AQUOS 4T-C40AJ1 [40インチ] のクチコミ掲示板

ハードディスクに録画 不具合

[ロプロス2019]

ハードディスクに録画したほとんどの番組で、ブロックノイズや音飛びやセリフの繰り返し、とても観れたもんではありません。めっちゃストレスです。相性の問題かとハードディスクを買いなおし録画しましたが、結果はいっしょ。新しくテレビを購入したのにとても哀しいです。TELするつもりです。
他にこのような症状かあった方いてはりますか？
アドバイス下さい。
この機種を購入したことを後悔しています。

書込番号：22641942　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ロプロス2019さん へ

＞TELするつもりです・・・

皆さま、その結果を静観しています。
アドバイスをいただけるとすれば、そのあとです。。。

書込番号：22642013

[ロプロス2019]

ありがとうございます。
また結果報告します👮

書込番号：22642031　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

ロプロス2019さん

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001039205/#22626366
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001039205/#22617465
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001039205/#22496271
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001039205/#22392691
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001039205/#22057157

他にもあるかも。

書込番号：22642231

[ロプロス2019]

＞yuccochanさん
ありがとうございます。

書込番号：22642352　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi55]

私もC40AJ1の購入直前でした。
パナソニックTH-43FX750とハイセンス43A6800の
3択で悩んだ末、ここの口コミの悪評が気になり
43FX750にしました。2機種より2万円ほど高かったですが10年近くほぼ毎日使う事を想定して決めました。AJ1は本当に後悔する人が多くて驚きです。

書込番号：22644138　スマートフォンサイトからの書き込み

[atsushi555]

私も録画不具合発生中です。
メーカーに電話して、２度来てもらいましたが改善しません。
今度で３度目になります。その度に自分の時間がとられます。
今度は何か内部の機器を交換するらしいですが・・・改善されるとは思えません。
ただの時間稼ぎとしか思えません。
とりあえず再起動をすると少しの間は調子良くなりますが、１週間くらい経つと同じ現象になります。
原因はアンドロイドだと判明しているそうですが、対応が出来ていないみたいです。

一番腹立たしいのは、メーカーで同じ症状が複数出ているのにホームページ等に不具合の報告、対応状況が記載されない事です。
メーカーはいつまで不具合を隠すのでしょう・・・

シャープ製品は不安で購入できません。。。

書込番号：22651632

[でんこー]

私も同じ問題でずっとシャープさんとやり取りしています。
コールセンターではマニュアル通りのリセットや再起動しかおっしゃいませんし、すぐ修理訪問にしようとします。
コールセンター->担当地区の修理->修理担当者までたどりつき、ようやく不具合がある件は認めていただき、「修正版のアップデートが出るまでお待ちください、出た際にご連絡します」と言っていただきました。
昨日（5/8）に連絡があり、それに関するアップデートが上がっているとの事。
これで治るはずという開発部門からの見解との事でした。
まだアップデートはかけておりませんが、かけてから様子を見ようと思います。

書込番号：22654945

[ロプロス2019]

＞atsushi555さん
＞でんこーさん
ありがとうございます。
私も同じ状況です。
サービスの方に訪問していただき、アップデートの話をされました。この機種を購入した方、結構な人数で同じ症状が出でいるようです。
シャープさんははやくこの状況をホームページに掲載すべきですね。
早く改善されることを望んでいます。

書込番号：22658313　スマートフォンサイトからの書き込み

[bumbunblau]

私も一緒です。半年前から修理依頼して、何回も訪問してもらってますが、解決せず買い取りにしました。
別スレもご参照ください。https://s.kakaku.com/bbs/K0001039205/SortID=22560023/

書込番号：22660433　スマートフォンサイトからの書き込み

[bumbunblau]

今回のアップデートで治るはずというのは、アップデート時の常套句です。年末からトラブル続きで過去のアップデートもその言葉を信じて、その度に期待してましたが、改善しないまま数ヶ月経ちました。今回のアップデートがどうかは気になりますが、いい加減嫌気がさしたので買い取りにしました。

