Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black] のクチコミ掲示板

Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]

下り最大988Mbps対応の5.8型4Kスマホ

公式オンラインショップ購入時の実質負担金

  • 新規契約¥34,992
  • MNP¥34,992
  • 機種変更¥41,472

発売日:2018年 7月27日

ドコモオンラインショップへ行く

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:docomo OS種類:Android 8.0 販売時期:2018年夏モデル 画面サイズ:5.8インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 6GB バッテリー容量:3400mAh Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]のスペック・仕様

ドコモ光とセットでドコモスマホの月額料が割引に!

ご利用の前にお読みください

 

Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black] のクチコミ掲示板

(610件)
RSS

このページのスレッド一覧(全71スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]」のクチコミ掲示板に
Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]を新規書き込みXperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]をヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ0

返信6

お気に入りに追加

標準

初心者 着信無反応

2019/01/30 04:46


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

Android8.0ではモバイルネットワークがよく途切れてましたがAndroid9.0にアプデ後、今度は着信しないことがありました。相手が電話をかけてコールしてるにも関わらずこちらのスマホは無反応。再起動で直りますが、今まで1、2回はありました。履歴も残らないので実際には何回とかはわかりませんが…。今まで富士通のスマホを使っていて今回初SONYデビューのスマホだったのですがなんだか安定しなくて残念です。今まで通信系トラブルはなかったので。スペックなどサクサクの動作は最高なのですがねぇ。ドコモにもメールしましたがそのような不具合は上がってないらしいです。

書込番号:22429991 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
mjouさん
クチコミ投稿数:657件Goodアンサー獲得:145件

2019/01/30 07:38

着信出来なくても履歴はsmsで来ると思いますけど
着信できない理由はわかりませんが

書込番号:22430117

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:11件

2019/01/30 10:41

通知の鳴動制限は、ご確認されましたでしょうか?
私は、先日、これにひっかかり通知がされませんでした。
的はずれでしたらすいません。

書込番号:22430363 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:64件Goodアンサー獲得:5件

2019/01/30 14:27

別機種(SO-04J)Android8環境にて同じような経験があります。結果的にはある通信量を測定するアプリを常駐させていたのですがそれがアップデートに間になっていなかったのかアンインストールしたら解消した経験があります。あくまでご参考レベル情報です。

書込番号:22430756

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2019/01/30 21:37

>mjouさん
返信ありがとうございます。SMSで不在着信通知が来るのは、圏外、話中、電源オフ、留守電ですよね。コール中に切ったものに関してはSMS履歴は残らないと思うのですが。中には留守電に入る前に切る人もいますし。相手側のスマホではプルルルルとコールはしているのにこちらのスマホは完全に無反応で着信画面すら出てきません。またいつ症状がでるのかわからなく謎です。

書込番号:22431592 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2019/01/30 21:41

>だぶるぺりかんさん
返信ありがとうございます。通知の鳴動制限はオフになってますね〜。これは音のみの制限ですかね。その状態になると音もですが着信画面すら出てきませんねぇ。

書込番号:22431602 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2019/01/30 21:45

>中央線大好きさん
返信ありがとうございます。確かにアプリの可能性はあるかもしれませんね。なんとも言えませんが、1回アプリの確認をして様子をみてみます。また、初期化はバージョンアップしたときにしているので、あまりに頻繁に症状がでるときは、また初期化も考えるしかないですね。

書込番号:22431616 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ14

返信4

お気に入りに追加

標準

スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

スレ主 jjtkkさん
クチコミ投稿数:2件
機種不明

この状態からqiマーク、充電ランプ、充電マークが出てきません

9にアプデ後にいままで使えていた置くだけ充電ができなくなりました。
自宅と会社にある機器(Freedy EA1202とTWC01W)はアプデ前は問題なく使えていたのに困っています。
試した対応
1.本体再起動→×
2.電源OFFで充電→×
3.ドコモショップの店頭販売の置くだけ充電器での充電→×
4.セーフモードでの充電→×

ドコモショップの見解としてはアンドロイドのバージョンか本体かどちらからしいですが、ドコモにはまだ不具合の報告は来てないそうです。カバーはあってもなくても同じです。
同じ症状の方いらっしゃいますか?

