REGZA 55M520X [55インチ] のクチコミ掲示板

4K放送の裏録画が出来ない。

[0123konchan]

4K放送を録画予約していると、視聴中の他のソースが自動的に予約している4K放送に切り替わります。4Kの同時録画は出来ないのは理解していますが、他のソースが視聴出来ないとは想定していませんでした。4Kﾁｭーﾅｰを購入しないと裏録画は出来ない仕様なのですか。

書込番号：22293580

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

4K用のチューナーが二台内蔵されていますか　? 一台だと無理です。裏録画とは、もう一台のチューナーが内蔵されていて初めてできる機能です。これはアナログ時代からの法則です。テレビに一台　ビデオデッキに一台だから裏録が可能でした。

書込番号：22293607

[カカクホッツ]

＞0123konchanさん

マジですか？
その点、気になったので東芝に問い合わせたところ、
「BS/CS4K放送を録画している際は、録画している番組以外のBS/CS4K放送のご視聴は出来かねます。従来の地上デジタル/BS/CS放送は4K放送録画中もご視聴可能です。」
と返信があったのですが、嘘ってことですよね？

書込番号：22293637

[量販店勤務]

単体で裏番組録画ができるのはシャープの４Kチューナー内蔵テレビかソニーのチューナーのみです

＞他のソースが視聴出来ないとは想定していませんでした

４Kに限らずチデジや普通のBSもシングルチューナーならそんなもんです

書込番号：22293646

[CrazyCrazy]

４K録画中は地デジや２KBSの視聴が出来ないということですか？？
もしそうなら不良品で即返品でしょう！！

書込番号：22293654

[CrazyCrazy]

失礼、４KBSを録画しながら他の４KBSチャンネルが視聴できないということなら当然です。
１チューナーですから！

書込番号：22293665

[0123konchan]

4K放送の録画中に他の4K放送を視聴出来ないのは理解できますが、他の地上波やBSが視聴出来ませんで4Kの録画中番組のみの視聴となります。BSの1chを見ながら他のBSや地上波は録画できるのに、4Kの録画中は他のソースが見れないのか、チューナーはついているのに出来ないのが理解出来ません。

書込番号：22293713

[mn0518]

＞0123konchanさん

それは変ですね。
ウチＸ920ですが4K放送の録画中に他の地上波やBS、視聴できますね。

書込番号：22293901

[BDZ]

この製品を持っていませんが、画像を見たところ、
録画開始準備中で切り替えられないだけで、
録画を開始すれば、他の番組に切り替えられると思います。

書込番号：22294273

[にゅーめん]

＞0123konchanさん

うちの50M520Xは、4K録画中でも、他のソースを見れますよ

ただちょっと、音声の「異常」が発生しました。

電源ボタンの長押しでリセットできます。→やる場合は自己責任でお願いします
うちの「異常」は正常に戻りました

書込番号：22294280

[0123konchan]

4K録画中の裏番組視聴の件ですが、4K録画中は他の地ﾃﾞｼﾞ、BS、CSの視聴と録画は出来ました。但しNetflixの視聴は出来ない事がわかりました。BSの録画中はNetflixの視聴は出来たので、同じ様に見えると思い込んでました。改めて報告します。

書込番号：22294319

[DECS]

アップした画像見れば、ダブったのが4K録画だって一目瞭然でしょ。

思い込みによる独りよがりで逆ギレって典型的。

書込番号：22294754

[DECS]

裏録/ダブ録出来る機器でも、録画開始時に録画チャンネルに切り替わったり、なんて大して珍しくもない実装だけど、パニクってろくに確認もせず誤った情報を流してしまいました、という事ですよね。

本来、番組を見る事が目的であるTV/チューナへの実装として録画機能を付与するならば、最低視聴用+1で裏録すべきな所、レコとどっち付かずのコウモリ仕様にした弊害ですね。

書込番号：22294795

[まじっくらんたん]

