナ電源供給」の設定が「しない」に切り換わります。

パススルーに切り替えた時点で、共聴アンテナと判断されて「しない」に切り替わるのでしょう。

解決策ですが、いちいちメニューから「する」に切り替えるのが面倒なのであれば、パラボラからのアンテナ線に下記の様なものを挟んで常時給電するという手はあると思います。ただこの手の機材を個人的に使用したことはないので自己責任でお願いします。

https://www.amazon.co.jp/dp/B01KUOJOAC/ref=cm_sw_r_tw_dp_U_x_PSaNDbFG13CND

こういう機材の代わりにアンテナ線を通電型の分配器で分配し、レコーダー等から給電する手はありますが、これだとレコーダーの方がパラボラ専用になってしまいます。

書込番号：22975511

[kockys]

4K8K対応-電源供給機
がアマゾンで販売されてます。こちらの利用は如何ですか？保護回路が入って供給出来ないのかと。

書込番号：22975551　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

ネットはケーブルTVさん

常時供給するに設定できないのは、仕様のようですね。
パラボラを使用するときに（切り変えた時に）毎回設定するか、
https://www.amazon.co.jp/dp/B06XQTF26Y/

このような、1端子電流通過型 の分配器をBSパススルー側に入れるか
（出力2を切換器に繋ぐ、出力１は使わない）、他の方が言われた別電源でパラボラに供給する。

書込番号：22975582

[ネットはケーブルTV]

皆様、回答ありがとうございました。

なるほど、アンテナ側に別途電源供給して「しない」にするか、パススルー側に電源供給しないようにして「する」にする、ですね。どちらにしろ、何かしらの機器を挟まなくてはならないようですね。

BSがパススルー化する前はアンテナ→DVDレコーダー→TVの直列でしたが、住宅密集地のため元々アンテナレベルが低く、晴れの日以外はコマ落ちすることが多々ありました。CS無料放送に関しては晴天でもコマ落ちするチャンネルが多々ありました。
詳細図は省きますが、BSがパススルー化してからは上図の前にダブル分波器(HAT-WSP)が挟んであり、アンテナ側のアンテナレベルがさらに低くなってしまい、CS無料放送は晴天以外はほぼ全局コマ落ちします。パススルー側も4Kがギリギリ受信できるレベルです。

これ以上さらに機器を挟むとアンテナ/パススルー共倒れになりそうなので、TV側で設定ができないならば、面倒ですが都度「する」に設定し直すしか方法が無いようです。

尚、パラボラアンテナは数年前にマスプロの45cmアンテナに交換したものの、屋外ケーブルは壁に直接穴を空けて通して穴をシリコンで固めてあるため、BSが出始めた頃の細いケーブルのまま交換することができません。BSがパススルー化した以上、業者に頼んでまでアンテナ側の改善をする予定はありません。

書込番号：22976594

ひと組のコンポジット端子

[休みがほしいよぉ]

HDMI端子はいっぱいあってありがたいのですが、アナログ入力端子がコンポジットのLRの音声と黄色の画像端子しか用意されていません。
ほとんどというかここ数年全く動かすことのなかったビデオテープレコーダーとDVDハードディスクレコーダーの2台、取り敢えず繋げてみたいと思ってます。
●以前の接続
ビデオテープレコーダーOUT［コンポジットLR・S映像］→DVDハードディスクレコーダーIN→
DVDハードディスクレコーダーOUT［コンポジットLR・D1/D2］→以前のレグザ32H3000
●新しい接続
ビデオテープレコーダーOUT［コンポジットLR映像］→DVDハードディスクレコーダーIN→
DVDハードディスクレコーダーOUT［コンポジットLR映像］→新しいレグザ43BM620X
を考えています。
アマゾンを見てみたら「RCA to HDMI」とか「RCA +S端子 to HDMI」というコンバーターがありました。
買わないとダメかなーって思ってます。

アナログの機械を頑張って繋げている方いらっしゃいましたらお話聞かせていただけるとありがたいです。
よろしくです。
既出だったらすいません。探してみます。

書込番号：22851348

[プローヴァ]

