AQUOS 4T-C40AJ1 [40インチ] のクチコミ掲示板

故障?

[クイックルハンドワイパー]

普段使わない部屋に置いてあるこのテレビを久しぶりに使用したところ、コンセントを差すと本体のランプが赤く点灯した後、しばらくして何も操作していないのに自動的に緑色の点灯に変わりました。
しかし画面はいつまで経っても点灯せず、通常通り手動で本体ボタンやリモコンを使って電源を入れようとしても反応しません。
ググるとテレビ本体の電源ボタン長押しし再起動すると治る場合があるという情報が見つかり試してみたところ、ランプは橙色の点滅に変わりました。そこから緑の点灯に変わり、液晶のバックライトも点灯するのですがやはり起動には至りません。そしてまた橙点滅、緑点灯…の繰り返しです。
ほか、音量マイナスボタン・入力切替ボタンを同時に押しながらコンセントを差すとサービスモードで起動出来るという情報も見つけましたが、そちらを試しても起動したときに表示されるという「K」の文字は出てこず、ランプは緑点灯で液晶はバックライトが点灯するのみでした。
これは物理的な故障でしょうか?
ランプやバックライトは点いていて、起動しそうでしないのが悔しいです。

書込番号：25689663

[ＭｉＥＶ]

緑の点滅は受信感度が低いのではないですか。
アンテナコードの抜き差し・分配器や分波器・ブースターの点検。

書込番号：25689697

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag11.html?type=C&ref=https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag14.html?type=C

色を問わずに点滅は再起動・電源入れ直しで復旧しないならば難しいかもです

https://jp.sharp/support/cbot/

https://jp.sharp/support/cbot/operator_chat.html

オペレーターによるチャットサポートがあります

個別の故障・技術的（？）なことにどこまでご対応をして頂けるかはあるけれど（公開されている情報以外の案内はないような）、指示に従って操作したら解決することはあるかもしれません。電話と違い長く待たずに繋がるし回答・指示も早いです

受信に問題ありはE202の表示では

外部入力に切り替えて映るかどうかのお試しも

書込番号：25689947　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞クイックルハンドワイパーさん
こんにちは
複数段階のリセット操作をされても画面が出ずメッセージもない様なので、ハード的な故障で間違いないと思います。
修理されるつもりがあれば、メーカーのサービスに連絡ですね。

書込番号：25690032　スマートフォンサイトからの書き込み

TT-4K100とのHDMI CECリンクタイムアウト問題解決したかも

[gamatan]

テレビと4Kチューナー等が他社製品同士の組合せでHDMIの連携がうまくいかないケースがあちこちで報告されていますが、このテレビと表題の東芝製チューナーの相性はテレビリモコンであらゆる操作ができてとても良好に思えました。が、しばらくするとテレビのリモコンからの操作をチューナーが受け付けなくなるということを繰り返していました。
このたび、意外な原因がわかったかもしれません。どうもシャープのリモコンにおいて外部機器向けの操作が一定量に達するとコマンド受付を打ち切っているように思えるのです。その証拠にシャープのリモコンを学習リモコンでエミュレートしてみると、チューナーはいつまでも操作し続けることができました。巷で紹介されている解決策はHDMIの接続ばかりに目が向いているようなので、他の機種の組合せでも試してみる価値はあるかと思います。
それにしても、最近のテレビは悉くａｎｄｒｏｉｄベースになってしまい、ソフトで不具合があるとテレビが見られなくなってしまうというのは不便この上ありません。ネット動画はパソコンで見ればよいのに。

書込番号：25557863

再起動を繰り返す事について

[えむえ]

「SHARP　→　android起動くるくる5秒位　→　液晶OFF」　の繰り返しの症状のについての情報です。

この機種の再起動を繰り返すパターンは大まか2種類ありまして、
パターン1は、android起動くるくる時に電源が落ちるタイプ
パターン2は、android起動後に電源が落ちるタイプ

パターン1は電源長押しでのリセット（ランプオレンジ点滅）はできるが解決せず、お馴染みサービスマンモードにすら入れません。
これは結果的にメイン基板交換になると思います。
故障原因は雷（特にCATV）が多いそう。もちろんアンテナからもあるそうです。
この場合、基板が焼けていて目視でもわかる事が多いそうですが、今回はメイン基板を拡大鏡でザっと見ても焦げた所は見当らずコゲ臭もしませんでした。
基板にはシャーペンの芯先ほどの極小さいチップコンデンサーが沢山あり、そのあたりのダメージかもしれませんね。ここまで小さいチップだとテスターをあてる気にもなりません。。。
また、メイン基板はC60AJ1専用で他のAJ1シリーズの物は使えないそうです。その点は修理DIYの方々には残念なことですね。

