BRAVIA KJ-49X8500F (B) [49インチ ブラック] のクチコミ掲示板

SONYかSHARPか迷っています。

[のんちゃそ22]

テレビ購入にてとても悩んでいます。
ソニー SONY KJ-55X8500F [BRAVIA ブラビア 55型 地上・BS・110度CS 液晶テレビ 4K対応
もしくは
[シャープ] AQUOS 4T-C60AJ1 [60インチ]
同じ値段でしたらどちらの方がよいですか？

部屋の間取り的に今は首振りのタイプを使用しており
BRAVIAの方だと首振りではないので
見方がかなり斜めからになってしまうのですが
比べ見た感じAQUOSは画質が
あまりよくありませんでしたが
大型をここまで安く買えるとは！と、思います。

AQUOSの首振りが自宅の間取りにはとても
重宝するので本気で迷っています。

どちらも1T2番組録画のブルーレイが付いて
185000円でした。
どちらを買いますか？

見ずらいけど画質の綺麗なBRAVIA55型
見やすい位置に首振りできる
少し画像が暗いAQUOS60型

ご回答よろしくお願い致します。
書込番号：22377097

書込番号：22377270　スマートフォンサイトからの書き込み

[リッチマンドリーマー]

＞のんちゃそ22さん

SONYは画質優先でハードディスク録画時の再生の際の早見早聞や頭出しの機能、2チューナーの為に裏番組が1つしか録画出来ない等のデメリットがあり、そこのところが許容出来られてSONYの画質、SONYブランドが気に入られているならSONYにされるべきだと思います。

SONYのスレッドに投稿されたのもスレ主様がSONYよりに気持ちがよりそわれているからだと考えられます。

画質をとられるならSONY。
機能面と画面の大きさならシャープですがスレ主はどうやら機能面よりは画質を優先される方だとお見受けいたしました。

書込番号：22377287　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

今までデキていた事が
出来なくなるのは不便ですね。

折角、交渉を持ち帰って
検討されてるのですから、

現状で、テレビを固定した状態で
支障なければソニーセットだろうし、

やっぱりスイーベル最高と言う結論なら
シャープセットなのでは？

書込番号：22377373　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんちゃそ22]

アドバイスありがとうございます！
画質を比べた際にやはり1番綺麗に見えたのがVIERAでしたが価格的に予算オーバーでした。
交渉の結果、この2択になりましたが……
今は首振りの機能さと画面の大きさに価値を感じて
交換できないか交渉してみたいところまで
気持ちが動いております。
まだ迷っておりましてこちらで背中を推して
頂こうかと(´Д｀;)

書込番号：22377391　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんちゃそ22]

スイーベルが我が家には必要なのがとてもわかりました。
でなければ、模様替えするしかないですもんね(´Д｀;)
これから10年使うのに多少の画質の妥協をするか
ほんとに迷ってしまって、
でも60インチのが合うテレビ台なので
そちらに価値を感じ初めています。

書込番号：22377392　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんちゃそ22]

＞リッチマンドリーマーさん

2019年1月7日 8:47 返信3件目
アドバイスありがとうございます！
画質を比べた際にやはり1番綺麗に見えたのがVIERAでしたが価格的に予算オーバーでした。
交渉の結果、この2択になりましたが……
今は首振りの機能さと画面の大きさに価値を感じて
交換できないか交渉してみたいところまで
気持ちが動いております。
まだ迷っておりましてこちらで背中を推して
頂こうかと(´Д｀;)

書込番号：22377445　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんちゃそ22]

＞at_freedさん


スイーベルが我が家には必要なのがとてもわかりました。
でなければ、模様替えするしかないですもんね(´Д｀;)
これから10年使うのに多少の画質の妥協をするか
ほんとに迷ってしまって、
でも60インチのが合うテレビ台なので
そちらに価値を感じ初めています。

書込番号：22377446　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんちゃそ22]

＞リッチマンドリーマーさん

ちなみに、AJ1よりもAM1のが画質が良いのでしょうか？
価格はほぼ変わらずなのかAM1のが安いのですかね？
もしわかれば教えて頂きたいです！

書込番号：22377448　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんせつあ]

