ENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJ のクチコミ掲示板

Windows 11にUpdateしたら、USBでしか繋がらず困っています。

[morizo_kikkoro]

お世話になります。
パソコンをWindows 10から11にUpdateしたら、HP SmartでWifi接続できなくなりました。
同じネットワークのPCはWindows11ですがHP SmartでWifi接続できています。
しかたなく、USBで繋いで、HP Smartから、プリンタの追加でつながっているプリンタを選定し、Wifi接続を試みたんですが、
やはりそのPCからWifi経由でプリンタが見つけられません。
どなたかPCにお詳しい方アドバイスいただけますでしょうか？
HPにもサポートを依頼しましたが、製造中止してから３年（？）経っているので、サポートしてもらえないそうです。
よろしくお願い致します。

書込番号：26138103

[Audrey2]

新し目のファームウエアがあるようです。
更新済ですか？
更新は、スマフォアプリからやるのが簡単です。

今このプリンタは手元に無いので試せませんが、
購入時にはファームウエアを更新しないと、
ドライバソフトもあたらなかったです。

書込番号：26138307

[morizo_kikkoro]

ありがとうございます。
確認してみましたが、ファームウェアは最新でした。

書込番号：26138406

[AIに訊いたほうが早い]

ドライバーをきれいに全削除してインストールしなおししました？　またはOSのクリーンインストールは？

書込番号：26138552

[morizo_kikkoro]

＞AIに訊いたほうが早いさん
ありがとうございます。
ドライバーをきれいに全削除する方法がわかりませんが、HP Smartは何度がアンインストールしてから再インストールしました。
HP Smartの代わりに、ENVY Photo 6222のドライバの最小構成もインストールしたり、アンインストールしたりしましたが、ダメでした。
会社のPCなので、OSをクリーンインストールするわけにもいかず、買い置きのインクがなくなったら、あきらめて最新のプリンターに買い替えます。

書込番号：26139387

[AIに訊いたほうが早い]

買い替えですね。　それもいいかもしれませんね。　しかし、以下をやって結果を載せられますか？　パワーシェルコマンドプロンプトで
Get-Printer | Format-Table -AutoSize
比較のため、機能しているPCとその問題のPCでやってみてください。違いがありますか？　その問題のPCではポートのアサインメントがない、または崩れているのかもしれませんので。
こちらではメーカーのＰｒｉｎｔｅｒユーティリティは使わずに素でプリントさせています。Ｐｒｉｎｔｅｒ固有の綺麗な画像機能とかそういった高度な機能をつかうわけではなく、ＰＤＦの印刷、Ｅｘｃｅｌの印刷など基本印刷だけですから問題ないんですね。

書込番号：26139653

[morizo_kikkoro]

＞AIに訊いたほうが早いさん
比較のため、機能しているPCとその問題のPCでやってみましたが、違いはありませんでした。
不思議ですね。

書込番号：26140549

プリンタ液晶でフォトトレイの用紙変更ができない

[タン吉]

フォトトレイにL版の用紙を入れたのですが、トレイをセットした後の表示が
　メイントレイ A4
　フォトトレイ 2L
となっていて、「メイントレイ」を押すと用紙選択ができるのですが、
「フォトトレイ」はいくら押しても反応が無く・・・これは故障でしょうか？

結局、パソコンのHP Smartアプリを開いて、「プリンタの設定」→詳細設定→設定タブ→基本設定／トレイと用紙管理　から変更しないとできませんでした。

用紙トレイをセットしなおすと、また2Lに戻ってしまいます・・


皆様、プリンタの液晶からフォトトレイの用紙変更はできますか？

書込番号：23586592

[sumi_hobby]

ENVY Photo 7822フォトトレイL判セットと検出

ENVY Photo 7822フォトトレイL判検出ディスプレイ

ENVY Photo 6222のADF・FAX搭載版とも言うべきENVY Photo 7822で実機確認してみました。空のフォトトレイにLサイズのキヤノン写真用紙・光沢ゴールドを入れ給紙トレイを閉めてディスプレイを確認するものです。

結果として現在の用紙設定フォトトレイにはL(83×127mm)フォト用紙と表示され正しく認識されました。ビデオに撮ってありますのでご確認下さい。タッチ操作は確認していませんが表示がグレーアウトされている所からタッチしても反応せず変更は出来無さそうです。

タン吉さんのケースでは用紙検出の機械的な接点等が上手く働いていない可能性がありますので閉じたり開いたり摺動させながら様子を見てはどうでしょう。

書込番号：23588493

[タン吉]

sumi_hobbyさん
ご確認いただきありがとうございます。
6222の場合はタッチパネル上はグレーアウトされておらず、「メイントレイ」と「フォトトレイ」が同じフォントで表示されており、「メイントレイ」だけが反応します。

おっしゃるとおり、サイズ検出の機構がおかしいのかと思いますが、そもそもタッチパネルから選択できない事もおかしいのでは？と思った次第です。
同じ機種の方に確認いただけるのを待って、サポートに確認してみます。

それにしても、7822はタッチスクリーンがカラーなんですね！さすが上位機種。

書込番号：23588984

[タン吉]

HPサポートに確認しました。

フォトトレイの用紙サイズはタッチパネルから変更できないとの事。
用紙をセットする際、用紙をフォトトレイの一番奥まで押し込んだ状態で入れないと正しく認識されないようです。
お騒がせしました。ちょっと不親切な設計ですね。


