『ARC接続で音が出ない』のクチコミ掲示板

HT-Z9F

  • 「Dolby Atmos」「DTS:X」に対応し、3次元の立体音響を臨場感あるサウンドで体感できる、3.1chのサウンドバー。
  • 「Vertical Surround Engine」「S-Force Pro Front Surround」の2つの独自技術により、フロントスピーカーだけで3次元の立体音響を実現する。
  • DSD(5.6MH/2.8MHz)やWAV・FLAC(最大192kHz/24bit)などのハイレゾ音源も再生可能。4K信号とHDR信号のパススルーに対応。
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プロダクトアワード2018

最安価格(税込):¥69,798 (前週比:-5,002円↓)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2018年 6月 9日

店頭参考価格帯:¥― (全国738店舗)最寄りのショップ一覧

タイプ:サウンドバー チャンネル数:3.1ch DolbyDigital:○ DTS:○ サラウンド最大出力:300W ウーハー最大出力:100W HT-Z9Fのスペック・仕様

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HT-Z9FSONY

最安価格(税込):¥69,798 (前週比:-5,002円↓) 発売日:2018年 6月 9日

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標準

ARC接続で音が出ない

2019/08/27 12:32


ホームシアター スピーカー > SONY > HT-Z9F

クチコミ投稿数:23件

昨日購入しました。

マニュアル通りに接続しましたが映像は出るんですが音声が全くでません。
助けてください。

TV(BRAVIA KJ-49X9000F)→ARC対応HDMIに接続(HT-Z9F付属のケーブル)→本機(HT-Z9F)→HDMI(プレミアムケーブルDLC-HX15)→プレーヤー(UBP-X700)で
繋いでます。

すべてソニーで統一してます。

TV及びリモコン等すべてリンクしてます。映像もでますし各機器もきちんと
認識しております。

ただ音声のみが出ません。

ケーブルを疑ってTVに各機器を直接つなぐと音声が出たのでケーブル不良ではないと思います。
なにが原因なのでしょうか?

HT-Z9F単体でも音は出ます。

HT-Z9FとUBP-X700を直接つなぐと音がでません。

これではせっかくのDolby Atmosが使えません。

よろしくお願いします。

ちなみに初期設定の際にアップデートを要求されたのでアップデートは
しました。








書込番号:22882530

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46746件Goodアンサー獲得:9887件

2019/08/27 13:19

映像はでるということですが、テレビで受信した番組ではなくプレーヤーが発する映像もでるのでしょうか。

プレーヤーの映像はでるのに音がでないのならおかしいですね。

書込番号:22882614 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23件

2019/08/27 13:43

>口耳の学さん

はい。プレーヤー、TV画像出ます。
音だけがでません。

TV経由なら何の問題もなく音はでます。

本機にプレーヤーを直接つなぐと音が出なくなります。
本機の故障でしょうか?

書込番号:22882656

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29件

2019/08/27 17:43

取り敢えずリセットしてみたほうがいいかも?
電源をコンセントから抜いて暫くしてからトライしてはどうでしょうか?

これで駄目なら本機を購入した店舗に初期不良の疑いがあるので交換してもらってください。

書込番号:22882967 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:66件Goodアンサー獲得:17件

2019/08/29 22:49

>へコヘコポテトさん

質問タイトルが「ARC接続で音が出ない」との事ですが、本文の内容を見る限りARCは関係無く、
「サウンドバー(HT-Z9F)とプレーヤー(UBP-X700)を繋いでるのに、プレーヤーの音がサウンドバーから
出てこない」という事で間違いないでしょうか?


取り合えず上記の内容として話を進めますが、サウンドバーとプレーヤーの接続の際にプレーヤー側の
HDMI出力端子は1番(VIDEO/AUDIOの表記)の方に繋いでませんか?このプレーヤー(UBP-X700)は
HDMI出力が2つ(2番はAUDIO ONLY)あり、プレーヤー本体の設定項目「HDMI音声出力」が「自動」の場合は
【プレーヤーが機器に繋がれており、その機器が電源オンの間は音声出力はHDMI 2番から、それ以外の時は
HDMI1番から出力する】と、取説29Pにも記載されてます。なのでプレーヤーの「HDMI音声出力」の設定を
「HDMI 1」にする事で、電源オン時も音声出力が2番に分かれる事無く1番の方から出るかと思います。


※単にサウンドバーとプレーヤーの接続位置をHDMI 2番に替えたらいいのでは?と思われるかもしれませんが、
2番は音声出力のみなので逆に今度は、映像が出なくなります。なので上記の形で、設定項目を変える必要があります。

書込番号:22887757

ナイスクチコミ!0


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最安価格(税込):¥69,798発売日:2018年 6月 9日 価格.comの安さの理由は?

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