REGZA 55M520X [55インチ] のクチコミ掲示板

電源のオンオフを繰り返す現象

[もすもすら]

タイトルのとおりです。
買って一ヶ月も経っていないのですが、先程から電源のオンオフが繰り返されまともに観られない状態です。

コンセントを抜いて放置もしてみましたが変わらず。
スイッチの故障でしょうか。

書込番号：22811011　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞もすもすらさん
スイッチの可能性もあります。
あとはハード故障。システム起動時にハードの初期設定をするはずですができなくて再起動をかけている。
その繰り返し。。

電源放置が効かないなら上記の可能性が高いです。どちらにしろ基盤系の修理になるはずです。
サービス呼びましょう。

書込番号：22811036

[もすもすら]

＞kockysさん
早速ご回答いただきありがとうございます。
朝まで放置してみて解消しないようであればサービスに問い合わせようと思います。

ありがとうございます。

書込番号：22811040　スマートフォンサイトからの書き込み

[もすもすら]

＞kockysさん
昨日はご回答ありがとうございます。
結果から申し上げますと、fire stick4kのリモコンが原因だったようです。

別のテレビを接続したところ、同様の症状が出たためコンセントの故障を疑いましたが、ドライヤー等は正常に使えて、なにが悪いのかわからない状態だったのですが、リモコン暴走というものを知り、fire stickのリモコンの電池を抜いてみたところテレビが正常に起動するようになりました。

この度はありがとうございました。

書込番号：22811862　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

良かったです。流石にそれは分かりませんでした。

書込番号：22811913　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味がパソコン]

その症状は直らないんですか?

書込番号：22815117　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bik.K]

REGZA型違いで失礼いたします。

REGZA 32V型 32ZP2で先程までケーブルTVとAmazon Fire TV Stickの番組を交互に視聴していたところ、突然、電源オン/オフを繰り返す現象が発生し困っておりました。
検索で本口コミを見つけ、試しにFire Stickのリモコンの赤外線部を隠したところ直ぐに収まりました。

REGZA本体側を疑い、コンセントを外し放置や電源ボタン長押し等、色々試して駄目だったので本当に助かりました。
Fire Stickリモコンは付属の電池で約半年位使っていたので、電池を交換したところ現象も発生しなくなり、Amazonの番組も問題なく見れる状態に復帰しました。
リモコンの蓋は少し押し付けながらスライドさせると外せました。

御礼方々、ご報告致しました。有難うございました。

書込番号：23334043

[常夏です]

同じ症状で困っていましたがこのレビューで解決できました。
ありがとうございました。

書込番号：24113116　スマートフォンサイトからの書き込み

[akepiii]

REGZA32ZP2です。
今朝電源のオンオフを繰り返す症状が出てしまい、サポートに尋ねるも部品が無いので修理出来ないとの事でした。
仕方無いので家電リサイクルの方法を調べ、明日テレビを処分しに行くつもりだったのですが
何となくネットで調べこちらの記事を見つけました。
試してみると、その通り！FireTVのリモコンが犯人でした。
無実のテレビを捨ててしまうところでした。
本当に助かりました。ありがとうございます。

書込番号：24289924

たった1年ですけど…

[キャラメル坊や]

点灯後、この画面は怖すぎる

購入し、リビング設置して1年過ぎ、たとたん。
画面がバーコードのようになり…。
えっえー？！もう壊れた？？
（長期保証あるけど…）
主電源切ってしばらく置くと戻ったので、まぁちゃんと様子見るかと、様子見してたら、
本日いきなり。
画面が、黒から赤、紫？に。音はする。
主電源切ろうが、時間おこうが、全く変わらず。
人生初！（こんな短期間でテレビ壊れたのは！！）
慌てて型番で、ググると、全く同じ状況の書き込みが数点！かつちょうど一年過ぎで！！買った時期も被りました。

メーカー修理依頼すると、来るのに1週間かかると言う。リビングのテレビなのに…。
そして、きっと、液晶不具合の修理不能（他の方の投稿によればだが…）で、保険金出て、このデカイ不良品の回収も無く終わるような感じ…

いやいや、ありえない。ショック過ぎて立ち直れない
確かに安かったですけどコレ。だからと言って…

書込番号：23660733　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXゼットン]

