AQUOS 4T-C60AM1 [60インチ] のクチコミ掲示板

4T-C60AM1電源入らない

[のりのり224]

ヤマダで買って１年ちょっとです
いつもリモコンで電源切ってるんですが
リモコンで電源入れようとしても反応しない
テレビ本体電源ボタン長押し再起動できず
コンセント抜き差し効果なし
赤いランプついたままです

PanasonicのDIGAを録画用に
使ってるんですけど

なぜかDIGAを接続させて
録画一覧
番組表
を何度か押したりしてると

(この間画面はついてません)

1.2分で勝手に電源が入り
テレビがうつるようになります

それからは普通にみれます

またリモコンで電源切って
時間経ってから
リモコンで電源入れようとすると

この繰り返しです

ヤマダの6年保証ですが
メーカー１年保証は過ぎてます

17万のテレビ買って１年でこれじゃ
最悪です
今までテレビ不具合になったのが初めてなので
すごく困ってます…

書込番号：23557670　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

テレビの電源コードを抜き差しではどうですか？

書込番号：23557695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハタ坊@30代]

＞のりのり224さん

内部の電気を放電させるためにテレビを使わない時間帯、
例えば寝る前にコンセントから電源コードを抜いて
しばらく放置しましょう。

ランプが消えないとの記載があるので
試してみては？

書込番号：23557848　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりのり224]

コメントありがとうございます

コンセント抜いてランプが消えて

入れて赤いランプがつきます

書込番号：23557860　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりのり224]

コメント
ありがとうございます

試してみたいと思います。

すみません説明が下手で
コンセント抜いたら赤いランプ消えるんですが
また入れるとつきます

書込番号：23557867　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞のりのり224さん
おはようございます。AM1オーナーです。
コンセント抜いて、10分くらい置いてみてください。
その後、本体側の電源でオンしてみてください。

電源オン出来たら、一度かんたん初期設定を実行してみてください。

書込番号：23558737

[のりのり224]

＞エボマーチさん

ありがとうございます(>_<)

仕事終わったら早速試してみたいと思いますm(__)m

書込番号：23559472　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞のりのり224さん
復旧するといいですね。

ソフトウェアが最新か確認もお願いします。
バージョンは、42100　20200624です。

書込番号：23559527

[のりのり224]

＞エボマーチさん

ソフトウェア最新で
バージョンは42100　20200624でした

無事、上記の通りやりまして
復旧しました！

みなさん親切に
ありがとうございました！

エボマーチさん
ありがとうございます
助かりました(^^)

書込番号：23561056　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞のりのり224さん
無事復旧して良かったです。

書込番号：23561100

[のりのり224]

＞エボマーチさん

復旧してから

大体ですが
1:00くらいからみれてまして

先ほど5:00くらいに

今度は何度か勝手に再起動しました

画面は

SHARP
↓
Android

やはり故障してますかね？

書込番号：23561126　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞のりのり224さん
ツール＞基本設定＞端末情報＞再起動＞データ最適化オフにする。

ツール＞基本設定＞ストレージとリセット＞内部共有ストレージ＞キャッシュデータ決定ボタン、削除OK決定ボタン。

これで様子見でしょうか。

書込番号：23562192

[のりのり224]

＞エボマーチさん

何度もすみません
試してみます

ありがとうございます

書込番号：23562333　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりのり224]

＞エボマーチさん
ありがとうございます！

試しみます

書込番号：23562872　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞のりのり224さん
おはようございます！
追記でアプリの自動更新をオフで手動にしてください。

androidはパソコンみたいな感じだと思います。
自分はアプリのアップデート後などは再起動するようにしてます。

書込番号：23563120

[のりのり224]

＞エボマーチさん

色々とありがとうございます！

助かります(>_<)

書込番号：23564196　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりのり224]

＞エボマーチさん
あれから毎日テレビ見てますが
電源切れたり
リモコンで電源つかなかったりは

一度もないです

今回Androidテレビ初めて買いましたけど
NetflixボタンYouTuberボタンあって
便利ですが
扱いが難しいですね(>_<)

