『WPSofficeソフトのWriterが作動しない』のクチコミ掲示板

2018年 2月28日 発売

LAVIE Note Standard NS10E/J2S PC-NS10EJ2S

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

画面サイズ:15.6インチ CPU:AMD Dual-Core E2-9000/1.8GHz/2コア CPUスコア:876 ストレージ容量:HDD:500GB メモリ容量:4GB OS:Windows 10 Home 64bit 重量:2.1kg LAVIE Note Standard NS10E/J2S PC-NS10EJ2Sのスペック・仕様

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LAVIE Note Standard NS10E/J2S PC-NS10EJ2SNEC

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WPSofficeソフトのWriterが作動しない

2018/11/12 16:26(1年以上前)


ノートパソコン > NEC > LAVIE Note Standard NS10E/J2S PC-NS10EJ2S

スレ主 a+bさん
クチコミ投稿数:48件

初心者です。PCはダイレクト販売のPC-NS(A)です。仕様がこちらと似ているので質問させていただきます。友人が
WPSのパーソナルDVD版を購入しましたが、Spreadsheetsは正常に作動しますが、Writerの文書作成画面が、入力を
受け付けません。画面中央の上部に3cm×5cmの空白の枠ができ左上で細かいドットが点滅していてキーボード操作
が全くできない(ネットは未接続)状態です。文書を開き表示することは可能です。
WPSに問い合わせ一部ファイルの削除など試みましたが改善されませんでした。
そこで私のPC-NS-750BAでインストール確認した所、正常に作動しましたのでソフトに問題はないのかと。
他社ソフトはサポートしていない?のでNECには問い合わせしていません。
何かいい解決方法があれば教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号:22248774

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papic0さん
クチコミ投稿数:18484件Goodアンサー獲得:3748件

2018/11/12 16:47(1年以上前)

>a+bさん

管理者モードでインストールしていないのでは?

アンインストールし、Windowsを再起動してから、DVDの自動再生に任せず、DVDの中を開いて、インストールファイルを右クリックして、管理者モードで実行してみてください。

書込番号:22248813 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15234件Goodアンサー獲得:2412件

2018/11/12 17:11(1年以上前)

最新バージョンは試しましたか?
https://support.kingsoft.jp/support-info/update.html
最新バージョンで駄目なら、無料体験版を試す手もあります。

書込番号:22248858

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papic0さん
クチコミ投稿数:18484件Goodアンサー獲得:3748件

2018/11/12 18:07(1年以上前)

>a+bさん

〉そこで私のPC-NS-750BAでインストール確認した所、正常に作動しましたので

PC-NS-750BAでプロダクトIDを確認できます。

インターネットから最新版をダウンロードしてインストールして、そのプロダクトIDを手入力してみてください。

書込番号:22248950 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:25895件Goodアンサー獲得:3999件

2018/11/12 19:28(1年以上前)

その前にDL版だろうがDVD版だろうがネット接続でシリアル認証終わってなければ使えないのでは?
まぁ30日分は大丈夫でしょうが。

ネットも繋いでないPCなのでWindowsの更新も恐らく古いままでしょう。
そのあたりから最新の状態にしてやるべきではないですか?

書込番号:22249126

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スレ主 a+bさん
クチコミ投稿数:48件

2018/11/12 19:51(1年以上前)

>papic0さん
早速のアドバイスありがとうございます。

管理者モードでも駄目でした。

ありがとうございました。

書込番号:22249163

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スレ主 a+bさん
クチコミ投稿数:48件

2018/11/12 19:55(1年以上前)

>ありりん00615さん

WPSからメールいただき試しましたが駄目でした。

アドバイス有難うございました。

書込番号:22249173

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スレ主 a+bさん
クチコミ投稿数:48件

2018/11/12 20:00(1年以上前)

>papic0さん
インターネットから最新版をダウンロードしてインストールして、そのプロダクトIDを手入力してみてください

WPSからメールでいただきインストールしましたが駄目でした。

 アドバイスありがとうございました。

書込番号:22249180

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スレ主 a+bさん
クチコミ投稿数:48件

2018/11/12 20:05(1年以上前)

>あずたろうさん

アドバイスありがとうございます。
 
 私のパソコンも販売店でも作動を確認しましたが、いずれもネット環境を外して認証なしで動きましたので

オフラインでも動作は可能のようです。

ありがとうございました。


書込番号:22249191

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銀メダル クチコミ投稿数:25895件Goodアンサー獲得:3999件

2018/11/12 20:18(1年以上前)

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018466
ご友人のPCも一度システムファイルチェックをされたほうがよろしいかもです。
Win10、Win7同じ方法だったと思います。
OSが壊れかけてるなら何をやっても無理でしょうから。

書込番号:22249218

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クチコミ投稿数:15234件Goodアンサー獲得:2412件

2018/11/12 20:59(1年以上前)

販売店では、NS10E/J2Sも試して問題なかったのでしょうか?それなら、一度リカバリーしてみるのがいいかと思います。
また、下記の互換性の変更とCOMプラグインの削除は試しましたか?
https://support.kingsoft.jp/wps/20170317.html

書込番号:22249320

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クチコミ投稿数:8921件Goodアンサー獲得:1715件

2018/11/12 21:11(1年以上前)

ライセンスがどうなってるのか知らないけど、一旦旧バージョンのキングソフトオフィス2016でも試してみるといいのでは?

https://www.kingsoft.jp/office2016/download/

↑↑“WPS1.111”というのが古いやつっぽくてもう一度DLを押すと“WPS1.9”ってやつに変わるから注意ね

書込番号:22249355

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クチコミ投稿数:787件Goodアンサー獲得:95件

2018/11/12 22:00(1年以上前)

>a+bさん

画面の拡大率が最小の10%になっているのでしょう。
WPS Writerの画面右下のスライダーを右に動かしてください。

書込番号:22249518

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スレ主 a+bさん
クチコミ投稿数:48件

2018/11/13 09:04(1年以上前)

>あずたろうさん
>ありりん00615さん
>どうなるさん

 皆さん、いろいろと丁寧なアドバイス有難うございました。スライディングパンチさんのアドバイスで解決
しました。
 本当にありがとうございました。

書込番号:22250276

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スレ主 a+bさん
クチコミ投稿数:48件

2018/11/13 09:13(1年以上前)

>スライディングパンチさん
  
  WPSと何度もメールのやり取りをしましたが、解決しませんでした。Spreadsheetsが作動しWriterも文書作成以外は
正常に作動していたので、プログラムに異常はなく何らかの操作ミスという気はしていたのですが初めてWPSofficeを
使ったので分かりませんでした。本当に助かりました。
 有難うございました。操作面で分からないときは又投稿すると思いますので勝手なお願いですがアドバイスお願い
します。重ね重ねありがとうございました。

書込番号:22250292

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クチコミ投稿数:8921件Goodアンサー獲得:1715件

2018/11/13 09:25(1年以上前)

>受け付けません。画面中央の上部に3cm×5cmの空白の枠ができ左上で細かいドットが点滅していてキーボード操作が全くできない

ああ、この3cm×5cmの空白の枠って単にアートボードが最小化されてただけってオチだったのか…

書込番号:22250316

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クチコミ投稿数:787件Goodアンサー獲得:95件

2018/11/13 12:21(1年以上前)

解決して良かったです。
何かの不具合ではないので、なかなか原因が分からなかったのだと思います。
再インストールしても同じ状況だったのは、アプリがサイズの設定を覚えていたからでしょうね。
次からは問題の画面をキャプチャして投稿するともっと早く解決できると思いますよ。

書込番号:22250589 スマートフォンサイトからの書き込み

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