REGZA 55BM620X [55インチ] のクチコミ掲示板

今さらですが･･･(涙)

[GOLD ウイング]

発売日に東芝ダイレクトで購入して、HDMI端子接続の必要がなかったので、一度も使用していませんでした。
録画はHDD４台接続中
今回ドライブマンドラレコ設定するため接続したら映らない！
テレビ側に初めてHDMI使用で、こんなことがあるのか？
とテレビを疑うこと無く、ドラレコメーカーに送ったら、(´〜｀)問題ない！

やっぱり4端子何を繋いでも映らない！

カスタマーは再起動、電源抜き差しを回答
やったが変化無し！

やはり皆さんが書き込みあるように、基盤交換ですねぇ〜
金額を聞いてビックリ！

出張費含め税別\42.000の概算見積りです。

こんな案件メーカークレームでしょう！

金額はどうにも出来ないと言う事なので、うん十年東芝テレビを使って来ましたが、諦めて他社を購入します。

書込番号：24186060　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirame202]

無償保証期間は過ぎているのでしょうか？過ぎていれば、メーカー責でも有償ですね。気持ちは分かりますが、今まで東芝使っててもメーカーからすると1ユーザーに変わりありません。電話相談で騒いでみたら対応変わるかもしれません。

書込番号：24186421　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

>4端子何を繋いでも映らない

具体的に何を繋いだのでしょうか？
HDMI入力は「スキップしない」になってますか？

書込番号：24186569

[名無しの甚兵衛]

>発売日に東芝ダイレクトで購入して、

>今回ドライブマンドラレコ設定するため接続したら映らない！

メーカー保証機関を過ぎているので、メーカーがアナウンスしていない限り「有償修理」の対象です。

結果とメーカーの対応内容だけなので、具体的にどういう操作をして映らないのか分からないので何とも言えませんm(_ _)m

>HDMI端子接続の必要がなかったので、一度も使用していませんでした。

が要因の様にも思いますが、不具合勃発中さんが書いている様に「スキップ」の設定をしていたりしないのでしょうか？
　＜取扱説明書９６ページ


>こんな案件メーカークレームでしょう！

まぁ、既にメーカーにクレームを入れているのでその通りかと．．．(^_^;


>金額はどうにも出来ないと言う事なので、うん十年東芝テレビを使って来ましたが、諦めて他社を購入します。

そうして下さいm(_ _)m

他のメーカーが、メーカー保証期間を過ぎても無償で修理して貰えることを祈りますm(_ _)m

書込番号：24186746

[GOLD ウイング]

早速、皆様コメントありがとうございます。

取説96ページをみて確認しましたが、購入時から何も設定を変えていないので、｢しない｣になっていました。

ドラレコ以外にも他メーカーのテレビで接続していたBlu-rayレコーダーも繋げましたがNGでした。


HDMI接続以外全てOKなので、HDMIの必要の無い方にあげることにしました。

どのメーカーも保証期間は決まっていますからね〜延長補償を付けて購入します。

イロイロありがとうございました。

書込番号：24187141　スマートフォンサイトからの書き込み

[juliemaniax]

長期間使わなかったHDMI端子に埃や汚れなどが付着し接触不良の可能性もあるかも知れないので

1.　コピー用紙位の厚みの紙を4〜8つ折り位にしてアルコール付けて端子を拭いてみる
　　ケーブルを繋げる時は十分乾燥してからにして下さい
2.　名刺位の厚さの紙にコンビニなどのレシートを印刷面を外側にして巻き付け端子を擦ってみる
　　感熱紙の印刷面には研磨作用があるので接触不良の改善が期待出来ます

最後の悪あがきの駄目元で、必ず電源プラグを抜いてからお試し下さい

書込番号：24188855

U-NEXTだけ見れない

[おから01]

Netflixやアマプラ、YouTubeなど他のアプリは動くのですが、
U-NEXTだけ動き超カクカク（10分の1くらいの速さで再生されます）、早送り巻き戻しバグで全く観れません
スマフォ等も問題なくネットに繋がっているのでWi-Fiの問題ではないと思うのですが...

