TU-BUHD100 のクチコミ掲示板

BS/CS4Kのリモコンについて

[ローズベイ]

TU-BUHD100のBS/CS4KのリモコンでCSに切り替わりません。どなたお分かりの方いらっしいますか？

書込番号：22297831

[sonnysonny]

同じ番組表に表示されるはずですよ。

書込番号：22298419　スマートフォンサイトからの書き込み

[トロッケン２号]

私はNHKと民放４Kの番組表も出なく映像も映らなくなりなりました。
チャンネルスキャンしたら直りました。

書込番号：22299932

[arisugawa]

初期のバグがあるように感じます。　私も4ＫＢＳ以外が見えなくなる現象に購入翌日出くわしました。電源を入れなおしたりあれこれするうちに回復しましたが　なぜか録画予約（ＴＶ本体）が当日分解除されるというおまけもありました。これはこのチューナーの問題かどうかわかりません。　ＴＶ本体でも単独使用ができるようにＴＶ，　チューナー双方にＬＡＮとアンテナを接続しました。　ＢＳは２Ｋのままのほうが明るいためむしろきれいに見えます。今後ケーブルを最新に変えてチェックしますが慌てて買うものでもなかったというのが本音です。

書込番号：22300176

リモート録画予約機能の有無

[無駄遣いの憂鬱]

録画機能のバージョンアップが12月下旬に延期になったそうですが、リモート録画予約機能が実装される可能性はありますか？
現状、どこの4kチューナーもリモート予約は対応してないようですが、もし実装されればいいなと思うのですが説明書等にそのような記述はないのでしょうか？

書込番号：22294918　スマートフォンサイトからの書き込み

音声が時々一瞬途切れるのですが、原因がわからず困っています

[yakiku]

本日12/1、4K本放送開始に伴い、本チューナーの使用を始めましたが
どの4Kチャンネルでも音声が時々ですが一瞬息つくように途切れます。
受信レベルは85で映像は大変きれいです。
アンテナ(径50CM)、HDMIケーブル共 4K、8K 対応品です。
4Kだけでなく、2K BS、地デジも音声の途切れが確認されました。
アンドロイドは11/27最新にアップデート、12/1チャンネル再スキャン済みです
本チューナーの問題か、 こちらの受信環境(アンテナ、ケーブル類)の問題か
分からずに困っております。
このような現象を経験された方はいらっしゃいませんか?
対応についてアドバイスをいただけたら幸いです。
TVは本チューナーを使用しないで見る場合は問題ありません。

書込番号：22293190

[メカ爺]

昨日購入しましたがNHK BS4Kの画面と音が途切れ途切れで使い物にならない状態でした。
バージョンアップで6.6にしたら治った様に見えましたが今放送中の第九コンサートを見ていると
約50秒毎に画面が一瞬ノイズが走るように乱れます。
クラシックのコンサートを見るのはちょっと厳しい状況です。

今４Ｋの受信設備を購入する層はマニアが多いと思うのでこれでは満足しないと思いますね。
治るといいんだけど、開発陣頑張れ！

書込番号：22298725

[なぁかん]

早速、第九にチャンネルを合わせて見ました。今のところ正常に見ることが出来ます。ただ、色空間がBT.2020ではなくsRGBになっています。

書込番号：22298866　スマートフォンサイトからの書き込み

[有機っ子]

＞がおかくさん
私もFZ950に繋いでますが全く同じ症状です。
Panasonicを信用して購入したのにちょっと残念です。

書込番号：22299228

[fumi1227]

我が家でも放送開始初日に視聴途中に設定画面を操作していて放送受信ができない（ユーチューブなどアプリは視聴できる）状態になって、工場出荷初期化して直り日曜日には様々なチャンネルを長い時間快適に視聴出来ていたのに月曜日になると立ち上げ時点から放送画面がまたまたまったく見られなくなりました！　どのようなタイミングで発生するのか整理できていませんが？？です！　今回も初期化して直りました。　ネット接続しているので初期化後は自動でバージョンは6.6になります！　

書込番号：22299662

[yakiku]

＞fumi1227さん
そうですか、6.6で初期化で直るというのは
ありがたい情報です。
私は最初のころ、一度初期化し、
アカウント入れたり、チャンネルスキャン
やら面倒だったので初期化後の最後の
トラブルの夜中は画面が消えたままで　　　　　　　コンセント抜いて放置。
パナソニックに匙投げられた旨、販売店に
話し今は交換対応のため梱包してしまった
ので再初期化は今回出来ませんが次の交換品
でトラブル発生時はやってみます。
ありがとうございます。

