REGZA 55M520X [55インチ] のクチコミ掲示板

TP-Link Decoシリーズとの接続について

[1812年]

先日、TP-LinkのメッシュWiFiシステム　Deco M5を導入しました。
家中のWi-Fi機器は問題なく接続でき、速度も出ているのですが
どういうわけかこの520XだけWi-Fi接続ができません。

まず520X上でWi-Fiを探すと、電波強度は強いもののDeco M5のSSIDが7，8個乱立するような状態になります（他の機器は1個もしくは2個）。
WPSも利用不可（〇すらついておらず、実行しても時間切れに）、さらに不思議なことに暗号化キーを正しく入力しても接続できません。

すぐそばにあるPS4にはWPSで問題なく接続できており位置の問題とも考えにくく、試しにルーター本体を520Xのすぐそばに移動させて
みましたがそれでも結果は同じ。
ちなみに以前は普通のWi-Fiルーターに問題なく接続できていました。


TP-Linkの機器、もしくはメッシュWi-Fiを使って似たような症状や解決策をご存じの方はいませんでしょうか。

書込番号：23326290

[ようすけすけすけ]

m5はもってます
レグザは持ってません
ハイセンスのテレビで似たような状況になったので参考情報です

繋ぎたいルーター以外の電源を落とす
SSIDが日本語だとつながらないかもしれないのでアルファベットだけにする
繋がったらデコのアプリからそのテレビの高速ローミングをOFFにする

どうでしょう

書込番号：23327122　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>まず520X上でWi-Fiを探すと、電波強度は強いもののDeco M5のSSIDが7，8個乱立するような状態になります（他の機器は1個もしくは2個）。
>WPSも利用不可（〇すらついておらず、実行しても時間切れに）、さらに不思議なことに暗号化キーを正しく入力しても接続できません。

まずは、テレビのリセットをしてみては？

「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23328252

[がん坊]

＞1812年さん


はじめまして。

私も先日deco M5を購入し、REGZA-43M520XをM5に
接続しようとしたところ、全く同じ症状になり、
無線接続出来ませんでした。

他に40M500Xも保有してまして、こちらも試してみましたが、
やはり接続出来ませんでした。

他の機器は問題無く接続に成功していることから、
どうやらREGZAシリーズとは相性悪いみたいです。


ですので、REGZAだけはM5に直接有線挿して使ってます。

書込番号：23477891　スマートフォンサイトからの書き込み

プライムビデオの画質について

[幸福のポルカ]

Amazonプライムビデオについて、画質が低くないですか？
PS4を繋いでPS4で視聴した時と比べて画質が低く、M520X側で画質の設定変更方法等ご存じの方がいたら教えてください。

書込番号：23322109

[ビビンヌ]

このテレビは持ってないのですが、
Amazonビデオを開いた状態で、設定項目は見当たらないでしょうか。

例えばスマホアプリの場合、マイアイテム→歯車→の中にストリーミング画質の設定欄があります。

書込番号：23322256　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞幸福のポルカさん
こんにちは。
アプリから見た回線速度が低いのかも知れません。
テレビを有線接続してみたら変わりますか？
テレビは画面がシールドになるので部屋のレイアウト次第では無線の電波が届きにくくなります。
有線でもダメならテレビの性能でしょう。東芝はIPスタックの処理能力が低めで、youtubeアプリなどでも実効速度が低めです。

書込番号：23322398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペカル]

＞幸福のポルカさん

520x使ってます。今プライムビデオ試してみましたが読み込みも遅く画質も悪かったです。
普段はFire Stick TV 4kを使ってるので画質の悪さと動作の遅さがはっきりわかりました。おそらくTV側の処理速度が遅いのが原因で設定変更でどうにかなるとは思えません。
Fire Stick TVは4k出なくてもサクサク動き画質も悪くありません。

書込番号：23322804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふむふむ３]

テレビは50M520Xです。

皆さんのおうちではプライムビデオの視聴が出来ているようですが、
我が家のレグザちゃんにはそのメニュー（アイコン）が見当たりません。
ソフトのバージョンは最新の「421」です。

どうすれば視聴できるようになるんでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：23361047

[ペカル]

＞ふむふむ３さん

みるコレボタンを押すと出てきます。私のREGZAも421です。

書込番号：23361773　スマートフォンサイトからの書き込み

[◎ブヒ太郎◎]

