REGZA 55M520X [55インチ] のクチコミ掲示板

画面全体が突然暗くなる

[中島翔哉似]

初投稿です。よろしくお願い致します。

去年の夏頃にこちらを親戚用に購入しました。

親戚より
「年末ぐらいから、いきなり画面が暗くなったり元に戻ったりしてすごく見えにくい」

と、言われて何度か見に行きました。

私が見ているときはその症状が確認できませんでしたが、
購入から日が経っていないため初期不良とかあるのかなと考え、
東芝のサポートに連絡をとって問題点を見てもらいました。

色々と確認してくれましたが、
サポートの方が来た時にもその症状が確認できなかったため原因を特定することができませんでした。
（問題なしという判断でした）

もし、その症状が出ているとして原因が何か分かったりしますか？と聞いてみたところ、

「考えられるとしたら、液晶の不良が考えられます」

という、回答でした。

その後様子見をしていたのですが、
親戚からその後も同様の症状が時折見られるという連絡が入りました。

もう一度修理を呼ぼうと考えているのですが、
症状が見られないと処置ができないのであればサポートの方は同じ対応になってしまいますよね…？

「とりあえず症状は確認できなかったけど、怪しいから液晶を交換します」
となったらありがたいですが、無理ですよね…？

また、液晶は交換するとかなりの額がするとネット等で見たので、
保証期間とはいえ完全に無償になるか怪しいなと…

呼ぶからには解決に至りたいと考えているのですが、
サポートの方に連絡する前にここを頼らせてください。

（サポートの方に処置ができない・部品交換は有償です等言われた際の対処法なども併せて答えてくれれば幸いです）

ご意見お聞かせください。長文失礼致しました。

書込番号：22395601

[りょうマーチ]

こんにちは

ビデオカメラなどで動画を録るのが良いです。

必要な部分だけを見せれば。

画面が消えたとき、音声が出ているならリモコンも見えるようにして音量が上がるのを操作しながら撮影を。

チャンネル変える、電源切ったりも。

それぞれの操作を声を出しながら操作する。

ネットからダウンロードしたスマホ動画と言われないように周りの家具も入っていれば尚良いです。

カレンダーなどに症状が発生したときの日時とチャンネルもあるとさらに良いです。

それでメーカーが何もしてくれなかったら購入店に行きましょう。

書込番号：22395792

[ふぃりっぷ まーろう]

テレビに近づき過ぎてセンサーに影を作ったり
センサーをさわったりしてないのかお？

書込番号：22395873

[中島翔哉似]

＞ふぃりっぷ まーろうさん
ご連絡頂きありがとうございます。

仰って頂いた通りセンサーの影や触れていることも気にしていたのですが、
それで解消されませんでした。

説明書を見ながらオート明るさセンサーをオフにして見たり明るさを上げることも試みました。

しかしながら同様の症状が出てしまいます。

修理の方も上記の内容は確認してもらったはずですので、
そこでの間違いの可能性は低いかなと感じてます。

他にも考えられる原因があったらご教授頂ければ幸いです。

書込番号：22401861

[ふぃりっぷ まーろう]

省エネモードにすると若干暗くなるんだお

書込番号：22401897

[中島翔哉似]

＞ふぃりっぷ まーろうさん
何度も返信頂きありがとうございます。

省エネモードの件、確認致しましたが設定されておりませんでした。

画面が暗くなるレベルについて補足すると、
ほぼ真っ暗となり、文字や人の認識すら難しくなるほどです。

…と言っても未だに私の目で確認取れてはいないのですが…

言葉足らずで失礼致しました。

引き続きご教示頂けますでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：22402379

[霜降カルビ]

はじめて。
下請けですが東芝のテレビ関係で修理エンジニアをしています。
その症状ですと液晶、基板の不良が考えられます。
購入して一年以内であればメーカー保証での修理が可能ですが症状の再現が必要です。
上でもありましたが症状が出た際にビデオカメラで撮影していただければ対応可能かと思われます。
保証内の修理にするかは正直訪問したサービスマンの判断、その後は各拠点長での判断になってしまうので確実なことは言えませんが、私の管轄でその症状が出て症状の動画を見せて頂ければ外損がなければ無償範囲と判断します。
ただ中を見て水濡れ等があれば有償になってしまいますね。
動物を飼ってるお客様で中に尿が入っていることがよくあるので気を付けてください。

