『1年8ヶ月で画面が真っ暗になる故障』のクチコミ掲示板

2018年 6月中旬 発売

REGZA 43M520X [43インチ]

  • 滑らかなグラデーションや細かいディテールを再現する新映像エンジン「レグザエンジン Evolution」を搭載した、BS/CS 4Kチューナー内蔵の43V型液晶テレビ。
  • 絵柄に応じて適切な復元処理を実施し、ノイズを抑えながら4K放送本来の美しさを再現する「BS/CS 4KビューティX」技術を搭載。
  • 新開発のバスレフ型フルレンジスピーカーと、レグザサウンドイコライザー・ハイブリッドにより、低音から高音までバランスのよいサウンドを再現する。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ LEDバックライトタイプ : エッジ型 録画機能:外付けHDD REGZA 43M520X [43インチ]のスペック・仕様

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REGZA 43M530X [43インチ]

REGZA 43M530X [43インチ]

最安価格(税込): ¥59,500 発売日:2019年 6月下旬

画面サイズ:43インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 録画機能:外付けHDD
 
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REGZA 43M520X [43インチ]東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年 6月中旬

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1年8ヶ月で画面が真っ暗になる故障

2020/07/26 16:42(2ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 43M520X [43インチ]

スレ主 kazundo-sさん
クチコミ投稿数:3件

購入して2年持たずに故障しました。
症状は音声のみ、バックライト点灯、画像真っ暗という症状。
同じような症状が出ている人の投稿を何人か拝見し、リセットや電源OFFなどを試しましたが効果なし。

ここまで短い期間でテレビが壊れた経験がないのでショックでした。

メーカーに直接連絡したところ、長期保証に加入しておらず、メーカーの保証も切れたタイミングだったため、修理費が発生するとのこと。出張費込で最低でも3万くらい、最大6−7万ほどかかる可能性があるということで、アホらしくなり新品への買い替えを決意しました。

最近のテレビは外付けHDDやネット接続など多機能化していることが影響しているのか、昔の単純なテレビに比べてすごく壊れやすい印象を受けました。
手痛い出費でしたが、ひとつ教訓としてお伝えしたいのは、「長期保証は絶対に加入すべき」ということです。

書込番号:23559955

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クチコミ投稿数:9446件Goodアンサー獲得:937件

2020/07/26 16:59(2ヶ月以上前)

常識で考えて、テレビが、こんなに安くできるわけが無い。
昔、37インチのテレビを買ったとき、20万円以上しました。
長期保証だけでなく日本メーカーの製品を高くても購入した方が安心です。

書込番号:23560004

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29046件Goodアンサー獲得:4900件

2020/07/26 17:25(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>ここまで短い期間でテレビが壊れた経験がないのでショックでした。

ご愁傷様でしたm(_ _)m

何十年とテレビを製造してきても、未だに「購入1年」しかメーカー保証していないのですから、その辺は察してしまう所も...
大抵の製品は5年位は使えるとは思いますm(_ _)m
 <「延長保証」が5年程度な事から、この辺が鬼門なのかと...


>リセットや電源OFFなどを試しましたが効果なし。

この「リセット」や「電源OFF」の方法って何だったのでしょうか...既に処分してしまったので遅いですが...(^_^;

「リモコンでの電源(長押し)操作」や「本体での電源(長押し)操作」だったのなら、「コンセントを抜いて5分放置して再起動」で復帰する可能性も有ったかも...
 <バックライト不良は、「T-CON基板」の不良や接触不良の場合が多いようなので、これらが原因で回復しない場合も有ります。
  また、バックパネルを開けて、各コネクタを抜き挿しするだけで回復する場合も有りますが...(^_^;


>最近のテレビは外付けHDDやネット接続など多機能化していることが影響しているのか、昔の単純なテレビに比べてすごく壊れやすい印象を受けました。

昔のアナログテレビの時代は、多くの部品がアナログ回路だったので、多少の誤差でも動きましたが、今のテレビはほぼデジタル信号で動いています。そのため「誤差」がシビアになっていますから、「0」か「1」の情報で誤差が「±0.1」だったら、「0.8」では「0」と扱われるかも知れません。そうなれば処理が正常に行われなくなって故障状態に...

多機能化よりもこういったデジタル化の方が影響が大きいように思いますm(_ _)m
 <構成内容が複雑なので、原因を特定し難く「特定の部品交換」では無く「基板交換」になってしまう...

