VIERA TH-65FZ950 [65インチ] のクチコミ掲示板

突然黒い横線が・・・

[aki0523]

購入して1年半くらい経ちますが、突然画面真ん中に画面の2分の1程度に黒い横線が発生。
この症状と同時に、テレビのスイッチを入れると、テレビが点く前に画面真ん中よりやや右に2本の白い横線が上下に流れる現象も現れました。
どなたか詳しく分かる方居たら改善方法など教えてください。
画面の焼き付きや、寿命にはまだ早すぎます。
修理は可能でしょうか？

書込番号：23509588　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞aki0523さん
５年保証入ってますか？この症状はパネル交換が濃厚です。
65型ですと保証に入ってないならば買い替え相当を考える費用がかかります。
55型でも10万以上掛かります。

書込番号：23509635

[aki0523]

＞kockysさんメーカー保証の1年は過ぎてますが、ビックカメラの3年か、5年どちらかの保証は入っているかと。
やはりパネル交換になってしまうのですね。
この場合、テレビ引き取りや取外し、再設置なども保証内でやって貰えるのでしょうか？
交渉してみます！！

書込番号：23509680　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞aki0523さん
こんばんは。
パネルの線欠陥不良ですね。
ビックの延長保証でカバーされます。ビックの延長保証窓口に電話して修理を依頼してください。
普通にパナソニックが訪問して無料で修理してくれるだけです。

書込番号：23509712　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki0523]

＞プローヴァさん

欠陥不良…初期不良の類だと捉えて良いのでしょうか？
いずれにせよ、ビックに電話して対応してもらいます。ビックの長期保証が3年なのか5年なのか定かではありませんが、まだ2年も経って無いので大丈夫かと。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：23509777　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞aki0523さん
長期保証入っているなら安心ですね。流石に一年過ぎてるので初期不良ではありません。
しかし、こういう事象が稀に出るんです。長期保証に入ってないと10万超えコースだと思います。
私も55FZ950パネル交換してもらったんですよね。同じ症状でした。

書込番号：23509793

画像

[つーやん1228]

【困っているポイント】
本日設置してもらって、ユーチューブは、感動したのですが、地デジを見てみると中央ぐらいに顔が映ると、顔半分下側が黄色くなり、上側は、肌色に近いのですが？
どう、調整したらいいのか、教えて下さい。
それとも、初期不良なのでしょうか？
【使用期間】
本日、
【利用環境や状況】
リビング
【質問内容、その他コメント】

書込番号：23141109　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO119]

パナソニックの相談センター　0120878365　に電話して聞いてみましょう　

書込番号：23492786

バンディングノイズについて

[SNBC]

購入して約1年が経ちます。
どうしても気になることがあるので、質問させて下さい。
主にテレビゲームて本機を使用していますが、ある時グラデーションの境界がはっきりと現れていることに気がついて、気になって仕方がありません。

画像はRDR2の夜のシーンで、ハードはXboxone Xです。4K HDRで出力しています。
直撮りと、ほぼ同じシーンのスクリーンショットです。
直撮りのほう、このような暗部に差し込む光のような表現が特に気になります。
スクリーンショットのほうも目立たなくはなっていますが、境界をはっきりと感じます。

調べるとこのような状態はバンディングノイズ、マッハバンドなどと呼称されているそうです。

このような現象は映像ソース上仕方がないことなのでしょうか？
有機ELやHDRだとより目立ってしまうものなのでしょうか？

もしご存知の方、又は似たような環境を作り出せる方がいたら教えてほしいです。

書込番号：23097687　スマートフォンサイトからの書き込み

[まったりゲーマー]

＞SNBCさん

この様な現象はゲームに限らず、HDRの映像作品全般で起こり得る事かと思われます。
要はHDR映像を作るにあたって、輝度の表現やバランスをどの様に盛り込むかが
製作者(メーカー)によって異なる事や、またそれを実際に一般ユーザーが視聴する際の
テレビ・モニターが異なるなど、千差万別な状況となっている為です。