2度目の訪問の場合は症状が再現なくても部品の予測交換対応することもあります。
ただ液晶パネルの部品供給が少ないので基本的にはやりたがりません。
後は交渉次第ですね。

それと交渉の際はこの投稿を見たことは内緒にしてください。
内部事情を明かしてるので調べられると自分がやばいのでｗ

書込番号：22407886　スマートフォンサイトからの書き込み

PCの動画などはネット経由で閲覧可能でしょうか？

[もとちゃ]

1件質問します。
PCに録りためている動画(mpeg2　or　mpeg4)をLAN経由でREGZAで見ることは可能でしょうか？
ちなみにPCはWindows7です。

書込番号：22399755

[yuccochan]

もとちゃさん

Windows Media Player（WMP） で再生可能な動画は、
WMP をサーバーにすると、REGZAでLAN視聴可能になります。
但し、映像は全て標準画質（SD）になります。

ハイビジョン（HD）で再生したいなら、PMS for REGZA などのソフトを導入する必要があります。
各種の設定を行う必要があるので、昔は、敷居が高かったですが。
今は、改善されているかもしれませんが。

書込番号：22399790

[けいいち1988]

こんばんは。

PCの動画をすべて見れるように、レグザをPCのモニターにしてしまいましょう。
PCのモニター出力からレグザの外部入力にHDMIケーブルを差し込むだけです。

差し込んだ外部入力にチャンネルを合わせた状態でPCの（ディスプレイ表示の変更）
でレグザ55M520Xを選ぶだけです。

同じ部屋にない場合はごめんなさい。。

書込番号：22400548

65M520XとVIERAのTH-65FX800どちらがいいか…

[Raggamuffin]

テレビとレコーダーが壊れてしまい、どうせテレビを買うなら大きいのを買おうと思い色々と調べた結果、この２つが候補にあがったんですがとても迷っています。

M520Xの方の気になる点として倍速パネルではないということ。
これは普段見ていて残像が気になるのでしょうか？
特にスポーツが好きでよく見るというわけではなければ気にしなくてもいいぐらいなのか…
値段的に考えてレコーダーと合わせて買ったときにこちらの方が全然安いので、気にならない程度であればこちらにしようかと考えています。

今まで使っていたテレビはSONYの12〜3年前の47型の液晶です
。

よろしくお願いします

書込番号：22388315　スマートフォンサイトからの書き込み

[Siba-K]

実店舗で自分で見た方がいいです。
映像の善し悪しはかなり主観に依りますので、
他人や価格コムの偉そうな回答厨の意見はあまり当てにはなりません。
Youtubeに動画上がってたらそれを見る方がはるかに参考になります。

書込番号：22388368

[Raggamuffin]

＞Siba-Kさん
そうですね(^^;)
今日にでも見てきます！

書込番号：22388596　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

M520Xの弱点はVAパネルなので、斜めからみると色あいが変わってしまう（少し白っぽくなる）ことですね、
倍速無しですが残像は気になったことありません。
もう一点は画面に傾斜があることですかね、自分は傾斜は不要だと思うのですが‥

書込番号：22388648

[Raggamuffin]

＞CrazyCrazyさん
そーなんですか…斜めからも実際にみてきます！
傾斜がついてるのは知りませんでした
もし購入したら、壁掛けにするので傾斜は多少調整してみたいと思います

書込番号：22388664　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞Raggamuffinさん
壁掛けなら傾斜は問題ないと思います（スタンドと合わせて傾斜をつくってますので）。

書込番号：22388972

録画について教えて下さい

[スーパー几帳面]

録画中に他の番組も見れるTVですか？

書込番号：22364851　スマートフォンサイトからの書き込み

[森のkumasan]

4Kはチューナーがひとつなので他の番組を観られませんが、地デジとBSはチューナーが複数あるので観られます。

書込番号：22364866

[スーパー几帳面]

ありがとうございます。
このTVは無理って事ですか？
録画しながら他番組が見れるTVってどのメーカーのTVでしょう？

書込番号：22364989　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパー几帳面]