通常通り
テレビ見れてるので
今回本当に助かりました

ありがとうございました！

書込番号：23614029　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞のりのり224さん

良かったですね。

書込番号：23614152

ちょっとズレてるかもしれませんが、、、

[くろふじ]

我が家はアップデート後録画機能がおかしくなりました。
まず録画が真っ黒で見られない。
録画予約も反応なし、
録画ボタンを押すと録画タイトルがいっぱいです、のエラーです。
同じような症状の方おりませんか？

書込番号：22956938　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブリュネ]

くろふじさん
症状は別ですが、我が家はアップデート後、HDDを繋いでいるにも関わらず、「HDDを認識出来ません」と表示され、録画が出来ない+観れないという状況に陥りました。
本状況をシャープのお問合せセンターに問い合せたところ、「設定画面から『かんたん設定』をやり直してください」との指示がありました。
確かに上記方法で症状は改善したものの、2・3日経つとまた認識しなくなる…という状況が繰り返されています。
なので、くろふじさんも1度上記方法を試されてはいかがでしょうか？
…にしてもシャープのテレビはブロックノイズだったりHDDが突然認識不可能になったりと、本当に録画系のトラブル多すぎですよね…購入したことを後悔し始めました。

書込番号：22960623　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろふじ]

コメントありがとうございます。

実はブロックノイズ問題で購入店でTVもハードディスクも一度交換してまして、それでもあまり改善されずまめに再起動をしながらしのいでいました。しかし今回の症状は困りました。あまりの不具合の多さに耐えきれず、先程また購入店に相談しました。今回は返金、別のメーカーに変えることになりそうです。
でも一度かんたん設定やってみます。
ありがとうございます。

書込番号：22960762　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪です

[r.ishi]

1台目。ダンボール梱包の跡？	2台目。ベッドの上で土台設置したのにこの有様

SHARP 43インチAM1
最悪です。2台連続で不良品。
1年前に某家電量販店で見かけて、40インチ?45インチで探していて、このサイズで4Kで8倍速付きがこれしかなかったので、安くなるのを待っていました。
2019.7に新シリーズが出たことで旧モデルになって生産完了品になったことで、いざ購入！と思ったら在庫がそんなにないのか、家電量販店にはすでに並んでおらず、初めて価格ドットコムで注文しました。
配送のみで設置は自分です。

まず1台目ですが、慎重に設置し、最後に画面の梱包をはずしたら、中央に傷？画面梱包材がダンボールだったので、その跡のようなものがついていました。クリーナーで拭いても、乾いた布で優しく拭いても何しても取れず、でもメーカーに在庫がないとのことで、大きな買い物でもあったしなくなく返品。
その間にもどんどん在庫がなくなり最安値が高くなっていく！焦った私は、別サイトにて同型機を購入。
今度は最初に画面を確認して前の傷みたいなのが、若干ついてて、え、全部についてるの？ありえないと思ったけど前回よりマシだったので、設置してみることに。丁寧にやったのにも関わらず今度は画面が割れていた。え？衝撃加えた覚えなし。もちろん落としたりもしてない。

しかもネットで頼んだからか32インチ以上はいかなる場合も返品不可。ネットってこんな落とし穴あるのか。自分もちゃんと条件見なかったので自業自得。
1週間待ってメーカー修理センターの人がきたら、お客様起因のため初期不良、メーカー保証対象外。
修理に9万かかります。

は？本体より高い。ありえない。
SHARPの人曰く、このシリーズはなぜか43インチだけ画面枠がなく、ガラス面がむき出し。50インチは枠があるからまだリスクがない。
いやいやだったら全部に枠つけて。
返品もできず、駆け込み寺で家電量販店へ行きちゃんと、接客の元、別メーカー別商品を購入しました。
この製品の7万が水の泡。
結局安く買おうとしてネットで買った私がバカだった。今後SHARP製品とのご縁はなくなりました。

書込番号：22910241　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>電量販店にはすでに並んでおらず、初めて価格ドットコムで注文しました。

