Vostro 3470 スモールシャーシ ベーシック Core i3 8100・4GBメモリ・1TB HDD搭載モデル のクチコミ掲示板

[sugermen]

新品購入から約1ヶ月、クリーンインストールを行おうと前面USB3.0端子の2つの内1つがDELLロゴ画面からクルクル画面が出ず約1分後に、青い画面（再起動時の様な）のまま止まってしまいます。
電源ボタンを押しての強制終了を行う方法しかありません。
USB3.0端子の故障でしょうか。

書込番号：23070564

[EPO_SPRIGGAN]

元々のOSがインストールされているはずですが、そちらを起動してそのUSBメモリをUSB3.0ポートに挿した場合はどうなるのでしょう？
USBポートが故障していれば、OSが起動中でも認識できないとかファイルの読み書きが出来ないとか症状が確認できると思うのですが。

書込番号：23070604

[脱落王]

フロントのUSBポートにWindowsのUSBメモリーを挿してインストールしようとしているのでしょうか？
その場合、背面のUSB2ポートに挿すとうまく行く事があります。
→USB3対応USBメモリーでよくあるトラブル

書込番号：23070607　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞sugermenさん
＞クリーンインストールを行おうと前面USB3.0端子の2つの内1つがDELLロゴ画面からクルクル画面が出ず

どう言う事ですか？

書込番号：23070609

[sugermen]

OSの起動状態でそのUSBポートで認識はできます。
F12キーからBOOTメニューに入り、USBの認識は出来るのですが、その先DELLのロゴ画面から
クルクルが現れず青い画面になり無反応になってしまいます。
もう一つの方は通常通りクリーンインストールが可能です。

書込番号：23070618

[あずたろう]

PCケースのUSB3.0配線不具合に出会ったことはありますが、
同じUSBメモリーで　OS起動時とBIOS時での比較はしてませんが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001030757/Page=2/SortRule=1/ResView=all/#22170129

フロントUSB3.0が認識しないということで購入店サポへ連絡したら、次のような回答指示だった。（SS)　　
----------------------------------------------------------------
解体して試す前にUSBを色々換えながらやっていた。
・USB接続デジカメ　×
・カードリーダー　　　×
-----------------------　ここまでは昨日確認で連絡した。

・USBメモリースティック　　〇　　えっ！　　　→　3.0,2.0数本すべてOK　ファイル内容も確認できます
・USB接続マウス　　　　　　×
・Unifylingレシーバー　　　　×
・BTドングル　　　　　　　　　×
----------------------------------------------------------------

この不具合はPCケース返品交換で解決でした。

書込番号：23070693

[沼さん]

購入から1月 クリーンインストールですか！
インストールのためならば，態々そのポートを使う必要はありません。
起動可能なポートを使いましょう ！

書込番号：23070755

[EPO_SPRIGGAN]

OS起動時に問題が無いのであれば、USBポートの故障ではなくBIOSの制御側の問題かと思われます。
沼さんさんも書かれていますが、正常に起動する方のUSBポートを使用してクリーンインストールし、正常に動作しない方は無視しておくのが良いかと思います。

書込番号：23070840

[kitoukun]

USBポート

線が5本の場合　USB-BD USBWIFI,スマートフォン充電　他さまざまな機器が動作
シールド線（大電流が流れても信号線の信号を守る役割　接地線
信号線+
信号線-
電源線+(VCC 5v)
グランド-(基準電圧)


4本の場合　USBメモリスティック (100mA)　スキャナ通信線等が動作　しかし多くの機器が動作せず
信号線+
信号線-
電源線+
グランド-

恐らく電力供給不足でクルクルしてる

書込番号：23070966