AQUOS 4T-C40AJ1 [40インチ] のクチコミ掲示板

再起動を繰り返す事について

[えむえ]

「SHARP　→　android起動くるくる5秒位　→　液晶OFF」　の繰り返しの症状のについての情報です。

この機種の再起動を繰り返すパターンは大まか2種類ありまして、
パターン1は、android起動くるくる時に電源が落ちるタイプ
パターン2は、android起動後に電源が落ちるタイプ

パターン1は電源長押しでのリセット（ランプオレンジ点滅）はできるが解決せず、お馴染みサービスマンモードにすら入れません。
これは結果的にメイン基板交換になると思います。
故障原因は雷（特にCATV）が多いそう。もちろんアンテナからもあるそうです。
この場合、基板が焼けていて目視でもわかる事が多いそうですが、今回はメイン基板を拡大鏡でザっと見ても焦げた所は見当らずコゲ臭もしませんでした。
基板にはシャーペンの芯先ほどの極小さいチップコンデンサーが沢山あり、そのあたりのダメージかもしれませんね。ここまで小さいチップだとテスターをあてる気にもなりません。。。
また、メイン基板はC60AJ1専用で他のAJ1シリーズの物は使えないそうです。その点は修理DIYの方々には残念なことですね。

パターン2はandroid起動後に再起動してしまうパターン。
この場合、USBメモリーからのOSアップデートで解決する場合が多いそうです。
サービスマンメニューにもはいれます。
やり方は例のアップデート方法が公開されている機種たちと同じで、最新OSはシャープのAJ1ラインのページに公開されています。
また、シャープさんの救済措置でOSのバージョンアップに関しては無料で出張サービスしてくれます。
それ以上の修理になると有償です。

参考までにどうぞ

書込番号：25239316

[熟女事務員のミニスカート姿]

それはそれは大変でしたね

書込番号：25240035　スマートフォンサイトからの書き込み

[えむえ]

2023年5月にメイン基板交換の修理をしましたが、再度同じ症状が出てシャープに修理依頼をしました。
メイン基板を交換してから18か月。。。1年半で同じ症状での再修理は地味に悲しい気持ちです。

症状は「SHARPロゴ→クルクルアニメーション→android文字→画面消えの繰り返し」
電源ボタン長押し、及び電源プラグ抜いて数時間後に差し込んでも改善せず。
起動時のランプ状態はオレンジ点滅です。

今回は徐々に再起動回数が増えていった感じでした。
1か月ほど前から突然画面が消えて再起動するようになり、日が経つにつれてその間隔が短くなっていきました。
最後には10分に一回、5分に一回、そして上記の症状になった感じです。

11月末にサービスマンが修理を行いますので、その時の様子をレポートさせていただきます。

書込番号：25968393

故障?

[クイックルハンドワイパー]

普段使わない部屋に置いてあるこのテレビを久しぶりに使用したところ、コンセントを差すと本体のランプが赤く点灯した後、しばらくして何も操作していないのに自動的に緑色の点灯に変わりました。
しかし画面はいつまで経っても点灯せず、通常通り手動で本体ボタンやリモコンを使って電源を入れようとしても反応しません。
ググるとテレビ本体の電源ボタン長押しし再起動すると治る場合があるという情報が見つかり試してみたところ、ランプは橙色の点滅に変わりました。そこから緑の点灯に変わり、液晶のバックライトも点灯するのですがやはり起動には至りません。そしてまた橙点滅、緑点灯…の繰り返しです。
ほか、音量マイナスボタン・入力切替ボタンを同時に押しながらコンセントを差すとサービスモードで起動出来るという情報も見つけましたが、そちらを試しても起動したときに表示されるという「K」の文字は出てこず、ランプは緑点灯で液晶はバックライトが点灯するのみでした。
これは物理的な故障でしょうか?
ランプやバックライトは点いていて、起動しそうでしないのが悔しいです。