＞キャラメル坊やさん
先3日前に全く同じ症状が出ました。。。
まだ購入して1年弱です。
販売店経由でメーカーから連絡もらいましたが、出張修理に来るのが2週間後。
長期保証にも入っていたので、おそらく費用はかからないと思うのですが、リビングのメインに使っていたのでめちゃくちゃ不便です。
2週間後に修理に来て、本当にその場で直るのかも怪しいと感じてます。

安かったとはいえ、さすがに購入からこの短期間での故障には不信感しかありません。
よろしければ修理後の情報など共有頂けると助かります。

書込番号：23662046

[くまくまくに]

＞キャラメル坊やさん
＞EXゼットンさん
当方も故障してしまい、調べていたらこちらにたどり着きました。
まったく同じ症状で、画面が上から絵具をたらしたようにカラフルです。
保障期限切れで長期保証も入っていないため、
修理代など情報がわかってから修理するかは考えたいと思います。
不便なのでテレビは別に購入します。

書込番号：23675218

[キャラメル坊や]

＞くまくまくにさん
＞EXゼットンさん

メーカーから、修理に来ました〜！！

購入先、保険契約先（メーカー保証切れてたので、追加保証部分で）を確認し。かつネットググっての事前下調べで…
『液晶交換なら、保険金が出ておしまい。それも特定ネットショップポイントに換算した保険金』
と、把握しておりましたので、仁王立ち状態で、修理担当さんを迎えました（この方には責任無いんだろうけど…）

まず、状態確認。「あ〜これは…」と一言。
次に「分解するのでスペース確保して下さい」との事で、家具移動（液晶画面を下向けに置いて分解するのでと）
んで、分解され（パネルと基板などを分解）
んで、いろいろやって。
「すみません、液晶パネルを交換するので、車に戻ってきます」と、出て行き。もう一枚液晶パネルを持参して、横に並べ、基盤などを新しいパネルにセット。

要は、液晶パネル交換。保険適用。となった訳です。
追加の支払いはありませんでした。
『液晶パネル交換すると10万近くかかるので、保険が出ておしまい』と思っていたので、安堵。
修理の担当に何故こうなったかの理由を聞くと、
「液晶パネルの初期不具合です。新しいとかは関係無く不具合の出る場合があるので…」との事でした。
修理明細に金額は入っていませんでした。
新しいパネルも、本当に新品かどうかもわかりません（箱に入って来た訳では無いので、保護シールは貼ってありましたが）

私としては、この修理で、とにかくテレビが以前のように視聴出来るようになったので、文句言えません。
でも、同じ症状が出ている人が他にも居るのなら、それに対して保証をキチッとして欲しいとメーカーに望みます。
1週間ちっちゃいテレビで過ごしましたが、辛かった。皆さんのテレビも保証で直る事を祈ります。

書込番号：23677123　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXゼットン]

＞くまくまくにさん

同じ症状ですかぁ。ご愁傷様です。
他にも多くの人が同じ症状が出ているようですね。
メーカーはしっかりとした対応してほしいですよね。。。

＞キャラメル坊やさん

修理の情報ありがとうございます。
うちにも今週にメーカーの人が修理に来る予定です。
その場で直るかも？と希望を持つことが出来ました。
うちも今小さなテレビで非常に不便です。
ありがとうございました！

書込番号：23678906

[くまくまくに]

＞キャラメル坊やさん
＞EXゼットンさん
液晶の交換しないと治らないのでしょうね。
当方修理はあきらめました…涙
業者の出張費、点検費が浮いただけ良かったと
自分に納得させます。

書込番号：23679274　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXゼットン]

＞キャラメル坊やさん
＞くまくまくにさん

やっと先週に修理に来ました！

作業内容はキャラメル坊やさんが書いて頂いた内容と全く同じです。
液晶パネルの交換で、保証期間内だったため無料でした。
作業時間は1時間弱ほどで終わりました。

作業員さんいわく、長く使っている使っていないはあまり関係なく、液晶自体の不具合ですということでした。
かなり手慣れていた様子だったので、結構頻発してるのかなぁ？と思いながら見てました。

とりあえず直って不便は解消され、普段の生活に戻れましたが、勝って1年弱での故障は消費者としてはとても残念な気持ちになりました。

書込番号：23692716

[rightguruguru]

同症状で逝ってしまいました。購入して一年半足らずです。
この機種は注意が必要かもです。
延長保証も入っていなかったので痛いです…

書込番号：23760034　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほとさこ]