パターン2はandroid起動後に再起動してしまうパターン。
この場合、USBメモリーからのOSアップデートで解決する場合が多いそうです。
サービスマンメニューにもはいれます。
やり方は例のアップデート方法が公開されている機種たちと同じで、最新OSはシャープのAJ1ラインのページに公開されています。
また、シャープさんの救済措置でOSのバージョンアップに関しては無料で出張サービスしてくれます。
それ以上の修理になると有償です。

参考までにどうぞ

書込番号：25239316

[熟女事務員のミニスカート姿]

それはそれは大変でしたね

書込番号：25240035　スマートフォンサイトからの書き込み

[えむえ]

2023年5月にメイン基板交換の修理をしましたが、再度同じ症状が出てシャープに修理依頼をしました。
メイン基板を交換してから18か月。。。1年半で同じ症状での再修理は地味に悲しい気持ちです。

症状は「SHARPロゴ→クルクルアニメーション→android文字→画面消えの繰り返し」
電源ボタン長押し、及び電源プラグ抜いて数時間後に差し込んでも改善せず。
起動時のランプ状態はオレンジ点滅です。

今回は徐々に再起動回数が増えていった感じでした。
1か月ほど前から突然画面が消えて再起動するようになり、日が経つにつれてその間隔が短くなっていきました。
最後には10分に一回、5分に一回、そして上記の症状になった感じです。

11月末にサービスマンが修理を行いますので、その時の様子をレポートさせていただきます。

書込番号：25968393

爆音マックス100

[yan ES]

当方、広島ですが昨年２０２１年７月に購入した者です。
ヘッドフォンジャックに入れると爆音マックス100です。
シャープに検証のため２ヶ月預けており。基盤も交換しましたが
本社の対応でなく全て広島支店内で対応しており先週（２ヶ月後）ようやく手元に戻ってきましたが
結局のところ、修理の数日後から全く同じ現象です。
シャープ曰く「他にも、このような現象があればクチコミなどにも記載があるが、全く見当たらない・全く見たことがない」等と言っておりましたが、同様な投稿もあります。
（参照）
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001060665/SortID=22929658/
結局のところ基盤に頼るだけで修理の知識がないため曖昧にして、最悪は返金と言っています。
しかし５年間保証にも加入しており、現時点で4年も保証期間が残っております。
シャープは返金して終わりにしたいみたいですが所有者は私ですのでシャープの勝手な都合で決めつけないで欲しいです。
尚、爆音ＭＡＸ100で耳を傷め耳鼻科に行きました。（治療費は頂きました）
よってＰＬ法にも抵触します。
（ＰＬ法：製造物の欠陥が原因で生命、身体又は財産に損害を被った場合に、被害者が製造業者等に対して損害賠償を求めることができることを規定した法律）
今後、納得のいく対応がない場合、知り合いの弁護士に委任したいと思っています。

私らのように多分、他にも同じような事で悩まれているユーザーも居られるはずですが・・・
使用している環境はHDMI-1にＰＣ　HDMI-2ブルーレイですが、HDMIから機器を全て取り外しても
同様にヘッドフォンジャックに入れると爆音マックス100です。

書込番号：25059251

[nasne使い]

音量100だと、さすがに耳が痛くなりますね
テレビの音を、他のテレビのセンターspに入れて
音量100のままイヤホン刺してビックリしたことが有ります

スピーカー音量と、イヤホンジャック音量
BTイヤホン音量が、独立して記憶されてますが

刺し直しで音量が100になるのはバグでしょう
普通は前回の音量になります

書込番号：25059297　スマートフォンサイトからの書き込み

[yan ES]

＞nasne使いさん
早速のコメントありがとうございます。
型落ちですが、新品を昨年の２０２１年７月に購入しておりますが、買ってから
いきなり音声は出るが画面が出ない、その逆で画面が出るけど音声が出ない、
4Ｋが固まって動かない、そして極めつけが爆音ＭＡＸ100のループです。
特に爆音ＭＡＸ100は99％の確率で発生します。
愛想の悪いシャープのサービスマンが来て淡々と基盤を替えに来ましたが、その当日には、早速上記のループが始まり
最悪の爆音ＭＡＸ100も常に発生でした。
次はシャープの上席が来て、持ち帰って２ヶ月間、検証し先日、持って来ましたが結果は同じです。
４５インチと言う、我家ではちょうど良い大きさのため、購入しましたが
日々、地獄を味わうとは思いませんでした。
尚、デザインや映像や音声など満足している点もありますので非常に残念です。