書込番号：25689663

[ＭｉＥＶ]

緑の点滅は受信感度が低いのではないですか。
アンテナコードの抜き差し・分配器や分波器・ブースターの点検。

書込番号：25689697

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag11.html?type=C&ref=https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag14.html?type=C

色を問わずに点滅は再起動・電源入れ直しで復旧しないならば難しいかもです

https://jp.sharp/support/cbot/

https://jp.sharp/support/cbot/operator_chat.html

オペレーターによるチャットサポートがあります

個別の故障・技術的（？）なことにどこまでご対応をして頂けるかはあるけれど（公開されている情報以外の案内はないような）、指示に従って操作したら解決することはあるかもしれません。電話と違い長く待たずに繋がるし回答・指示も早いです

受信に問題ありはE202の表示では

外部入力に切り替えて映るかどうかのお試しも

書込番号：25689947　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞クイックルハンドワイパーさん
こんにちは
複数段階のリセット操作をされても画面が出ずメッセージもない様なので、ハード的な故障で間違いないと思います。
修理されるつもりがあれば、メーカーのサービスに連絡ですね。

書込番号：25690032　スマートフォンサイトからの書き込み

買って3年でいきなり故障

[うおおおお]

ちょうど3年でいきなり電源が落ちてそれからは起動と終了の繰り返し。
検索すると数年でこの症状の人が多いみたいだけどもなんなん？
公式ではなく非公式のサイトでサービスモード？ってのにすれば強制的に治せるみたいなこと書いてあるけども、それでも治らない。
ちなみに公式にはプラグ抜いてダメなら修理に出せ的な事書いてある。
数年でこわれるとか安い買い物じゃないんだし、なんか他の人と共通することが多くて意図的な感じがするし二度とSHARPのテレビは買わないことにしました。

書込番号：24758041　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

３年も経ってていきなり故障って言い方はどうかと思います。

そもそもこの手の製品は壊れるときはだいたい突然です。兆候があるほうが珍しいです。もしくは兆候があっても気づかないってとこでしょうか？


まぁ、この手の製品は購入時に５年とか１０年の長期保証を付けることは可能なんで、そういうのをつけることが防衛策じゃないですかね？

書込番号：24758254

[名無しの甚兵衛]

>買って3年でいきなり故障

>ちょうど3年でいきなり電源が落ちてそれからは起動と終了の繰り返し。

ご愁傷様でしたm(_ _)m

「デジタル製品」は、徐々に故障が表面に出てくることは希です。
　＜ただ、「電源基板」の故障だと、徐々に現れる可能性は有りますm(_ _)m
　　電源が入り難いとか、再起動するとか．．．（再起動は、ソフトウェア起因の可能性も有ります）


>検索すると数年でこの症状の人が多いみたいだけどもなんなん？

そんなに有りました？
ここだと、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001039204/SortID=23074345/
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001053440/SortID=22877305/
は見つかりましたが．．．


>公式ではなく非公式のサイトでサービスモード？ってのにすれば強制的に治せるみたいなこと書いてあるけども、それでも治らない。

サービスモードで直る？見るだけなのに何が出来るんですかね．．．
　＜映像設定などを下手に変更すると、画質が悪化するだけですが．．．
そのサイトのURLとか貼って頂けませんか？
　＜その方法で直せる人も居るのかも知れませんし．．．


>数年でこわれるとか安い買い物じゃないんだし、なんか他の人と共通することが多くて意図的な感じがするし二度とSHARPのテレビは買わないことにしました。

こういう書き込みをする方を散見しますが、所詮工業製品なので故障する事は有ります。
　＜同じ部品を使っていて、その部品の耐久性が低い場合、同じロットの製品が同じ時期に故障する可能性も．．．
その為の「延長保証」でもありますし．．．(^_^;