直し方ご存知の方いらっしゃいますでしょうか...(;_;)

書込番号：23410776　スマートフォンサイトからの書き込み

みるコレの接続について

[ぬりたくーる]

今年の1月に10年ぶりにこちらのテレビに買い替えました。インターネットも問題なく接続でき、タイムシフトやdTVなどを利用していました。
5月21日にソフトウェアのバージョンアップ？があって更新したのですが、それからみるコレボタンを押すと「サービス紹介を終了」→「決定を押す」と出てくるので操作するとまた「サービス紹介を終了」と出できてこの繰り返しで、他の画面にいけません。
みるコレが見れないという他の質問者様を見てインターネットの初期化や電源プラグを抜いたり、テレビの初期化をしたりもして対処しているのですが直らなくて困ってます。何か解決策が他にありますか？
よろしくお願いします。

書込番号：22730377　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

http://m.timeon.jp/support/
からREGZAのお客様サポートに連絡されてはいかがでしょうか

書込番号：22741488

[ぬりたくーる]

ご回答ありがとうございました！
電話してみます！

書込番号：22741514　スマートフォンサイトからの書き込み

[るーくれ]

決定ボタンを押してもこの画面のエンドレスです。

＞えっくんですさん
ウチのテレビも一昨日買い換えてやってみたら同じ症状です…
解決方法は見つかりましたか？？
出来れば教えていただきたいです。
インターネットの接続は接続テストを何度もしましたが正常につながっていました。

書込番号：23097575　スマートフォンサイトからの書き込み

映像がカクカク動くようになりました

[Gibon]

買って１０か月くらい経ちましたが、昨日あたりから、流れるような映像がカクカク動くようになりました。
この現象は、受信中の映像だけのようで、録画映像は滑らかな動きです。
地デジも衛星も、４Ｋ放送もみな同じです。
いろいろやってみましたが、治らず、最終的に、電源プラグを抜いてしばらく放っておき、入れなおしたらぴったり治りました。
原因はわからずじまいです。

これ以外の機能や映像は、まあまあで不満はありません。

書込番号：23083969

HDDをハブでつないだ場合について教えてください。Part2

[sawaoo]

以前、HDDのハブ接続について質問させていただいたものです。その節はありがとうございました。
教えに従い、現在2台HDDを接続して録画、再生を楽しんでおりますが、多少不便なので解消できないか教えてください。

現在の状況

HDD：�@　BUFFALO　Drive Station　HD-LBVHD-LBV3.0U3/YD
　　　：�A　MARSHAL　GB MAL 33000EX3

ハブ：BUFFALO USB3.0 上挿し4ポート セルフパワーハブ TV背面取り付けキット付き BSH4A110U3VBK

上記の機種を接続しています。

現状としては、TVの電源を入れた際にHDD�Aしか反応せず、録画リストから機器確認を見ても�@のHDDは見れません。
ただし、電源を入れた後、ハブのUSBを抜き差ししてから機器確認を行うと�@も確認でき、再生も可能です。
もちろん、その状況であれば、�A→�@にダビングも可能です。　主として�Aを利用しているのでまぁ不便ではありますが
使えています。

質問　ハブを変えたら、常に�@も抜き差しなしに見ることができるか？　できたら�Aを保存用にして、�@を録画用に変更したい。
　　　　その際はおすすめのハブを教えてください。

もう1件、別の質問でおまかせ録画機能についても質問させていただいております。
そちらも教えていただけると嬉しいです。

よろしくお願いします。

書込番号：22994957

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HDD：�@　BUFFALO　Drive Station　HD-LBVHD-LBV3.0U3/YD
>　　　：�A　MARSHAL　GB MAL 33000EX3
>ハブ：BUFFALO USB3.0 上挿し4ポート セルフパワーハブ TV背面取り付けキット付き BSH4A110U3VBK
>上記の機種を接続しています。
>現状としては、TVの電源を入れた際にHDD�Aしか反応せず、録画リストから機器確認を見ても�@のHDDは見れません。

「�@」の製品が見つかりませんm(_ _)m

どの製品を使って居るのか判らないので、何が原因かを掴むのも無理ですm(_ _)m

似た名前だと、メーカーサイトに
https://www.buffalo.jp/product/detail/hd-lbv3.0u3_yd.html
が有りますね。最後の「YD」から「ヤマダ電気向け」かも．．．(^_^;

一応、ハブでの接続にも対応しているので、「USBケーブル」の問題かも知れませんm(_ _)m


「USB3.0対応USB-HDD」ですが、テレビは「USB2.0」にしか対応していないので、「USB3.0ケーブル」が邪魔をする可能性も．．．

書込番号：22995539

[sawaoo]

＞名無しの甚兵衛さん

ご回答ありがとうございます。
�@のHDDは、ヨドバシ電気で購入しています。　オリジナルかもしれません。
TV購入時におすすめされて同時購入したものです。

USB2.0対応のケーブル？　ハブをUSB2.0対応に変えればいいのですかね？

書込番号：22995612

[まったりゲーマー]