また今回、SNBCさんが挙げられたRDR2に関しては、去年の段階でHDRに限らず映像面に関して、
不具合(劣化？)に関する話題が持ち上がっていた様です(下記サイトを参照)。
https://jp.ign.com/red-dead-redemption-2/30408/news/2hdr

そして恐らく上記の報告に対応する為に、後日行われたアップデートの中にゲーム内における
HDR調整機能も追加されました(下記サイトを参照)。
https://support.rockstargames.com/jp/articles/360022898254/RDR2-タイトルアップデート1-09に関する注記-PS4-Xbox-One

以下本文を抜粋。
・新たなHDR調整メニューが追加されました。これによってプレイヤーは既存の「シネマティックHDR」と
新たに登場した「ゲームHDR」を切り替えることができるようになりました。さらに、ディスプレイごとに
最大輝度の値を手動で調整できるようになりました。


上記を踏まえた上で、SNBCさんに出来る対応策を考えた場合、「テレビ側の映像調整を試す」もしくは、
「RDR2ゲーム内でHDR調整を試す」くらいしか無いかと思います。

書込番号：23098113

[プローヴァ]

＞SNBCさん
こんにちは。

DVDのパッケージソフトが出始めた頃から、非常に緩やかに階調が変化するようなシーンではマッハバンドは見えてますよ。基本的にはソフト制作時の階調のビット数不足が顕在化しているわけで、テレビ側の性能不足等でバンドが見えているわけではありません。

なので、見えるのが正常です。

最近ではNetflixやアマゾンプライムなど低レートのコンテンツで、特にデジタル制作のアニメなどのフラットなシーンで階調が気になる場合はありますね。ゲームなどのCG映像でも同じ理屈で見えやすくはなっていると思います。
HDRコンテンツではビット数が増えていますが、それをダイナミックレンジ拡張に割り当てていますので、マッハバンドはやはりSDR同様見えがちです。これを嫌って「ダンケルク」のようにHDRの器なのに、最大輝度540nit程度でグレーディングする例もありますね。高ビットが狭い輝度レンジに割り当てられるので、マッハバンドが見えにくいコンテンツになっています。

有機は液晶よりDレンジが広いため、元コンテンツの階調をより正確に再現しますので、階調が圧縮されがちな液晶に比べて多少バンドが見えやすくなる感じはなきにしもあらずです。
今は高画質コンテンツのマスター制作もDレンジの広い有機のマスモニを使って行われる場合が多いので、新しいソフト程見えにくくするようビットを割り当てる等ケアが行き届いているということはありますね。

また、ソニーのSBM(Super Bit Mapping)のように、バンドを軽減するようなロジックも開発されています。最近ではメディアテックなどのチップにも組み込まれつつあるので、より一般化しつつあるかと。ただし、これは階調はスムーズにしますが副作用も出る場合があります。原理的にもともとマッハバンド的なシーンと階調不足顕在化の見分けはデジタルではつきませんので、階段状の階調（砂漠シーンなど）を勝手にスムーズ化したりする場合もあります。その際に解像感が同時に低下する懸念がありますね。なので切ったり効きレベルを調整できたりします。副作用を抱える高画質機能の常で、入れっぱなしにはできませんね。

ということで、テレビの性能の問題ではなく、原画像のエンコードの限界ですので、割り切ってそのまま見るのがいいと私は思います。

書込番号：23098519

[SNBC]

＞まったりゲーマーさん

ありがとうございます。
シネマチック、ゲームどちらにしても、ゲームでガイドに従って最適な輝度に変更しても、マッハバンドに関しては変化はないです。
テレビ側の設定も同様です。
不具合も疑いましたが、ケーブルを変えたり接続方法を変えても見え方に変化はありませんでした。

また、わかりやすい例としましてRDR2を挙げましたが、他のゲームでも気にはなります。
PS4のワンダと巨像やデスストランディングなどです。
画像をアップロードしますが、デスストランディングでは、曇り空が等高線のように表示されています。
しかし、デスストランディングは公式のスクリーンショットの時点でこの現象が見受けられるので、意図した表現なのかなとおもいます。

