BRAVIA KJ-49X8500F (B) [49インチ ブラック] のクチコミ掲示板

音が数秒出なくなることがある

[ぷ〜♂]

今月9日に設置後、2日程で音が数秒出なくなる現象が起きるようになりました。
地上波やHuluやNetflix等関係なく、1時間〜2時間に一度起き、https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000158979/ を試すも効果なし。
（外部入力に関しては、外部スピーカーを介して接続している為現象が起きるかは不明）
13日にメールサポートに連絡してみたところ、本体のリセットを試す様促されやってみたところ、落ち着きました。
（本体のリセット：https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/）
しかし、1週間程でまた同じ現象が起こるようになりました。
この件に関してまたサポートに連絡をし、返事待ちですが、これは仕様だと諦めるべきなのでしょうか？それとも初期不良と強気に出るべきなのでしょうか？
9年振りにテレビを買い換えたということもあり、Android TVを初めて使っているので、Android TVがこんなものなのかなと思う部分もありますが、こまめにリセットをやるのも録画用HDDを接続したらストレスに感じる気がします。

書込番号：21981744　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

テレビ本体だけで試す
問題なければHDMIに接続してる機器のせい

書込番号：21981792　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

ぷ〜♂さん　おはようございます。

電源プラグを抜いて約10分ほど以上放置してもダメなようでしたら、買われて間もないのであれば、早く買われたお店へ連絡したほうがいいですね。

お店からメーカーへ連絡してくれて、メーカーからサービスマンが来てくれるか、あるいは初期不良で交換してくれるなどの対応をしていただけると思いますから、とにかく連絡することですね。

私のはソニーのAndroid TVですが、スレ主さんのような現象は起こっていません。

書込番号：21981915

[プローヴァ]

＞ぷ〜♂さん
おはようございます。
接続されている機器などの環境が個々に異なるので、同じ正常な個体でも出たり出なかったりはあると思います。ですので、この症状が初期不良なのか、そういう仕様なのかは判然としませんが、私なら、1週間ほど様子を見ても直らないようなら、一度初期不良交換してもらいますかね。直ったらラッキーですし、状況が変わらないならこういう仕様とあきらめられます。

書込番号：21981941

[ぷ〜♂]

＞プローヴァさん
＞hironhiさん
＞infomaxさん

まとめての返信で申し訳ありませんが、皆様様々なご意見ありがとうございます。
メーカーサポートから返信があり、一度訪問による点検診断ということになりました。
購入した販売店側はメーカー側の初期不良診断が出れば交換可能ということでした。
これから訪問日の日程調整に入ります。

書込番号：21982536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷ〜♂]

ようやく本日メーカーの訪問点検が来ました。

結果としては、本体やソフトウェアに問題はなく、本体の初期化をするのでそれでしばらく様子を見てくださいとのことです。

Android TVの為、地上波を見るにもアプリを使用しているのでアプリ同士の競合が起きやすく、このような現象が起こる可能性もあるとのこと。
Googleアカウントをログアウトしてバックグラウンドで動くものを減らすのも手だと言われました。
そしてたまに本体のリセット・再起動をしてくださいとのことでした。

書込番号：22012277

[避雷針46]

残念ながらアンドロイドテレビの仕様です。

書込番号：22042125　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

うちにあるのは音質設定にあるClearAudio+を切ると途切れはなくなりました。

書込番号：22043405

Bluetoothヘッドホン

[fire gl]

ソニーのサポートサイトによるとBlutoothによるヘッドホン接続はSBCコーデックになるとの記載がありました。
SBCコーデックは音声の遅延がひどいためテレビ視聴には向かないと聞いたのですが、実際どうなんでしょう？
そもそもなぜSBCコーデックだけなのかというのが疑問ですが。

また、A2DPに対応したヘッドホンであればソニー製でなくても問題なく使えます使用できますでしょうか？
実際にBluetoothヘッドホンを使用されている方がおられましたらご教授下さい。