６５Ｍ５２０Ｘを使用しています。１２月１日以前は正常に使用出来ていましたが、１２月１日から４Ｋ放送を録画するようになったら、なんか動作がおかしくなりました。

４Ｋ録画中に同時に別の通常ＢＳや地デジを録画すると、おかしくなるような気がします。予約録画が途中で途切れていたり、音声が出なくなったりします。音声が出なくなる問題は、どうやっても直らず、電源ボタンの長押しによるシステムリセットで、ようやく正常に戻りました。

ファームウェアにバグがあるのか、４Ｋ録画の処理が重過ぎて内部処理が追いつかないのか、ＨＤＤの処理が追いつかないのか、とにかく問題があることだけは確かですね。４Ｋ録画は注意が必要だと思います。

書込番号：22296853

[0123konchan]

＞まじっくらんたんさん
4K録画のトラブルは解決したでしょうか。私の55M520Xは4K録画中に他の2KBS・地デジが見れない現象発生しました。又、映像にあるようにNetflixやユーチューブの視聴が出来ない状態でした。現在は4K録画中に他の2KBS・地デジは視聴・録画出来ますが、4K録画をすると、Netflixやユーチューブの視聴が出来ない状態です。ソフトのアップデートで解消するといいのですが。

書込番号：22301040

[まじっくらんたん]

別のスレに、１２月２日に音声が出なくなる不具合が多く報告されているようですね。私の不具合も同じ問題のような気がします。ただ、１２月１日以前はこのような問題は無かったことは確かです。

４Ｋ録画に関する不具合は、４Ｋ録画自体は録画されていたが途中で録画が切れていたこと、４Ｋ録画と同時に録画予約していた２ＫのＢＳ録画が、途中で録画が切れていたこと、４Ｋ録画自体が録画されていなかったこと（キャンセルしたというメッセージが残されていた）、などがあります。

とにかく、１２月１日以降はトラブルが多い感じです。再現性の特定が難しい不具合は、処理が追いつかない問題のような気もしますが、ファームウェアのアップデートで直ると良いですね。。

それから、４Ｋの放送の印象ですが、確かに２Ｋよりは綺麗だと思いますが、感動する程ではないなと思います。６５インチで見ても、２Ｋと４Ｋの差は僅かだと思います。

書込番号：22301807

[pakeyoupack]

おじゃまします
私もまじっくらんたんさんと同じ症状に悩まされ12月1日以降試行錯誤してまいりました
本日解放されましたので報告します
６５M520Xです12月1日以前は問題なく使えてました
４KBSと２K　BS地デジが録画が重なると必ずエラーメッセージが出てました
最初はハードディスクの相性かと思いHDDを変えました→X
昨日思い付きHDDとの接続のケーブルをUSB３．０対応の物に変えました
（HDDはもちろんUSB３．０対応です）
そうしたら本日はBS4Kと２Kが重なっても問題なく録画成功してました。
おそらくですがBS4Kのデータ量に対し対応しきれてなかったのではないか？という結論です

書込番号：22322342

[pakeyoupack]

組み合わせです

テレビ　６５M520X
HDD 　HDCZ-UT8KC　IOデータ製８Tバイト
USBｹｰﾌﾞﾙ　エレコム　USB3-AMBF20BK

になります
　
３．０対応にしたら録画リストの表示も瞬時に出るようになりました

書込番号：22322388

[pakeyoupack]

追記
やっぱりだめっぽいです
なんでしょう。。録画できたりできなかったり。。
別に４K大した番組放送してないので
外そうかなと思います

書込番号：22331520

[明鏡止水time]

