VIERA TH-65FZ950 [65インチ] のクチコミ掲示板

ドット欠けについて

[もちもし]

購入後1週間ですがドット欠け確認をしてみたら画面中央にドット欠けしている場所がありました。今まで気づきませんでしたがある場所がわかってからは2m離れた位置で画面を見ても明らかにわかります。これって対応してもらえますか？

書込番号：22463696　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもし]

こんな感じです。

書込番号：22463698　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

メーカーでは故障ではないとしています。
http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43633/p/5091/hb_cd/TH-65FZ950

書込番号：22463711

[夢追人＠札幌]

＞もちもしさん へ

スレッド主様がどうしても気になるならば、
まずは、購入店にこの「画像」を提示し、商品交換をご相談くださいませ・・・

書込番号：22463753

[プローヴァ]

＞もちもしさん
こんにちは。
白バックだと何色に見えますか？
要はRGBWのどれが死んでいるか知りたいわけです。
それと、念のために確認なのですが、画面表面のゴミ等ではないですよね？中性洗剤等で拭いても取れませんよね？

書込番号：22463756　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもし]

＞プローヴァさん

こんにちは
ご回答ありがとうありがとうございます！

何色にしても真っ黒です。
ゴミではなかったです。
よろしくお願いします。

書込番号：22463779　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもし]

価格コム最安値だったディーライズで買いましたが大型家電の初期不良は初めからメーカーへ問い合わせということでした。

書込番号：22463784　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞もちもしさん
メーカー相手ですか。
写真みると、2x2x4(RGBW)=16画素の連続滅点になっているので、さすがに酷いかと。
そのあたりを突いていくしかないと思います。普通に1dotの滅点ならほとんどわかりませんが、2x2で面積がでかいのでわかりやすい、って言ってみましょう。しかも、何色にしても真っ黒なので、RGBWすべて消えてしまっている、と。

ちなみに、メニューから「パネルメンテナンス」を手動でやっても直らないでしょうか？

書込番号：22463815

[こるでりあ]

ひどいサポ担当じゃない限りドット抜けは不良ではありませんとかで門前払いはされないと思いますが
個人がメーカー直サポを求めると
実際見ないとわかりません
画像での判断はしません
出張料とか診断料がいります
ていわれると思います
（少なくともソニーにはそういう対応です）

まあ（多分）お金払っても見てもらったほうがいいんじゃないすか

書込番号：22464020

[こるでりあ]

ちなみにこれ自分がドット抜けの初期不良判定について
直接ソニーに聞いたらそういう回答だったっていう話ですので
直サポでもし初期不良で修理なり交換なりになった場合
出張料が実際とられるのかとかはわかりかねます

あと販売店（この場合は主に量販店のことだと思うけど）
を通した判定依頼ならそういうの（料金発生）はないともいわれました

書込番号：22464091

[もちもし]

丁寧にありがとうございます！
色々と教えていただきとても勉強になりました。
パネルメンテナンスしましたが変わりませんでしたので明日サポートに連絡します。

書込番号：22464438　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもし]

＞こるでりあさん
丁寧にご回答していただきありがとうございます！
販売店にも明日一応聞いてみようと思います。
こるでりあさんの場合どの程度のドット抜けで、また修理など対応してもらえたのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22464445　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

自分はソニー＋家電量販店なので参考までですが
はっきり言ってもっとしょぼい？ドット抜けで交換してもらいましたよ
こんなひどいのだったら自分でも当然対応してもらいたいと思いますけどね

書込番号：22466199

[南かおり]