＞休みがほしいよぉさん
こんにちは。
赤白黄色のコンポジット出力で繋ぐなら、構想通りの接続方法で、テレビ付属の変換ケーブルでピンケーブルでテレビに入力できますよ。HDMI変換ケーブル等を別途購入しても、コンポジット出力では画質的な意味がないので、付属ケーブルで十分でしょう。4Kテレビで見てもDVDはそれ以上の画質になったりはしませんので、とりあえず繋がるだけ、と思った方が良いです。

書込番号：22851416　スマートフォンサイトからの書き込み

[休みがほしいよぉ]

プローヴァさん、こんばんは。

そうでしょうね。
淡い期待でしたが〜。
まあそれでも家族の記録として利用していきたいなーと思ってます。

書込番号：22851551

[プローヴァ]

＞休みがほしいよぉさん
D端子やS端子で出力できる機器をテレビに近い最終段に持って来れるなら、D端子からコンポーネントに変換するケーブルと、コンポーネントからHDMIへの変換器を使えば、Y/C分離しなくて良い分、綺麗に見ることができます。
前段機器から後段機器への接続もなるべくコンポーネントやD端子、S端子を使用し、極力コンポーネントは使わない方が綺麗です。
ケーブルや機器はアマゾンで探せば出てきますね。
まあそこまでやってもドット妨害がなくなるだけで、勿論4K並の精細感は出ませんが。

書込番号：22851785　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

すみません。

誤
>>極力コンポーネントは使わない方が
正
極力コンポジットは使わない方が

書込番号：22852314　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

単純にスイッチ式の切り替え装置(AVセレクター)を使うのはダメなんですか？

書込番号：22857109

[休みがほしいよぉ]

えっくんさん、レスありがとうございます。
遅くなってすいません。

AVセレクターはもちろん便利な品物ですが、今回は2つの古い機械からREGZAへの接続方法
《ビデオデッキ・DVDレコーダーのRCA→テレビのRCA》か
《ビデオデッキ・DVDレコーダーのRCA→HDMI変換→テレビのHDMI》
のどっちがきれいに見えるのかなっていう点だったんです。
わかりにくい質問で申し訳ありません。

一度、コンポジット接続を試してみましたが、想像通りの残念な絵柄でした。同等の画質なら変換器を買う必要はないのかなと思いました。

RCA→HDMI変換器をお使いになった方のお話を伺えればありがたいなと思っています。

よろしくお願いします。

書込番号：22875644　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

休みがほしいよぉさん

RCA to HDMI の画質は、テレビにRCA直接と同等か、劣ります。
また、VTRの静止画/コマ送り（スロー再生）/倍速再生などが映らない
コンバーターがほとんどです。

以前は、映るコンバーターもあったのですが、非常に高価（６，０００円位した）だったため
生産を完了したのか、今は見つかりません。

DVDレコーダーにD端子があれば、D端子（コンポーネント）−HDMI変換器を使うと
コンポジット（黄色ケーブル）よりも綺麗になります。
テレビに映像がHDMIで、音声がRCA（赤白）入力できることを確認してください。
または、コンバーターに音声入力があるものを使ってください。

書込番号：22875694

[休みがほしいよぉ]

yuccochanさん、明快なお返事ありがとうございます。
また、お返事遅れて申し訳ありませんでした。


変換器の購入は中止してこのまま赤白黄色のケーブルでの接続でしのぐことにしました。
どうもありがとうございました。

書込番号：22944343　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の色がおかしい

[katsumi45]

画面写真

先月買ったばかりなのですか、画面の色がおかしくなりました。　原因は何でしょうか？
同じ症状の方はいませんでしょうか？

書込番号：22825536　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞katsumi45さん
こんにちは。
とりあえずコンセントを抜いてそのまま10分ほど待ってから再投入してみてください。それで直らなければお店に連絡して、初期不良交換か修理か、という流れになると思います。

書込番号：22825550　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

画面設定でデフォルトの画面設定にしてみてください。これでもダメなら電源コードを抜いて3時間ほど放置、電源投入でも異常なら故障です。

原因として故障以外に家族が設定を変えてしまったかもしれませんよ。ゲームとかやる子供がいる場合は要注意です。

書込番号：22825563

[kockys]

右上に出ている番組情報もおかしくなりそうなんですけどね。。
設定変わった？？アンテナレベル問題ないですか？？

位でしょうか。

書込番号：22825635

[パンツそうばんちょう]