書込番号：22039915　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

下記のリンクに示すようにBluetoothオーディオ機器を使用できるA2DPサポートモデルには映像と音声の出力タイミングを調整が可能なAVシンクが搭載されています。調整時間はソニーの他のAVアンプで0〜300msという記述があったのでそれに準じているでしょう。SBCの遅延は220ms±50msですので十分にカバー出来る事になります。
http://helpguide.sony.net/tv/ejp3/v1/ja/04-06_02.html

他のヘッドホンでの接続例ですが、TVはKJ-55A1ですけれどエレコムのLBT-AVPAR400と言うaptX対応のBluetoothlオーディオレシーバーで正常に繋がりました。また、この時の質問者も型番不明ですけれど防水Bluetoothスピーカーで問題なく繋がったそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000963222/SortID=21793745/#21795799

書込番号：22039977

[mennkdon]

細かい調整のことは分かりませんが、たとえ遅延の問題が調整で解決できるとしてもSBCは音質が良くないので、用意されている対応コーデックが気に入らなければ、別途aptX対応のレシーバーを用意するのが定石だと思います。
LINE端子あるいは光デジタル端子が塞がってしまいますが、近年のAV機器はHDMI接続なのでほぼ問題ないかと。
しかしソニーのテレビがSBC対応だけとはガッカリですよね。基本的にLDAC対応しているのかと思っていましたが・・・

書込番号：22040024

[プローヴァ]

＞fire glさん
こんにちは。
整理しますが、SBCは音声のコーデックの種類であって、A2DPはBTの伝送プロファイルですね。音質に関連するのは前者のみですが、SBCはパケット単位が大きいので、遅延量も大きめになります。
aptXなどはコーデックとして高音質ですが、同時にパケット単位が小さいため、実装次第で低遅延も実現できるとしています（aptX=自動的に低遅延というわけではありません）。

ブラビアのX8500FなどのA2DP対応モデルは、コーデックとしての低遅延を目指すのではなく、音と映像のタイミングを、BTの遅延量に合わせてテレビ側で可変させてやろうという仕組みなので、対応範囲は非常に広くなります。
A2DPで伝送可能なヘッドフォンなら、遅延量を調整することでほぼどれでも使えるのではないかと思います。

結局のところaptXでも実装次第では遅延量は大きくなりますし、低遅延といってもゼロにはなりません。音が絵に対して遅れるととても気になります。なので、絵と音のタイミングを調整するブラビアのやり方の方が汎用性は断然高いですね。

書込番号：22040038

[プローヴァ]

もう一点、
下記記事にaptXとSBCの比較分析結果がありますが、これを見ると、aptXの方がSBCより必ずしも音が良いと言う訳でもなさそうです。あまり風評や伝説に惑わされたくないものですね。

https://www.google.co.jp/amp/s/av.watch.impress.co.jp/docs/series/dal/1131/796/amp.index.html

書込番号：22040077　スマートフォンサイトからの書き込み

[fire gl]

ありがとうございます！
なるほど、テレビ側で調整できるんですね。
それなら遅延問題は気にしなくてすみそうですね。
A2DP対応のヘッドホン検討してみます！

書込番号：22040116　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっぱがらし]

LDACやSBCには音質優先、接続有線とか選択肢があるのに対し、aptXには、選択肢が一択しかない。
aptXは、LLやHDなど別の規格になっているということもあるかもしれないが、SONY機器とELECOMの機器との相性の問題かもしれないので、この記事だけでaptXの方が下だとは言えないですね。
接続機器の性能や相性に依ってはSBCの方が良い結果が出る場合もあると言うことでしょう。

