『録画できない』のクチコミ掲示板

2018年 6月 9日 発売

BRAVIA KJ-55X8500F [55インチ]

  • 4K映像の美しさを最大限に高める高画質プロセッサー「HDR X1」を搭載した、55V型の4K液晶テレビ。
  • 超解像エンジン「4K X-Reality PRO」により、テレビ番組やブルーレイなどのあらゆるコンテンツを高精細な映像へアップコンバートできる。
  • リモコンに「Hulu」「Netflix」「U-NEXT」「AbemaTV」「YouTube」などのアプリを簡単に起動できる「ネット動画」ボタンを搭載している。
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画面サイズ:55インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:モーションフローXR240 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55X8500F [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-55X8550G [55インチ]

BRAVIA KJ-55X8550G [55インチ]

最安価格(税込): ¥129,800 発売日:2019年 6月 8日

画面サイズ:55インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:モーションフローXR240 録画機能:外付けHDD
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BRAVIA KJ-55X8500F [55インチ]SONY

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年 6月 9日

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録画できない

2020/09/30 20:10(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X8500F [55インチ]

スレ主 jyan0213さん
クチコミ投稿数:220件

外付けハードディスクに録画して使用しておりますが、BS11の四時から5時の番組だけ毎回録画できません。

エラーリストには録画中にテレビの主電源が切れましたと出ていますが、当然のことながらその時間は寝ていますし、テレビの主電源を切って寝たりはしません。

何が原因として考えられるでしょうか

書込番号:23697213 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29436件Goodアンサー獲得:4965件

2020/09/30 21:29(1ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>外付けハードディスクに録画して使用しておりますが、BS11の四時から5時の番組だけ毎回録画できません。

ソフトウェアのバージョンはどうなっていますか?
https://www.sony.jp/bravia/update/version_tv_20180605.html

最新で有れば、「電源リセット」を試して見て下さい。
 <「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(5分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

それでも改善しないので有れば、「初期化」をして、もう一度セットアップし直してみて下さいm(_ _)m
行う前に、「録画予約一覧」を写真に撮って置いて、忘れないようにして下さい(^_^;
 <結構手間ですが、頑張って下さいm(_ _)m

それでも改善しないとなると、テレビの不具合やバグの可能性が高いです。
量販店での購入なら、購入店に相談して下さい。
通販での購入なら、
https://www.sony.jp/support/inquiry.html
から、「メール」などで問い合わせて下さい。
 <結果(状況)だけでは無く、電源リセットや初期化も試した事を伝えて下さいm(_ _)m

書込番号:23697423

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クチコミ投稿数:20114件Goodアンサー獲得:1976件

2020/09/30 22:46(1ヶ月以上前)

主人公周螢が武漢なので、規制で出られなく次の現場に行けなかったので、映像が無かったけど放送予定があるので、エラー表示になっているとか。

書込番号:23697593

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スレ主 jyan0213さん
クチコミ投稿数:220件

2020/10/01 08:17(1ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。

そのあと諸々調べているとBS11の録画自体がいろいろ難しいという関係もあるようです。

根本的解決にはならないのですが、ブースターを録画できない側のTV配線に移動して様子を見ています

書込番号:23698090

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クチコミ投稿数:5694件Goodアンサー獲得:522件

2020/10/01 11:16(1ヶ月以上前)

こんにちは

jyan0213さんのスレ見て昨夜予約してみました。
基本的なソフトウェアは一緒のX8300Dです。

ちゃんと録画できました。
(中身見てないけど、エラーではなく録れていた)

書込番号:23698313 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 jyan0213さん
クチコミ投稿数:220件

2020/10/01 12:01(1ヶ月以上前)

>りょうマーチさん
出だしから撮れていました?

4時から予約録画しても何故か4:14からの録画になっていたりすることもあったりしました

BS11だけですが

書込番号:23698378

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クチコミ投稿数:5694件Goodアンサー獲得:522件

2020/10/01 12:06(1ヶ月以上前)

実録画時間に違和感無かったので、だぶん60分録れていると思います。

BSアンテナ電源はどうされてますか?

書込番号:23698384 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 jyan0213さん
クチコミ投稿数:220件

2020/10/01 13:32(1ヶ月以上前)

オートで供給されるようにしています。
また、別部屋にブースター電源部を置いています

書込番号:23698567 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5694件Goodアンサー獲得:522件

2020/10/01 22:29(1ヶ月以上前)

こんばんは

別途レコーダーにも予約しておいたものも、テレビのほうもちゃんと録れてました。


録画中でないときにテレビの電源リセットをお試し下さい。
それでもなら、テレビの初期化を。
(ストレージの設定→内部ストレージ→お買い上げの状態に戻す)
※外付けHDDの消去は伴わないはずです。

マイクのペアリングが外れるかもなので、マイク使うなら再登録を。

書込番号:23699530 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 jyan0213さん
クチコミ投稿数:220件

2020/10/02 08:33(1ヶ月以上前)

>りょうマーチさん
再起動は何度も行っていますが、残念ながら全く意味はない状況です
他にx9000fを2台持っていますがそちらでは問題は起きていません(録画できています)