＞もちもしさん
こちらのパナソニックのサービスの方は・・・で
65有機ELで十数個大なり小なりドット欠けや常時点灯、真ん中に上から下まで幅が2センチほどの糊しろのような色ムラがある酷いものでしたが、色むらについては見えない、ドット欠けについては説明書に注意書きがあるとの一点張りで修理対応すらしてもらえませんでした。
ドット欠け輝点は2メートル離れても見えるものがいくつもあったのですが、その方は説明書にある通り800個程度までは正常と判断して対応しないとのことでした。
担当を変えて見に来てほしいとお願いしましたが、また同じ方がいらして上記の繰り返しでした。
最初に購入店のケーズに連絡した際はあまりにひどいと思うので交換前提で対応したいがメーカーの確認後になるといわれていたのですが、パナソニックが不良と認めないので交換できないと言われ途方にくれました。
とりあえずパナのお客様相談室にパネル交換の費用を伺うと出張代や工賃などを入れて概算で60万円前後かかると言われました。
少し日が空いているのですでに交換などお済かもしれませんが、
もちもしさんの地域のサービスが良い方であればと思います。
テレビは何とか返品できましたが、A9Fの書き込みを見るとケーズ以外で買った方が良かった気がします。

書込番号：22485831

[もちもし]

皆さんご丁寧に色々と教えていただきありがとうございました。
本日メーカーの方に確認していただきました。ドット抜けは正常の範囲内だということでしたが、位置が画面中央ということで、パネルの無償交換をしていただくことになりました。交換後のパネルでもドット抜けがあった場合、ドット抜けの位置によっては再度無償交換していただけるとのことでした。

書込番号：22489103　スマートフォンサイトからの書き込み

自動CMスキップ

[ション君]

FZ950 先週届きました。
以前はレグザZS1を使っていました。
ハードディスクに録画したものを再生する時、レグザは自動CMスキップ出来たのですが、この機種では出来ないのでしょうか？今はCMの際、チャプター送りボタンを押しています。
ビエラは出来ないのでしょうか？
どなたか知りませんか？

書込番号：22460144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

CM自動スキップが可能なTV自体もう存在していんじゃないかな。

書込番号：22460793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

× CM自動スキップが可能なTV自体もう存在していんじゃないかな。
○CM自動スキップが可能なTV自体もう存在していないんじゃないかな。

書込番号：22461013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ション君]

もうないですか、残念です。
みなさんはスキップでとばしてるんでしょうか？

書込番号：22462657　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

スキップで飛ばしています。

書込番号：22462938

スピーカーについて

[くまぽにょ]

FZ950とFZ1000のスピーカー付きで金額差が15000円程度ならFZ1000の方が良さそうでしょうか？
それともFZ950にプラス2〜3万円出してサウンドバーが良いでしょうか？
低音はあまり重視していないので、サブウーファーが別体のタイプは考えていません。
主にドラマやバラエティーたまにドキュメント番組くらいしか観ません。
リビングが5.1.2chなので同等までとは行かないものの、サウンドバーのバーチャル3Dサラウンドはある程度上からも聞こえる感じになるのでしょうか？
サウンドバーをご経験されている方ご教示いただければ幸いです。

書込番号：22452415　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまぽにょ]

補足です。
寝室に設置なので、壁に寄り掛かったり横になったりして視聴します。

書込番号：22452702　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞くまぽにょさん
その金額差と使い方ならFZ1000がいいと思います。
FZ1000付属品は、サウンドバーとしてはそれなりにお金のかかったシステムで,オーディオっぽさを感じるなかなかの音質ですので、2〜3万で買えるサウンドバーなら、これと比べて音質的なメリットはありません。
また、バーチャルサラウンドの効果は一般的に限定的で、本機はDolby Atmos等にも対応してませんので、ちゃんとしたサラウンドシステムと比べられるようなものではありません。そこは過度な期待は禁物です。
音がはっきり聞こえ、帯域バランスが良く、明確なセンター定位があるといった、基本はきちんとおさえられた音質です。

書込番号：22452995

[くまぽにょ]