それにしても、LINEでチャットサポート始めるまでに10分くらい迷いました・・・

書込番号：23611156

スマホからのフチなし写真印刷が不満足

[demekin96]

スマホからのフチなし写真印刷が不満足。
被写体が拡大されて、L判の範囲に収まらないので、切れた部分が出来てしまいます。
HPカスタマーセンターに問い合わせた結果も｢できません｣と回答有り。
フチ有りだったら、スマホと同様の範囲で印刷されるそうですが、フチなしで印刷したいので返品しました。

書込番号：23332619　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

現状ではフチなし印刷で用紙ピッタリに収めるプリンタ／コピー機は無い。

書込番号：23332662

[secondfloor]

demekin96さん、こんにちは。

「アスペクト比」という言葉を、学ばれた方が良いと思いますよ。

さらにフチなし印刷の仕組みについても。。。

フチなし印刷する時に、切れる部分が出てしまうのは、仕方がないことですので、写真用紙のアスペクト比に合わせて、上下左右に余白を持たせて撮影するのは、多くの人がやっている、ごくごく基本的なテクニックになります。

書込番号：23332952

Windows10ではそのまま使えず

[タン吉]

ドライバーは使用できません

マニュアル通り、123.hp.comを開いてWindowsストアアプリを開いて手順を進め、
「プリンターとスキャナー」からプリンターを追加すると、一覧に追加されるが「ドライバーは使用できません」と表示されていて認識せず。

他のクチコミにあるようにUSBで入れた後やってみても変わらず。

こちらの下の方にある「ご購入後のご質問」の電話番号にかけたら、リモートで入り込んで設定してくれました。
https://jp.ext.hp.com/printers/personal/inkjet/envy_photo6222/

結局、標準の方法ではインストールできず、
手動でプリンターを追加し、ドライバーは%TEMP%にある「7z」から始まるフォルダ内のドライバーを使って標準TCP/IPポートを作成する、というものでした。

もし「7z」から始まるフォルダが無い場合は、こちらからダウンロードできます。
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/9073045

スキャナ機能はHP SMARTアプリからの利用になるようです。
上記ドライバーと一緒にインストールされた「HP ENVY Photo 6200 Series-HP Scan」などのソフトは使用できないそうです。

もっとちゃんとセットアップできるようにして欲しい。

書込番号：23251199

[Audrey2]

うちは　Androidアプリからのファーム更新で、
Windowsドライバは普通にインストール出来るようになりました。

書込番号：23251242

現在 HP 209aを使用していますが、トレイは別々でしょうか？

[Offline.com]

現在HP B209a を使用しており、この機種はA4用紙トレイとフォトトレイ（ハガキトレイ）が別々なのですが、
このENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJ はトレイは別々になっていますでしょうか？

写真とメーカーホームページに記載がなかったもので・・・質問です。

書込番号：23090608

[secondfloor]

Offline.comさん、こんにちは。

次のリンク先から見れるユーザガイドによれば、このプリンターにもフォトトレイがあるようです。

https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/9073045/model/17638283

書込番号：23090670

[Offline.com]

＞secondfloorさん
リンク先、確認させていただきました。フォトトレイがあるようですね。
ありがとうございました。

書込番号：23090774

なかなかクセがある

[サイレンスススズカ]

かなり前に購入したB110aが完全に壊れて一両日中に必要に迫られ購入。
あまり評価が高くないhpを再度購入、iphoneの設定はアッサリ繋がったが、Windows10のPCにはワイヤレスで繋がらずUSBにて設定。
印刷はなんとかワイヤレスで繋がったがSCANがNG・・・
一旦全てのソフトをアンインストールし再設定したところ、あら不思議10分掛からずワイヤレスSCANアッサリ繋がった、結論hpの旧製品を使用されていた方はソフトをアンインストールしてから設定された方がいい、B110aより音が静かで満足。
後は互換インクがない様なので、どうインクを調達するかですね。

個人的にhpのプリンターは使いやすいと思います、以前会社でcananのプリンターを使っていて散々な目にあったのでhpはお勧めです。

書込番号：22516240　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaeru911]

HPのプリンターは物は普通に使えるけど、日本じゃ長い間EPSONとCANONでほぼ独占状態。
今はBrotherが店に置いてあるけど、ＨＰは何年も前から置いて無いですね。カタログすらない。

買った時、交換インクがプリンター本体より高かったので、使い捨てプリンターって呼んでたけど、今もあまり変わらなそう？
もう少し選択肢が欲しいので頑張ってもらいたいですけど…

書込番号：22517795

[サイレンスススズカ]

＞kaeru911さん
hpはヨドバシとビックカメラにありましたけど、完全に片隅ですね。
物は悪くないんですけどね。
現在ヤフーショッピングで替えインクのhp804が激安です、何個か買いだめしました。
とりあえず数年持てば良いかなぁ〜

書込番号：22518298　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイレンスススズカ]

先日印刷がカスれるのでクリーニングしたんですが全く改善無し、まだインクが残っていましたが取り敢えず新しいインクに差し替えたところ問題無く印刷OKになりました。
互換インクもないので今後のインク代が心配です。

書込番号：22689307　スマートフォンサイトからの書き込み