「価格.com」は、「価格比較サイト」であって、「通販サイト」では無いです。
「価格．ｃｏｍに登録している通販サイトで購入」となりますm(_ _)m

希に、自転車操業のサイトも有るので、店舗評価などはきちんと確認した方が良いです。
　＜お店の住所が掲載されていれば、GoogleMapとストリートビューで「どんな所」か確認出来ることも．．．

他の通販サイトよりも極端に安い場合、「量販店の展示品」だったりする可能性も有るので十分注意が必要です。
　＜最初の商品はその可能性も．．．

書込番号：22910249

[r.ishi]

＞名無しの甚兵衛さん
誤表記へのご指摘ありがとうございます。
失礼しました。

ちゃんと下調べが必要ですよね。
初心者でリサーチ不足、自業自得でした。

次回何か購入する時があれば、参考にさせていただきます。

書込番号：22910252　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期不良交換不可の時点で、メーカーとの繋がりがないことになります。そのような店は流通経路自体が怪しいですよ。

書込番号：22910260

[kockys]

＞r.ishiさん
匿名なので良いのですが、ものすごーく部屋の中のものが写り込んでます。
一枚目:机の上にイロイロ載ってる。
二枚目:撮影者ご自身。
見る人が見ると分かりますので許容範囲か判断ください。

携帯撮影シーンが写ってますが、携帯で見るなら小さいですが画面サイズ大だと結構見えます。

書込番号：22910308

[r.ishi]

＞ありりん00615さん
そういうことなんですね。勉強になります。
次からはここで、みなさんの意見聞いてから検討してみたいと思います。

書込番号：22910564　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARD MINT]

2台目は配送事故ではないでしょうか？

複数の割れがあったので落下させたのかなと。

書込番号：22910815

[偽業界人]

私は７０インチだったこともあり、設置、動作確認まででした。
今思うとそう言う場合に納品確認として確認サインしませんからその点の利点はあったかも知れません。

またメーカーの印象が悪くなったのは理解出来ますが、縁なしを選んだのはご自身、初期不良対応は販売店ですから、メーカーの責任では無いと思います。
恐らく運送会社が荒かったのでしょうね。。。

まぁ私も理由無く毛嫌い食わず嫌いしているメーカーはありますが。

書込番号：22911166

[r.ishi]

＞HARD MINTさん
配送業者が与えた衝撃も考えたのですが、梱包のダンボールが大きくどこか凹んでいなかったので、配送業者は悪くないそうです。
正直、佐川急便だったので私はその線も否めないとは思いましたが、全ては私の選択ミスです。。

書込番号：22912719　スマートフォンサイトからの書き込み

[r.ishi]

＞偽業界人さん
70インチは費用も実物も大きな買い物ですね。
動作確認大事です。

初期不良は基本的に販売店なことも今回で知ったので、7万と高額ですが勉強代として次から何か家電を買うときの参考になりました。

ただ、ガラスが割れやすいリスクがあるのに同型機で縁ありなしを設定するメーカーに異論を唱えたい。
自分が開発者ならしません。ってな感じで、各々基準を持って製品を選びたいですね！

ご意見ありがとうございました。

書込番号：22912725　スマートフォンサイトからの書き込み

[High Performance]

スレ主様大変御気の毒様です、折角のＴＶが．．．

書込番号：22918275

[偽業界人]

＞r.ishiさん
本当に気の毒です。楽しいはずの納品がこんなことになってしまって。私も前回の５５インチは箱で受け取り自分で開梱して、縦にしてひとりで階段を上がったのであの時、力がねじれて伝わり割れていたかと想像するとゾッとします。

ただメーカーはデザイン優先なので縁は限りなく更に無くなっていくと思います。

本来は運送業者の通常の保険適用範囲とも思えるのですが。

今回は仕方なく買い替えをされるようですが、割れたテレビももしかしたらメルカリやヤフオクなどで「ジャンク品、部品取りにどうぞ」と食事代程度にはなるかも知れませんよ。
もし、面倒で無ければですが。