全く同じ状況が購入から1年半経たずに発生しました。
どうやらこの機種で頻繁に起こっている不具合みたいですね。
製品回収してくれれば良いのですが、こんな感じだともう金輪際東芝なんで買うのはやめておいたほうがいいなあって感じですね。

書込番号：23773321

[suica ペンギン]

＞くまくまくにさん
＞ほとさこさん
＞rightguruguruさん

デジタル家電は修理になると高額になりがちなので
ないよりかはあった方が安心材料になりますね

延長保証に加入していない様子でしたら
ヤマダ電気のザ安心など他店でも大丈夫な保証システムがありますので

登録には時間かかりますが治して使うなりリサイクルショップへ売るなりする方が
処分よりもコストてきに安くすむと思います

ご検討下さい　それでは

書込番号：23776277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほとさこ]

高価格品だと延長保証もいいんですがこのテレビだと迷うところですよね。
原因はなんなんでしょう。音声は普通に出ていますので基板全体が死んでるってことはないと思うんですが。
少し時間が経ってから不具合報告が多いあたり嫌らしいですね。
どうせ捨てるんで後ろ開けてみますか。

書込番号：23776391

[bou7216]

まったく同じ症状が出ました。
購入して１年４ヶ月です。
延長サポートにも入っておらず、東芝のサポートへ電話してみましたが修理費十万かかりますってあっさりと言われました。
もう東芝のテレビは買わないことにします。
あと、延長サポートもちゃんと入るようにします。

書込番号：23798648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ//]

うちも一年半で同じ症状がでました
延長保証に加入してなかったので買い替えるしかありません
もう東芝は除外ですね

書込番号：23812340

[ioiwa1717]

うちも全く同じ症状が出て、お客さま相談室に連絡しました。よくあるようで、修理代パネル交換して\106,000と親切に教えてくれました（笑）リコールでもいいんじゃないですかね…

書込番号：23819921　スマートフォンサイトからの書き込み

[gentontan]

買ってまもなく2年というところ、液晶、赤、オレンジ、ピンクとオーロラのように光り出し、突然映らなくなりました。以前もREGZAでリコール対象商品を購入していた経緯があり、まさかと調べていてこちらに辿りついた次第です。これだけ同じ症状の方がいらっしゃりながら、信頼できなくなりました。

書込番号：23833787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジンバブエザンビアナミビア]

私は昨年の春、「50M520X」を２台同時に購入しました。
皆さんと同じく１年半後に１台、その翌月にもう１台が皆さんと同じ現象で故障しました。
１台目の故障後、東芝から提示された概算修理金額が量販店価格より高額であったことから、
不本意ながら泣く泣く買い替えました。
２台目の故障後には東芝に対して製品不良を強く主張したのですが、とても丁寧なマニュアル
通りの回答しか得られず、極めて不本意ながら買い替えました。

２度の悪夢に見舞われた２０２０年の大晦日に改めて思うこと。
東芝は中国製テレビを自社ブランドで販売するよう経営方針を変更したようですが、
自社ブランド「ＲＥＧＺＡ」で、従来のテレビと同じ価格帯で販売するのであれば、
製品の品質についても同等程度を維持しなければ、これまで築き上げた「ＲＥＧＺＡ」の
ブランド価値は確実に棄損することを認識するべきです。。
買い替え前まで使っていた２台の「ＲＥＧＺＡ」が１０年以上の長寿であったことから、
再び「ＲＥＧＺＡ」を購入したにも関わらず、１年半で判を押したように故障したわけですから、
私の東芝に対する不信感は日に日に募るばかりです。

私は中国製テレビを、それなりの価格で購入したのではありません。「ＲＥＧＺＡ」を買ったのです。
東芝の「50M520X」を買ったのです。
せめて、２台目の故障後に誠意ある対応があったなら、ここまで怒りが込み上げて来ることはなかったでしょうが。。。

ちなみに、故障した２台の「50M520X」の製造番号は共に「14U113??」です。

書込番号：23880728

[ほとさこ]

東芝のひどい商品保証姿勢はよくわかったので、私は草の根活動をして東芝品の購入をやめるように推奨していかないといけないなと思いましたね。

書込番号：23958221

[kazuya77x]

