『プリンタ液晶でフォトトレイの用紙変更ができない』のクチコミ掲示板

2017年10月 発売

ENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJ

  • プリント・スキャン・コピーが簡単なオールインワンインクジェットプリンター。色の再現性の高いカラーと濃厚な黒インクを組み合わせ実物に近い発色が可能。
  • アプリを使い、SNS、クラウド、デバイス内の写真印刷が簡単に行える。スマホでスキャンした画像をメールで送信、クラウドに共有できる。
  • フォト用紙専用の給紙トレイ付きで、用紙の種類によって自動で最適な設定に合わせる。自動両面印刷機能も搭載。デュアルバンドWi-Fiに対応している。
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タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:4800x1200dpi 機能:コピー/スキャナ ENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJのスペック・仕様

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ENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJHP

最安価格(税込):¥17,405 (前週比:±0 ) 発売日:2017年10月

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標準

プリンタ > HP > ENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJ

スレ主 タン吉さん
クチコミ投稿数:10件 ENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJのオーナーENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJの満足度2

フォトトレイにL版の用紙を入れたのですが、トレイをセットした後の表示が
 メイントレイ A4
 フォトトレイ 2L
となっていて、「メイントレイ」を押すと用紙選択ができるのですが、
「フォトトレイ」はいくら押しても反応が無く・・・これは故障でしょうか?

結局、パソコンのHP Smartアプリを開いて、「プリンタの設定」→詳細設定→設定タブ→基本設定/トレイと用紙管理 から変更しないとできませんでした。

用紙トレイをセットしなおすと、また2Lに戻ってしまいます・・


皆様、プリンタの液晶からフォトトレイの用紙変更はできますか?

書込番号:23586592

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金メダル クチコミ投稿数:12608件Goodアンサー獲得:5847件

2020/08/09 13:31(1ヶ月以上前)

再生するENVY Photo 7822フォトトレイL判セットと検出

製品紹介・使用例
ENVY Photo 7822フォトトレイL判セットと検出

ENVY Photo 7822フォトトレイL判検出ディスプレイ

ENVY Photo 6222のADF・FAX搭載版とも言うべきENVY Photo 7822で実機確認してみました。空のフォトトレイにLサイズのキヤノン写真用紙・光沢ゴールドを入れ給紙トレイを閉めてディスプレイを確認するものです。

結果として現在の用紙設定フォトトレイにはL(83×127mm)フォト用紙と表示され正しく認識されました。ビデオに撮ってありますのでご確認下さい。タッチ操作は確認していませんが表示がグレーアウトされている所からタッチしても反応せず変更は出来無さそうです。

タン吉さんのケースでは用紙検出の機械的な接点等が上手く働いていない可能性がありますので閉じたり開いたり摺動させながら様子を見てはどうでしょう。

書込番号:23588493

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スレ主 タン吉さん
クチコミ投稿数:10件 ENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJのオーナーENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJの満足度2

2020/08/09 17:52(1ヶ月以上前)

sumi_hobbyさん
ご確認いただきありがとうございます。
6222の場合はタッチパネル上はグレーアウトされておらず、「メイントレイ」と「フォトトレイ」が同じフォントで表示されており、「メイントレイ」だけが反応します。

おっしゃるとおり、サイズ検出の機構がおかしいのかと思いますが、そもそもタッチパネルから選択できない事もおかしいのでは?と思った次第です。
同じ機種の方に確認いただけるのを待って、サポートに確認してみます。

それにしても、7822はタッチスクリーンがカラーなんですね!さすが上位機種。

書込番号:23588984

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スレ主 タン吉さん
クチコミ投稿数:10件 ENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJのオーナーENVY Photo 6222 Y0K14D#ABJの満足度2

2020/08/20 16:53(1ヶ月以上前)

HPサポートに確認しました。

フォトトレイの用紙サイズはタッチパネルから変更できないとの事。
用紙をセットする際、用紙をフォトトレイの一番奥まで押し込んだ状態で入れないと正しく認識されないようです。
お騒がせしました。ちょっと不親切な設計ですね。


それにしても、LINEでチャットサポート始めるまでに10分くらい迷いました・・・

書込番号:23611156

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更新日:9月18日

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