はい(^^)

書込番号：22365002　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

＞スーパー几帳面さん

明けましておめでとうございます。

ＢＳ４Ｋを見ながら、ＢＳ４Ｋの他番組を裏録画するなら三菱電機のRA1000シリーズ、XS1000シリーズとシャープのBS4Kチューナー２系統内蔵機種が便利です。

４Ｋ放送を視聴や録画しないなら地デジ/BS/CSチューナー２系統内蔵ＴＶを買えばOKです。
チューナー３系統内蔵ならＷ録画できます。

　私は三菱電機のLCD-A50XS1000を先月に購入し、４Ｋ放送を視聴、録画・再生して楽しんでいます。
　家族は４Ｋ放送に興味がないので地デジ中心に視ているようですが。

書込番号：22365081

4Kチップを入れてから。。

[pakeyoupack]

４Kチップを入れてから録画リストを表示しようとするとエラーで出ない
録画がキャンセルされてる
同様の方いませんか？
HDDを変えたりケーブル変えたりいろいろ試しましたが
どうにもなりません

書込番号：22333947

[CrazyCrazy]

一度リセットしてみたらいかでしょうか？
コンセントを抜いて５分程で再接続で治りませんか？

書込番号：22337966

[pakeyoupack]

12月17日のサーバーダウンロードにてバージョン　末尾３３０にしました。
東芝に確認したところ、動作が安定せず私のような現象があったようです
今日で3日目ですが安定してますので様子を見ます

書込番号：22338053

[CrazyCrazy]

＞pakeyoupackさん
良かったですね、自分は５５インチですが自動で３３０がダウンロードされていました。

書込番号：22338067

4k対応でないアンテナで4k放送を見れる場合があるって本当？

[カリブの饅頭]

これはある家電の店員さんから聞いた話なのですが、4k対応ではないBSアンテナで4kが見れたらしいんです。多分、マンションの共同アンテナかなにかで2〜3年後に8kにするため、それまでは今のBSCS4K内蔵チューナーはガマンするしかないか･･･と思っていたところ、なんと、現行のBSチューナー(4k非対応チューナー)なのに4kが見れた！ということではないかと思うんです。
ココの4k対応内蔵チューナーを買ってる皆さんはどうですか？

書込番号：22319940

[プローヴァ]

＞カリブの饅頭さん
BS4Kには右旋と左旋があります。右旋放送なら、BS4Kチューナーがあれば、今までのBSアンテナで見れますよ。
左旋見るなら全取り換えですが。
BS4Kチューナーが無いなら、アンテナいかんにかかわらずBS4K放送は見れません。

書込番号：22319953　スマートフォンサイトからの書き込み

[FXサイクロン]

REGZA 55M520X を本日から使っています。
アンテナは、11年前のモノですがNHK BS4K も綺麗に映りました。
もちろん、今までのBSは当たり前に映ります。
左旋の有料放送は、アンテナ取替ですね。

※ リモコンのBSボタンをおしてDlife（ディーライフ）BS258chが受信出来ているか自宅のテレビで確認してみましょう。Dlife（ディーライフ）は、BS放送の無料放送です。このチャンネルが綺麗に映れば主要なBS4K放送は受信出来ると思われます。

http://www.jushin-s.co.jp/4k8kkc.html

書込番号：22320082

[カリブの饅頭]

＞プローヴァさん
あれ、知ってたのですか。。。もしかして知らないのは私だけ？
はすかし〜！

書込番号：22320085

[FXサイクロン]

＞カリブの饅頭さん
いいえ、あなただけではありません！
量販店の方も11年前のアンテナでは映るかどうか解らないと言ってました。

書込番号：22320118

[カリブの饅頭]

＞FXサイクロンさん
BSはアンテナは既存のものは分かったのですが、ケーブルも既存のものですか？
それとも、ケーブルは既存のものは4kは映らなくて、新しい4k対応の物を買って、初めて4kが映るようになりましたか？

それとDLIFEで試して見る件、貴重な情報ありがとうございます。この情報を見て、いつもならすぐに試して見るのですが、実は既存のテレビ、すでに壊れており試せないんです(泣