書込番号：25059353

SONYのカメラの写真は見れる？

[makosa]

ホームネットワーク機能で、パナソニックのビデオカメラで撮った動画（子どもの運動会など）は無線で見れるのですが、
SONYのα6400で撮った写真は、無線ではテレビにうつして見れないのでしょうか？

カメラに「テレビ鑑賞」という項目があるので、見れたら嬉しいのですが、
機器を検索しても、このシャープのテレビがカメラの液晶に表示されません。

書込番号：25024244　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

HDR（HLG）映像をテレビで表示する場合は、HDR（HLG）対応ソニー製テレビと本機をUSB接続しご覧ください
とサイトに書いてありますが、取説にはなにも書かれていませんか？

書込番号：25024261　スマートフォンサイトからの書き込み

[makosa]

簡単アクセスポイント、で同じWi-Fiは設定できました。
しかしその後がわかりません。

うちのテレビでは無理んでしょうか？

書込番号：25024263　スマートフォンサイトからの書き込み

[makosa]

ちなみに、うちにはないはずのfire TVが検索結果として出てきます。
もちろん接続は出来ません。

マンションなので隣の家のテレビかな、と思っています。

書込番号：25024270　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞makosaさん
こんばんは
お持ちのビデオカメラはdlna対応、αは非対応ということかと思います。

下記に示されてる手順でダメであれば、無理だと思います。
https://www.sony.jp/support/ichigan/guide/wi-fi/tv/

書込番号：25024579　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>SONYのα6400で撮った写真は、無線ではテレビにうつして見れないのでしょうか？

https://www.sony.jp/ichigan/products/ILCE-6400/feature_6.html#L2_960
の「ワイヤレス通信機能でテレビに簡単接続」をやろうとしていますか？

これは「Wi-Fi Direct」という機能が双方に有る必要が有ります。
　＜「カメラ」と「テレビ」を直接Wi-Fiで繋ぐので、家のルーターとかは全く関係有りません。
　　要は家にインターネット環境が無くても、テレビとカメラを無線で繋いでカメラの映像を表示させようという場合に役立ちます。

でも、
https://helpguide.sony.net/ilc/1810/v1/ja/contents/TP0002240854.html
を見ると「DLNA」に対応していれば見られる様な記載も有りますね．．．
�@で「4T-C40AJ1」が見つかれば、「4T-C40AJ1」で「メディアプレーヤー」を起動して見られるかも！？
　＜「ホーム」→「ホームネットワーク」で「α6400」が出てくればOK
　　どちらを先に操作するかで「見られる／見られない」が変わってくるかも知れませんm(_ _)m

書込番号：25024864

[ヤス緒]

AirScreen

makosaさん
＞簡単アクセスポイント、で同じWi-Fiは設定できました。
＞しかしその後がわかりません。

テレビのGooglePlayストアから（取扱説明ガイド1-16）、DLNAレンダラー（DMR）対応のレシーバーアプリをインストールして見ては如何でしょう。

無料（アプリ広告）の物だと「AirScreen」（検索しないと出てこないかも）等が対応しています。
（アプリの安定性は微妙かもですが）

正常に動作すれば「テレビ鑑賞」のところに装置名が出てくると思います。
（添付画像の装置名は設定→装置名で変更できます）

書込番号：25024895

[ヤス緒]

一応、補足しておきますが、
プローヴァさんや名無しの甚兵衛さんのリンク先を読み解くと・・・
Wi-Fi Directと普通のネットワーク接続（無線/有線）のどちらでも利用できます。
また、「DLNAレンダラー」というのはDLNAのキャスト機能みたいな物で、表示の操作を送信側（今回はカメラ側）で行う機能です。
（テレビが「DLNAレンダラー」に対応してないと利用できません）

書込番号：25025516

最悪

[黒バラ女王]

2019年に購入し、3年半でまったくつかなくなりました。
まずなんだか最近、画面が暗いなと思っていたらそのうち右側が黒っぽくなりました。
そして1日に1回ほど、勝手に電源が落ちるようになり購入したヤマダ電機に連絡しました。
１週間以上待って、修理の人が来ましたがなんと液晶交換で7万5千円ほどかかるとの事。
6年無料保証はなんだったのか。こんなにかかるなら買ったほうがいいと伝えると出張費がかかると。
ため息しか出ません。
どこの家電屋さんの保証もこんなものでしょうか？