液晶パネルの状態

同じような症状で、延長保証で液晶パネル交換となりました。保険会社に連絡してから出張修理まで4日ほど。作業時間も40分ほどでした。

書込番号：24085447

[Yokohama246]

50M520X 購入して二年、同じ症状が発生しました。
ノジマで購入し長期保証に入ってしました。
昨日、東芝修理センターの方が来て、修理見積が9万円弱。
ノジマと東芝修理センターの方がやりとりし、保証限度越えで修理不可との事でした。

こんなに早く使い物にならないとは…(泣)

書込番号：24087309　スマートフォンサイトからの書き込み

[japan4206]

REGZA 50M520X　虹色画面
今朝、バックライトが約１秒間隔で明滅し始めて約１時間後、画面が虹色になりました。
皆さんと同じ不具合と思われます。
購入は2019年6月　1年11カ月の使用です。
ビックカメラで８５，０８０円で購入。延長保証は未加入（T_T)

メーカーサポートは、万事承知のようによどみなく
液晶パネル部品代　７２，２００円
技術料　１８，２００円
出張費用　６，０００円
合計税込み　１０６，０４０円
と回答頂きました。
皆さんからの事前情報で抵抗する気力もなく電話を切りました。

購入当時、１年後に控えたオリパラ2020を４Ｋでみるべく入手したテレビ
でしたが、目的のオリパラを見ることなく逝ってしまいました。

書込番号：24140561

[図書館サイト]

カメラのキタムラで、19年6月に購入。\88,880（税込み） 長期保証未加入
2年2カ月で壊れました。（このオリンピック時期に。。）

REGZA 50M520X　虹色画面
まったく同様事象にて、画面が赤い縦線入ったり紫の縦線が入ったりで音声は出ます。

ダメ元でメーカーサポートに電話。
初期化しましたか？リセットしましたか？電源抜きましたか？と問い合わせあり
全部やりましたと回答。

修理が必要とのことでちょっとの待ち時間で、以下回答
　液晶パネル部品代　72,200円
　技術料　19,200円
　出張費用　6,000円
　合計税込み　107,140（税込み）

ネットサイトで同型番が多数不具合出てる旨、申し伝えるも
サポートの紋切型の申し訳ございませんの一点張りで、
所要時間３分で終了

個人的には冷蔵庫も東芝製で５年で壊れてしまったので、もう東芝製を購入することはないですね。

書込番号：24271996

HDMI 1が使えなくなった。

[0123konchan]

HDMI 1の信号	他のHDMIの信号

HDMI 1の接続でが出来なくなりました。他のHDMIに接続して正常だった機器のケーブルを差し替えして、1に接続すると真っ暗になります。設定の問題でしょうか、機器の不良でしょうか。

書込番号：22332418

[sumi_hobby]

55M520Xの電源をOFFし接続されている全てのケーブル類を一旦抜いてその後コンセントも抜いてから30分程度放置、再度コンセントを挿してケーブル類を繋ぎ直し電源をONしてみてはどうでしょう。

それでも直らないようならHDMI1の接触不良とかが考えられると思います。

書込番号：22332449

[プローヴァ]

＞0123konchanさん
おはようございます。

HDMIは接続時にネゴシエーション通信を行いますが、コネクタの抜き差しや接続先変更をアナログ感覚で連続的にがちゃがちゃやっていると、ネゴシエーションに失敗して変な動作モードに陥ってしまったりすることがあります。

まずはテレビの電源ボタンを長押し（4秒以上）してリセットしてみましょう。

それでもだめな場合は、HDMIリセットを行ってみましょう。

手順は、
・テレビとレコーダー等、HDMIにつながっている全機器のコンセントを抜く
・すべてのHDMIケーブルの片方を抜く(Fire TV等もいったん外す）
・10分ほどそのまま放置（放置しないとリセットされません）
・HDMIケーブルを復旧
・コンセントを入れる。

DBR-Z150とHDMIケーブルはHDMI1以外では正常に映っているのであれば、上記で直らない場合は、テレビ側のHDMI1端子の不具合の可能性が高いと思います。販売店通して新品交換を申し出るか、修理でもいいのであれば、サービスを手配してもらいましょう。その際にあらかじめ不具合が生じている証拠をビデオ等で撮っておけば、万一サービスが来た時に症状再現しなくても、出張料を取られずに済むと思います。