購入できるメーカーが無くならない事を祈りますm(_ _)m


>ちなみに公式にはプラグ抜いてダメなら修理に出せ的な事書いてある。

この「コンセントから抜く」の後に、どれだけ放置しましたか？
抜いて直ぐに繋いでも意味は無いですよ？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

ただ、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001039204/SortID=23074345/
と同じ状況なら、「基板交換」しか対処方法は無いと思います。
　＜「液晶パネル」の交換では無く、「制御基板」や「電源基板」で済めば、「１．５万〜３万」位で済むかも．．．
　　ただ、最近は「部品(交換用基板)」を保管しているメーカーが少ないので、「再生品」による交換の可能性も有りますm(_ _)m
　　当然、「交換用の再生品」も無い状況だと、修理出来ない場合も有ります。（部品待ちという回答に・・・）
　　延長保証に入っていれば、「同等品と交換」という対応も有る様ですが．．．

まぁ、修理する事はしないで、他のメーカーのテレビに買い換える予定って事なんでしょうね．．．(^_^;

書込番号：24758307

[mabunaka]

全くシャープは堺でこけてから最悪ですね
安物の中国製基盤ばっかり
私のも３年で赤点滅　調べた結果　　ヤフオク、ジモティー、メルカリ等　２０例以上が同じ症状
しかも、カスタマーにやっと繋がったら、即修理提案
自分とこの製品がダメなのに当たり前のように、、、、、、、
全く反省もない
全メーカーが申し合わせたように安物化してきました
それか儲かるように3年で不具合出るような仕様なのかな

書込番号：25563841

[うおおおお]

そしてシャープの社員ですか？って位否定されてますよねー笑
まぁシャープ製品は2度と買わないから別にいいけど、電化製品はすぐ壊れるって20万出してすぐ壊れたらたまったもんじゃないってのが一般的なんじゃないかなー？笑
実際に同じ症例で壊れてる人が沢山いるのに認めないし笑

書込番号：25564045　スマートフォンサイトからの書き込み

[approach]

沢山という主張をするのであれば、客観的なデータが必要となりますね。
もっとも、販売数と故障受付数のデータなんてメーカーしか持っていませんから(もしかしたら量販法人の修理保証部門も自分のところだけは持っているかも・・・)
、客側から故障率が高いから無料対応しろと主張するのは無理があります。
あくまで客とメーカーの約束は一年の保証であり、メーカーのサービスとしては無料で修理する理由がありません。
特にテレビは部品が高くて高額修理になりやすいので、延長保証までコミコミで本体価格と考える方が良いです。
保証をケチらなければ少なくとも5年は使えますから。
スレ主さんが「シャープを買わない」事は、シャープにとっては厄介払いができて良かったのではないでしょうか。
良い大人なのですから、自分の選択に責任を持ちましょう。

書込番号：25581812　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabunaka]

私は被害者ですが、被害に合ってない人は詳しく調べてないので　わからないでしょうが
いろんな掲示板やフリマ、オークションを見ればわかりますよ
高い買い物で簡単に壊れて　対応も悪く、高い修理代、買い替えと導いてくれているような
悟ったことを言ってるような人もいますが
被害に合っていない人や事例を知らない人にはわからないでしょうね

書込番号：25582742

[BIGN]

＞うおおおおさん

シャープ社員とか言ってるけど、たかだか16件しか書き込んでいない人と普段から絶えず情報を収集し、いろいろな方にアドバイスをしている人とどちらが正しいのか....一目瞭然ですねｗ

あなたが望む(10年壊れない?)製品保証をする場合、製品価格は今の数倍から十数倍(?)の値段に跳ね上がるだろうけど、その値段で買うのですかね？　そうなれば、「価格が高すぎる！」とか言ってまた文句言うのだろうけど.....