＞sawaooさん


＞現状としては、TVの電源を入れた際にHDD�Aしか反応せず、録画リストから機器確認を見ても�@のHDDは見れません。
↑は「録画リスト画面から、青ボタンでハードディスク選択に移行してもHDD�@が出てこない」という事でしょうか？
まずは何かしらのトラブルの際の基本で、テレビのリセットを試されてはいかがでしょう？

ちなみに確認ですが、sawaooさんが使用してるUSBハブは「バスパワー/セルフパワー両対応」との事ですが、
セルフパワー(電源コード接続)で使用されてますか？もしバスパワー(USB接続のみ)だとしたら、電力不足による
動作不安定の可能性が高いです。REGZAに限らずテレビ全般に言えますが、外部機器の使用に関して
メーカー側は「セルフパワーを推奨」しています。なので、その点も確認して見て下さい。

書込番号：22995657

[sawaoo]

＞まったりゲーマーさん


ご回答ありがとうございます。
最初バスパワーのものを購入し、試したところ反応しなかったため、セルフパワーのものに買い替え、
現在は電源を別に供給しています。
今朝も確認しましたが、やはり�Aのものしか反応していません。

書込番号：22996067

[まったりゲーマー]

＞sawaooさん

ハブも含めてセルフパワーで使用されてるとなると、次に考えられるのは「HDDの省エネ設定」を
「オン」にしてるかどうかですかね。「オン」の場合はオフの時に比べ、動作(特に立ち上がりの際)に
もたつく為に、HDDの認識が遅れたりします(取説55P参照)。なので、省エネ設定をオフにして
動作が回復するか、そちらもご確認ください。

それでもなお状況が改善されないとなると、ハブの初期不良もしくはREGZAとの相性が悪くて上手く
運用出来る機種では無かったと考えられます。ハブの取説にも、「パソコン・テレビのUSB3.0ハブへの
対応のご確認は、各パソコン・テレビメーカーにお問い合わせください」となっていますし、REGZAの
ホームページにある「動作確認済のUSBハブ」に、sawaooさんが使われてるBSH4A110U3VBKは
入ってません。(下記参照)
https://www.toshiba.co.jp/regza/support/relate/usb_hdd/usb_hdd16.html


※上のホームページにある動作確認済みのUSBハブですが、自分の場合はBM620Xではありませんが、
　 REGZAと合わせて複数HDDで使い、正常に運用出来ています。こちらのハブはUSB2.0ハブとなってますので、
　 もしかしたら名無しの甚兵衛さんが挙げられてる通り、USBの規格の違いによって動作不具合が
　 発生してる可能性もあるかと思われます。

書込番号：22996350

[sawaoo]

＞まったりゲーマーさん

再度アドバイスありがとうございます。
HDDの省エネ設定は、確認したところオフになっていました。
一度も変えたことがないのでデフォルトのままだと思います。

教えていただいたアドレスにあった　推奨されるハブに関して、購入するか検討します。

今回はありがとうございました。
Amazonでハブを購入の際にいろいろコメントを読んで選んだつもりでしたが（REGZAでHDD利用者あり）、
今後は自分の機種の動作確認済みのものを購入しようと思いました。

書込番号：22996753

[ローカスPCI]

スレ主さん
今回のスレとは無関係で恐縮ですが↓↓のスレは放置状態です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000293978/SortID=14937255/#tab

かなり以前のスレでもうこの機種が手元にないと思いますが、結果がどうだったのか気になっていました。
非常に遅ればせながらなのですが、もしよければ結果の書き込みをお願いします。

書込番号：22997634

[sawaoo]

＞ローカスPCIさん

以前の質問、結果報告なく放置してしまって申し訳ありません。

以前の質問のほうに、ご報告及び解決済みにしましたので、良ければ見てください。
せっかくのアドバイスもうまくいきませんでしたが。。。

書込番号：22998479

[名無しの甚兵衛]

>�@のHDDは、ヨドバシ電気で購入しています。　オリジナルかもしれません。

「YoDobashi」でしたか．．．(^_^;

オリジナルという程では無く、大量に仕入れることで安く売ろうとした「ヨドバシ専売モデル」って事でしょう(^_^;
メーカーからすると、「安く大量に出荷するために内蔵しているHDDや制御基板が他のモデルと違う」可能性が有るので、
品番を個別にしていると考えられますm(_ _)m