環境が違うことといえば、x8500fの場合端末近くで分配していること、またすぐ近くに無線ルーターを設置していることぐらいです


初期化を行うしかとりあえずできることがなくなってきました。。

あくまでBS11だけに起きる問題なので何かご存じの方がいませんか。

書込番号:23700130

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クチコミ投稿数:5694件Goodアンサー獲得:522件

2020/10/02 09:03(1ヶ月以上前)

こんにちは

昨夜も1時間録れました。
9000Fでも録れているのですね。

初期化の前にネットワークを設定から切ってどうか?くらいしか思いつきません。

お力になれず…。

書込番号:23700173 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2788件Goodアンサー獲得:239件

2020/10/03 13:51(1ヶ月以上前)

>オートで供給されるようにしています。
>また、別部屋にブースター電源部を置いています
>x8500fの場合端末近くで分配していること

何をオートで供給できるようにしているのですか。?
BRAVIA KJ-55X8500F ですか。?
どこからどこへですか。?

「また、別部屋にブースター電源部を置いています」
これはBSアンテナに電源を供給できるタイプですか。?

「x8500fの場合端末近くで分配していること」
これは全端子電流通過タイプですか。?



書込番号:23702714

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スレ主 jyan0213さん
クチコミ投稿数:220件

2020/10/03 17:12(1ヶ月以上前)

x8500fからオートでBSアンテナに電源供給されるようにしています
またそれとは別にx9000fのある部屋にブースター電源部を置いています。
BSアンテナに電源供給できるタイプのものです。
x8500f近くの分配器は全端子電流通過型になります>次世代スーパーハイビジョンさん

書込番号:23703080 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2788件Goodアンサー獲得:239件

2020/10/03 17:40(1ヶ月以上前)

となるとUSB−HDDが怪しいですが。
USB−HDDのACアダプタなど。

書込番号:23703135

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スレ主 jyan0213さん
クチコミ投稿数:220件

2020/10/03 19:08(1ヶ月以上前)

ハードディスクはそれそのものを別部屋にあるx9000fにつないで録画できているので問題ではありません。

また、別ハードディスクをつないでも同じ症状が再現しますので、x8500f側の問題と思われます

書込番号:23703320 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 jyan0213さん
クチコミ投稿数:220件

2020/10/03 19:11(1ヶ月以上前)

そもそもUSBハードディスクなので、USB給電なのでアダプタはありません。
テレビからの給電になります

書込番号:23703328 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5694件Goodアンサー獲得:522件

2020/10/03 21:08(1ヶ月以上前)

こんばんは

>そもそもUSBハードディスクなので、USB給電なのでアダプタはありません。
テレビからの給電になります


以前、ソニーでもバスパワーの外付けHDDもありましたけど、アダプタ無いのが主流とかは無いです。

私個人的には停電に強いけど、電源供給不安定になったらすぐにクラッシュするものと思ってます。

書込番号:23703623 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2788件Goodアンサー獲得:239件

2020/10/04 10:18(1ヶ月以上前)

>別ハードディスクをつないでも同じ症状が再現しますので、x8500f側の問題と思われます


>そもそもUSBハードディスクなので、USB給電なのでアダプタはありません。
>テレビからの給電になります

別のUSB−HDDも、USB給電ですか。?

やはり、今のところ、これが一番怪しいですよ。

今時、録画用USB−HDDをUSB給電タイプで使うのは小数ですよ。

https://www.buffalo.jp/taiou/

https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=295&lv1=%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%BC&lv2=%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%93%E3%82%A2&lv3=X8500F%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&lv4=55V%E5%9E%8B&lv5=2018%E5%B9%B4&lv6=6%E6%9C%88

書込番号:23704523

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2788件Goodアンサー獲得:239件

2020/10/04 10:31(1ヶ月以上前)

こちらの情報も参考にされたら
https://www.sony.jp/support/tv/flow/#usbrec

書込番号:23704554

ナイスクチコミ!0


スレ主 jyan0213さん
クチコミ投稿数:220件

2020/10/07 17:00(1ヶ月以上前)

>りょうマーチさん
>MiEVさん
>名無しの甚兵衛さん
>次世代スーパーハイビジョンさん

LINEのサービスを使ってソニーに相談いたしたところ
基盤異常が疑われるとのことで、修理に来てもらいました。

メルカリで購入したもののため、保証書も何も持っていなかったので、上限の4万までの修理費を覚悟していましたが
OS由来のものかハードウェア由来の物か切り分けができないため、全額ソニー負担で出張料3800円もなしで修理(基板交換)してもらえました


なお基板交換してからは同じHDDで予約録画できております。

書込番号:23711438

ナイスクチコミ!1


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2020/10/07 19:15(1ヶ月以上前)

>基盤異常が疑われるとのことで、修理に来てもらいました。
>なお基板交換してからは同じHDDで予約録画できております。

仮にUSB−HDDのバス給電が負担になっていたら再発可能性ありますね。

書込番号:23711663

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スレ主 jyan0213さん
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2020/10/08 06:54(1ヶ月以上前)

USB給電は問題ではないそうです。

ちなみに私は20年近くUSB給電のハードディスクしか使っていませんが録画に支障が出たことはありません。

書込番号:23712496 スマートフォンサイトからの書き込み

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