シャープの4Kチューナー内蔵テレビはめっさ評判悪いからりんくんなら敬遠するんだお

それから10年10年ゆってるけど
ここでそうゆうことゆうと特定の人達におパカ扱いされるんだお(T^T)
世知辛いのじゃ！お(/_･､)

書込番号：22377474

[リッチマンドリーマー]

＞のんちゃそ22さん

AM1は倍速パネルですので動画ボケは少ないです。
値段が同じ位ならこちらにされるべきでしょう。

シャープはこの年明け早々から値段が緩んで来てるようですのでチャンスかも知れませんよ（笑）

書込番号：22377529　スマートフォンサイトからの書き込み

[裸骸骨]

これからはネット動画系の時代ですので、以前からテレビでもその方面にも力を入れているSONYに一票です。
実際に私もスレ主様が迷われている型式のSONYの43インチを昨年末に買いましたが、AbemaもHuluもYouTubeも揃っており、重宝してます。
また、私も店頭で他社製品とSONYを見比べましたが、断然SONYが綺麗でした。
また、迷われているシャープに付いているか分かりませんが、SONYにはBluetoothが内蔵されており、Bluetoothイヤホンと接続して夜も重宝してます。
また、以前の東芝と比べ、テレビ自体のスピーカーも良い気がします。
個人的には、音楽家関係にも力を入れているSONYだからであろうかと思ってます。

書込番号：22380615　スマートフォンサイトからの書き込み

[リッチマンドリーマー]

＞at_freedさん

その通りで自分も賛同します。

ある程度機械物が好きな男性なら確かにSONYでしょうが、残念ながらスレ主様は最先端の機能には余り興味を示されない方のようです。

家庭の主婦にとっては音声付き早見再生が出来たり3チューナーのシャープの方が使い勝手が良いのかも知れません。

僕も本当はSONYが欲しいのですが、お嫁さんの希望を色々と聞いていると他メーカーにせざるを得ないのです。

難しい問題です（泣）

書込番号：22385665　スマートフォンサイトからの書き込み

[Risa@H]

家電量販店で働いている知り合いから聞きましたが、シャープ（AQUOS）は、台湾・鴻海精密工業傘下になって生産をし始めてから、他のパナやソニー、三菱と比べ、故障率が最も突出して高く、困っていてなるべく売りたくないと教えてくれました。
うちも49インチのAQUOSを使用していましたが、55インチのソニーのブラビアに更新しました。
シャープは4Kチューナー内情だったので、AQUOSを買うつもりでしたが。

書込番号：22387392

[Risa@H]

シャープはテレビの2019年製の不具合原因を突き止め2020年モデルより改善し、故障率は他のメーカー同様に落ち着いていると家電量販店の方に伺い、シャープファンの人も多く売り上げも堅調との事でした。

書込番号：24000156

ブラビアスキルについて

[X5M]

ブラビアのFモデルですがアレクサアプリで不可解な現象が発生しており困っています。
アレクサアプリで使用するプライバシーポリシーですが、不定期に更新がかかります？そのたびにブラビアで
アレクサ連携設定を起動しポリシーを確認します。ヘルプには「同意する」を選択すると書かれていますが、どこにもそのような記載は見当たりません。仕方がないので「進む」を選択すると再びポリシーの確認に戻ります。
これを何度か繰り返すと「アレクサテレビの電源を入れて」が使えるようになります。しかし、何時間？後に再び
同じ問題が（ポリシーの更新確認）発生します。その後（対応後）はしばらく問題なくアレクサアプリが使用できます。

ポリシーの変更箇所を確認すると、ポリシーの最終更新日時が必ず2017年７月13日になっています。この時点でポリシーの確認が必要です。次の発生では最終更新日時が必ず2020年10月13日、再びポリシーの確認。この後は暫くアレクサアプリを使うことができます。　とにかくアホなブラビアスキルですが、使えるものなら使いたいですね。どなたか同じ問題を抱えている、問題を解決した方がいましたら対処のレクチャーをお願いします。

