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BRAVIA KJ-55X9000F [55インチ]

  • 4K高画質プロセッサー「X1 Extreme」や高輝度技術「X-tended Dynamic Range PRO」を搭載した、55V型の4K液晶テレビ。
  • 独自技術の「X-Motion Clarity」により、動きの速い映像を「なめらか」かつ「くっきり」と再現。スポーツやアクションシーンでリアルな映像を楽しめる。
  • 「Android TV」機能を搭載し、リモコンに話しかけるだけでテレビ放送や録画番組、ネット動画のコンテンツを簡単に検索できる。
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プロダクトアワード2018

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最安価格(税込):¥143,896 (前週比:-2,761円↓)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2018年 6月 9日

店頭参考価格帯:¥143,898 〜 ¥219,800 (全国36店舗)最寄りのショップ一覧

画面サイズ

画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55X9000F [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-55X9500G [55インチ]

BRAVIA KJ-55X9500G [55インチ]

最安価格(税込): ¥209,800 発売日:2019年 6月 8日

画面サイズ:55インチ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:倍速駆動パネル LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
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BRAVIA KJ-55X9000F [55インチ]SONY

最安価格(税込):¥143,896 (前週比:-2,761円↓) 発売日:2018年 6月 9日

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Alexa連携設定でデバイスが認識されません

2019/01/12 10:34(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9000F [55インチ]

スレ主 booyonさん
クチコミ投稿数:39件 BRAVIA KJ-55X9000F [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9000F [55インチ]の満足度3

手順の3番でスマートホーム端末が見つかりませんと言われます

デバイス検出後このようになります

こんにちは。

AmazonのEchoDotを使用してのAlexa連携設定についてご相談です。

Alexa連携設定中、デバイスの検索でデバイス(KJ-55X9000F)が検索されず進みません。


Amazon/SONYそれぞれのサポートに連絡し以下の事を試しました。

・Wi-Fi環境
ルーター再起動
ルーターSSDP / UPnP設定オン
各端末の同ネットワーク内にいる事の確認

・KJ-55X9000F
再起動
Alexa連携設定アプリの強制終了/キャッシュクリア/データ消去
Bluetooth OFF

・EchoDot
再セットアップ
本体交換

・iPhoneのAlexaアプリ
再インストール
ブラビアスキルの無効化・有効化


AmazonとSONYのHPにあるヘルプは一通り試し、Amazonはサポート担当者と電話でやり取りしながら考えられる点を確認
SONYはチャットサポート経由で確認してみたのですが、症状変わらずです。

Alexaアプリのブラビアスキル評価欄を見ると似たような書き込みがあるので、そもそもブラビアスキルやAlexa連携設定アプリの問題で接続できないのでしょうか?

何か情報お持ちの方がいらっしゃいましたら、ご教授ただけると助かります。


宜しくお願いいたします。

書込番号:22387761

ナイスクチコミ!5


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スレ主 booyonさん
クチコミ投稿数:39件 BRAVIA KJ-55X9000F [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9000F [55インチ]の満足度3

2019/01/14 18:30(4ヶ月以上前)

SONYのサポートと数回やり取りを行い解決いたしましたのでご報告いたします。

ストレージのリセットという処置を行い、再起動後、初期設定直後にAlexa連携設定を起動したところ無事デバイスの登録が行えました。

-----------------------------------------------
「KJ-55X9000F」の[ストレージのリセット]の
[データの初期化]を行っていただき
現象に改善があるか、ご確認をお願い致します。

■本機に登録された個人情報を消去することはできますか?
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278028901
-----------------------------------------------

初期化されますので色々と設定をやり直しになってしまいますが、お困りの方はお試しください。

ありがとうございました。

書込番号:22393812

ナイスクチコミ!4


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