書込番号：22660445　スマートフォンサイトからの書き込み

[でんこー]

なるほど、買取ってメーカーが買い取りってことでしょうか？
どれくらいで買い取っていただけたのでしょうか？
私は実際、パナソニックのブルーレイを購入して録画はもうそちらで行っておりますので
大きな支障はありません（リモコンの反応速度などは不満ですが。。。）
ただ色々とアラがありますね。

書込番号：22663309

[bumbunblau]

メーカーで買い取りになります。金額はその場では提示がなく、後日連絡になるのでまだわかりません。

書込番号：22664028　スマートフォンサイトからの書き込み

[bumbunblau]

5月8日アップデート後ですが、本日もHDD録画のブロックノイズ、音飛びは発生しているのを確認しました。やはり解決してないようです。早めに買い取り額の連絡欲しいところです。

書込番号：22664578　スマートフォンサイトからの書き込み

[でんこー]

ご回答ありがとうございます。
私はまだ試せていないのですが、そうですか・・・
どうしようもないですね・・・。

書込番号：22665459

[bumbunblau]

買い取りは購入額になりました。下がるのはおかしいと釘を刺しておいたからかもしれません。

書込番号：22669385　スマートフォンサイトからの書き込み

[でんこー]

なるほど、情報ありがとうございます。

書込番号：22671921

[ロプロス2019]

続きですが、サービスの方が5月27日に２回目の訪問でUSBのスティックを持ってきて テレビのソフトウェアアップデートをしました。
その後は外付けハードディスクにキレイに録画できてるようです。まだまだ安心は出来ませんが様子をみたいと思います。
一月近く待たされ、メーカーの対応としてはよろしくないかと思われます。
今後シャープ製品は買わないでしょう。

書込番号：22703606　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidekun2]

6/2に購入しました。
まさかHDDへの録画が満足にできないとは知らずに…
購入3日目ぐらいからHDDへ録画したものの画像にブロックノイズが入ったり音が飛んだり、それもだんだんひどくなってきています。
端末のアップデートは最新のものが入っています。
こんなことなら買わなきゃよかった。
メーカーにメールで問い合わせしたものの音沙汰無し。
泣き寝入りしなきゃいけないの？

書込番号：22729742

[bumbunblau]

＞hidekun2さん
同じ症状に悩まされたものとして、心中お察しいたします。
購入された店舗に修理依頼を出すとよいと思います。修理依頼があれば対応しないわけにはいきませんので。
これだけ不具合が出ているのに購入時に一切説明をしていない販売店やシャープの対応は変わってないんですね。
ネットで買い取り報告があることを指摘してシャープ側に買い取りを申し出れば、買い取りしていただけると思います。
メーカーとしては買い取りは損害が大きいようですが、そのまま販売を続けているのはメーカーですので。

書込番号：22730158

[hidekun2]

＞bumbunblauさん

アドバイスありがとうございます。
今日シャープよりメールの返事がきました。

対応策として
�@リセット操作
�Aソフトのバージョン確認
とありましたが、どちらも既にやっておりました。

それでも改善しない場合は、点検・修理とのことです。

録画不良の不具合の書き込みがこれほどまで多いのに、有効な対策もなく販売し続けるのはいかがなものかと思いますよね。
今後はシャープ製品はテレビを含めすべての製品について買わないこととなるでしょう。

書込番号：22730518

リモコンで反応しなくなり、再起動したら故障しました

[大好きアロハ〜]

購入して、二ヶ月弱なのですが・・・
突然、リモコンが反応しなくなってしまい、電池を交換したりしましたがダメで
サポートセンターに質問し指示してもらいながら、いろいろ試し最後にテレビ本体を再起動させたら
先ほどまでは普通に映っていたテレビ画面がノイズで全く見られなくなりました・・・。
本体でチャンネルを変えても、どの放送もノイズで見られません。（音声は聞こえます）
どなたか同じような方はいらっしゃいますか？
一応、シャープに修理はお願いしましたが・・・出来れば交換していただきたいです。
違う機種にすればよかったと、後悔しています。