書込番号：23821136

（助けてください）【電源不良】不良品対応について

[CR価格.コム]

昨年末、商品購入いたしました。その後、利用していると電源を付けた直後、またはブルーレイレコーダー（ソニー製）やＰＳ４電源入力・画面切り替え直後に、電源が落ちてしまう事象が発生しております。（画面したのランプが赤く数回点滅、原因不明のようです）

２・３月に1回程度であれば耐えれるレベルでしたが、月５・６回発生するため修理を依頼。
基盤を交換することになり、担当者が訪問その場で交換をしてもらいました。※2020年5・6月ごろ

その後様子を見ても、
やや頻度は下がるものの耐えれるレベルではなかったため、
再度サポートセンターへ相談。

担当者が訪問し、
一度、ＴＶを回収し様子を見つつ、基盤・電源基盤（？）の2種を交換することとなりました。※2020年8月ごろ

2020年11月現在、
そのままＴＶを利用しておりますが、
最初ほどではないですが、
月に何回か電源落ちが発生しており非常に辛いため書き込みさせていただいております。




2回目の修理時にＴＶを戻していただく際、
担当者に「これでも改善しなければどうすればいいですか？」と聞きましたが、保証の範囲で対応しますとの回答（だったような気がします）。

その言葉をそのまま受け止めると、
症状が気になる→交換、症状が気になる→交換、いずれ保障期限切れ
という形になり、
自腹で対処すべきか？という話になりそうな気がします（泣き寝入りせざるおえない）。

直しても直しても根本解決になっていないことで、
そもそも商品・製品として問題ないのか？
と思うようになってきました。

（個人的にはもう商品自体を交換してほしいぐらいの気持ちなのですが、）
何か対策はないでしょうか？

詳しいことはわからなくて申し訳ございませんが、
リコールや法律的な視点でメーカーが対応しなければならない状況にもっていければ一番良いと思います。
ただ、それは現実的ではない気もするので、
色んなお知恵を頂戴いただけますと幸いです。


もしくは、同じような症状で、何回も修理依頼されている方はいらっしゃいますでしょうか？
最終的にどうなったか教えていただけると幸いです。

書込番号：23781161

[kockys]

＞CR価格.コムさん
何度目ですか？交換してくださいとはっきり伝えましょう。
まずはそこから落とし所を決めないと始まりませんよ。

書込番号：23781168

[bebez]

＞CR価格.コムさん

こんにちは。
この手の不具合はとても精神衛生上良くないですよね。お気の毒です。
私も、10数年前になりますが、スレ主様と非常に似たような不具合に遭遇しました。
TVはSONYではなく東芝でしたが、保証期間内（1年）に突然電源が落ちる不具合が発生し、1度目の訪問修理で小さい基板2枚を交換、2度目に残りの大きい基板全部を交換しましたが直らず、引き取り修理でパネル交換をしてやっと不具合が出なくなりました。
最終的には、フレームを除き全部品を交換した形ですが、最初に不具合が発生してから直るまで1年以上掛ったと記憶しています。
詳細は省きますが、東芝のサービスとはとても不愉快なやり取りを繰り返し行った記憶があります。
延長保証に入っていたので、修理費に関する問題は発生しませんでしたが、使えない期間が長く、パネル交換して戻ってきた時には、既に別の機種を購入していました。

スレ主様のケースは保証期間内に不具合が発生し、メーカの見込み修理が的外れだった訳ですから、仮に保証期間が過ぎても保証期間内の故障と主張できると思います。
ただ、この手のサービス対応はメーカによってかなり差があります。
個人的な経験ではパナ＆三菱は○、SONY＆東芝は・・・ですが、交渉次第という面もありますので、泣き寝入りせずに主張すべきところは主張してください。

書込番号：23781275

[プローヴァ]

＞CR価格.コムさん
こんにちは。
通算3回サービスを受けていてなお完全な状態にならないということであれば、ずっとソニーのサービスと話されているようですので、サービスに返品返金を依頼すれば良いと思います。