＞プローヴァさん
こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
いつもプローヴァさんのコメント拝見させていただいております。
正直プローヴァさんからのご返信期待しておりました(^_^;)
今回有機ELを購入検討するに至ったのもプローヴァさんの幾多のコメントを読んでのものです。
液晶で十分と思いつつも寝室のテレビは使用頻度が少ないので、壊れるまで使うつもりで少し高いですが有機ELに決めました。
スピーカーに関してもプローヴァさんが仰ってくれるなら迷わずFZ1000を購入します。
ありがとうございました！

書込番号：22453602　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞くまぽにょさん
クチコミ参考にして頂いているとのこと、ありがとうございます。寝室なら照明を落として見られることが多いと思いますが、そう言う画質差の分かりやすい難しい環境下で、黒浮き皆無、映画館以上の極上の絵が楽しめるのが有機です。特にパナソニックは暗部の再現性はソニー以上ですので、楽しめると思いますよ。
寝不足にはご注意下さい（笑）。

書込番号：22453843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ション君]

今日FZ950 届きました。
やはり音は良くなかったです。
FZ1000を購入して後悔するよりは、950購入して自分好みのスピーカー購入した方がいいと思いますよ。

書込番号：22454346　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまぽにょ]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。
GX850と並んでたので比較して来ましたが、少しでも斜めから見ると圧倒的に有機ELの方が綺麗ですね。
有機ELに傾いたのはプローヴァさんのお陰です。
これで悩むことはなくなりました。
リビングのテレビを安くなった65FZ950にするか時期GZ2000にするか新しい悩みが生まれそうです。
ありがとうございました。

書込番号：22457640　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまぽにょ]

＞ション君さん
ご返信ありがとうございます。
店舗で聞いた感じではFZ950にソニーのサウンドバーよりはFZ1000の方が声が聞き取り易かったと感じました。
シャリシャリ感もなくしっかりした感じです。
さすが汎用ではなく純正チューンだなと思いました。
15000円差なら後悔してもいいかなくらいの金額なのでこの差ならFZ1000ですね。
FZ950に他メーカーのサウンドバーで失敗するよりは良いかと。
もし他社ならリビングがヤマハなのでヤマハかパイオニアにしたいですね。

書込番号：22457654　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまぽにょ]

＞プローヴァさん
少し斜めから見ると有機ELの方が圧倒的に綺麗だったのは凄く良かったです。
PCをやりながらで9割以上は少し斜めからの視聴になるので有機ELは最適ですね。

書込番号：22457664　スマートフォンサイトからの書き込み

本日購入しました&ドルビービジョンなど不明点について

[つかもっさん]

本日大手家電量販店にて本機を購入してきました。
一目惚れで画質に惚れ満足した買い物だと思ってます。
仕様用途としては4Kでゲームするのとブルーレイで映画みるくらいです。
素人質問で申し訳ないのですが、今ある映像ソフトがドルビービジョンに対応していて、プレイヤーも対応しているのですが、本機はドルビービジョンに対応してないみたいで、そもそも、テレビのソフトウェアアップデートがあるとして今後ドルビービジョン対応のアップデートがあれば、ドルビービジョンに対応できるのでしょうか？
また、私テレビは映像が写ればいいやと思っていて、アップデートしたことないのですが、前回のHDR10+対応のアップデートみたいなのが来た際アップデートをしてみたいのですが調べるとアクトビラを使用する方法とPCからUSBでシステムファイルダウンロードする方法がありましたが、どちらでやるのがよろしいでしょうか？
テレビにルーターからLANケーブルさせば、アップデートできるのでしょうか？
最後に4Kチューナーと言うのはBS&CS放送を4Kで見るためのもので、それ以外の用途はないのでしょうか？
長々となりましたが、よろしくお願いします。

書込番号：22443841　スマートフォンサイトからの書き込み

[やおう2]

はじめまして！
この機種を持っているわけでありませんが…
最近いろいろ勉強したので可能な範囲でお答えします。

>>そもそも、テレビのソフトウェアアップデートがあるとして今後ドルビービジョン対応のアップデートがあれば、ドルビービジョンに対応できるのでしょうか？

そうですね。ＤＶはソフトの問題ですので、対応できるはずです。
ソニーでは下位機種の液晶ですらアップデートされましたので、パナでも期待はありますが、
ＤＶはライセンス料がかかるという問題がありますのでどうなるか。