書込番号：22629316

[AV アニマ]

うちの三菱REAL LCD-H40MZW75 [40インチ]も昨日同じ症状がでました。
リモコンが反応しないので、本体で電源を切り、コンセントも抜いて、極性を逆にして差し込み電源を入れたところ
直りました。
ただ、再起動した後も 正常ではないなら、故障でしょうからメーカー補償で修理して（もしかしたら交換？）しかないですね。

違う機種にしても　どのメーカーのどの機種でも搬送中のショックで壊れたりして　同様の事は起こりますよ。
https://www.google.com/search?q=%E4%BD%90%E5%B7%9D+%E8%B9%B4%E3%81%A8%E3%81%B0%E3%81%99&oq=%E4%BD%90%E5%B7%9D%E3%80%80%E8%B9%B4%E3%81%A8%E3%81%B0%E3%81%99&aqs=chrome..69i57j0.17350j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8

書込番号：22630337

[横丁猫]

私も同じような症状でした。画面が消え、音声も出ませんでしたが情報表示(時刻やch情報等)は見えました。
私の場合は次の操作でテレビアプリ(という言い方が正しいかどうか知りませんが)のバージョンアップを行って、かなりマシになりました。
「ホーム」ボタンを押し、右上にある「設定」ボタンを押し、上から１２個目の「端末情報」ボタン押します。
次に「ソフトウェアの更新」ボタンを押し、「アップデートの実行」ボタンを押し、「USBアップデート」ボタンを押します。現在のバージョンが表示されるので「42100_20170307」でなければUSB森ーまたはWiFiでアップデートが必要です。

書込番号：22633577

[bumbunblau]

買い取り額は購入してから時間がたつとその分下がるとの事です。辛抱強く修正に期待した方が下がるのは不具合の対応としては、いかがなものかと思いますが、買い取り希望なら早めに意向を伝えた方が良いです。

書込番号：22660420　スマートフォンサイトからの書き込み

[大好きアロハ〜]

皆さんありがとうございました。
結局…ソフトウェアの更新に問題があったそうです。
無事に治していただきましたが…
その後何回かテレビ画面が真っ暗になったりノイズが出たり…困った製品です。もうシャープは買いません。

書込番号：23616144　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞大好きアロハ〜さん
動作不安定時の対策ですが、一度コンセント抜いて10分くらい置いて差しなおす。
起動後、かんたん初期設定を実行する。

これでだいたいは復旧するかと思います。

誤作動予防として、アプリの自動更新をオフ(手動)にする。
基本設定＞端末情報＞再起動＞データ最適化をオフにする。

あまりにひどいときは、基本設定＞ストレージとリセット＞データ初期化すると良さそうです。

書込番号：23616529

ケーズデンキ中央林間店

[CrazyCrazy]

AQUOS 4T-C45AJ1、明日２７日１０台限り５９８００円（税別）のチラシがポストに投函されていました。
大手量販店で長期補償込ですから、結構安く感じます。

書込番号：22626835

[レジにて半額]

４Ｋチューナー内蔵ではないテレビがどんどん安くなっていますね。
たたき売り歓迎です。

書込番号：22626944

[AV アニマ]

＞４Ｋチューナー内蔵ではないテレビがどんどん安くなっていますね。

今もそうですが ４Ｋチューナー内蔵ではないテレビを買わされてきた大衆は　ある意味　被害者じゃないかと思います。
４Kパネルはネットや自分で撮った４Kビデオで視ればいいんじゃないですか！　と言うスタンスなでしょうけども
それならパソコンモニターであり、地上波とBSのみなら従来のフルハイテレビで事足りてましたからね。
それがやっとこさ健常者的４Kテレビに移行して、４K身体障害者のテレビはお払い箱で叩き売りとは高い時に買った
消費者がお気の毒です。

書込番号：22627195

HDD録画で繰り返し再生やノイズ発生

[フレキシ]