書込番号：22299761　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumi1227]

放送受信が出来なくなる不具合を少し検証してみました！
我が家はビエラCX800のHDMI1にARC対応のAVアンプを接続しそのアンプにDIGAを接続しています。　そして4KチューナーはHDMI2に接続して使っています。
4Kチューナーのリモコンで電源を入れるとビエラの入力はチューナーに切り替わって放送視聴が出来て不具合は発生しません。　ところが、4Kチューナーの取説P25のようにビエラリモコンのビエラリンクボタンでチューナーを立ち上げると起動はしますがホーム画面だけを表示して放送受信は出来ない状態になって、再初期化しなければ解消できなくなります。

音声も不具合があって、4Kチューナー立ち上げ時は音声はどちらの場合もテレビ音声ではなくアンプになってしまいアンプの電源が入っていないと無音になります！　一度テレビに切り替えて音声をテレビ出力に切り替えてからチューナーに戻るとテレビ音声に戻ります！　我が家では他の方が報告されているような音声の途切れ現象は発生していません。
どうもHDMI廻りに不具合があるような気がします？　それともHDMIの繋ぎ方の問題ですかね？　DIGAを別のHDMIに繋ぐとか？
とりあえず当面はビエラリンクでの4Kチューナーの起動は避けるべきだと思います！

書込番号：22300632

[fumi1227]

追記）
放送受信出来ない不具合はビエラのビエラリンクボタンでDIGAの立ち上げ操作をしただけでその後は4Kチューナーを電源ボタンで立ち上げた時に不具合が発生し再初期化でしか解消出来ません。
ビエラリンク廻りのバグでしょうか！　　ビエラリンクの操作は禁物です！
何回も再初期化していて　疲れました！　

書込番号：22300681

[fumi1227]

追記）
ハングアップする不具合の内容と改善要望をパナソニックにメール送信しておきました。　回答があればまた報告します。
問題の起こっていない方もおられることを考えると、AVアンプをHDMI接続せずに光デジタル接続に変えれば解消できるのかもしれませんね！　（音声の切替が面倒になりますが！）
OEM元のピクセラの４Ｋチューナーの口コミを見るとハングアップの報告は無いのでやはりパナソニックのビエラリンク廻りのバグだと思うんですが！

書込番号：22301373

[fumi1227]

パナソニックへの問合わせした返信はまだありませんが、　どうもテレビ視聴が出来なくなる不具合の発生は様々なタイミングで発生するようです！　他の情報サイトでも同様の報告があります。

そんな中でOEM元のピクセラの4Kチューナーが11月27日のアップデートに続いて12月7日にシステムアップデートされています。　アップデート内容は告知されないので不明ですが　ピクセラ製品でも同様の不具合事象があるようなので　パナソニックも早くシステムアップデートして不具合が解消されるといいのですが。

書込番号：22311715　スマートフォンサイトからの書き込み

[らっきぃ777]

実家の4Kテレビに本機を繋いだところ、最初NHK BS 4Kでは1秒に2回ぐらい音切れと絵もカクカクする感じだったのですが、システムアップデートでほぼ問題なく見れるようになりました。

書込番号：22312197　スマートフォンサイトからの書き込み

[yakiku]

4K本放送が始まり、はや一週間。大きな期待から少々のがっかり感も。
盛り上がりも冷め、静けさを感じますが、映像のきれいさゆえに
何とか気になる音途切れを解消できないかの思いは続いています。

画像が消えたままコンセント抜きでOFF状態のままの私のチューナー
でしたが、販売店のご好意により交換していただきました。
私のチューナーは初期化したら画像消えの問題解消とのことでしたが
念のため販売店でOK確認済み品に交換。
画像消えは現在のところ発生しておりませんが、当初よりの音途切れ、
4Kチャンネル切り替え時まもなくブッと音途切れ、その後も時たま
ブブッと音途切れ発生は今も変わらずです。
販売店では音途切れもないとのことでしたので、私のほうの受信環境で
気になっているのは4Kアンテナからチューナーまでのアンテナケーブル
が従来の2Kで使用していたもの(分配はなし、直結)ということです。
それ以外、アンテナ、HDMIケーブル(ユーザー評価の高いもの)共、
4K対応で音途切れ問題の受信原因となるものは存在していません。
それでも受信レベルは83〜85は出ています。数字を見ている限り
受信中にレベルが一瞬でも低下することはありません。
音途切れがアンテナケーブルの影響ということがあるのでしょうか?
どなたか知見をお持ちでしたらアドバイスいただけたらありがたく。
アンテナケーブルは15Mあり交換作業を考えると大変で足踏みしています。

書込番号：22312203

[yakiku]

＞らっきぃ777さん
貴重な情報ありがとうございます。
私のチューナはシステムアップデート確認で最新、
リビジョン6.6ですが音途切れあります。
特にNHK 4Kがひどい気がします。
他の4Kチャンネルも発生していますが頻度は
少ない感じはします。
差し支えなければ教えていただけると大変
ありがたいのですが、アンテナケーブルは
4K対応仕様でしょうか?