確かにaptXも無印だったら、音質は耳で聞いた限りそんなに良いものではないし、遅延もまあ出ることは出る。
ただしHDやLL対応の機器ならば、評価は全く違うものになると思いますよ。
Bluetoothはまだまだ発展途上で、規格が乱立状態。
そんななかで、ソニーさんは、aptXにはあまり参画したくないスタンスなのでしょうかね？
明確な理由は計り知れませんが、まあ分かるような気はしないでもないですが・・・

そんなにaptX毛嫌いするんなら、XperiaでいつまでもSnapdragon使ってないで自前でCPU作って出したらどうなんだ？と、思いますがね。考えたらウォークマンもスナドラだっけか？

テレビの板で脱線してすみませんでした。

書込番号：22040148

[fire gl]

みなさんのおかげで大変よくわかりました。
ありがとうございました！

書込番号：22040326　スマートフォンサイトからの書き込み

シャープかソニーかで悩んでいます。

[cavill]

現在こちらにするかシャープの4T-C50AJ1で悩んでいる為、ご意見を伺えると助かります。
使用目的としては�@PS4proでのゲームの使用 �ANetflix等での映画・ドラマ鑑賞 �Bスカパー視聴 が主になります。レコーダー購入予定は無しです。
自室用のサブTVで部屋は8畳程の大きさになります。
値段としてはシャープの方が予算内なのですが、PS4との相性がやはり同じソニーの方が良いのか、長い目で見た場合はどうなのか...テレビを購入するのがかなり久しぶりなのでご意見頂けると助かります。

書込番号：22030709　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞現在こちらにするかシャープの4T-C50AJ1で悩んでいる為、ご意見を伺えると助かります。

49インチじゃ無く43インチですか？

置けるなら大きい方が迫力が有るからシャープに１票。

書込番号：22030816　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞cavillさん
こんにちは。
シャープのAJ1は50インチのエントリーモデルで約9万円。ソニーの43X8500Fは43インチのミドルレンジモデルで10.5万円です。
シャープと同じようなサイズの49インチ49X8500Fですと約12万円です。この3万円の差ですが、ソニーの方はミドルレンジモデルなので、倍速パネルを搭載していて、等速のシャープより動きボケが少ない事が性能面での差になりますね。
あとは、発売時期がソニーの方が最近なので、まだ値段が落ちきってないこと、ブランドバリューの差もあると思います。

予算の都合で50AJ1と43X8500Fを比べるなら、画質で選べばソニー、画面サイズで選べばシャープということになると思います。
私なら、もう少し予算を上げて49X8500Fですかね。6インチのサイズ差は迫力の点で全然違うので43インチは選びたくないし、50インチくらいになると、動きボケの点で、やはり倍速パネルが欲しくなるからです。

書込番号：22031035　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>現在こちらにするかシャープの4T-C50AJ1で悩んでいる為、ご意見を伺えると助かります。

「43型と50型の比較」で大丈夫ですか？

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001039204_K0000963231_K0001051432_K0001051431&pd_ctg=2041

結構、価格差があるように思えますが．．．


「USB-HDDに依る録画」も考えているなら、「4T-C50AJ1」一択だと思いますm(_ _)m


まぁ、現状の「BRAVIA」の状況を考えると、余りお勧め出来ないという話も有るので．．．(^_^;
　＜なぜ、同じ「AndroidTV」なのに、こんなに差が有るのかなぁ．．．＿|￣|○
　　もしかして、シャープはこれから出てくるのかなぁ．．．

書込番号：22032171

[cavill]

＞油　ギル夫さん
＞名無しの甚兵衛さん

ご回答ありがとうございます。
元々40〜43インチ程で探していたのですが、エントリーモデルにすれば50インチでも価格差がそこまで無かったので、エントリーモデルでインチアップするか、ミドルレンジモデルで機能面をとるかで悩んでいた次第です。置き場所には困らないので、インチアップも検討してみようかと思います。

書込番号：22032305　スマートフォンサイトからの書き込み

[cavill]