書込番号：22320158

[FXサイクロン]

＞カリブの饅頭さん
我が家は大家族ゆえにTVが7台なので、マスプロの(家庭用)屋外(内)用 ブースターVUBCB33Sを使ってます。
https://www.maspro.co.jp/pdfview/manual_pdf/4743.pdf
ケーブル・ブースター他すべて以前のままです。

共同アンテナに関してはわかりません。

書込番号：22320213

[カリブの饅頭]

＞FXサイクロンさん
ありがとうございました、ケーブルは買わずに試してみてからにします。
4k対応すればいいんですけどね！

書込番号：22320267

[NR900R]

以前スカパーのBSLNAが２個ついたアンテナは、分配器は使えないと書いてありました。（２個の衛星？）

８Kはチューナ毎にアンテナがいるのでは？

書込番号：22321592

[麻呂犬]

4kチューナーは持っていないけど。
BS258が映ればいいの？
30年前のアンテナで映っているけどね。
契約しているCSも映っている…

ものは試しです、ダメそうなら取り替えるが正解です。

書込番号：22321823　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

ちゃんと設置されてるアンテナなら、DLifeなんて映って当たり前ですからね、

書込番号：22322557　スマートフォンサイトからの書き込み

[カリブの饅頭]

＞プローヴァさん
ということは、ほとんどのBSチューナーは右旋ということですか？
記憶が曖昧ですが、DLIFEのロゴ、確か白地に青(赤だっけな？)ですよね？
確かテレビに移っていたような気が。。。

書込番号：22322588

[CrazyCrazy]

BS右旋は現状のBS放送が映っていれば大概は大丈夫ですよ、
特にパラボナアンテナからS5CFBまたは５CFBクラスの同軸ケーブルでテレビに直接接続なら、問題なしでしょう。
たまに問題が出るのは、パラボナアンテナのBS信号を地デジと混合して、屋内配線でブースター・分配器とつないで、
テレビ前で分波器を使うケース（同軸ケーブルの線種や加工不良・接続不良等が原因）でしょう。

あとBS左旋のために手間暇掛ける人は、ごく少数でしょう。
NHK BS8Kは一般家庭向けでなない（と私は理解しています）でしょうし、テレビショッピングのためにお金をかけて４Kを見る人も少数派、WOWOWの４Kだけが頼り（BS左旋普及の）に思えますね。

書込番号：22322620

[カリブの饅頭]

連続ですみません。
そもそも50インチで4kって、100人の人が全員、明らかに美しさが違うってわかりますか？私の現在のテレビにでは、43インチハイビジョンでした。もう壊れて映らなくなったので、リサイクル業者に引き取って貰ったんですけどね。その前のテレビは28型の安いブラウン管のテレビで、最初にハイビジョンを家で見たときは、そりゃ感動したし衝撃も受けたものです。まあ、当時はアナログからハイビジョンへ変わる時でもあったし、まさに100人の人が全員、明らかに美しさが違う！って思ったものです。
今でも同じくらいハイビジョン→4k＋50インチで感動し、衝撃を受けますか？

書込番号：22322681

[syutorohonfon]

・・・？　
家電のお店に行ってお店の人に質問したわけですよね
その時、お店にあった4Kテレビを見てスレ主さんが感じた通りだと思います
百聞は一見にしかず、です

スレ主さんもお店でいくつかの4Kテレビを見たと思いますが、4Kテレビもピンキリです
高級な機種はそれなりに綺麗だと思いますが、安価な機種はHDテレビより少しましという程度の物もあるでしょう

100人が見て100人とも同じ事を思うなんて事はまずないでしょう
HD放送が始まる時だって今の放送で満足している人には押し付けだと言われてましたから・・・

書込番号：22324228

[DECS]

>量販店の方も11年前のアンテナでは映るかどうか解らないと言ってました。

右旋左旋以前に、古いbsアンテナでは、4k放送で使用している高周波数帯に対応していない物がありますので、量販店の方はそれが言いたかったのでしょう。
それらの目安は、既存の2kチャンネルで高い周波数を使っているdlifeの受信可否で判断できると言われています。

書込番号：22324995