書込番号：22312233

[yakiku]

先ほど視聴中、システムアップデートがないかと「設定→端末情報
→システムアップデート→アップデートを見る」を 操作していたら
突然画面真っ暗、再起動してもすぐに真っ暗、初期化して復旧するも
一度OFFにし、しばらくして視聴しようとONにすると最初から画面出ず。
コンセント抜き差しで再起動するも画像が出たのですがすぐに真っ暗。
また、初期化するしかなさそう。それで直るかどうか?
また、2台目のチューナーでも泥沼にはまっています。
もうチューナーの個体差ではなく、基本設計&ソフトの問題としか。
パナソニックの相談窓口からは、一度目の時に匙を投げられて
おり、このチューナーと付き合うのは時間のムダになってきました。

書込番号：22312592

[fumi1227]

＞yakikuさん
新しいチューナーでもやっぱり不具合が発生しているようで、頭が痛いですね！
アンテナケーブルは左旋放送なとでの漏電波などで宅内WIFIに問題が発生する事があっても受信電波さえ強ければ音切れの原因にはならないと思います
音切れはAVアンプのHDMIのARCあたりの問題かなって思っています！　HDMIのHDR2.2への対応がシビアｰなのかもしれませんね！　次のシステムアップデートを待って様子見しようと思っています！

書込番号：22312678

[yakiku]

＞fumi1227さん
早速のアドバイスありがとうございます。
アンテナケーブルの件、今のままでいけそうで
安心しました。
先ほどの不具合、頑張って再初期化したら
ひとまず復旧できました。やたら操作せず
電源オフもせずしばらくいくつもりです。

今、サポートページ見ると、明日以降で3回の
アップデート予定が記載されています。
3回とも違う内容か、これまでのアップデートと
同じものか内容の記載がないので分かりませんが
少し期待します。　　 　 　

　. 　

書込番号：22312780

[らっきぃ777]

＞yakikuさん
実はシステムアップデートよりも先に分配器と分波器を 4K対応のものに替えたのですが、その時は状況は改善せず、その後のシステムアップデートで改善したので、システムのリビジョンが古いとケーブルが新しくても発生していました。
アンテナはケーブルテレビ、アップデート後のリビジョンは6.6です。

書込番号：22314110　スマートフォンサイトからの書き込み

[yakiku]

＞らっきぃ777さん
お忙しい中ご返信ありがとうございます。
ケーブルテレビなら完璧ですね。
私の2台目めは6.6なのですが、
相変わらずトラブル続きで
初期化の繰り返し、今日アップデート
予定のようなので期待しています。

書込番号：22314229　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyomonn]

これまでのまとめ。6.6へアップデート。12/1、CS4K受信⇒映らなくなる⇒ホーム画面からTV放送を選択するも、”初期化中・・・”で進まない。再起動⇒変わらず。相談センターへ電話し修理判定となり販売店持ち帰る。12/3販売店よりソフト、アップデート（6.6）出来たので安定したと再持ちこみ。しかし症状変わらず、修理（交換）対応となる。12/7、ピクセラのHPで”CS4K受信時・・”のアップデート始まる。（7.7）12/10、交換品入荷したため再設置。CS4K受信後症状出る。この時点で個体（ハード故障orアップデート失敗）ではなくシステム（特にソフト）の不具合と確信。12/11パナソニックで7.7のアップデート始まったと販売店より連絡但しHPよりダウンロードのみとか。USBで7.7へアップデート完了。とりあえず安定。販売店も具体的な話が降りてこない。また、放送波かインターネットのアップデート始まらないと間に合わないと言っていた。持ち込みの修理扱いしか対応してない様子。10日も経って何やったんだと。7.7のダウンロードサイト探しづらいのでUPしときます。
http://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_25.html

書込番号：22317693

[yakiku]