興味深い書き込みですね

私は普段 Fire TV Stick 4Kで視聴しています

私の環境で試してみました
50M520X WiFi接続でVer.421です

Amazon primeビデオは全く問題なく再生出来ます
1080pも4kも画質低下も遅延も全くありません
視聴したのは｢三好和義と巡る楽園の旅｣です

ちなみにWiFi速度は50Mbpsほどでした

個体差や地域差でもあるんでしょうかね？

書込番号：23379278　スマートフォンサイトからの書き込み

HDMIが壊れやすい？

[hemwork]

2019年8月に購入し、非常に満足してました！
サイズは50インチですが、55インチを買っても良かったかなと思いました。

ただ、半年ほど使った2020年2月のある日、いつものようにAmazon fire TVを使っていたところ、画像が乱れるようになり、少しずつ症状が悪くなり、1週間ほど経つと、HDMIの入力を切り替えてもまったく反応が無くなりました。
fire TVを認識しなくなりました。

他のHDMI入力端子に変えてもダメ。
ところが、他のTV（かなり古い）にAmazon fire TVスティックを挿すと認識する。
PCを繋いでも認識しない。

これは完全にTV側だと思い、サポートに連絡。

最初に対応した男性は最悪の対応で、不誠実な口調で何度も同じことを聞かれて、私も腹が立って語気を強める。
fire TVはサポート外だそうで、対応を逃げようとするが、PCのことを伝えてなんとか別の担当から折り返す旨を告げられる。。。怒りで辛かった。

折り返してきた女性の方は、親切な対応で救われた。。
「ご不便をおかけして申し訳ありません」と。
嘘でもこれは言って欲しいよね。
メーカーが顧客に向き合うスタンスとして。
中にはクレーマーや調べなさ過ぎる人もいるだろうけど、圧倒的に本当に困って連絡してる人が多いはず。

ということで、点検修理の手配を完了。
点検して不具合がない場合は、1人派遣につき五千円の有料になるそうだが、仕方ないので承諾。

予定の日、事前に電話にて、故障の場合はメイン基盤の交換になると連絡あり。
完全な初期化と同様で、外付けHDの録画は全部無効になるそう。
これも仕方無いので承諾。

点検修理に来た担当の方は親切で、やはり故障ということですぐに基盤の交換完了。もちろん保証内で無料。

説明によると、HDMIの信号の切り替えが故障して、基盤ごと変えるしかないそうでした。
こなれた対応の感じでしたし、他のREGZAクチコミにも同じような現象の書き込みがありましたので、おそらく、REGZAで起きやすい故障なのかと思います。

みなさまの参考になればと思います。
東芝さん、サポートの教育はしっかりして欲しいです！！！

書込番号：23312622　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンでの視聴について

[うーさん05]

深夜になると音量が響くのでイヤホンで聞こうかと思ってます。
どのイヤホンが合うのか、どうやって接続するのか？？
最適なご提案を教えてください。

書込番号：23235392

[プローヴァ]

＞うーさん05さん
こんばんは。
本機は有線接続しかできませんので、3.5mmステレオミニジャックを端子に持つイヤホンまたはヘッドホンを、テレビのイヤホン端子に接続してください。

モバイル用のイヤホンの場合は、コードが短くテレビでの視聴には不向きなので、コードが3m程度ある、ホーム用のオーバーヘッドタイプのヘッドホンにされた方が良いかもしれません。

どうしてもワイヤレスで聴きたい場合は、Bluetoothの送信機を買ってBluetoothイヤホンと組み合わせることができますが、Bluetoothの場合、音が画に対して遅延することがあり、遅延した場合対処の方法がありません。自己責任になります。

書込番号：23235437　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーさん05]

なるほどわかりやすく助かります。

書込番号：23235490

[sumi_hobby]

50M520X取説抜粋

お早うございます。

文面から察するにパーソナルで高音質に浸ると言うよりかは周りに気遣ってと言うのが感じられますね。50M520Xのイヤホン・ヘッドホン端子は左側側面の奥まった所に有りますからプラグは挿しっ放しと言う使い方になるでしょう。50M520Xはそのような使い方でもスピーカーと・イヤホン・ヘッドホンの両方から音を出し個々に音量調整するのかイヤホン・ヘッドホンだけから音を出して音量調整するのか選択出来るので問題無いです。