アップデートしたら直ります。
東芝ホームページより

実施日時 BSデジタル放送ダウンロード 12月21日〜12月23日 1:12 〜 1:49
13:15 〜 13:53
12月24日〜12月30日 1:19 〜 1:56
12:19 〜 12:56
地上デジタル放送ダウンロード 12月21日〜12月23日 ダウンロードはありません。
12月24日〜12月30日 6:20 〜 10:14
バージョン番号 T45-01E4FF-330
実施内容
新４K衛星放送受信対応ソフトウェアです。
新４K衛星放送を録画しているときに、テレビから音が出なくなることがありましたが改善しました。
動作の安定を図りました。
サーバーダウンロードサーバーダウンロードの方法
公開スタート 2018年12月17日17:00〜
バージョン番号 T45-01E4FF-330
実施内容
新４K衛星放送受信対応ソフトウェアです。
新４K衛星放送を録画しているときに、テレビから音が出なくなることがありましたが改善しました。
動作の安定を図りました

書込番号：22340651　スマートフォンサイトからの書き込み

レグザ

[まあまあまあぼう]

アートモード

レグザ50m520x

到着翌週でアートモード発動です。

どうしてしまったんでしょうか。

同じ症状の方いますか？

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[Pontaroucyan]

はじめまして

私も以前、同じ症状がでました。私の場合は、

画面全体がピンクでしたが

余談はさておき本題ですが

私の場合、電源コンセントを抜いて五分ほどして

さいどコンセントを入れたら直りました

おためしあれ＞

書込番号：22115351　スマートフォンサイトからの書き込み

[まあまあまあぼう]

おはようございます。

テレビつけてから約1時間後にアートモードへ
突入しました。

行ってQのロッチ中岡Wチューブ大爆笑が終わり、
池上先生の番組へザッピング後、
しばらくしてからアートモード状況になりました。

アートモード発動後はチャンネル変えてもダメ
テレビの電源off/onしても状況変わらず。
*プラグの抜き差しはしていません

諦めて1時間ほどそのまま見てましたが
アートモードが若干強弱はするものの
戻りませんでした。
*映像によって強弱している様に見えたのかもしれません。

諦めて風呂に30分ほど入り
テレビをつけたところ、アートモード離脱できました。

Pontaroucyanさんはその後、再発しましたか？

書込番号：22115498　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pontaroucyan]

ひとまず離脱できたみたいでなによりです

私の場合、再発は今のところでていません

書込番号：22115726　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年自転車爆走族]

突然割り込みましてごめんなさい。
私も同機種の購入を今検討している者です。

アートモードと呼ばれている症状は明らかに不良症状ですよね。

お伺いしたいのですが、
�@取説のトラブルシューティングガイドに何か載っていませんでしょうか？
�Aメーカーに相談はされましたでしょうか？

暫く置いての再起動で直ったと言っても一度出た症状が再発しないとは限りませんし、明らかに不良症状ですから再発時に保証切れでは泣くに泣けませんね。

不躾ながら証拠写真もあるので初期不良としてメーカーに修理依頼された方が良いのではないでしょうか？
こればっかりは他に同じ人がいれば安心と言う訳には行かないと思いますので…。

私も少し不安材料になりました。

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[まあまあまあぼう]

連絡遅くなりました。

電話相談室に連絡したところ、
同様の症状が報告あるみたいです。

画面文字、番組表などは正常、
画像が赤みがかる。

バージョンを確認してと。
いまいまの最新は末尾207だそうで
我が家のは204でした。

我が家ではインターネット接続していないため
訪問しての対応になるようです。

参考になれば幸いです。

書込番号：22128183　スマートフォンサイトからの書き込み

[まあまあまあぼう]

取説にトラシュー記載はなかったように思います。

東芝テレビ相談室
0120-97-9674 フリーダイヤル

書込番号：22128189　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年自転車爆走族]

まあまあまあぼう　様

ご連絡ありがとうございました。
ご無理言って申し訳けありませんでした。

やっぱり初期不良だったんですね。
親会社が変わったので対応を心配していましたが、他にも類似クレームが来ている事を教えてくれたり信頼性は今までと変わりない様で安心しました。

やっぱりREGZAに決めようと思います。

書込番号：22128295　スマートフォンサイトからの書き込み