他にも「製造工場の熟練度」とか「作業員の製造意識」などが影響して、組み立てが適当になってしまっていたりするのかも...
この辺は、コスト(人件費)を削減するために海外工場での製造を余儀なくされた国内メーカーの宿命とも言えますけどね...
 <こういうのが、ロボットで出来る様になれば、人件費が削減できて安く信頼性の高い製品も出来るのかも知れませんね。
  イニシャルコストはバカにならないとは思いますが...(^_^;

書込番号:23560072

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:881件Goodアンサー獲得:26件

2020/07/26 17:36(2ヶ月以上前)

>kazundo-sさん
残念でしたね。
私なら即ヤマダ電機のあんしん会員に入ります。

書込番号:23560104

ナイスクチコミ!1


スレ主 kazundo-sさん
クチコミ投稿数:3件

2020/07/27 12:25(2ヶ月以上前)

>「リモコンでの電源(長押し)操作」や「本体での電源(長押し)操作」だったのなら、「コンセントを抜いて5分放置して再起動」で復帰する可能性も有ったかも...

実は完全に故障する3日前くらいにこちらを試して一瞬だけ回復したときがありましたが、2回目に同じ症状が出たときにはコンセントを抜く方法含め何をやっても映らないという状態になってしまいました。。

>ヤマダのNew安心
情報ありがとうございます。
実はこれ、ヤマダのサポートに電話したときもその方法を勧められたんですが、1ヶ月後からの修理受付という話だったので諦めました。ただ、そのとき電話口では月額4000円と聞いていたんですよね…。
今サイトを確認したら、年額3650円(税別)とあったので、全然話が違いますね。年額であれば1ヶ月我慢+わざわざ店舗で申し込みという手間を飲めるならありだったのかもと思ってしまいました。
(しかし、今回はもう新しいテレビを買ってしまったので、後学という意味で)

書込番号:23561645

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29046件Goodアンサー獲得:4900件

2020/07/27 18:42(2ヶ月以上前)

>実は完全に故障する3日前くらいにこちらを試して一瞬だけ回復したときがありましたが、2回目に同じ症状が出たときにはコンセントを抜く方法含め何をやっても映らないという状態になってしまいました。。

なるほど、リセットで復帰しないとなると、故障の可能性が高かったですね。
 <最後の手段として「初期化(工場出荷状態に戻す)」も有りますが、状況からするとやはり「T-CON基板」の可能性が高かった様ですね。
  そうなると、この部品の交換など、バックパネルを外しての作業が必要に...(^_^;


「延長保証」については、お店ごとに保証内容が違うので、良く確認してください。
 <(店舗での購入時に)無料で加入できて良い保証内容のお店も有ります(^_^;

一応、ココにも有ります。
https://kakaku.com/plus/

書込番号:23562269

ナイスクチコミ!2


スレ主 kazundo-sさん
クチコミ投稿数:3件

2020/07/28 17:27(2ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
保証サービス参考にしてみます。
今回の買い替え用としてはコジマの無料長期保証付きを選びました。

ちなみに工場出荷時の初期化についてはハード側で操作することも可能なのでしょうか?マニュアルを読んだところパスワード入力含む画面操作でしか受け付けられないようなのですが、その画面が映らないので詰んだと思いました^^;

書込番号:23564240

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29046件Goodアンサー獲得:4900件

2020/07/29 14:46(1ヶ月以上前)

>その画面が映らないので詰んだと思いました^^;

そうなんですよね。本体のボタンを押しながらコンセントを入れたら初期化されれば良いけど、そういう仕組みは無いようですm(_ _)m

「画面が表示出来ない」となると、もう「故障」と考えるしか無いですね..._| ̄|○
 <録画した番組を「レグザリンク・ダビング」で退避させるにも画面表示は必須ですし...

書込番号:23566170

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4147件Goodアンサー獲得:462件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2020/07/31 21:51(1ヶ月以上前)

拝見しました

デジタル家電の修理は高額に成りやすいため
安心したいなら延長保証がある方が良いかと

お店に寄って一回のみ年数により減額とか内容が異なるので注意が必要
買い換えされたと言うことですが
保証なしでもヤマダや価格コムや電力系など他店でも大丈夫な保証がいくつか出回ってるおるので治して使うなりリサイクルショップへ売ってしまった方がコスト的に安く済んだ可能性もありますね
今後の参考までに

では

書込番号:23570764

ナイスクチコミ!0


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