＞プローヴァさん

大変参考になるご意見ありがとうごさいます。
確かに機能面で言ったらソニーですかね。
シャープの50インチも魅力ですが、今後ソニーも価格が落ち着いてくれば49も考えてみようかと思います。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：22032311　スマートフォンサイトからの書き込み

録画した番組の再生機能について

[らっしー！！]

X8500Fの録画、再生機能について教えてください。

�@この機種は録画した複数の番組を連続再生する機能は付いていますか？
�A録画保存件数に制限はありますか？(999件迄しか録画出来ない等)
�BHDDの容量がいっぱいになったら古いものから自動消去する機能はありますか？

特に欲しい機能は未視聴番組を古いものから順に連続再生する機能です。

数年前にソニーの安いレコーダーを買ったら連続再生機能が無くひとつの番組が終わる度に次の番組を選択させられるのが面倒で使わなくなってしまったのですがこの機種ではどうでしょうか？

書込番号：21999260　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>�@この機種は録画した複数の番組を連続再生する機能は付いていますか？

他メーカーを含め、「再生」出来るのは「１番組」だけのハズです。
　＜1https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000159150/

この辺は、「レコーダー」になると、「シリーズ再生」などの機能が有ったような．．．


>�A録画保存件数に制限はありますか？(999件迄しか録画出来ない等)

取扱説明書などに記載されているはずです。
https://www.sony.jp/support/tv/products/x8500f/


>�BHDDの容量がいっぱいになったら古いものから自動消去する機能はありますか？

出来るなら取扱説明書などに記載されているはずです。
　＜「アピールポイント」にもなるので、出来るのに態々隠すことはしないはず．．．(^_^;


http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001


ちなみに「取扱説明書」などには、「出来る事」が書かれています。
なので「書かれていない」＝「出来ない」と考えて下さいm(_ _)m
　＜ただ、最近のソニーのマニュアルは非常に不親切では有ります．．．＿|￣|○

書込番号：22001083

[らっしー！！]

＞名無しの甚兵衛さん

回答ありがとうございます。
なるほど無さそうな可能性が高そうですね…。

僕が今使用してる機種がREGZA Z1で未視聴の連続再生と自動削除が出来るので
ながら見するのに非常に便利で容量気にする必要もなかったので次の機種でも是非欲しかった機能なのですが悩ましいですね(-_-;)

書込番号：22001271　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>僕が今使用してる機種がREGZA Z1で未視聴の連続再生と自動削除が出来るので
>ながら見するのに非常に便利で容量気にする必要もなかったので
>次の機種でも是非欲しかった機能なのですが悩ましいですね(-_-;)

「49BZ710X」「43BM620X」なら、「Z1」と同等なのでは無いでしょうか．．．
　＜「LAN-HDD録画」は、「Z1」までだったので、これだけはどうにもなりません．．．＿|￣|○
　　後「Ｄ端子」とか．．．(^_^;
「使い勝手」は既にご承知でしょうし．．．


「Ｚ１」の型番が不明ですが「42Z1」からの買い換えなら、
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000104856_K0001051432_K0000953779_K0001051348_K0001002275_K0001060666&pd_ctg=2041&lid=shop%5Fpricemenu%5Franking%5Fprdcompare%5F2041
で比較して、サイズ的にも大丈夫なのではと．．．(^_^;
　＜消費電力が大きいように見えますが、「ウーファー」を付けている分、スペック上どうしても大きく見えます。
　　しかし、「実使用」で大差は無いはずですm(_ _)m

後、現状の「AndroidTV」は、余りお勧め出来ないのが．．．＿|￣|○
　＜シャープの方が安定している様な気がするのは自分だけ？(^_^;
　　「BRAVIA」は、「裏録」しか対応していませんが、「AQUOS」は、「２番組同時録画」にも対応していますし．．．(^_^;

「4T-C43AM1」は、出たばかりなのでちょっと高いのが厳しい所ですが．．．

書込番号：22001560