テレビの画像を制御しているLSIが壊れたかハンダ付けがあまくて接触不良を起こしたかのどちらかだと思うんだお
たぶんハンダの方だと思うんだお

書込番号：22826750　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsumi45]

みなさま、ご回答ありがとうございます。
設定も確認しましたが色が変わるような変な数値は入っていませんでした。
電源ケーブルやUSBHDDなど全ての線を外し、電源ケーブルをつなぐと正常に戻りました。
保証が切れてからの再発を避けたいのですが東芝のアフターの対応はいかがなものでしょうか？
きちんと対応したいただけるとありがたいのですが。

東芝にホームページから問い合わせをしたのですが、以下の解答でした。
USBHDDでこのような現象になるのでしょうか？
一時的な症状の場合に改善される可能性のある下記
操作をよろしければお試しいただけますでしょうか。※USBHDDを接続している
場合、以下操作で登録情報は通常維持されますが、機器が正常動作を行ってい
ない場合は初期登録になったり、機器を認識できなくなることがございます。
この場合は初期化が必要となり録画タイトルは全て消去されます。そのため、
本操作は強制ではございません。1.録画が実行されていない事を確認する。2.
本機側面の電源ボタンを押し、電源を切る。3.電源プラグをコンセントから外
し、数分時間を置く。4.電源プラグをコンセントにつなぎ直し、電源を入れ直
す。改善が無い場合、他にご案内できる操作は録画予約やネットワーク設定が
解除されてしまいますが初期化操作となります。初期化の実行で現象が改善す
る可能性がある為、改善策としてご提案いたしましたが、強制ではございませ
ん。初期化をする事で稀にHDDを新しい機器として認識し、録画番組が消えて
しまう恐れもございます。機器自体を認識できなくなる可能性もございます。
（録画番組の保証は出来かねます。）<初期化1>を行いますと、以下の項目以
外の設定項目をお買い上げ時の設定に戻します。・「チャンネル設定」・「視
聴制限設定」の「暗証番号設定」、「放送視聴制限設定」・「リモコンコード
設定」・USBハードディスクの「自動削除設定」・「みるコレ パック」の登録
情報など、クラウドサービスでの設定1.リモコンの「設定」ボタンを押してメ
ニューを表示2.画面内項目「その他の設定」⇒「設定の初期化」⇒「初期化
1」⇒「はい」3.初期化終了の画面が表示されたら「決定」ボタンを押す改善
が無い場合、番組表などのシステム画面でも同様の現象が確認できるようです
と、本機が正常な動作をおこなっていない可能性がございますので、点検修理
をご提案いたします。　

長々と申し訳ございませ。東芝の修理窓口に依頼してみます。

書込番号：22826972　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞katsumi45さん
今のスマートテレビはOSの上で動いているPCライクな構成なので、PCと同じく、ソフトウェア起因の一時的な不具合が起こり得ます。今回は電源抜きリセットで直ったようなので、その可能性が高いと思います。

しばらく様子を見て、同様な不具合がまた起こるようなら、ハードの不具合の可能性も出てきますので、その場合はサービスに見てもらうことになりますね。
メーカー保証は1年ありますので、あと11ヶ月くらいは様子を見れますね。

書込番号：22827011　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsumi45]

ご回答ありがとうございます。
窓口に修理または交換の依頼をしましたが、現状不具合が出ていないなら対応出来ないとの返答でした。
様子をみるのはいいのですが一年後に再発したら有償となるそうです。これがメーカーとしての解答だそうです。
この対応おかしくないですかと聞いたのですがおかしくないそうです。
東芝のテレビはもう少しメーカーとして誠実に対応いただけると思っていたのですが残念です。
こんなことならハイセンスかLGあたりを購入しておくべきだったかもしれません。
東芝REGZAの購入を検討されている方は気をつけた方がいいかもしれません。
みなさま、ありがとうございました。

書込番号：22827182　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

＞katsumi45さん
メーカは基本修理のみで、よほどのメーカからの交換発表案件以外は交換はしてくれないでしょう。
これは致し方ないと思います。
購入店に相談するというのも手ですね。撮影された写真を持っていって相談すれば交換してくれるかもしれません。