書込番号：22332497

[JTB48]

HDMIモードの設定は適切ですか？
取説の96ページに設定方法があります。↓
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=96055&fw=1&pid=19256

書込番号：22332529

[0123konchan]

＞JTB48さん
＞プローヴァさん
＞sumi_hobbyさん
アドバイスありがとうございます。HDMIのリセットを行ったのですが、駄目でした。販売店へ連絡して対応を確認します。設定は取説どうりですので、故障しか考えられません。販売店の交渉経過をまた報告します。

書込番号：22333801

[0123konchan]

画像不良

＞JTB48さん
＞プローヴァさん
＞sumi_hobbyさん
１２月２０日に販売店へ修理か交換の申し入れを行い、２９日に症状の確認を東芝のサービスステーションから確認に来ました。HDMIの不良以外に映像乱れの発生をサービスマンに説明し、基盤の交換する修理なら、代替商品への交換を求めました。現場では対応を返答できない為工場へVOLレポート?(報告書?なのか部品判定により修理が完了しなかったとの内容)を送り、年明けに連絡をするとの事でした。年明けのメーカーの対応がでたら、又、報告します。どちらにしても基盤交換となるとUSBHDDに撮った4Kは全滅となるので、困っています。

書込番号：22359463

[Tig-Tig]

＞0123konchanさん

私も先週末に43ｍ520ｘを購入し、セッティングを完了し確認してみると、HDMI２番につないだ機器（Amazon fire stick 4k、ブルーレイレコーダー、PS4等）が全く認識しない状態。
この欄を拝見しHDMIモードを変更したり、初期化してみたりしましたが改善されない為、東芝のサービスセンターに連絡し、来月サービスマンの訪問を受ける事になりました。

スレ主様のその後の結果をお聞かせ頂ければ非常に助かります。よろしくお願い致します。

書込番号：22827925　スマートフォンサイトからの書き込み

[0123konchan]

＞Tig-Tigさんご返事が遅くなりました。
HIDMI 1の使用が出来なくなり、サービスマンの出張点検後、無償で新品に交換してもらいました。出張点検の際に、製品の修理では無く、交換を強く希望しましたので、交換となりましたが、結論が出るのに2ヶ月くらい掛かりました。ご参考にしてください。

書込番号：22848566

[AVア二マ]

＞基盤交換となるとUSBHDDに撮った4Kは全滅となる

「コピーワンス」もできない今のデジタル信号録画テレビの最大の問題点ですね。　
自分も以前パソコンに取り込んだ録画が同様な理由で全部視れなくなりました。

テレビをHDDに簡単録画でき保存できるのは最大のメリットですが、面倒でもコピーガードを解除して録画するしか
ないようですね。　
https://jp.videoproc.com/record/copying-recorded-tv-to-pc.htm
http://4komablog.jugem.jp/?eid=99

書込番号：22848703

[Tig-Tig]

＞0123konchanさん

経過のご返信有り難うございました。
当方も先週金曜日にサービスの方に来て頂き、
状況を確認して貰った結果、HDMIの不備と
言う事で基盤の無償交換となりました。
サービスの方の対応と御人柄が良かった為、
基盤交換で納得致しました。
交換後、HDMI2は問題無く使用出来ており
ます。
基盤交換も想定し、外付HDD への録画を
控えていて良かったです。

書込番号：22850094　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kazupicopico]

私は買ってHDMI4つとも全滅です。一年半ですが突然です。

書込番号：23830692　スマートフォンサイトからの書き込み

[まあみる]

2018年の9月に購入して約三年ですが、HDMI全て認識しなくなりました。
メインの基盤を交換するしか方法がなく、それで直らなければどうしようもないとのこと。
いま修理を手配中ですが、修理には5万円ほどかかるそうです。

書込番号：24265112

４Kでオリンピック

[CrazyCrazy]

ほとんどチャンネルを合わせることのない４K放送ですが、
オリンピックのソフトボール予選をみてみました。

やっぱり綺麗ですね！！

書込番号：24250556

[麻呂犬]

モアレが目に付き何となく白ボケ？
私の見る目が悪いのかな？

書込番号：24250649　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞麻呂犬さん
確かに添付フォトが悪いですね、テレビの視聴画面はもっと綺麗です。
普段はほとんど見ることのないBS4Kですが、オリンピックは楽しませていただく予定です。