一般的なホームユースでは3mのケーブル長が多いですが、3mだとパーソナルオーディオでも持て余す長さではないのでTV視聴の際には何だかんだで5m位は有った方が良いと思うんですよ。そこで色々調べた所、良さそうだなと思える製品が見つかりましたので紹介します。

エレコムのEHP-TV10C5BKと言うイヤホンでカナル型ですからフィット感に関しては人を選ぶ事は少ないでしょう。他にインナーイヤーと呼ばれるタイプのイヤホンも複数有りましたがフィッティング具合によっては耳から抜け落ちやすいのでカナル型が良いと判断しました。EHP-TV10C5BKは量販店で2,000円程度です。結束バンドが付属していますから長さ調整に使ったり来客時にコンパクトにまとめておけるなどのメリットも有ります。
https://www.yodobashi.com/product/100000001004648475/

書込番号：23236239

[うーさん05]

素晴らしい！！
この上ない提案です。
早速、購入させて頂きます。

書込番号：23236417

テレビの録画予約からレコーダーの外付けHDDへの録画

[ALE50とらさん]

下記構成で使用しています。

テレビ:REGZA 55M520X
レコーダー: DBR-W1009+外付けHDD

テレビの録画予約機能からレコーダーの内蔵HDDには録画予約できますが、外付けHDDに録画予約する方法はないでしょうか？

書込番号：23150011　スマートフォンサイトからの書き込み

衛星放送の予約録画が不安定

[qqaawwss01]

REGZA 43M520X を購入しました。
外付けHDDに録画の際、途中で録画していなかったり最初から録画されていなかったりまともに録画できません。
たまに録画できる場合があります。視聴は問題ないです。
地デジは問題ないです。
受信強度51、信号品質56です。
テレビ側のメッセージですが番組が録画開始時に確認できない。受信障害。BCASカードが挿入されていないです。
外付けHDDはバッファローHD-NRLD2.0U3-BAレグザ対応です。
ソニーのテレビとブルーレイレコーダーには問題なく録画できます。
東芝に電話してリセット、初期化しましたが直りません。
テレビが悪いのかHDDが悪いのかどうなんでしょうか。

書込番号：23105206

[りょうマーチ]

こんばんは

恐らく、アンテナへの電源供給がこのテレビからできていない可能性かと。

アンテナをベランダとかに建ててませんか？
そのアンテナへの電源供給装置（たいていブースター）が無かったり、故障しているときの現象かと。

ソニーのテレビで視聴しているときにはソニーのテレビからアンテナへの電源は出ているが、ソニーのテレビを切ると電源供給が止まると思います。

他機から供給されていてもその機器から止まると録音も止まるので、アンテナへの電源供給装置を設置すると良いでしょう。

書込番号：23105250　スマートフォンサイトからの書き込み

[qqaawwss01]

回答ありがとうございます。
BSアンテナからブルーレイレコーダーに入りテレビにつながっています。
ブルーレイレコーダーから電源供給しています。ブルーレイレコーダーは電源入れっぱなしです。

書込番号：23105308

[どうなる]

他のメーカーの挙動は知らないけど、REGZAの場合雨とかで電波の入りが切れると録画が止まって、そのメッセージが出るんだけど、アンテナの向きや配線のどこかが微妙な感じになってて普段見てるときは問題ない（視聴の場合は途切れても見続けられるので）けど、録画中に一瞬でもそれが出ちゃって途切れるとかそんな感じかな？

テレビのBSチューナーかコネクタかどっかに不良がある可能性もゼロではないだろうけど、一旦アンテナ、配線をもう一度見直してみるといいかもね

HDDに原因がある場合は「録画機の接続に失敗しました」みたいなメッセージが出るのでHDDの方は問題ないだろうね

書込番号：23105315

[りょうマーチ]

こんばんは

お返事ありがとうございます。

ソニーのレコーダーの電源入れっぱなしでレコーダーの先に繋げたテレビで起きていて、そのレコーダーでは失敗は無いってことですよね。

ソニーのテレビと入れ替えたらどうなります？
（ソニーのテレビはレコーダー挟まずに壁直配線ですかね？）

書込番号：23105344　スマートフォンサイトからの書き込み

[qqaawwss01]