修理で直ってない履歴があるので、話は通りやすいかと。保証が切れる前に迅速に動きましょう。

書込番号：23781312　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>詳しいことはわからなくて申し訳ございませんが、
>リコールや法律的な視点でメーカーが対応しなければならない状況にもっていければ一番良いと思います。
>ただ、それは現実的ではない気もするので、
>色んなお知恵を頂戴いただけますと幸いです。

「故障」＝「リコール」と結び付ける人が良く居ますが、この程度の事でリコールにはなりません。


>（個人的にはもう商品自体を交換してほしいぐらいの気持ちなのですが、）
>何か対策はないでしょうか？

別に思い止める必要は無いので、そのまま直接「修理しても直らないから、別のに交換してくれ」って言えば良いだけです。
お金を出して購入した製品が、１年間に何度修理して安定動作しないのに、なぜ遠慮しているのか良く判りません(^_^;

「KJ-55X8500F」の後継となる「KJ-55X8500G」が無いので、
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001051430_K0001152461_K0001247733&pd_ctg=2041
どちらかに交換して貰うか、レシートがあれば「返金」して貰って、別の製品を購入するのが一番かと．．．m(_ _)m

書込番号：23781861

[CR価格.コム]

＞名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます。
なかなかこのよう経験がないため、
交換を主張して良いものなのかわかりませんでした。
明日、交換の方向で交渉してみたいと思います。

＞プローヴァさん
＞＞この手の不具合はとても精神衛生上良くないですよね。
おっしゃる通りです。ありがとうございます。
がんばって主張してみます。

＞bebezさん
＞＞修理で直ってない履歴があるので、話は通りやすいかと。保証が切れる前に迅速に動きましょう。
ありがとうございます。明日連絡してみます。

＞kockysさん
ありがとうございます。
他の方のアドバイスにもあるように交換の方向で交渉してみます。

書込番号：23782544

[りょうマーチ]

こんにちは

スタンバイ点滅って何回してますか？
数秒の無点滅の間に光る回数です。



https://s.kakaku.com/bbs/K0000963227/SortID=22025121/
これは８回点滅です。

https://s.kakaku.com/bbs/K0000963227/SortID=23370598/
こちらも８回点滅でその後が続いていないのでどうなったかは不明。

書込番号：23782745　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR価格.コム]

＞りょうマーチさん
任意で再現できないので記憶になりますが、
以前回数別の症状についてＨＰを調べたところ「原因不明」だったと記憶してます。（確か8回）

また、サービスマンが訪問し、
（リモコンで特定コマンドを入力し）症状確認ができる専用画面でエラー内容を確認した際も、
全て「原因不明」で発生していると集計されていたと記憶しています。

書込番号：23782982

[りょうマーチ]

こんにちは

リンクの２つ目の方もPS4を繋げているようです。

CR価格.コムさんはPS4をテレビ入力の何番に繋げて、拡張モード（2と3しか拡張にできない）にされてますか？

書込番号：23783217　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR価格.コム]

＞りょうマーチさん
HDMI１はレコーダー、HDMI2にＰＳ４を接続しています。

「拡張モード」とはどのような内容・設定でしょうか？

書込番号：23783250

[りょうマーチ]

こんにちは

テレビのリモコンでホーム〜外部入力設定の中にあるかと。

書込番号：23783348　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR価格.コム]

＞りょうマーチさん
申し訳ございませんが、「拡張モード」という名称の設定は無いかと思います。
HTML信号フォーマットの設定で「拡張フォーマット」というものがありましたので、
そちらに設定させていただきましたが、
1日経って同様の事象が発生しました。

他の方のアドバイスの通り、
交換の方向で交渉したいと思います。

書込番号：23788270

[りょうマーチ]

こんばんは

あ、そうですね。
拡張モードではなく、拡張フォーマットです。

外付けHDDは使ってますか？
LANは有線ですか？無線ですか？

繋いでいる機器はソニーレコーダーとPS4以外には何を？


と、5月頃と8月頃にどちらも基板交換されているんですよね？
テレビではなく外的要因な感じもしますけど。

書込番号：23788315　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone 8の画面をブラビアで見たい

