『不良品でしょうか？』のクチコミ掲示板

[ぽんとん]

本日届いたので試してみましたが、温風の温度が低すぎます。

高温風は公称値65度なのですが、吹き出し口に水銀温度計を当てても50度ほどしかならず、時々冷たい風も出ます。
手動でもダニモードでも同じで、低温風にしてもほぼ同じか40度台です。

実際に布団で使ってみましたが、全く暖まらず話になりません。

山善の他機種は同じ条件で測定して60度になっておりました。

今回届いたものはサーモスタットに不具合があるような気がします。
メーカーにも問い合わせますが、この機種をお持ちの方、お分かりになりましたら教えてください。

不具合であれば販売店が対応してくれるとのことでした。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23065700

[ぽんとん]

不良品返品後、ようやく代品が届きましたのでご報告いたします。
対応がひどかったです。

まず、メーカーのコールセンターが全然つながらず5分以上待たされた。
その際、修理にお金がかからない場合は電話連絡などせずに行うとのことだった。

そしてその2日後に集荷してもらったが、待てど暮らせど商品が届かず、それから8日後にようやく届いた。
しかも修理したわけでもなく新品だった。
不具合を確認したとか、お詫びの紙などは一切なし。

さらに、自分の買った商品の保証書以外に他人様の商品の保証書まで入ってる。
対応は遅いし、個人情報の管理は一体どうなっているんだ？

アイリスはまだ二流か三流なのだと思い知りました。
もう電化製品はアイリスを選ぶことはないです。

交換された商品は問題なく高温風は65度くらい出ていました。
ただ、ツインノズルのせいか風量はいまいちだなという感じ。

明らかに吹き出しの温度が低いなと思ったら棒状の温度計などで測定してみた方が良いと思います。

書込番号：23096141

[kokonoe_h]

結構いい値段するわりには対応が悪かったみたいですね。
オムロンのは修理に出して戻って来るまで1ヵ月かかりました。新品になって戻ってきました。
お詫びはたまにないメーカーもありますね。
シャープは対応が良かったです。
戻ってきた本機器が壊れないと良いですね。

書込番号：23174712