書込番号：25583289

TT-4K100とのHDMI CECリンクタイムアウト問題解決したかも

[gamatan]

テレビと4Kチューナー等が他社製品同士の組合せでHDMIの連携がうまくいかないケースがあちこちで報告されていますが、このテレビと表題の東芝製チューナーの相性はテレビリモコンであらゆる操作ができてとても良好に思えました。が、しばらくするとテレビのリモコンからの操作をチューナーが受け付けなくなるということを繰り返していました。
このたび、意外な原因がわかったかもしれません。どうもシャープのリモコンにおいて外部機器向けの操作が一定量に達するとコマンド受付を打ち切っているように思えるのです。その証拠にシャープのリモコンを学習リモコンでエミュレートしてみると、チューナーはいつまでも操作し続けることができました。巷で紹介されている解決策はHDMIの接続ばかりに目が向いているようなので、他の機種の組合せでも試してみる価値はあるかと思います。
それにしても、最近のテレビは悉くａｎｄｒｏｉｄベースになってしまい、ソフトで不具合があるとテレビが見られなくなってしまうというのは不便この上ありません。ネット動画はパソコンで見ればよいのに。

書込番号：25557863

爆音マックス100

[yan ES]

当方、広島ですが昨年２０２１年７月に購入した者です。
ヘッドフォンジャックに入れると爆音マックス100です。
シャープに検証のため２ヶ月預けており。基盤も交換しましたが
本社の対応でなく全て広島支店内で対応しており先週（２ヶ月後）ようやく手元に戻ってきましたが
結局のところ、修理の数日後から全く同じ現象です。
シャープ曰く「他にも、このような現象があればクチコミなどにも記載があるが、全く見当たらない・全く見たことがない」等と言っておりましたが、同様な投稿もあります。
（参照）
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001060665/SortID=22929658/
結局のところ基盤に頼るだけで修理の知識がないため曖昧にして、最悪は返金と言っています。
しかし５年間保証にも加入しており、現時点で4年も保証期間が残っております。
シャープは返金して終わりにしたいみたいですが所有者は私ですのでシャープの勝手な都合で決めつけないで欲しいです。
尚、爆音ＭＡＸ100で耳を傷め耳鼻科に行きました。（治療費は頂きました）
よってＰＬ法にも抵触します。
（ＰＬ法：製造物の欠陥が原因で生命、身体又は財産に損害を被った場合に、被害者が製造業者等に対して損害賠償を求めることができることを規定した法律）
今後、納得のいく対応がない場合、知り合いの弁護士に委任したいと思っています。

私らのように多分、他にも同じような事で悩まれているユーザーも居られるはずですが・・・
使用している環境はHDMI-1にＰＣ　HDMI-2ブルーレイですが、HDMIから機器を全て取り外しても
同様にヘッドフォンジャックに入れると爆音マックス100です。

書込番号：25059251

[nasne使い]

音量100だと、さすがに耳が痛くなりますね
テレビの音を、他のテレビのセンターspに入れて
音量100のままイヤホン刺してビックリしたことが有ります

スピーカー音量と、イヤホンジャック音量
BTイヤホン音量が、独立して記憶されてますが

刺し直しで音量が100になるのはバグでしょう
普通は前回の音量になります

書込番号：25059297　スマートフォンサイトからの書き込み

[yan ES]

＞nasne使いさん
早速のコメントありがとうございます。
型落ちですが、新品を昨年の２０２１年７月に購入しておりますが、買ってから
いきなり音声は出るが画面が出ない、その逆で画面が出るけど音声が出ない、
4Ｋが固まって動かない、そして極めつけが爆音ＭＡＸ100のループです。
特に爆音ＭＡＸ100は99％の確率で発生します。
愛想の悪いシャープのサービスマンが来て淡々と基盤を替えに来ましたが、その当日には、早速上記のループが始まり
最悪の爆音ＭＡＸ100も常に発生でした。
次はシャープの上席が来て、持ち帰って２ヶ月間、検証し先日、持って来ましたが結果は同じです。
４５インチと言う、我家ではちょうど良い大きさのため、購入しましたが
日々、地獄を味わうとは思いませんでした。
尚、デザインや映像や音声など満足している点もありますので非常に残念です。