3月に購入しましたが、HDDに録画した動画に繰り返し再生・場面飛び
ノイズ・また予約していた番組が撮れていないなどが発生、修理の方に
来ていただくもロムクリアのみ実施で改善が見られずシャープでの買い
取り処理になりました。（予約していた番組が撮れなくなった後は何日か
置いて気がつきテレビ自体の再起動で直りましたが・・・）
今月末に修正プログラムが・・・と言っていたのですがカタログスペックも
満足せずに販売して待ってろとは余りに勝手と思うのは私だけでしょうか？
それにこの製品もう一年以上も前に出てるのにこんな初歩的な問題で
未だに解決出来ていないとか技術力に疑問が出てしまいます。
修理の方の知識も乏しいし詳しい人が説明にと言っていたがその方も知識ないしで
イライラさせられっぱなしでした。テレビや空気清浄機などシャープ製品好きだったのに
非常にがっかりしました。

（アンドロイドが悪い可能性は理解していますが、そもそもそのリスクを理解して
アンドロイドを選択したのはシャープです。）

書込番号：22626366

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様でしたm(_ _)m


ただ、本当に「テレビの問題」だったのでしょうか？
繋いだ「USB-HDD」に全く否は無かったのでしょうか？
　＜他の機器に繋いで、正常に録画できた？


>（アンドロイドが悪い可能性は理解していますが、そもそもそのリスクを理解してアンドロイドを選択したのはシャープです。）

これを書かれている事からも、その「問題が起きるかも知れないテレビ」と判って購入されたのは、フレキシさん自身です。
それが「選択の自由」ですm(_ _)m

例えば、このモデルしか選択肢が無かった(このモデルでしか出来ない事が有った)のでしょうか？

書込番号：22627517

[フレキシ]

ただ、本当に「テレビの問題」だったのでしょうか？
繋いだ「USB-HDD」に全く否は無かったのでしょうか？
　＜他の機器に繋いで、正常に録画できた？

⇒HDDには何の問題もありません。チェックディスク等で確認もしています

>（アンドロイドが悪い可能性は理解していますが、そもそもそのリスクを理解してアンドロイドを選択したのはシャープです。）

これを書かれている事からも、その「問題が起きるかも知れないテレビ」と判って購入されたのは、フレキシさん自身です。
それが「選択の自由」ですm(_ _)m

⇒アンドロイドテレビにそのような問題が発生しうることを書いているHP等が無かったように思います。
　少なくとも調べた範囲では見当たりませんでした。だからこその口コミで有りこういう可能性がある
　事を知ってもらう場所でもあると思います。何でも批判すれば良いって物じゃないですよ？
　シャープ製品を昔から使っていて特に問題が無かったので残念なのです。

書込番号：22628552

[フレキシ]

追記：HDDはシャープで動作確認されたものをテレビと同時に購入し問題発覚後に
　　　　PC側でのチェックディスクで問題ないことを確認しています。


判らないのは問題発生⇒TVの初期化⇒問題の再発⇒修理や新品との交換を
すっ飛ばして全額返金or問題修正まで代替機（HDDレコーダー）との提示だった事です。

書込番号：22628665

[名無しの甚兵衛]

>修理の方に来ていただくもロムクリアのみ実施で改善が見られずシャープでの買い取り処理になりました。

これが、

>判らないのは問題発生⇒TVの初期化⇒問題の再発⇒修理や新品との交換を
>すっ飛ばして全額返金or問題修正まで代替機（HDDレコーダー）との提示だった事です。

って事ですね。
　＜返金するけど、修理して返す(その時返金額を再支払い？)というのも良く判らない対応ですね．．．
　　「引き取り修理」で、代替機として別のモデルを置いていったりする事は有りそうですが、
　　「レコーダー」を代替機に置いていくとは．．．

フレキシさんとメーカーとの実際のやりとりが判らない状況で、
どうしても、こういう事象の場合、ユーザー側の感情的な書き込みになり易いため、
片方だけの言い分でこの提示がどうなのかを他人が判断することは不可能だと思いますm(_ _)m

なので、同様の状況になった方に「こういう事が有りました」というレポート／警告という事にはなるかも知れませんm(_ _)m
　＜全てのユーザーに対して同じ対応になるかは判らないので．．．