>USB2.0対応のケーブル？　ハブをUSB2.0対応に変えればいいのですかね？

？？？
なぜ「ケーブル」と言っているのに「ハブ」に置き換わるのでしょうか．．．(^_^;
　＜「USBケーブル」は、「2.0」と「3.0」でコネクタの端子の違いが有るため、
　　接続先が無い場合の動作に違いが出る可能性が有ります。


UABハブでの対処については、「セルフパワー」の状態から「バスパワー」の状態にするという手も有ると思います。
　＜「USB-HDD」がどちらも「電源を別途取っている」なら、「USBハブ」に電源が無くても使えると思います。

書込番号：22998856

[sawaoo]

＞名無しの甚兵衛さん

たびたびアドバイスありがとうございます。


なぜ「ケーブル」と言っているのに「ハブ」に置き換わるのでしょうか．．．(^_^;
　＜「USBケーブル」は、「2.0」と「3.0」でコネクタの端子の違いが有るため、
　　接続先が無い場合の動作に違いが出る可能性が有ります。

→ケーブル単体で購入したことがなく、2.0のハブを購入すればそれに伴って2.0のケーブルがついてくるのかと
思ってしまいました。無知ですみません。
今、他の方のアドバイスにならって動作確認済みのハブ（BSH4AE12BK ）の購入を検討しています。

UABハブでの対処については、「セルフパワー」の状態から「バスパワー」の状態にするという手も有ると思います。
　＜「USB-HDD」がどちらも「電源を別途取っている」なら、「USBハブ」に電源が無くても使えると思います。

→先にバスパワーのものも使ってみましたが、その場合も同様だったため、電源を取るタイプを再度購入し切り替えました。
それでパワーの問題ではないのだなと思い、他に手立てが思いつかず、こちらに相談させてもらいました。

書込番号：22998938

[ローカスPCI]

スレ主さん
該当スレ読ませていただきました
丁寧な回答ありがとうございました。

書込番号：22999291

[名無しの甚兵衛]

>→先にバスパワーのものも使ってみましたが、その場合も同様だったため、電源を取るタイプを再度購入し切り替えました。

#22996067で書かれていましたね。失礼しましたm(_ _)m


そうなると、「HD-LBV3.0U3/YD」自身の問題か、「USBケーブル」による弊害かになりそうですね．．．
　＜「HD-LBV3.0U3/YD」自身は、「BM620X」の動作確認で、ハブを使って利用出来るとあるので、動作には問題なさそう。
　　また、「電源連動」についての言及もされていないので、問題は無いはず．．．


「HD-LBV3.0U3/YD」には、「スーパーeco」 という機能が有るようなので、コレが起動に時間が掛かる要因かも知れません。
　＜「ecoマネージャ」 は、PCソフトなので、テレビにだけ繋いだなら機能しないと思います。

数分経過しても、「HD-LBV3.0U3/YD」がテレビから認識されないなら、故障の可能性も有りますが、
「認識するまでに時間が掛かる」だけなら、「そういう仕様」と考えた方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：23000634

[sawaoo]

みなさん、この度はいろいろアドバイスありがとうございました。
ちょっと急に忙しくなってしまい、しばらく自分のことをやっている時間も余裕もなくてご報告遅くなり申し訳ございません。

結果から申しますと、
REGZAの推奨しているハブ（BSH4AE12BK）を購入し、試してみましたがやはり当初のまま、なんも変わりませんでした。

�@　BUFFALO　Drive Station　HD-LBVHD-LBV3.0U3/YDの不具合かもしれません。
なので、こちらはあくまで保存用として、今後も見たいときに抜き差しすることにします。
→もちろん、HDDは保存用にはあまり適していないかもしれません。
ほんとに大事なのは別途Blu-rayディスクに焼いていますのでご心配なく。（それもだめならあきらめですね）

今後は、HDD及びハブなど、その場で購入するのではなく、やはり推奨機を確認してから購入したいと思います。
結果報告並びにお礼遅くなって申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いします。

書込番号：23021491

おまかせ録画機能について HDDの初期化

[sawaoo]

試しに見るコレから、好きな俳優を選び、おまかせ録画にしたら、HDDの半分がおまかせ録画機能用になってしまいました。
しかしながら、そんなに録画されることはなく、そのために普段予約録画するものができなくなるのは困ると思い、
HDDの初期化をしましたが、機器の詳細を確認すると半分おまかせ録画用になったままです。
機器の取り外しして再度初期化しても変わらず、もちろんおまかせ録画をする人も削除しています。

マニュアルでおまかせ録画のページも読みましたが、わかりません。
あとはネットワーク設定をしないにすることしかないのですが、現在ユーチューブ等を利用しておりできたらそのまま使いたいなぁと
思っています。