書込番号：24250818

画面が急にバーコードのようになった

[hoppe45]

昨日の朝から我が家も同じ状況になり、口コミを探していたらこちらにたどり着きました。画面だけバーコードのようになり、色が黄色、赤、青と、色々変わっていきます。音声は普通に聞こえますし、チャンネルも変えられます。
今朝東芝窓口に電話したら9.6万円程かかる、出張見積もりは6000円からとのことで、途方に暮れています。
2019年７月購入で１年半の使用です。
当時この大きさでこんなに安く買えるんだと10万以内で購入しました。TVがこんなにすぐに壊れるとは思いもせず長期保証は入ってませんでした。
今後東芝を買われる方の参考にして欲しく、初めて投稿しました。

書込番号：23959270　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞hoppe45さん
壊れる時はどのメーカーも同じですよ。
テレビの長期保証は必須だと思ってます。壊れたら買い替え覚悟の場合は不要。

書込番号：23959318

[オルフェーブルターボ]

＞hoppe45さん
こんにちは

ご愁傷様です。

新しく保証付きで買い直すといてはありませんか？

書込番号：23959339

[プローヴァ]

＞hoppe45さん
こんにちは。
ご愁傷様です。

ここに来られたということは電源コンセント抜きリセット程度は試されてますか？
コンセント抜いて10分待って再度入れてみてください。それで直らなければハード故障ですので修理しないと使えません。

50型なので延長保証入ってない場合10万程度修理費がかかるのは標準的です。
1年を半年過ぎているとのことなのでメーカーに無償修理させるのはごねても無理です。

スレ主さんが腹が立ってるのはわかりますが、薄型テレビはパネルの故障率が高く、パネルが壊れた場合交換になり修理費用のリスクが高いです。ですから薄型テレビを買う場合、延長保証に入るのは必須です。

ここでも時々スレ主さんと同様の恨み節投稿がありますので、ある意味またか、という感じですね。次回からはちゃんと延長保証つけてテレビを購入するようにしましょう。

あとは、今後の対処ですが、ヤマダ電機の「ザ安心」に今から入れば、ヤマダで買った商品なら翌月から、他社で買ったものなら1年後から延長保証修理が受けられます。1年待ってもいいならそういう手もあるという事です。

書込番号：23959365　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

レグザってホント液晶の不具合が多いですね。
ユーザー数が特別多いとは思いませんし５年保障では
短すぎて怖いです。

書込番号：23959383

[bl5bgtspb]

不満を書き込む為にアカウントを作って、ストレス発散するのではなく、買う前に下調べに使いましょう。
そうすれば、故障は確率の問題、運という事も分かるでしょうし、長期保証は必要だなと分かってくると思いますよ。

書込番号：23959395　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞あと二日さん

>レグザってホント液晶の不具合が多いですね。

他のメーカーのユーザーが、こういうクチコミサイトに声を出さないだけなのでは無いでしょうか？
　＜実店舗で購入した場合、購入店に相談したりすれば、ココにそういう情報は上がってきませんし．．．
　　パナソニックのお店なら、店員も親身に対応してくれそう．．．(^_^;


>ユーザー数が特別多いとは思いませんし５年保障では短すぎて怖いです。

延長保証は、販売店が提携している損害保険会社のサービスであり、そこが「5年程度」までなら会社の利益になると判断しているのでしょう。
逆に考えれば、「テレビは5年以上持つ可能性が低い」と公言している様なモノです(^_^;


まぁ、匿名のクチコミサイトで「me too」を発しても真偽の分からない場合が多いので、どれほどの不具合品が出ているのか把握するのは難しいとは思いますm(_ _)m

購入しても何も問題無く使えて居れば書き込まないけど、問題が起きた場合の不満だけは確実に拡散したくなる人は多い様なので、ネガティブな情報は多く見つかると思います(^_^;


https://www.toshiba.co.jp/regza/support/info/index.html#support
に「50M520X」の情報が載らなければ「個体差」という事になるかと．．．
　＜「J8」の様に、「42J8」「47J8」は対象でも、「55J8」は対象外の場合も有ります。


メーカーも、同じモデルで同じ不具合が多く起きれば「無償保証延長」などをアナウンスしますから、こういうクチコミサイトの情報だけで判断するのは気を付けた方が良いとは思いますm(_ _)m