書込番号：22633936

[フレキシ]

>フレキシさんとメーカーとの実際のやりとりが判らない状況で、
>どうしても、こういう事象の場合、ユーザー側の感情的な書き込みになり易いため、
>片方だけの言い分でこの提示がどうなのかを他人が判断することは不可能だと思いますm(_ _)m

⇒確かにそうですね。やり取り自体は非常に簡素な物でしたので一連の流れを省くことなく記載して
　おきますね。
　問題発生しシャープに連絡⇒サービスが家に来る（romクリアのみを行う）⇒問題再発しサービス
　部門に直接電話⇒訪問するが何も手立てが無いため問題の映像を見るだけして帰られる⇒
　後日電話にて1.このままシステムのVerUPを待つ2.HDDレコーダーを修正まで代替機として置く
　3.返品返金処理（購入した金額全額）の3つを提示⇒3を選択⇒サービスがレシートの写真を撮り
　に来る。⇒返品返金処理完了（設置料や配送料は無料だったためその辺がどうなるかは解りません）

　以上です。サービスマンの話ではWifiの電波とシステムが原因と考えている。すべての製品で
　発生しては無い（担当サービスは同様の案件を数件扱った）との話でした。

>なので、同様の状況になった方に「こういう事が有りました」というレポート／警告という事にはなるかも知れませんm(_ _)m
>　＜全てのユーザーに対して同じ対応になるかは判らないので．．．

　⇒確かにそうですね。

書込番号：22641253

[名無しの甚兵衛]

ちなみにですが．．．

>修理の方に来ていただくもロムクリアのみ実施で改善が見られず

>サービスが家に来る（romクリアのみを行う）

「ROM」というのは、クリア(書き換え)ができないから「ROM」なので、サービスが出来る事では無いと思いますm(_ _)m

「初期化」をしただけでは無いでしょうか．．．(^_^;


動作が不安定だったりした場合、
「電源OFF」→「コンセントを抜く」→「５分程放置」→「コンセントを挿す」→「電源ON」
で「テレビのリセット」が行われます。
　＜「AndroidTV」の場合、メニューから「再起動」の操作が出来ますが、「電源リセット」と「再起動」では微妙な違いも有ります。

「テレビのリセット」で改善出来ない場合、「工場出荷状態＝初期化」で改善される場合も有ります。
　＜なので、確実な改善を図って「初期化」をしたのでは無いでしょうか．．．

これらでも改善出来ないと「故障」という判断に至る場合が多いようですm(_ _)m
　＜取扱説明書に、「動作がおかしいと感じたらやること」という感じで記載しているメーカーも有ります(^_^;


今のテレビは、複合できな機能が増えてしまったので、
色々な不具合がハード／ソフトで起きる可能性が有るので難しい時期かも知れませんねm(_ _)m

書込番号：22643908

[bumbunblau]

当方も半年近く不具合に悩まされ、修理の訪問も毎月のように来てもらいましたが、解決せず。別スレに書きましたがメーカー対応に疑問あり買い取りにしました。買い取り額は購入してから時間がたつとその分下がるそうです。下がる事はいざ買い取りになるまで教えてくれません。買い取り相談はお早めに。

書込番号：22660427　スマートフォンサイトからの書き込み

TH-43FX750との選択

[koushi55]

この4T-C40A1が約6万円、TH-43FX750が約8.5万円ですが、どちらがお勧めでしょうか？
ポイントは3チューナーとAmazonビデオの視聴です。
値段ではC40A1が魅力ですが、あまりにも口コミが悪評で、この価格差ならFX750の方が後悔しないでしょうか？

書込番号：22623646　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

とりあえず
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001053440_K0001028865&pd_ctg=2041


自分なら、「画面が大きい」「倍速表示」でVIERAかなぁ．．．

書込番号：22623902

[AV アニマ]

推しはTH-43FX750ですが、実際見比べたらば 案外シャープのが好みという事もありますよ。

書込番号：22624481

[プローヴァ]