書込番号:22420760

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:13件

2019/02/02 07:09

昨年末20年以上続いたガラケー生活に終止符を打ち、本機でスマホデビューをした者です。

【経過】
12月28日本機購入。
12月29日FreedayEA1702B(MAX15W)を購入。
12月30日初充電。
 1月 2日2回の充電をしようと試みるもqiマークが点灯せず=充電できず。
 1月 3日エレコムW−QA03BK(5W)を購入。
 1月 3日充電をしようと試みるもqiマークが点灯せず=充電できず。
 1月 4日ドコモショップへ相談。1時間半の交渉の末初期不良として本体交換。

【ドコモショップの回答】
@充電不良で本体交換という事例は上がってきていない。=本件が初めて。
A充電機が故障しているのではないか。=店舗にあった実機で充電できる旨を確認。
B取扱説明書にあるドコモ純正充電器(ワイヤレスチャージャー03おくだけ充電スマートホン充電スマホASA39112)でないもので充電したのだから保証できない。=そんなことはどこにも書いていないし、ドコモ純正充電器はドコモショップ扱いでは売り切れで製造もしていないのだから、買いようがない。
C故障として預からせてほしい。修理できないならば初期不良と認定する。=初期不良と修理不可は別次元の問題。
→まだまだやりとりはありましたが、主な点だけ記入。

【情報】
@5Wまでしか対応していない説 → https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027490/Page=9/SortRule=1/ResView=all/#21996849
A本当の純正充電器はメーカーの充電機(ワイヤレスチャージングドックWCH20C)だから9Wが最高でしょ説 → https://www.sonymobile.co.jp/product/accessories/wch20/

【推測】
・FreedyEA1202ってMAX10Wですよね。過充電しちゃった可能性はありませんか。=私は初期不良交換後最大でも97%までしか充電しないようにしています。
・メーカーであるソニーか販社であるドコモはワイヤレス充電に関する情報をショップにも落とさず隠しちゃいませんか。

書込番号:22436601

ナイスクチコミ!4


くまskさん
クチコミ投稿数:1件

2019/02/15 15:09

同様の機種(SO-04K)を使っていまして、Android9にして、同様の症状になりました。
最初、ドコモにメールしたところ、電話で151にかけて下さいとの返信。
151にかけ、症状を伝えると、ドコモ純正のワイヤレスチャージャー03だと間違いなく充電できるとの回答でした。
現在、ワイヤレスチャージャー03がなかなか売ってないようなので、探してるところですが、ホントに充電出来るようになるのか、疑問ではあります。

書込番号:22468205 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 jjtkkさん
クチコミ投稿数:2件

2019/02/15 22:06

>まだなまえはないさん
>くまskさん
お二人ともありがとうございます!
先日もう一度ドコモショップに行ったのですが分からないの一点張り。
現在も置くだけ充電はできていません。
4G+の通信もよく途切れるのでsimカードを交換してもらいましたが、こちらも改善しません。
一番頭にきたのは「我々はアップデートの通知がきてもしばらくは不具合が出るかもしれないのですぐにアップデートしません」と
言われたことです。それを平気で言うショップ店員に頭が来ています。
時間ができたらまたドコモショップへ行き、現状と今回対応した店員より上役と話をしようと思います。

書込番号:22469096

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13件

2019/02/17 06:16

>スレ主さん
>くまskさん

私の時と同じようにワイヤレスチャージャー03の話を持ち出しましたんですね。
買うこともできないものの話を持ち出して、「それなら充電できる“はず”←自分たちも持っていないから」「取説にあるワイヤレスチャージャー03を使っていないのだから、壊れた原因はユーザーにある」というロジックは全くもって卑怯極まりない。