>>テレビにルーターからLANケーブルさせば、アップデートできるのでしょうか？
そうです。ただ最初にテレビでネット接続の設定は必要です。
一度もテレビでネット接続したことがないのであればＵＳＢのほうが簡単かもしれません。

>>4Kチューナーと言うのはBS&CS放送を4Kで見るためのもので、それ以外の用途はないのでしょうか？
そうです。正確に言うとＢＳＣＳの４Ｋ放送を見るためのものです。従来のＢＳＣＳチャンネルとは別のチャンネル、内容です。

蛇足になりますが、ご質問の文面上、察しますに
現在、ネットフリックスなどの動画配信サービスを利用されていないようですが、ぜひご利用になったほうがいいと思います。
４Ｋのしかも有機ＥＬの良さを生かすには、現状動画配信がベストです。
チューナーを買うより世界が変わると思いますよ。
個人的には、４Ｋ配信によって「放送」が死ぬかもしれない、と感じています。

書込番号：22443923

[ずるずるむけポン]

https://www.dolby.com/jp/ja/about/news-and-events/2015/1016.html

ドルビービジョンは基本的にSOCに実装する形を取っています。
SONYは映像エンジンX1 EXTREME搭載モデルBRAVIAでは、そのパワーを活かしてソフトウェアでドルビービジョンに対応させましたが、
当初はOPPOのUHD BDプレーヤーではドルビービジョンで再生できなかったりと互換性に難がありましたね。
現時点でパナソニックから何もアナウンスがないですから、ソフトウェアでのドルビービジョン対応は望み薄だと思いますよ。

2019年モデルVIERAの1部はドルビービジョンにも対応しましたね。

書込番号：22444104　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞つかもっさんさん
こんにちは。

>>テレビのソフトウェアアップデートがあるとして今後ドルビービジョン対応のアップデートがあれば、ドルビービジョンに対応できるのでしょうか？

あれば対応できるでしょうが、おそらく、ないと思います。

基本的にドルビービジョンは、ハードウェア対応が必要な規格なので、ソフトだけの後付けでバージョンアップ対応はできません。これまでソニーのZ9Dでバージョンアップ対応した例はありますが、あれは、あらかじめハードを仕込んでおいて、ソフト部分を後付けで作りこんでの対応でした。製品発表時に対応することも予告されていました。

FZ950の様に製品発表時に対応が予告されていない場合は、後付け対応は期待薄かと思います。

アップデートはお好きなやり方で。
LANケーブルをテレビにつなぐと、Netflixなどのネット動画配信サービスが内蔵アプリで利用できますので、興味があればどうぞ。

>>4Kチューナーと言うのはBS&CS放送を4Kで見るためのもので、それ以外の用途はないのでしょうか？

BS/CS4KチューナーとアンテナがあればBS/CS4K放送は見れますが、質問の意味がわかりません。

書込番号：22444123

[つかもっさん]

早朝にもかかわらず、お早い回答ありがとうございます。
テレビのアップデート方法など詳しくわかり、今後が楽しみです。
お察しの通りNetflixなどの配信サービスはアマゾンプライム位しか加入してないので、加入して4K放送を満喫したいです。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：22444234　スマートフォンサイトからの書き込み

[つかもっさん]

お忙しいなか回答ありがとうございます。
ドルビービジョンの対応は薄いんですね。
勉強になりました。
店頭のデモビデオ見てビビッときたので今後はHDR10+含め4K映像を楽しみたいです。ありがとうございます。

書込番号：22444239　スマートフォンサイトからの書き込み

[つかもっさん]

＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。
インターネット接続してNetflixなど楽しみたいと思います。
4Kチューナーについては、意味不明な質問ですみません。
販売員のかたからチューナーを使うと、BS&CSなどの4K放送が見れるようになるとお聞きしまして、BSとCSを4Kで見るための設備なのか、他にもこのチューナーがないと見れないものがあるのか聞きたかったと思い質問しました。

書込番号：22444248　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞つかもっさんさん
そういう意味では、見れる物というとBSCS4K放送だけになります。外付けチューナーの多くは、HDDを外付けにして録画もできたりします。尤も、録画しても出口はないですが。

書込番号：22444256　スマートフォンサイトからの書き込み

[つかもっさん]

＞プローヴァさん
本当に分かりやすい説明ありがとうございました。
これで、素敵なテレビライフがおくれそうです。

書込番号：22444562　スマートフォンサイトからの書き込み

[つかもっさん]

＞やおう2さん
本当に貴重な意見ありがとうございました。
テレビが届くのが楽しみです。

書込番号：22444568　スマートフォンサイトからの書き込み

[つかもっさん]

＞ずるずるむけポンさん
さん貴重な意見ありがとうございました。
テレビが届くのが楽しみです。

書込番号：22444574　スマートフォンサイトからの書き込み

画質

[ション君]

地デジの画質はどうでしょうか？
ほとんど地デジしか見ないので、やっぱりパナソニックかなと思いました。
いい感じにアップコンバートされていますか？

書込番号：22414644　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスダッシュ]

＞ション君さん

電気屋で見た感想ですが、地デジでも綺麗でしたよ。
非常に明るい電気屋でも綺麗だったので、
一般的な家で観る分には明るさも十分だと思います。

自分も次に買い換えるなら有機ELにしようと思っています。

書込番号：22416751

[ション君]

ヤスダッシュさんこんにちわ

自分も今日GX850と一緒に見てきました。
やっぱりFZ950の方が綺麗ですね。
あとは予算だけです。

書込番号：22419660　スマートフォンサイトからの書き込み

本機アプリからHT-Z9F経由でAtmos効果はあるのでしょうか？

[バーキー’S]

本機とHT-Z9FをARC接続しています。
本機のアプリからNetflix起動にてAtmosでの視聴は可能なのでしょうか？
画面表示では「ＬＰＣＭ」となっています。
プレイヤー用にXBOX ONE Xもあり、こちらの方はAtmosになっていました。
言葉足らずかもしれませんが、ご指導よろしくお願いします。

書込番号：22408220　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞バーキー’Sさん
テレビのデジタル音声出力をPCMからオートまたはビットストリームに変える必要があります。atomos再生にはテレビからDolby Digital plusが出力できる必要がありますが、テレビによっては出来ません。取説参照下さい。

書込番号：22408650

[プローヴァ]

＞バーキー’Sさん
おはようございます。
https://help.netflix.com/ja/node/64066
上記HPに案内がある通り、テレビは対応していますので、テレビの音声出力をbitstreamに設定すればatmosで聞けます。
なお、Netflixの中でもatmosに対応するのは一部のコンテンツです。説明欄にatmosのアイコンが出てくるものだけです。

書込番号：22408748

[バーキー’S]

XBOX ONE Xで視聴	テレビアプリで視聴

テレビアプリではAtmos作品も5.1の表示。
XBOX ONE Xでは同じ作品でAtmos視聴可能でした。
やはり、テレビアプリでは無理そうですかね‥

書込番号：22408831　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞バーキー’Sさん
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051426/SortID=22046325/
上記リンク先によれば、ブラビアならOKなのですが、テレビがFZ950なんですよね？（見落としてました）
であれば、内蔵NetflixアプリはNetflixヘルプにある通り非対応の可能性が高いですね。
X Box One Xで見るしかなさそうです。

書込番号：22408866

[バーキー’S]

そのようですね。
XBOX ONE X購入して正解でした！
UHDも再生出来ますしアプコンのおかげで画質も良好です！

書込番号：22409000　スマートフォンサイトからの書き込み