[ほのみか]

YouTubeでは見れる専用のボタンがあったのですが、普通のホーム画面等を見れるようにする方法があれば教えてください！

書込番号：23729533　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ほのみかさん
こんにちは。
iPhoneは業界標準のmiracastプロトコルに非対応ですので、テレビ本体のみでは無線でミラーリング（ワイヤレスディスプレイ）接続する方法はありません（以下参照）
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1310070055353

digitalAVアダプタを買ってTVのHDMIに有線接続するか、appleTVなどのデバイスを買ってテレビのHDMIに接続しておいて、appleTVに対してiPhoneからairplayをかける感じになります。いずれにせよお金がかかります。
Androidスマホならmiracastで一発でつながりますが。。。

書込番号：23729598

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>YouTubeでは見れる専用のボタンがあったのですが、普通のホーム画面等を見れるようにする方法があれば教えてください！

テレビの「YouTubeアプリ」側の操作方法を聞いた方が良いのでは？

具体的にどういうボタンの事を知りたいのでしょうか？


>普通のホーム画面等を見れるようにする

というのは、YouTubeのベース画面の事でしょうか？
ログインすれば表示されるのでは？

書込番号：23730090

録画できない

[jyan0213]

外付けハードディスクに録画して使用しておりますが、BS11の四時から５時の番組だけ毎回録画できません。

エラーリストには録画中にテレビの主電源が切れましたと出ていますが、当然のことながらその時間は寝ていますし、テレビの主電源を切って寝たりはしません。

何が原因として考えられるでしょうか

書込番号：23697213　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>外付けハードディスクに録画して使用しておりますが、BS11の四時から５時の番組だけ毎回録画できません。

ソフトウェアのバージョンはどうなっていますか？
https://www.sony.jp/bravia/update/version_tv_20180605.html

最新で有れば、「電源リセット」を試して見て下さい。
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

それでも改善しないので有れば、「初期化」をして、もう一度セットアップし直してみて下さいm(_ _)m
行う前に、「録画予約一覧」を写真に撮って置いて、忘れないようにして下さい(^_^;
　＜結構手間ですが、頑張って下さいm(_ _)m

それでも改善しないとなると、テレビの不具合やバグの可能性が高いです。
量販店での購入なら、購入店に相談して下さい。
通販での購入なら、
https://www.sony.jp/support/inquiry.html
から、「メール」などで問い合わせて下さい。
　＜結果(状況)だけでは無く、電源リセットや初期化も試した事を伝えて下さいm(_ _)m

書込番号：23697423

[ＭｉＥＶ]

主人公周螢が武漢なので、規制で出られなく次の現場に行けなかったので、映像が無かったけど放送予定があるので、エラー表示になっているとか。

書込番号：23697593

[jyan0213]

返信ありがとうございます。

そのあと諸々調べているとBS11の録画自体がいろいろ難しいという関係もあるようです。

根本的解決にはならないのですが、ブースターを録画できない側のTV配線に移動して様子を見ています

書込番号：23698090

[りょうマーチ]

こんにちは

jyan0213さんのスレ見て昨夜予約してみました。
基本的なソフトウェアは一緒のX8300Dです。

ちゃんと録画できました。
（中身見てないけど、エラーではなく録れていた）

書込番号：23698313　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyan0213]

＞りょうマーチさん
出だしから撮れていました？

4時から予約録画しても何故か4:14からの録画になっていたりすることもあったりしました

BS11だけですが

書込番号：23698378

[りょうマーチ]

実録画時間に違和感無かったので、だぶん60分録れていると思います。

BSアンテナ電源はどうされてますか？

書込番号：23698384　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyan0213]

オートで供給されるようにしています。
また、別部屋にブースター電源部を置いています

書込番号：23698567　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

別途レコーダーにも予約しておいたものも、テレビのほうもちゃんと録れてました。


録画中でないときにテレビの電源リセットをお試し下さい。
それでもなら、テレビの初期化を。
（ストレージの設定→内部ストレージ→お買い上げの状態に戻す）
※外付けHDDの消去は伴わないはずです。