挙げた3タイトルは全ゲーム中指折りの美しいグラフィックのタイトルなので、より気になってしまっているのかもしれません。


＞プローヴァさん

非常に詳しい解説ありがとうございます。
8bitから10bitに拡張されてるのに、このような見え方をするのはおかしい、と思ったのが今回の質問の経緯でした。
それをダイナミックレンジに振っているというのは初めて知りました。
やはりソース上仕方のないことなんですね。

挙げていただいた今後のノイズ処理技術にも期待しますが、ご指摘のように映像マニアさんなどからは不評を買いそうな機能ですね。

大変スッキリしました。
それ以外の表現に関しては極めて美しく感じており、楽しませてもらっていました。
これでしこりなく高画質映像を楽しめます。

本当にありがとうございます。

書込番号：23098836　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothトランスミッター&レシーバーの接続について

[かしだ]

Bluetoothのイヤホンでテレビをみたいため、JPRIDEのトランスミッター&レシーバーを買いましたがうまく接続ができません。
どのようにしたらよいのか教えてくださいませ。
説明書はよんでいるのですが、接続できず。。

宜しくお願い致します。

書込番号：23080906　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

Bluetoothイヤホンがお手持ちのスマホなどに繋がってしまわないようにスマホなどのBluetoothをOFFにした上でBluetoothイヤホンの電源ボタン長押し(長い機種で10秒以上程度)でLEDの赤青点滅ないしは青点滅のペアリングモードにし、JPRiDEのトランスミッター&レシーバーをJPT1と仮定した場合にモードをTx側に切り替えた上で電源ボタン長押しですぐにペアリングモードになるはずです。これでお互いペアリングモードですから程なくして繋がるかと思います。

既にこの通りにやっていて繋がらないならBluetoothイヤホンやJPRiDEのトランスミッター&レシーバーのペアリング情報の削除を行ってみて、ともかくしつこくペアリングしてみて下さい。

なお、TVの光デジタル出力からJPRiDEのトランスミッター&レシーバーに繋ぐ際はTVの光デジタル出力をPCMにしておく必要があるでしょう。また、ヘッドホン端子からJPRiDEのトランスミッター&レシーバーに繋ぐ際はヘッドホン端子から正しく音声が出ているのを確かめておく必要があります。

書込番号：23080959

[かしだ]

＞sumi_hobbyさん
ご連絡がおそくなり失礼いたしました。
ご回答頂き、ありがとうございました。

イヤホン端子に接続したところ繋がりました！！

ありがとうございました！

書込番号：23083493　スマートフォンサイトからの書き込み

お部屋ジャンプリンクについて

[野球バカ一代]

この製品の書き込みで、質問していいのかどうか分かりませんが、どなたか教えていただければありがたいです。
先日、fz950を購入し、リビングでDIGAのbrz1020と有線（HDMI）で繋いでいます。2階の寝室には、ex750があり、お部屋ジャンプリンクを使って、寝室で撮りためたドラマを見ようと考えました。
3台とも、リビングにあるルーターに無線で繋げています。リビングでも寝室でもYouTubeやAmazonビデオが問題なく視聴できます。
いざ、お部屋ジャンプリンクを使おうと思ったら、うまく繋がりません。（奇跡的に繋がったことは1度ありましたが）説明書やネットなどで調べて設定しているんですが、お部屋ジャンプリンクのアイコンが出てきません。

�@お部屋ジャンプリンクを使う時は、DIGAの電源をONにしなければならないですか？（ONにしても繋がりませんが）
�A無線ということで、電波が弱いからですか？
　→リビングのfz950もお部屋ジャンプリンクできません

現在、ルーターにはパソコン、携帯、サラウンドスピーカーバーが繋がっていて、どれも5GHzです。

説明が足りないかもしれませんが、初心者なのでお許しください。どうかよろしくお願いします。

書込番号：23080200　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞野球バカ一代さん

>>�@お部屋ジャンプリンクを使う時は、DIGAの電源をONにしなければならないですか？（ONにしても繋がりませんが）

ONにする必要はありません。

>>�A無線ということで、電波が弱いからですか？

電波が少々弱くても配信元のサーバー一覧には表示されます。

>>2階の寝室には、ex750があり、お部屋ジャンプリンクを使って、寝室で撮りためたドラマを見ようと考えました。

ex750で撮りためたドラマをfz950から視聴したいなら、eX750にサーバー機能があれば可能です。無いなら不可能です。

>>リビングのfz950もお部屋ジャンプリンクできません

配信ができないのか、視聴ができないのか、両方できないのか、どれでしょう？

書込番号：23080290

[kockys]

