AS4004T のクチコミ掲示板

CPU使用率90%越え、なぜ？

[gucci_]

CPU使用率が90%前後、HDDも常にアクセスしています

はじめまして。
当該商品を購入し、1か月弱使用していましたが、
昨日ぐらいから、アクティビティモニターで確認すると、CPU使用率が90%オーバー、
さらに何もしていないのに、HDDのアクセスランプが常に点滅している状態になってしまいました。
アクティビティモニターでも、常にアクセスしているようです。

昨日多少設定をいじったのですが、それがどの内容をいじったのか、
わからなくなってしまいました。

当該商品をお持ちの方、もしくは同じASUSTORの商品をお持ちの方で、
同様の現象を経験された方はおりませんか？
もしくは、解決方法をご存知の方おりませんか？

現環境です。
NAS：当該商品（AS400T）
HDD：WDC WD40EZRZ-00GXCB0×4
RAID構成：RAID5
ネットワーク：10Gigabit Ethernet のみ使用

書込番号：22423426

[Excel]

なかなか状況がわかりづらいんすけど、とりあえず、バックアップはもちろんあるっすよね？
なにか、すでにやってみたことはあるっすか？

書込番号：22424171

[Excel]

バックアップがあるとゆー前提で・・・、
・まずは、ディスクドライブの状態を見て、「正常」であることを確認。
・通常の再起動をしてみる。
・それでもダメなら、後ろのリセットボタン長押しで初期化してみる。

書込番号：22424176

[gucci_]

＞Excelさん
早速の返信ありがとうございます
記載を忘れてしまって申し訳ございませんが、
・ディスク状態は「正常」です
・再起動は２度ほど試しました
上記２つはすでに確認・実行済みです

最後の初期化は、データ量が多いので、可能であれば
最終手段までとっておきたいと思い、
その他の改善方法があればと思い投稿しました。

書込番号：22424352　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

これから、なにかをどーかしていくにしても、バックアップは「必須！」っすよ。
バックアップなしで、なにかをやるってゆーのは、よっぽど単純なこと以外は、お答えするほうも、とっても不安があるっす。(;^_^A
「ついウッカリ」っていうのは、いっくらでもあり得るっすから。

書込番号：22424500

[gucci_]

＞Excelさん
ごめんなさい、また説明不足です

バックアップはもちろんとってあります
ただ、初期化した場合、
そのバックアップからの復元が大変なので、
可能であれば初期化せずに戻せる方法があればと思いました

書込番号：22424727　スマートフォンサイトからの書き込み

[gucci_]

なお、
現在asustorのテクニカルサポートへ問い合わせ中です

よい回答がくることを願っていますが、
英語のサポート（フォーラムのようなかんじ）なので、
期待薄かもしれません

書込番号：22424737　スマートフォンサイトからの書き込み

時々起動に失敗する

[★アメジスト★]

使用して約1ヶ月経ちましたが、この製品を使用している方に質問があります。


電源投入後の起動や再起動で時々失敗することはありませんか？
起動後ネットワークドライブから見れなくなりおかしいと思いブラウザから見ると、初期セットアップ画面が表示されることがあります。
データが消えたと思いドキッとしましたが、本体の電源ボタンでOFF→ONで正常に動作します。
HDD内のデータも無事でした。
このような事態が４〜５回ありました。

ファームウェアは最新にアップグレードされていますが、ファームウェアの不具合なのでしょうか？
もしこのような症状が出た方がいましたら情報提供をお願いします。

ちなみにHDDはSeagateの8TBを2台使用し、RAID1で構成しています。

書込番号：22374039

[Excel]

ムズカシイ状況でございますね。

>初期セットアップ画面が表示されることがあります。

これが出るってことは、HDDが入っていない、あるいは未フォーマットと判断されてるってことなんで、HDDコネクタの接触不良から始まって、「AS4004T」の不具合まで、なんでも考えられる状況だと思うっす。

もうしわけございません、ワタクシからは、AS4004Tの本体交換して様子を見るってことしか思いつかないっす。('_')
心配なんで、バックアップは、確実にできていることを確認しつつってところっすかねぇ・・・。

書込番号：22374134

[Excel]

1ヶ月経っていると、いろいろメンドウかもしれないっすけど、購入先に相談するのなら、早いほどいいとは思うっすよ。

書込番号：22374136

[LsLover]

『電源投入後の起動や再起動で時々失敗することはありませんか？』

通常では、発生しない現象かと思います。

『起動後ネットワークドライブから見れなくなりおかしいと思いブラウザから見ると、初期セットアップ画面が表示されることがあります。』

情報量が少なく、判断に誤りもある可能性もありますが、起動時に正常にHDDが認識されず、ファームウェアの起動に失敗している可能性もあるかと思います。

『ちなみにHDDはSeagateの8TBを2台使用し、RAID1で構成しています。』

早めに、格納データのバックアップを行い、
(1)購入店に状況を説明して、製品交換をお願いする。
(2)新規HDDを購入して再セットアップ
などの対応が必要かと思います。

書込番号：22374564

[★アメジスト★]

皆さんお返事ありがとうございます。
購入店へ問い合わせてみます。

書込番号：22374665