私は・・そちらの店にあるワイヤレスチャージャー03を貸してよ→ない→じゃぁ取り寄せて売ってよ→製造終了になっています→じゃぁ取説にあるワイヤレス充電はできない機能なの?→いやそんなことないです→ワイヤレス充電できるからこの機種にしたんだけど→ワイヤレスチャージャー03じゃないと→ならヤフオクとかで何とかして中古を手に入れるからワイヤレスチャージャー03なら充電できるって目の前で証明してよ(ちなみにこの機種を売ってくれたときには、ワイヤレスチャージャー03じゃないとワイヤレス充電は不可ですなんて誰からも説明がなかったし、取説にもワイヤレスチャージャー03以外は不可と書いていないけどね)

という流れで話して、やっと初期不良交換に応じてくれました。

前回「メーカーであるソニーか販社であるドコモはワイヤレス充電に関する情報をショップにも落とさず隠しちゃいませんか。」と書いたのは、ドコモショップが、取説にあるのはそれだからという理由だけでやたらとワイヤレスチャージャー03にこだわって、サードパーティを制限していないことを認めないからです。
5W上限なんて私が購入した時点ではどこにも書いてありません。

ちなみにドコモショップはユーザーから質問が来ると、まず価格コムを見ていました。
これを見てユーザーを追い払う方法を変化させてくることでしょう。


【前回書き込みの訂正】
× 1月 2日2回の充電をしようと試みるも・・
○ 1月 2日2回目の充電をしようと試みるも・・

【本機種ユーザーの方へ】
私も自分が使っている機種の評判を下げたくありません。でもそれ以上にショップの対応がおかしいです。

書込番号:22472466

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ32

返信3

お気に入りに追加

標準

最悪です

2019/01/22 00:02


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

クチコミ投稿数:4件

買ってすぐに「なんでいろんな画面が出てるんだ?」
気温が下がってくると、凄い勢いでのゴーストタッチに。
初期化しても変わらず暴走が止まらないので修理に。

一度目は「全く異常はありませんでした。お客様のアプリが原因です。」初期化した真っ白状態でも出ると伝えているのに。

二度目は「ディスプレイ異常が出たので交換しました。」そのスマホをセッティングして4℃ほどの寒空へ。
ゴーストタッチ、早すぎるほどすぐ出ました

これから三度目の修理に出します。今度こそメーカーは最低限の対応をしていただきたい。

書込番号:22410688 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


返信する
林達永さん
クチコミ投稿数:579件Goodアンサー獲得:26件

2019/01/22 07:05

出たっ! docomoの必殺の一言っ!

未だにユーザーの責任転嫁発言をしてるんですねっ!怒りを通り越して笑えますね。ユーザー舐めて掛かり過ぎっ!

きっしゅ3さん、docomoから「お客様のアプリがぁ」・「お客様のMicro SDがぁ」・「お客様のデータがぁ」の一言が出たら、ユーザーへの責任転嫁と思って諦めず そして負けずに訴えて下さい。

ウチも散々、この3つのワードにヤラれました。そして、余りにもしつこく言われた事からSIMフリーiPhoneに切り替えて、現在もdocomoのスマホは買ってはいません。

書込番号:22410994 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:11件

2019/01/22 20:48

SO-04Kの取説の16ページに以下の記載があります。
『極端な高温、低温は避けてください。温度は5℃〜40℃(ただし、36℃以上は風呂場などでの一時的な使用に限る)、湿度は45%〜85%の範囲でご使用ください。』
よって、4℃での使用は仕様上、適切に動作しないのは仕方がないかと思います。スレ主様が4℃での保管後、5℃となってから動作した場合に話題となっている症状が出たのでしたら端末の問題かと思いますが。。

書込番号:22412366 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


cooldryさん
クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:4件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度2