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/hdd/network/setup_t2/setup1.html

ありがちなのがアクセス許可してないです。
設定してますか？

書込番号：23080355　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

説明書通りに設定をやっているなら簡単に繋がる筈ですが・・・
過去に古い機種で繋がりにくい時がありましたがその時はルーターのリセットで繋がりました。

書込番号：23080391

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


「無線LAN」だと、ルーターの機能で
「インターネットにはアクセスできるけど、家の中の他の機器にはアクセスさせない」
なんて設定が出来る製品も有ります。


現状、結果だけなので、どこに問題が有るのかは分かりません。

全ての機器の設定情報を確認した上で、必要ならココに公開して原因を見つけて解決して行くしか無いと思いますm(_ _)m


「設定したはず」とかでは意味が無く、実際に機器を操作して設定情報を見る(確認する)事が重要ですm(_ _)m

書込番号：23080688

[野球バカ一代]

＞kockysさん
＞Minerva2000さん
＞柊の森さん
＞名無しの甚兵衛さん

皆さん、ありがとうございます。アドバイスいただいたことを参考に、改めて設定をしなおしたら、見事にお部屋ジャンプリンクのアイコンが！リビングのfz950も、寝室のex750にも。
DIGAの電源をOFFにしてても、繋がりました。

と、ホッとしていたのですが、30分くらいしたら、また繋がらなくなりました（涙）
ルーターからの電波の関係なんですかね。それとも、DIGAで録画もしくは再生していたら接続できないんでしょうか。

書込番号：23081271　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

Lan録画中は再生できない。などの制限事項はあります。
レコーダー126ページマニュアルの設定は試してみてください。

書込番号：23081303

[Minerva2000]

＞野球バカ一代さん

複数番組の録画中は配信できない、などの制約にかかっているかもしれませんね。

書込番号：23081312

[柊の森]

FZ950とEX750の両方とも繋がらないのでしょうか。
FZ950とBRZ1020とルーターはリビングなので近くにあるんですよね。

書込番号：23081418

[名無しの甚兵衛]

>アドバイスいただいたことを参考に、改めて設定をしなおしたら、見事にお部屋ジャンプリンクのアイコンが！リビングのfz950も、寝室のex750にも。

具体的には、「どこの設定をし直した」のでしょうか？

同様のトラブルになった人のためにも、「こうやると出来る様になるかも知れない」というアドバイスに成ると思いますので、その辺の情報も展開して頂けると助かりますm(_ _)m


>と、ホッとしていたのですが、30分くらいしたら、また繋がらなくなりました（涙）
>ルーターからの電波の関係なんですかね。それとも、DIGAで録画もしくは再生していたら接続できないんでしょうか。

ですから、何をしたのか判らないので、原因も判りませんm(_ _)m


レコーダーなどの設定画面を写真に撮って投稿する場合は、「MACアドレス」などの情報を消せば良く、「IPアドレス」は「192.168.〜.〜」なら気にしないで大丈夫です。


>それとも、DIGAで録画もしくは再生していたら接続できないんでしょうか。

「DMR-BRZ1020」の「お部屋ジャンプリンク」の制約については、取扱説明書164、165に記載されていますよ？

書込番号：23081708

[野球バカ一代]

書き込みの内容が不足していて、すいません。

ネットワーク接続や、インターネット接続をやり直し、モデムと無線ルーターの電源を入れ直しました。

昨夜、原因は何か色々考え、ある一定の時間が経過すると繋がらなくなるという結論に達し、その都度、ネットワーク接続やインターネット接続の設定をやり直すと繋がるを繰り返してることに気づきました。
そこで、お部屋ジャンプリンクのアイコンが出ない状態で、しばらく待ってみようと思い、繋がらない状態で様子を見ていると、2分から3分したら、アイコンが出てきました。