書込番号：22918385　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

２台目の配送事故の可能性に私も同意です。

下部ほぼ対称に割れているので、下端両端の発泡スチロールが支点となった圧力が掛かったためと推測。

例えば、画面前方に倒れ掛けた状態で箱上部に重さ（荷重）が掛かったとすると箱に外傷があまりなく、底面が少し潰れる程度で割れる可能性はあります。

梱包材がまだあるなら両端の発泡スチロールの高さと比べてみて下さい。

枠が無いテレビとのことで現物や梱包材がわからないので的外れだったら申し訳ない。

書込番号：22918496　スマートフォンサイトからの書き込み

アマゾンプライムの映りが悪い

[アクセルＤ]

ここ1ヶ月ですがアマゾンプライム(アンドロイドTVのアプリ)の画質が酷く悪いです。購入して半年ですが今までは普通に見れてました。DAZNやココロビデオは普通に見れます。fire stickではありません。ネットは有線接続にしてます。ネット環境はゲーム機関係も繋げており普通に出来ますのでネットの問題では無いと思います。他に同じ症状の方いらっしゃいますか？治し方を知ってる方はいますか？

書込番号：22722466　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ここ1ヶ月ですがアマゾンプライム(アンドロイドTVのアプリ)の画質が酷く悪いです。
>購入して半年ですが今までは普通に見れてました。
>DAZNやココロビデオは普通に見れます。
>fire stickではありません。ネットは有線接続にしてます。

「アマゾンプライム」だけって事なら、ソフトウェアの問題の可能性が高いと思います。
アプリを一度削除して、もう一度インストールし直してみては？

その前に「電源OFF→コンセント抜く→5分放置→コンセント挿す→電源ON」もしてください。


>ネット環境はゲーム機関係も繋げており普通に出来ますのでネットの問題では無いと思います。

スマホでの視聴は普通にできるのですよね？
　＜他の動画サービスの情報だけで、「ハードウェア」の違いによる情報が無いので．．．(^_^;

書込番号：22725114

[ときくんかいくん]

私もよくあります。有線で繋げてある環境です。ただ、Amazonprimeだけでなく、dtvも画質が悪くなる場合があります。いろいろ試した結果、再生を一旦中断して、アプリを閉じて、再度アプリを起動させて、続きを観る。これを繰り返すと綺麗な画質に戻るので、私は根気よくやっています。

書込番号：22730134　スマートフォンサイトからの書き込み

乾電池

[モサドちゃん]

2月4日、4T-C60AM1設置

リモコン、付属乾電池

本日3月15日乾電池駄目

朝リモコン利かず
何か有ったのか右往左往で、とりあえずブルーレイレコーダー立ち上げてTV映る
何だこれ、電池切れと判明。2ヶ月も満たない。
100均以下の電池
よくよく調べたら、中国製じゃん
信じられない電池ーPAIRDEER

この付属電池止めて欲しい、シャープさん

書込番号：22533319

[いけいけソニー]

我が家のAQUOSも購入して直ぐにリモコンがきかなくなるトラブルがありました。本体リセットしても治らず。販売店に電話したら電池抜いて再び入れ直してって言われて直りました。赤外線とマイクの電波が誤作動するみたいです。ソニーとシャープはこの問い合わせ多いとか。

書込番号：22559802　スマートフォンサイトからの書き込み

[モサドちゃん]

こんばんは
このリモコン自体が消費電力が多そうです
SONYのブルーレイリモコンは、誤作動等で、交換作業を迅速開始でした。
ただ、シャープは、外資系なのでめんどくさい等が伺えます。
パネルも日本国内製産に変えて欲しい。
とにかく外資が入った時点で怖いですね
どのメーカーにするか、それこそ消費者自身が自己責任ですね
リモコンも消耗品
もうメーカーの体を成して居ない証拠です。

書込番号：22571445

[kinomax]

先月の中旬に購入　リモコン効かない症状が３回ほど　その都度電池抜きさしで対応しました。
改善されることはないでしょうね・・

書込番号：22588317

[モサドちゃん]