書込番号：24999012　スマートフォンサイトからの書き込み

[せるのり]

全く同じ症状です！
The安心の保証が使えなかったんですか？

書込番号：24999027　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒バラ女王]

お返事ありがとうございます！
入った覚えがまったくないので、ダメなんだと思います。

書込番号：24999041　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラとサクラ]

4年目以降：技術工料 ○/部品代 ■/出張料■

有料保証に入ってたら、また話は違ってただろうけど、無料保証の方だったらどうしようもないね。

書込番号：24999045

[サクラとサクラ]

有料保証でも出張させたら変な条項が

1．持込修理対象商品で出張修理が可能な場合に出張修理をした時の出張費は保証対象外になります。

2．出張修理対象商品の出張費は当社及びメーカーで定める基本出張費になります。これを超える料金は保証対象外になります。
離島及び遠隔地等で、メーカー修理拠点がない場合等に発生いたします。

なんか、調べると色んな条項がわらわら出てきますね。

■訪問後にキャンセルをされた場合、訪問にかかった実費や診断料等をご負担いただくことがございます。

書込番号：24999076

[サクラとサクラ]

しかも、45インチのパネルはレア品で玉数少なそうだし、下手に修理するより、新品買った方がいいケースだね。
大型テレビとか買う人は、懐と心のゆとりが無いと駄目かも。

書込番号：24999098

[黒バラ女王]

お返事ありがとうございます。
なんだかややこしいのですね💦
購入時にはよく確認しようと思います。

書込番号：24999100　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>どこの家電屋さんの保証もこんなものでしょうか？

全然違いますよ？

ヤマダの無料延長保証は、色々問題提起されていて敬遠されている方も多いと思いますm(_ _)m

「量販店　延長保証　比較」などでググれば色々分かることだと思いますm(_ _)m

書込番号：24999257

[黒バラ女王]

お返事ありがとうございます。
今度はちゃんと調べてから購入します。

書込番号：24999312　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

私の場合、
いまのところ、ケーズの長期無料保証は無料で直してくれてます。
テレビは５年保証で４回ぐらい無料で修理していて、そのせいか保証切れて５年たった今でも元気です。
あと、冷蔵庫は製氷機やらコンプレッサーやら３回ぐらいして保証切れなので。今度壊れたら購入です。
エアコンも基板交換したりいろいろやってます。
なんか、これで経営悪化しないのかと心配です。

書込番号：24999467

[黒バラ女王]

お返事ありがとうございます。ケーズの方が保証が良さそうですね！今度、行ってみます。

書込番号：24999719　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞黒バラ女王さん
こんにちは
ヤマダの延長保証は3年すぎると部品代が有償になるので、テレビにはあまり意味がありません。

でも、1ヶ月待てるなら大丈夫です。
今から年会費4000円払ってヤマダの「ザ安心」に入れば、1ヶ月後から部品代も出る保証が得られます。壊れたテレビもそれで直せますし、他社で買った家電品も概ね5年以内なら保証が効いたりしますので悪くないと思いますよ。
ご検討を。

書込番号：24999739　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒バラ女王]

＞プローヴァさん
お返事ありがとうございます。今日、問い合わせをしてみました。
まだ問い合わせ段階ですが、保証対象の故障でしたら今からの加入でも大丈夫との事でした！
加入後の故障しか対象にならないと思っていたので、希望が見えてきました。ありがとうございます！
進展がありましたら、ご報告致します。

書込番号：25000794　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

＞いまのところ、ケーズの長期無料保証は無料で直してくれてます。
＞テレビは５年保証で４回ぐらい無料で修理していて、そのせいか保証切れて５年たった今でも元気です。

＞＞ヤマダの延長保証は3年すぎると部品代が有償になるので、テレビにはあまり意味がありません。

量販店により、補償内容が相当に違うなんて解り難いですね・・・。
私共もテーズで買う方がずっと多いのですが、この板は改めて大変参考になりました。

書込番号：25002279

[黒バラ女王]

電化製品の保証はわかりづらいですね。
ちゃんと細かく保証内容を確認しないとダメですね。
今からでもnewTHE安心保証に入れば1ヶ月後に無料修理ができるとの事で本日お返事がありました。
すぐにヤマダ電機に行き、会員登録を済ませてきました。こちらで相談していなかったら新しくテレビを購入している所でした。
本当に助かりました。ありがとうございました！

書込番号：25002347　スマートフォンサイトからの書き込み