2019/01/22 21:32

私も同じ症状が出ています。寒いところだと確かに頻繁に出ます。あたたかい部屋に戻っても継続して出ます。
おそらくある一定数の個体に発生している可能性があります。たぶんハズレの個体ですね。
私はおサイフケータイだの色々設定しているので、簡単に初期化や修理に出すことができません。
下取りの値段が高いうちに機種変更するつもりです。

書込番号:22412491

ナイスクチコミ!7




ナイスクチコミ14

返信6

お気に入りに追加

標準

ようやくPieアップデート

2019/01/08 14:01(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

スレ主 tomo077さん
クチコミ投稿数:153件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度5
機種不明
機種不明

セキュリティパッチが11月止まりなのが少々残念ですがひとまずアップデートしてみました
いくつかベンチマークも回してみたので画像だけ添付します

書込番号:22380030 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


返信する
クチコミ投稿数:331件Goodアンサー獲得:10件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度5

2019/01/09 22:42(1ヶ月以上前)

機種不明

新しい操作表示

私の方は今朝、通知きたのでおこないました。
カメラの操作表示などが変わりましたね

書込番号:22383078 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


ららびさん
クチコミ投稿数:47件Goodアンサー獲得:4件

2019/01/11 17:36(1ヶ月以上前)

スリープからの指紋認証での復帰がもの凄く遅くなったのは私だけでしょうか……

書込番号:22386352

ナイスクチコミ!1


スレ主 tomo077さん
クチコミ投稿数:153件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度5

2019/01/11 17:38(1ヶ月以上前)

自分もアップデート後はそうでしたが再起動したら改善しましたね
その後初期化したのでそれが最善なのかは分かりませんが

書込番号:22386356 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件

2019/01/11 19:21(1ヶ月以上前)

自分もスリープからの指紋認証が反応したりしなかったりです。

書込番号:22386545 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:331件Goodアンサー獲得:10件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度5

2019/01/12 08:58(1ヶ月以上前)

スリープからの指紋認証は私のは少しだけ長く触れていれば以前同様反応しますね
寄り厳格になったと思えばいいかなと
それで気に入らないのであれば早々に機種変なりすればいいことですしww

書込番号:22387565 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:11件

2019/01/12 15:18(1ヶ月以上前)

指紋認証ですが、端末を再起動したら認識が早くなりました。
また、以前より指を押し付け気味の方が認識するのが早いと感じます。

書込番号:22388296 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ21

返信0

お気に入りに追加

標準

生産終了

2018/12/25 21:52(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

クチコミ投稿数:43件

まだまだ大量の在庫を抱えつつわずか5か月持たずに生産終了でHPなどから姿を消した。
予想通りに年が明けたらさっそく新規オンラインで一括1万とか1万5千、量販店やドコモショップなら条件ゆるゆるで0円もあるだろう。それでも3月末に機種変でのたたき売りでもしないと在庫一掃は厳しいだろう

書込番号:22349750

ナイスクチコミ!21




ナイスクチコミ14

返信1

お気に入りに追加

標準

XZ2 PREMIUMで月を撮る

2018/12/19 21:45(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

クチコミ投稿数:331件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度5
当機種

マニュアル 露出−2.0 ISO50

とりあえず見られる範囲で撮れました(^-^)/

書込番号:22336023 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


返信する
クチコミ投稿数:331件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度5

2019/01/21 22:48

当機種

本日の満月 スーパームーン撮ってみました(`・ω・´)ゞ

書込番号:22410480 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5



最初前の6件次の6件最後

「Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]」のクチコミ掲示板に
Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]を新規書き込みXperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]をヘルプ付 新規書き込み

この製品の情報を見る

Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]
ソニーモバイルコミュニケーションズ

Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]

発売日:2018年 7月27日

Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo [Chrome Black]をお気に入り製品に追加する <162

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

最適な製品選びをサポート!

[スマートフォン]

スマートフォンの選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:2月15日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)

ユーザー満足度ランキング