＞kinomaxさん
＞いけいけソニーさん

こんにちは
ご報告します。先日リモコンを交換して頂きました。
シャープサービスマン様が訪問して頂き、リモコン設定まで。
電池は、P製品にして頂きました。

リモコンの(白部位)下機能での消費電力が多そうです。

→bluetooth関連と思われます←自所見ですが。

１度シャープに連絡した方が宜しいかと思います。

書込番号：22588371

交換になります

[BOYS LIFE]

USB HDとシャープの４kチューナー操作すると
黒い画面になってフリーズと録画のブロックノイズ他の症状で最新ファームにしても改善せず
交換ではなく返品の方向で打合せしてます
交換機種は4k内蔵と画面が左右に動くのが欲しいので三菱(倍速液晶が無し)か録画優先して東芝か迷ってます。

書込番号：22422741　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

録画コンテンツ抽出なら東芝です。三菱も悪くはありませんが、抽出器内蔵型だと故障の時の取り扱いが難です。せめて、縛り付けであってもいいのですが(接続ケーブルが特殊形状でもいいのです)、外付けユニットみたいな感じにして故障したらその機器だけメーカーのサービスに出せる仕様だと難も低減できると思うのです。抽出器内蔵三菱のテレビを躊躇してしまう理由の一つです。
故障で困ってしまうのは、使っているユーザーですから。

書込番号：22422791

[ヨププ]

私も同じ事象で困っております
いつ頃購入されて返品されるまでに至ったのでしょうか？

書込番号：22426730　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOYS LIFE]

4K開始に合わせて11/下旬購入で12月末に購入店のｻｰﾋﾞｽに不具合の連絡して
1月初めにﾒｰｶｰ出張でファームウェアアップデートの確認と初期化したけど
問題の解決に至らず 今後いつ正常に作動する目途も経っていないないとの事です
1月末の最新ﾌｧｰﾑ入れても正常に動作しないので
ﾒｰｶｰにて購入金額で買い取るとの話です
TVで録画しなければ問題ないのですが今回TVと4Kﾁｭｰﾅｰ返品します
次は東芝のZ720にします

書込番号：22427168

[ヨププ]

私も先日録画のバグを修正する為のアップデートをしたんですが状況か悪化しました。。。
ずっと不具合続きなので同時購入した
ハードディスクも含めて返品したいです。。。

書込番号：22427431　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろふじ]

購入は11月、1ヶ月後くらいから録画の映像にノイズが出て数秒飛んでしまい、内容がわからない症状が起きました。そして1月の末くらいから録画ボタンを押しても録画ができなくなりました。単純に録画用USBハードディスクのせいかと思い、購入店に症状を話してハードディスクを交換してもらいました。ところが新しくなったハードディスクの録画を確認したら全く同じ症状なので絶句！これはテレビのせいでは？と思い始め、ググっていたらこちらの書き込みを発見しました。皆さま同じような症状なのですね、お察しします。そしてとても参考になりました。ありがとうございます。
購入店と相談した結果、一度テレビを新しく交換してみる手配ができましたが、多分同じことが起きそうな予感がしています。もし同じ症状が出たら別のメーカーを検討したいと思います。
このノイズの乗った録画でもとりあえず観たい時は、字幕対応の番組に限りですが、字幕をオンにすると映像は数秒飛んでいても字幕だけはかろうじて残ってついてきてくれることがあり、大事なセリフとか内容がわからなくなることが少しだけ軽減されました。

書込番号：22449979　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにそれまじか]

先月27日に届いて、早速録画で一つ目からブロックノイズ多発、字幕も出たり出なかったり飛んで最後の字幕がずっと出てたりと散々な症状。販売店を通じて修理依頼したら、今日シャープのサービスマンが来て、一言目が『ネットで大分出てますので返品の方向で...』、『非公開の最新ファームが出てますが、急に良くなるとも思えないので』と最初からもう返品(返金)の流れになりました。やはりAndroid TVにしてからの不具合多発との事でした。『出荷停止にしてもらいたいくらい』と、本当にそう思います。私も買ってからこの口コミ見つけたので知ってれば買いませんでした。返金額も時間が経つと減額されるようですので早いほうが良いと思います。

書込番号：22453400