回答ありがとうございます。
受信が途切れると録画が切れてしまうんですね。
晴れの日連続で録画しても録画されないか途切れているんですよね。
アンテナ等まだ新しいんですがもう一度見てみます。

書込番号：23105351

[QueenPotato]

ケーブルテレビにすれば、お天気など気にしないで．．．

書込番号：23105368

[qqaawwss01]

りょうマーチさん
同じ条件でソニーのテレビにつないだのですが問題なく録画できます。

書込番号：23105394

[qqaawwss01]

録画予約やってますが最初から録画されないか1〜2分録画して切れています。
テレビの電源が切れているときはこんな感じで電源が入っているときは録画される確率が高いです。
視聴しているぶんには途切れないのですが電波が途切れているのですか。
テレビは地上波のみにしてブルーレイレコーダーで衛星放送を録画するしかないですかね。

書込番号：23105437

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>BSアンテナからブルーレイレコーダーに入りテレビにつながっています。
>ブルーレイレコーダーから電源供給しています。ブルーレイレコーダーは電源入れっぱなしです。

「43M520X」の「BS・110度CS用アンテナ設定」はどうなっていますか？
　＜取扱説明書１５３ページ

レコーダーから常時供給されているなら、「しない」にしておかないと、レコーダー側との整合性が合わなくて電波が正常に受信出来ないなどの障害が出ているのでは？

書込番号：23105483

[qqaawwss01]

名無しの甚兵衛さん
テレビ設定で電源供給するには2日前にするにしました。
今またしないにしました。
しないの時も録画されてなかったので・・。
テレビの電源が入っているときは録画されているようです。

書込番号：23105525

[ソロモンよ私は帰ってきたっ]

全通型の分配器を使えば録画できそうな気もするけどどうなんだろね？

それから録画できない原因がなんなのかさっぱりわからないけど
もしかして配線を間違えてないのかお？

書込番号：23105607　スマートフォンサイトからの書き込み

[qqaawwss01]

ソロモンよ私は帰ってきたっさん
テレビを見ながら裏番組の衛星放送を録画している場合はOKです。
電電OFFで予約録画する場合最初から録画されないか途中で切れてしまいます。

書込番号：23105640

[りょうマーチ]

こんにちは

レグザでのBS電源供給入りにして壁直配線、ソニーのテレビとレコーダーのBS配線外して、レグザでBS視られないならレグザの故障でしょうね。

視られるけど、電源オフ中の録画が切れても故障かと。

でも、レコーダーでBS視聴させている（レコーダーからBS電源供給）のに切れるのは、電源供給の故障ではないがレグザの故障でしよう。

書込番号：23105906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロモンよ私は帰ってきたっ]

＞qqaawwss01さん
よく読んでなかったみたい(＞ω・)てへぺろ
たぶん壊れてるお

もしかしたらBCASカードを別のカBCASードと入れ換えてみたりとか
テレビを初期化して販売されてた頃の状態に戻したら直るかもだけど
初期化するとHDDを認識しなくなる事も機種によってあるらしいから消えたら困る録画番組があったら気を付けた方がいいかも

書込番号：23106009　スマートフォンサイトからの書き込み

[qqaawwss01]

ソロモンよ私は帰ってきたっさん
リセット、初期化してもダメでした。

書込番号：23106310

[juliemaniax]

HDDは問題なさそう
電源供給も問題なさそう
アンテナ設備側も問題なさそう
これらの症状から考えるとREGZAの不具合が濃厚です
関係無いかもしれませんが１２月３日にアップデートが出ていますので一度お試し下さい
最新バージョン　T45-01E4FF-40C

https://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#M520X

書込番号：23106491

[qqaawwss01]

uliemaniaxさん
ソフトアップデートしましたが変わらずです。
東芝に電話してやる事がなくなったので修理依頼しました。
しかし出張修理で2名来るそうですがテレビに故障がある場合は保証で無料なんですがもしテレビが故障ではない場合出張料金、技術料金がかかるそうです。
メーカーもお金を取りたいのでテレビが悪いとは言わない気がします。

書込番号：23106909

[ykky]

本日修理に来てもらいメイン基板を交換しました。
いくつか録画しましたら大丈夫そうです。
皆様ありがとうございました。

書込番号：23158116