＞toyomonnさん
タイムリーで重要な情報ありがとうございます。
　早速7.7にアップデートしました。
　さんざんだった私のチューナーですが
　ひとまず良くなったようです。
　チャンネル切り替え時の音の途切れは
　多少残ってますが許容範囲かと。
　再起動、初期化何回したか数え切れません。
　そのたび一旦画面映るのですがすぐに画面真っ暗、
　たまにホーム画面に戻るもそこから動けずでした。
　昨日パナソニックお客様サポートに状況説明、引き取って
　調査をお願いし、回答はしばらく時間くださいとのことで、
　アップデートの予定確認するも今のところ　ありません
　とのことでした。社内の連携よくないですね。
　手がなくて困ってたところにこの情報、ありがとう
　ございます。感謝いたします。
　

書込番号：22317895

[fumi1227]

＞yakikuさん
＞toyomonnさん
情報ありがとうございます！　7.7へのシステムアップデートで問題はほぼ解消しました。
ビエラリンクも問題なく動作するようになってビエラリモコンですべての操作が出来るようになって、ブラックアウトする事も今のところ全くなくなりました！　テレビとＡＶアンプの音声切替も問題なくなりました！
あとは録画機能追加のアップデート待ちですね！　　それと　もう少し魅力的な4K番組が増えて欲しいものです！

書込番号：22321620

アンテナからの

[ponyochan]

出力はできますか？

書込番号：22292617

[fumi1227]

アンテナ端子は地上波、衛星波ともに入力のみで出力端子がないので出力はできません
テレビなどに接続しているアンテナ線を分配器で分配して入力する必要があります
分配器は左旋放送もご覧になるなら４Ｋ対応のものにする必要があります

書込番号：22292642

今は誰もわからないと思いますが。

[hiro1971hiro]

初めて投稿します。
USB HDDのフォーマット形式と
紅白を録画した場合のファイルサイズを知りたいです。

勿論、今日現在は録画機能は無いですが、
USB HDDを接続したところFAT32は認識しました。exFATは、安全に取り出しました。と表示されます。
紅白歌合戦が録画出来るとした場合ファイルサイズが4GBを超える場合はFAT32では録画出来ないよね。と思ってしまいます。

そんな事をしながら明日の放送開始を待っています。こうなるらしいという情報があると嬉しいと思い投稿してみました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22289623　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

概算のデーター量は計算できますよ。
４ＫＤＲモードのビットレートは33Mbpsです。
一時間で３３Mbps×３６００秒＝118800Mbitです。
バイトなので118800／８＝14850Mbyteです。
ギガバイトなら14850Mbyte／1024＝約14.5ギガバイトです。
１時間で約14.5ギガバイトです。

書込番号：22289931

[wd40yasu]

DMR-SCZ2060でAACテストトーン目当てで録画したNHK BS4Kの試験放送は30分で2GB程度でした。
また色んな局の試験放送を20秒ほど録画してみましたが局によってファイルサイズはまちまちでしたので、
可変ビットレートで運用されている可能性がありますね。

また、スカパー！プレミアムサービスの4K放送(ビットレートはBS4Kとほぼ同じ)を録画したものも手元にありますが、
1時間番組でだいたい15GBくらいです。

書込番号：22291457

[hiro1971hiro]

計算していただきありがとうございます！
サイズ大きいですね！

書込番号：22292094　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro1971hiro]

ありがとうございます！
やはり1時間15GBくらいが目安ですね！
放送始まりましたね！綺麗ですね！

書込番号：22292098　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro1971hiro]

フォーマット形式はわからないままですが、今日、スリープから復帰したときにフォーマットを促されて無事ストレージとして認識しました。でもまだ録画機能はありません。アプデ早よ！

書込番号：22299805　スマートフォンサイトからの書き込み

LGのテレビとの相性はどうでしょうか

[価格ドット五郎]

この製品をLGのテレビに繋げて使っている方はいらっしゃいますか？
電源のオンオフなどのリンクがスムーズか、LGのテレビとの相性を知りたいです。

書込番号：22284559　スマートフォンサイトからの書き込み

[d690721]

LGの有機ELと繋いでいますが、問題ありません。
Netflix,Amazonプライム・ビデオなどはLGのリモコンから操作して見ていますよ

書込番号：22285365　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞d690721さん
パナソニックはメーカーカスタムでAmazon Prime、Spotify、NerFlixはアプリの契約がなく普通にはインストール出来ないと思うのですが(ESエクスプローラーを使ってapkファイルを転送すれば可能ですが動作にやや難が)、LGの32LF5800に接続してリンクを試すとTV電源ONが連動しないのですが、試されたELの機種名はわかりますか？

書込番号：22285660　スマートフォンサイトからの書き込み