＞koushi55さん
こんにちは。

スレ主さんが3チューナーがついていてAmazonプライムが見れればいいのであれば、シャープの方が安いということになりますね。

シャープはソニーと同じAndroid TVのプラットフォームを使っていますが、歴史の長いソニーに比べ、シャープはまだ使い始めて日が浅く、ポーティングに伴うバグ等の除去など熟成が十分にできてない印象があります。実際に口コミやレビューをみても、OS起因と思われるいろいろな現象がランダムに起こっているようなので、この点実際に購入されると問題が出る可能性はあると思います。
それに比べるとパナソニックのFirefoｘ由来のプラットフォームは安定感とサクサク感でシャープのAndroidよりは一枚上手の出来と思います。

画質に関して言えば、倍速フレーム補間を行う中級機であるパナソニックFX750と比べて、シャープは等速パネル使用のエントリーモデルですので、動画のブレやボケに関してはパナソニックに分があります。

今の液晶テレビは、ラインナップ内の位置づけによって、使われている基幹技術ははっきりと差別化がされています（コスト的に自然にそうなってしまいます）。なので、中身がどういう成り立ちかという知識を持ってもの選びをすることは助けになると思いますよ。

一方、メーカーのデフォルト画作りに関しては好みもあり、口コミの中でも意見はすぐ割れたりしますので、誰かが店頭で視聴してこっちがキレイと思った、という程度の感想が自分に当てはまるとは限りません。自分で同じ比較をして自分と同じような結論になっている人の意見は参考になるかも知れません。
あと、メーカー間の画作りの差は、画質調整で似たようなレベルにすぐ持っていけますのであまり心配はいりません。

個人的には、デフォルトの画が素直な原画志向で、画質調整のパラメータの動きに対して画質変化が素直なパナソニックの方が好みです。シャープは伝統的に画質調整で画が決まりにくいですね。
3インチの画面サイズ差、倍速補間あり、OSプラットフォームの差、ブランドバリューの差、これらを考慮すると2.5万円差は妥当なレベルと思います。

あとはスレ主さんにとって上記の差が価値となるかどうか次第です。

書込番号：22624536

[koushi55]

皆さん助言ありがとうございます。
予想以上にC40AJ1が悪く言われない事に驚きました。店頭では他と比べて白い印象がありましたが、この安さに惹かれます。
性能的にはFX500やFX600で十分なのですが、ダブル録画が必要でしてチューナー数だけがネックでFX750と比較しています。

書込番号：22625268　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi55]

調べてみると、ハイセンスの43A6800にFire TV Stickを付けると6万円で希望仕様になりそうです。
これも比較してみます。

書込番号：22625566　スマートフォンサイトからの書き込み

買い取りしてもらいました

[himawariさん]

みなさんの書き込み通り うちも対応しているはずのHDDへの録画がブロック 音消え 繰り返し スキップなど見れたもんではない状態が購入直後から３ヶ月。
HDDがハズレだったと思い込んで諦めてましたが こちらで同じ人が沢山いてテレビ修理依頼をしました。
ブートの書き換えしてもダメで ２回目訪問で もう手立てはないと、買い取りとなりました。
差額を出して アンドロイドではないテレビにしました。SONYも同じで修理が続いてるので 今はアンドロイドテレビはお勧めしないとシャープの修理担当者がおっしゃっていました。
やっと録画視聴出来ます！
今 シャープHPで休止中なのは それが原因でテレビが映らなくなってしまったとおっしゃっていました。
ほとほと修理の方もお疲れの様でした。
あっ、でも数日中にアップデートがあるらしいです。
それで改善されたらいいのですけどね。
こちらでページで助けて頂いたので経過をお伝えしました。

書込番号：22617465　スマートフォンサイトからの書き込み

[bumbunblau]

当方も半年近く悩まされ、対応を根気強く待ちましたが、連休明けに買い取り依頼しました。皆さんはどうかわかりませんが5月8日アップデート後もHDD録画のブロックノイズ、音飛びは発生しました。やはり解決してないようです。

書込番号：22664565　スマートフォンサイトからの書き込み