繋がる状態まで、しばらく時間がかかるんですね。

私の感覚では、すぐに繋がるイメージだったので、しばらく待つという対応で今後はいきたいと思います。これが正解かどうかは分かりませんが…。

皆さん、色々アドバイスいただき、ありがとうございました。

書込番号：23082389　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>昨夜、原因は何か色々考え、ある一定の時間が経過すると繋がらなくなるという結論に達し、その都度、ネットワーク接続やインターネット接続の設定をやり直すと繋がるを繰り返してることに気づきました。

>そこで、お部屋ジャンプリンクのアイコンが出ない状態で、しばらく待ってみようと思い、繋がらない状態で様子を見ていると、2分から3分したら、アイコンが出てきました。

「接続状態−(時間経過)→切断される」
「切断状態−(時間経過)→アイコン表示(接続可能？)」
なにか、矛盾した内容に思えたのですが、大丈夫でしょうか？(^_^;
　＜アイコンが表示されてから、しばらくするとまた切断されてしまうのでは？


「IPアドレス」を「自動取得」にしていると、「DIGAはどこ？」って探す事になり、その度に「録画情報」を取得する処理が発生するかも知れないので、再生できる状態になるまでに時間が掛かるのかも知れませんm(_ _)m
　＜VIERAとDIGAで電源が入る順番の違いで「IPアドレス」が変わる可能性も有るので、その辺が影響するのかも！？


ルーターの情報(型番等)が判れば、どこを確認すれば良いのかなどのアドバイスも貰える様には思いますm(_ _)m


>�A無線ということで、電波が弱いからですか？

については、「Androidスマホ」が有れば、「Wi-Fiアナライザー」というアプリで、「スマホの位置でのWi-Fi受信状態」を確認出来ます。
　＜「スマホの位置」での計測なので、スマホをテレビやレコーダーの場所まで持って行かないと、
　　「テレビやレコーダーのWi-Fi受信感度(の目安)」を計測出来ません。

書込番号：23084487

Panasonic素人

[maribe]

初めてVIERAとDIGAを使っています。
アプリでprimeビデオが表示されていなかったりしていたので、ネットで検索したところて『不具合により表示されていないため、テレビの主電源をオフしてオンすれば表示される』と書いていたのでその通りにすると表示されました。
今度はiPhoneアプリのTV Remote2を接続していたのですが、突然『機器が見つかりません』と表示されました。無線LANも同じだし何がおかしいかわからなかったのですが、念のため主電源オフオンしたら直りました。
DIGAもネットワーク設定を押したら、全くリモコン操作が効かなくなり…コンセント抜き差ししたことで直りました。
Panasonic製品が初めてなのですが、購入したばかりで何度も主電源オフして直ったりを繰り返して…これは交換してもらうべきなのか、これが普通なのか教えてください。

書込番号：23013656　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

普通では無いですね。ソフト障害ならば交換しても直らないですよ。
但し、ハード側異常の可能性もあるのでまずは販売店に相談しましょう。

書込番号：23013735　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞maribeさん
こんにちは。
断定はできませんが、パナソニックに限らず、まあ、そういう事はありますね。私も経験してます。

今のテレビやレコーダーで、ネット動画配信に対応する機種は、OSの上で動いている小さなコンピューター機器です。しかもユーザー少なめで、バグ多め、ハードはやや非力な感じの。

という事なので、様々なタイミングで、いろんなことが起きます。特に開封したてで初期設定している時などはいろんな初期プロセスが動いているので全般的に安定感に欠けます。画面でOK押した後、やたら待たされたりします。

取り敢えず初期設定が一応終わったら、しばらく様子をみましょう。それで問題ない様ならおそらく問題ありません。

問題引きずる様なら一度電源コンセントを抜いて10分ほど放置してから再投入、それで直らなければハード問題の可能性があるので販売店に相談しましょう。

書込番号：23013811　スマートフォンサイトからの書き込み