書込番号：23959506

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

パネル製造メーカーの品質が駄目なのか駆動する回路基板が駄目なのか。部品作っている下請けメーカーの選択が駄目なのかですね。

もっと価格の高いテレビの故障の方が遙かに心身によくは無いと思います。


パネル製造メーカーが多いわけでは無いと思うので、作っているメーカー製のパネルを使っているメーカー製のテレビも同様なことが起きているかもしれませんね。

書込番号：23959553

[Hirame202]

「テレビは5年以上持つ可能性が低い」というのは、その通りだと思います。メーカー保証が1年というのは、それ以上は保証しないということですので、何が起こっても不思議ではないということです。　
同じモデルで同じ不具合が多く起きれば「無償保証延長」などをアナウンスするかどうかはどうなんでしょうね。改良して、それ以前のものは保証期間は変わらないでしょう。同じ型番でも、中身はコストダウン目的や、それ以外の目的で変更されることは常ですし。

書込番号：23959893　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

電気製品は　もう回路を作るときに、部品チョイスが良かったか悪かったか　だけですょ。　

書込番号：23961412

[マッスル・バスター]

もう東芝・レグザではなく、2017年からはハイセンス・レグザですよ。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1091497.html
https://ja.wikipedia.org/wiki/TVS_REGZA

テレビは基本的に1年半なんかで壊れません、よほどのドハズレです。
しかし購入したのが実は日本の東芝製ではなく中国のハイセンス製だったら……納得ですね＾＾；
むしろ3年保証のハイセンスの方がマシまであります。

今はもう
東芝レグザ＝中国ハイセンス
シャープアクオス＝台湾（中国）ホンハイ
ですので、本当に日本メーカーのテレビを買うなら、ソニーかパナソニックしかありません。

個人的にソニーはポータブルCDプレーヤー・PS2・PSP・PS3・PS4で初期不良・タイマー・故障・トラブル等色々あったしカスタマーも酷かったので、
テレビが11年経っても現役で他製品も実に壊れにくいパナソニック製をお勧めします。

ちなみに「日本メーカーのテレビも中国で作っているので、中国メーカーのテレビと同じような物〜」等言う人がいますが、そんな事は全くありません。
日本メーカーの耐久性を考えた設計で、日本人が選んだ良質パーツを、中国の工場でしっかり組み立て、しっかり検査して出荷する
のと
中国メーカーの耐久性を考えてない設計で、中国人が選んだ粗悪パーツを、中国の工場で適当に組み立て、適当に検査して出荷する
のとでは、全く違います。

商品の外見は同じでも、中身や耐久性やアフターフォローは別物なので、お気を付け下さい。

書込番号：24134676

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ハイセンスが家電事業を引き継いでいるから仕方なしの品質はあるでしょうね。電子部品とて推察されますが。中国の電子部品メーカーを指導した日本メーカーには怒られそうですけど。

書込番号：24205377

東芝テレビで故障

[シャンメン]

我が家も購入して約2年で故障しました。
突然の故障でした、エディオンの長期保証に入っているので保証内で修理出来ると思いますが、4日前に故障しエディオンに連絡したら大型商品なので東芝から再度連絡入りますと言われ、東芝からはお住まいの地区の修理が立て込んでいるので4日後になると言われ、本日修理に来て貰える予定です。テレビの無い生活は辛くて早く治るのを期待してます。前のソニー液晶テレビも故障して修理して貰ったし、液晶テレビの長期保証加入は必須だなと痛感しました。

書込番号：24192436　スマートフォンサイトからの書き込み

[japan4206]

シャンメンさん　この度は残念でした。
どのような不具合現象であったのか教えて頂ければ参考になります。
延長保証の修理金額は、購入金額が上限ですね。

書込番号：24192655

[シャンメン]

japan4206さん、ありがとうございます
画像を撮り忘れたのですが、他の方の故障のように縦に線が入ってオーロラのような状態でした。
先程、妻から連絡があり液晶とコントローラーの全取り替えで復活したそうです

書込番号：24192989　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャンメン]

故障時の画面	液晶の交換作業	修理報告書

故障時の画像を妻が持っていたのでアップします。修理は基盤交換はなかったそうで液晶のみの交換だつたようです。65インチなので2人で修理に来られました

書込番号：24193313　スマートフォンサイトからの書き込み