書込番号：22827240

[プローヴァ]

＞katsumi45さん
ソフト的な不具合の場合は故障扱いでは無いので、交換や修理は受け付けてもらえません。もし本当にハードに不具合がある場合は11ヶ月も待たなくても再発すると思いますが、万一1年後に再発した場合は不運ですね。
その後も長期保証があればカバーされますが、そちらは入られなかったのでしょうか？
どうしても納得できない場合は、量販店購入なら話をしてみることは可能ですが、通販で購入されている場合は難しいでしょうね。

書込番号：22827376　スマートフォンサイトからの書き込み

B-CAS と ACAS(BS/CS 4K視聴チップ)

[【まつしん】]

B-CAS と ACAS(BS/CS 4K視聴チップ)の両方を取り付けするようですが、
B-CASだけだと、地デジとBS/CSの視聴可能だと思います。

ACASだけだと、4K放送の視聴のみになるのでしょうか？
それともACAS取り付け後は、B-CASは不要でしょうか？

書込番号：22754020

[nato43]

＞【まつしん】さん
こんにちは。
通常ACASチップが4Kテレビには、搭載されていますので、B-casカードは必要ありません。

書込番号：22754484

[【まつしん】]

では、何故このTVにはB-CASが付属しているのですか？

書込番号：22754498

[プローヴァ]

＞【まつしん】さん
こんにちは。
本機はBS4K対応一番乗りを目指してBS4K放送開始前の昨年登場したモデルですが、当時はまだACASチップが供給される前だったので、BCASも搭載していたわけです。
でないと普通の地デジなどが見えなくなりますのでね。

本体には、ACASチップのアダプタの取付場所のみあったわけです。登録して郵送する形をとってましたが、ACASチップができた今となっては、本体につける形で売られているわけです。

書込番号：22754529

[【まつしん】]

ACASだけだと、4K放送の視聴のみになるのでしょうか？
それともACAS取り付け後は、B-CASは不要でしょうか？

書込番号：22754543

[nato43]

＞【まつしん】さん
B-casカードはh必要ありません。ACASチップで全て見られます。

書込番号：22754589

[【まつしん】]

では何故、今でもB-CASが付属しているのですか？

仕様書を見た限りでは今でもB-CASカードは付属されています。
https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/spec/43bm620x.html

書込番号：22754652

[【まつしん】]

BM620Xをお持ちの方に質問いたします。
B-CASを抜いて、ACASを取り付けた状態で、
地デジ BS/CS と 4K放送の視聴可否はどのような状態になるでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：22754666

[allstar]

Ｚ７２０Ｘですが　Ｂ−ＣＡＳを抜くと地デジ BS/CSは映りません　おそらく別基盤ですかね
４ｋ（Ａ−ＣＡＳ抜く）は試してないです

書込番号：22754872

[【まつしん】]

確認ありがとう御座います。
4K放送は視聴できましたか？

書込番号：22754900

[【まつしん】]

B-CASを抜いた状態で、4K放送は視聴可能でしたか？の意味です。

書込番号：22754915

[BOTTLATTE]

＞【まつしん】さん
後期型はACAS背面にセットされてます。
初期型で、なければメーカーから貰えます。
BCASは挿したままで。

書込番号：22755019　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOTTLATTE]

この商品は言ってみれば過渡期モデルです。
このような疑問が出たりするので
生産終了でしょうね。
後継機も出てるようですし。
なので両方挿す必要があるようです。
取説に訂正はありません。

僕はウーファー狙いで買ったので
どうでもいいことなんですがね。

書込番号：22755084　スマートフォンサイトからの書き込み

[allstar]

ACASのみで4k視聴出来ました
地デジBSCSは見れません
B-CAS挿せば見れます
ACAS抜けば4k見れません

挿す場所が左右別々なので別登録でしょうね
でもNHKのACAS登録テロップは出ないのでまだやってないです B-CASは申請したのを入れたがACASもやるのかな？

書込番号：22755416　スマートフォンサイトからの書き込み

[【まつしん】]

＞allstarさん
ご確認ありがとう御座います。
B-CAS と ACAS の取り付けにおける視聴状況を
確認することが出来ました。
これでクローズさせていただきます。
ありがとう御座いました。

書込番号：22755442