マイクのペアリングが外れるかもなので、マイク使うなら再登録を。

書込番号：23699530　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyan0213]

＞りょうマーチさん
再起動は何度も行っていますが、残念ながら全く意味はない状況です
他にx9000fを2台持っていますがそちらでは問題は起きていません（録画できています）

環境が違うことといえば、x8500fの場合端末近くで分配していること、またすぐ近くに無線ルーターを設置していることぐらいです


初期化を行うしかとりあえずできることがなくなってきました。。

あくまでBS11だけに起きる問題なので何かご存じの方がいませんか。

書込番号：23700130

[りょうマーチ]

こんにちは

昨夜も1時間録れました。
9000Fでも録れているのですね。

初期化の前にネットワークを設定から切ってどうか？くらいしか思いつきません。

お力になれず…。

書込番号：23700173　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞オートで供給されるようにしています。
＞また、別部屋にブースター電源部を置いています
＞x8500fの場合端末近くで分配していること

何をオートで供給できるようにしているのですか。？
BRAVIA KJ-55X8500F ですか。？
どこからどこへですか。？

「また、別部屋にブースター電源部を置いています」
これはＢＳアンテナに電源を供給できるタイプですか。？

「x8500fの場合端末近くで分配していること」
これは全端子電流通過タイプですか。？

書込番号：23702714

[jyan0213]

x8500fからオートでBSアンテナに電源供給されるようにしています
またそれとは別にx9000fのある部屋にブースター電源部を置いています。
BSアンテナに電源供給できるタイプのものです。
x8500f近くの分配器は全端子電流通過型になります＞次世代スーパーハイビジョンさん

書込番号：23703080　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

となるとＵＳＢ−ＨＤＤが怪しいですが。
ＵＳＢ−ＨＤＤのＡＣアダプタなど。

書込番号：23703135

[jyan0213]

ハードディスクはそれそのものを別部屋にあるx9000fにつないで録画できているので問題ではありません。

また、別ハードディスクをつないでも同じ症状が再現しますので、x8500f側の問題と思われます

書込番号：23703320　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyan0213]

そもそもUSBハードディスクなので、USB給電なのでアダプタはありません。
テレビからの給電になります

書込番号：23703328　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

＞そもそもUSBハードディスクなので、USB給電なのでアダプタはありません。
テレビからの給電になります


以前、ソニーでもバスパワーの外付けHDDもありましたけど、アダプタ無いのが主流とかは無いです。

私個人的には停電に強いけど、電源供給不安定になったらすぐにクラッシュするものと思ってます。

書込番号：23703623　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞別ハードディスクをつないでも同じ症状が再現しますので、x8500f側の問題と思われます


＞そもそもUSBハードディスクなので、USB給電なのでアダプタはありません。
＞テレビからの給電になります

別のＵＳＢ−ＨＤＤも、USB給電ですか。？

やはり、今のところ、これが一番怪しいですよ。

今時、録画用ＵＳＢ−ＨＤＤをＵＳＢ給電タイプで使うのは小数ですよ。

https://www.buffalo.jp/taiou/

https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=295&lv1=%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%BC&lv2=%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%93%E3%82%A2&lv3=X8500F%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&lv4=55V%E5%9E%8B&lv5=2018%E5%B9%B4&lv6=6%E6%9C%88

書込番号：23704523

[次世代スーパーハイビジョン]

こちらの情報も参考にされたら
https://www.sony.jp/support/tv/flow/#usbrec

書込番号：23704554

[jyan0213]

＞りょうマーチさん
＞ＭｉＥＶさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞次世代スーパーハイビジョンさん

LINEのサービスを使ってソニーに相談いたしたところ
基盤異常が疑われるとのことで、修理に来てもらいました。

メルカリで購入したもののため、保証書も何も持っていなかったので、上限の4万までの修理費を覚悟していましたが
OS由来のものかハードウェア由来の物か切り分けができないため、全額ソニー負担で出張料3800円もなしで修理（基板交換）してもらえました