一度外して　ほかのパソコンで初期化して再度つなげば初期化できるのでしょうか？

もしおわかりのかたがいたら教えてください。

書込番号：22994982

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>機器の取り外しして再度初期化しても変わらず、もちろんおまかせ録画をする人も削除しています。

「みるコレ」の設定は？
http://m.timeon.jp/mirucolle/introduction/

これが設定されたままだと、「おまかせ録画」も継続してしまうとか．．．


>一度外して　ほかのパソコンで初期化して再度つなげば初期化できるのでしょうか？

「USB-HDD」を初期化しても変わらないでしょう。
制御するのは「接続した機器」なので、テレビに繋ぎ直せばまた「おまかせ録画」の設定が反映されるかと．．．

もし、上記の「みるコレ」でも変わらないなら、「テレビの初期化」をするしか無いですね。
　＜「テレビの初期化」だと、「録画予約」なども消えるので、「買った後の設定」を最初からする事になるかも．．．

取扱説明書の１６２ページを良く読んでみて下さいm(_ _)m
　＜「みるコレパック」の内容を消すには「すべて初期化」をするしか無いかも．．．＿|￣|○

書込番号：22995520

[sawaoo]

＞名無しの甚兵衛さん

こちらにもご回答ありがとうございます。

見るコレパック、お気に入りすべて削除しました。が。変わらず。
TVを初期化した場合、　ハブでつないだ1台はいろいろ録画してあるのでそれがみれなくなるのは困るのですが、
HDDをはずしていたとしても見れなくなる可能性はありますよね？
それくらいだったら、おまかせ録画を設定してしまったほうのHDDの空きを我慢するほうがいいのかも？

HDDは便利だけどちょっとしたトラブルで消えてしまうのが怖くてなかなかトライできません。。。

書込番号：22995615

[まったりゲーマー]

＞sawaooさん

取説は読まれたみたいですが、そちらで分からない場合は公式ホームページ、
並びにそちらのQ&Aを確認するのが1番ですよ。
https://m.timeon.jp/faq/category/autorec/#5248
↑の質問「おまかせ録画をやめたいです。」を確認してください。


＞HDDをはずしていたとしても見れなくなる可能性はありますよね？
ちなみに↑の件ですが、REGZAの場合は「HDDの初期化(及び故障など)」以外は
録画番組のデータが消える事はありませんので、ご安心ください。単にHDDの
取り外しは勿論の事、「HDDの登録解除」を実行しても、後々再登録をすれば中にある
録画番組をまた再生出来ます(BM620Xの取説54Pに明記されてます)。

※HDDを取り外した後に別の機器(同じBM620Xの別個体も含め)でフォーマットしてしまうと、
　 その時に初期化されてデータが消えるので上記の例はあくまで「自分が使ってるREGZAから取り外して、
　他に使い回さず再びそのREGZAに戻した場合」の話です。

書込番号：22995646

[sawaoo]

＞まったりゲーマーさん

こちらにもご回答いただきありがとうございます。
教えていただいた「おまかせ録画をやめたいです。」を行ったら、無事設定が解除され、
HDDの容量が希望のものに戻りました。

本当にありがとうございました。

これからはマニュアルだけでなく、ホームページからも探すようにします。
有益な情報ありがとうございました。

書込番号：22996080

[名無しの甚兵衛]

>TVを初期化した場合、　ハブでつないだ1台はいろいろ録画してあるのでそれがみれなくなるのは困るのですが、
>HDDをはずしていたとしても見れなくなる可能性はありますよね？

取扱説明書を読めば判りますが、「初期化」は、「テレビ内部」だけの事です。
「USB-HDDの初期化」と混同しないで下さいm(_ _)m
　＜「USB-HDDの接続」の説明にあるような、「録画済みの番組が見られなくなる(削除される)」とは書かれていません。

なので、「初期化」しても録画番組は消えませんし、見られなくなることもありません。
　＜録画再生で使用される「暗号キー」は、変更されません。
　　もしかして「暗号キー」をご自身で変更したのでしょうか？
　　それなら、「元に戻す」になるので、以前の番組は再生できないかも知れませんが、また同じ暗号キーにすれば良いだけとも．．．
　　まぁ、暗号キーがユーザーで変更できるなら、「他の機器で録画した番組」が見られるようになってしまいますが．．．

あくまでも、「録画予約」が消えるだけです。
初期化後に、また番組表から予約設定をする事になるだけですm(_ _)m

書込番号：22997575