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AS4004TASUSTOR

最安価格(税込):¥43,013 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 7月上旬

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標準

時々起動に失敗する

2019/01/05 23:15(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > ASUSTOR > AS4004T

クチコミ投稿数:155件

使用して約1ヶ月経ちましたが、この製品を使用している方に質問があります。


電源投入後の起動や再起動で時々失敗することはありませんか?
起動後ネットワークドライブから見れなくなりおかしいと思いブラウザから見ると、初期セットアップ画面が表示されることがあります。
データが消えたと思いドキッとしましたが、本体の電源ボタンでOFF→ONで正常に動作します。
HDD内のデータも無事でした。
このような事態が4〜5回ありました。

ファームウェアは最新にアップグレードされていますが、ファームウェアの不具合なのでしょうか?
もしこのような症状が出た方がいましたら情報提供をお願いします。

ちなみにHDDはSeagateの8TBを2台使用し、RAID1で構成しています。

書込番号:22374039

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11156件Goodアンサー獲得:1430件

2019/01/05 23:56(1年以上前)

ムズカシイ状況でございますね。

>初期セットアップ画面が表示されることがあります。

これが出るってことは、HDDが入っていない、あるいは未フォーマットと判断されてるってことなんで、HDDコネクタの接触不良から始まって、「AS4004T」の不具合まで、なんでも考えられる状況だと思うっす。

もうしわけございません、ワタクシからは、AS4004Tの本体交換して様子を見るってことしか思いつかないっす。('_')
心配なんで、バックアップは、確実にできていることを確認しつつってところっすかねぇ・・・。

書込番号:22374134

ナイスクチコミ!1


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11156件Goodアンサー獲得:1430件

2019/01/05 23:58(1年以上前)

1ヶ月経っていると、いろいろメンドウかもしれないっすけど、購入先に相談するのなら、早いほどいいとは思うっすよ。

書込番号:22374136

ナイスクチコミ!1


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9440件Goodアンサー獲得:1484件

2019/01/06 08:11(1年以上前)

『電源投入後の起動や再起動で時々失敗することはありませんか?』

通常では、発生しない現象かと思います。

『起動後ネットワークドライブから見れなくなりおかしいと思いブラウザから見ると、初期セットアップ画面が表示されることがあります。』

情報量が少なく、判断に誤りもある可能性もありますが、起動時に正常にHDDが認識されず、ファームウェアの起動に失敗している可能性もあるかと思います。

『ちなみにHDDはSeagateの8TBを2台使用し、RAID1で構成しています。』

早めに、格納データのバックアップを行い、
(1)購入店に状況を説明して、製品交換をお願いする。
(2)新規HDDを購入して再セットアップ
などの対応が必要かと思います。

書込番号:22374564

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:155件

2019/01/06 09:15(1年以上前)

皆さんお返事ありがとうございます。
購入店へ問い合わせてみます。

書込番号:22374665

ナイスクチコミ!0


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AS4004T
ASUSTOR

AS4004T

最安価格(税込):¥43,013発売日:2017年 7月上旬 価格.comの安さの理由は?

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