なお基板交換してからは同じHDDで予約録画できております。

書込番号：23711438

[次世代スーパーハイビジョン]

＞基盤異常が疑われるとのことで、修理に来てもらいました。
＞なお基板交換してからは同じHDDで予約録画できております。

仮にＵＳＢ−ＨＤＤのバス給電が負担になっていたら再発可能性ありますね。

書込番号：23711663

番組表取得できない

[jyan0213]

当機を使用しているものです。

2日ほど前からなぜか地デジ民放だけ番組表が取得できません
地デジNHK、BSCSに関しては通常通り番組表が取得できています。

番組表取得できないときに特定のチャンネルにしばらく合わせておかないといけないなどのルールがありましたでしょうか

ちなみにCATVではなく通常の地デジアンテナとBSCSアンテナで放送波受信しております

書込番号：23683750

[ACテンペスト]

TVではありませんが、先日の台風で停電した時にレコーダーが似たようなことになりましたので、リセットを掛けたら直りました。

AndroidTVは電源長押しで再起動メニューが出るはずなので再起動を掛けてみてください。
復帰後すぐには取得できない可能性もあるので、手動で再取得するか、ある程度の時間待ってみてください。

書込番号：23683773　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞jyan0213さん
こんにちは。

普段テレビのコンセントは入れっぱなしですよね？これを寝る前に切っていたりすると番組表取得はできません。

下記は確認されましたか？
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000158978

あとは、これまで問題なく取得で来ていたなら、一度電源コンセントを抜いて10分程度そのまま放置し、再度コンセントを入れる。それで1〜2日待っていて取得できるか確認してください。

書込番号：23683812

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>地デジNHK、BSCSに関しては通常通り番組表が取得できています。

今の状況で、NHKの「受信レベル」はどうなっていますか？
　＜https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1606020080256

受信ギリギリだったりすると、元々民放が上手く受信出来ていない環境だった可能性も有ります。
　＜緑の範囲で中間くらいが理想ですが、少し低くても十分です。
　　緑と黄色の境界だとギリギリ受信出来るレベルかと．．．


>ちなみにCATVではなく通常の地デジアンテナとBSCSアンテナで放送波受信しております

そうなると、アンテナの向きが変わってしまったなどの可能性も有ります。


「受信出来ない」だけでは何とも言えないので、色々確認する必要が有りますm(_ _)m

書込番号：23683941

[ＭｉＥＶ]

以前似たようなことが東芝製レコーダーでありました。
やはり特定のチャンネルの分が、4〜5日番組表が取得出来なくなりました。
電源コードを数分間抜いて放置後、電源コードをさす。
B-CASカードを抜き差しする。(当時のはカードが有りました。)
表示してない局の所を出し、「番組表取得」の操作を繰り返す。
などを繰り返したら、あと数日でその局の番組表が空になる前に入りました。
予約を日時予約を打ち込もうとしてた矢先でした。
ちょっと様子をみたらどうですか。

書込番号：23683965

[りょうマーチ]

こんにちは

先ずはリセット、電源抜き差しでどうか。

受信に問題が無ければ、その放送を受信すれば番組表も取得します。
地デジはその放送局を受信させる必要があります。

また、録画チューナーがフリーな場合、テレビの受信チャンネルを変えなくてもバックグラウンドで受信してくれます。

2時間もあれば一週間分取得できると思います。
（テレビのバックグラウンド処理しだい）

書込番号：23684200　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞ＭｉＥＶさん
＞以前似たようなことが東芝製レコーダーでありました。

芝レコＲＤ機のＥＰＧ歯抜けロゴマーク非表示は有名で、文句言ったら返品できましたよ。

SHARPレコのＥＰＧ歯抜けロゴマーク非表示も改善されませんでした。

スレ主さんの状況とは別だと思います。

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[jyan0213]

皆様ありがとうございます。
カード抜き差しして放置したところ受信できました

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