書込番号：25059353

SONYのカメラの写真は見れる？

[makosa]

ホームネットワーク機能で、パナソニックのビデオカメラで撮った動画（子どもの運動会など）は無線で見れるのですが、
SONYのα6400で撮った写真は、無線ではテレビにうつして見れないのでしょうか？

カメラに「テレビ鑑賞」という項目があるので、見れたら嬉しいのですが、
機器を検索しても、このシャープのテレビがカメラの液晶に表示されません。

書込番号：25024244　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

HDR（HLG）映像をテレビで表示する場合は、HDR（HLG）対応ソニー製テレビと本機をUSB接続しご覧ください
とサイトに書いてありますが、取説にはなにも書かれていませんか？

書込番号：25024261　スマートフォンサイトからの書き込み

[makosa]

簡単アクセスポイント、で同じWi-Fiは設定できました。
しかしその後がわかりません。

うちのテレビでは無理んでしょうか？

書込番号：25024263　スマートフォンサイトからの書き込み

[makosa]

ちなみに、うちにはないはずのfire TVが検索結果として出てきます。
もちろん接続は出来ません。

マンションなので隣の家のテレビかな、と思っています。

書込番号：25024270　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞makosaさん
こんばんは
お持ちのビデオカメラはdlna対応、αは非対応ということかと思います。

下記に示されてる手順でダメであれば、無理だと思います。
https://www.sony.jp/support/ichigan/guide/wi-fi/tv/

書込番号：25024579　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>SONYのα6400で撮った写真は、無線ではテレビにうつして見れないのでしょうか？

https://www.sony.jp/ichigan/products/ILCE-6400/feature_6.html#L2_960
の「ワイヤレス通信機能でテレビに簡単接続」をやろうとしていますか？

これは「Wi-Fi Direct」という機能が双方に有る必要が有ります。
　＜「カメラ」と「テレビ」を直接Wi-Fiで繋ぐので、家のルーターとかは全く関係有りません。
　　要は家にインターネット環境が無くても、テレビとカメラを無線で繋いでカメラの映像を表示させようという場合に役立ちます。

でも、
https://helpguide.sony.net/ilc/1810/v1/ja/contents/TP0002240854.html
を見ると「DLNA」に対応していれば見られる様な記載も有りますね．．．
�@で「4T-C40AJ1」が見つかれば、「4T-C40AJ1」で「メディアプレーヤー」を起動して見られるかも！？
　＜「ホーム」→「ホームネットワーク」で「α6400」が出てくればOK
　　どちらを先に操作するかで「見られる／見られない」が変わってくるかも知れませんm(_ _)m

書込番号：25024864

[ヤス緒]

AirScreen

makosaさん
＞簡単アクセスポイント、で同じWi-Fiは設定できました。
＞しかしその後がわかりません。

テレビのGooglePlayストアから（取扱説明ガイド1-16）、DLNAレンダラー（DMR）対応のレシーバーアプリをインストールして見ては如何でしょう。

無料（アプリ広告）の物だと「AirScreen」（検索しないと出てこないかも）等が対応しています。
（アプリの安定性は微妙かもですが）

正常に動作すれば「テレビ鑑賞」のところに装置名が出てくると思います。
（添付画像の装置名は設定→装置名で変更できます）

書込番号：25024895

[ヤス緒]

一応、補足しておきますが、
プローヴァさんや名無しの甚兵衛さんのリンク先を読み解くと・・・
Wi-Fi Directと普通のネットワーク接続（無線/有線）のどちらでも利用できます。
また、「DLNAレンダラー」というのはDLNAのキャスト機能みたいな物で、表示の操作を送信側（今回はカメラ側）で行う機能です。
（テレビが「DLNAレンダラー」に対応してないと利用できません）

書込番号：25025516