ヘルシーシェフ MRO-VS8(R) [レッド] のクチコミ掲示板

残念

[ルーキー1980]

スタートボタンが押しても反応しなくなって、調べたらここに辿りつきました。
他の方もなんですね。それなりの金額だっただけに残念です。
子供の運動会があり、何度も使う機会に反応しない。
流石に腹が立ちました。
諦めるしかないのでしょうか？
購入したのは2022年の5月。まだ1年と、半年経ってないのに。
まさかこんな早く壊れると思っていなかったので、3年保証も付けてません。
残念です。
リコールなどにはならないのかな？

書込番号：25474901　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

ルーキー1980さん

どのメーカ製品を買っても短期間で100%壊れない製品なんてありませんよ。壊れやすい傾向の製品があることも事実ですが.....

初心者さんなのでいざ自分の所でトラブルが発生し、いろいろ調べたらここに行き着いたと思いますがいざという時にいらぬトラブルに巻き込まれないために購入する前からトラブル等の情報を集めることが重要です。面倒だとは思いますが。

トラブルが多い製品は満足度やレビューの点数が低かったり不具合に関する書き込みが一定数以上あるのでおおよその製品信頼性は確認できます。次に製品を購入する時はその製品の素性等を調べてから購入されることをおすすめします。あと長期保証はつけた方が安心です。

また、この程度のことでリコールにはなりません。スタートボタンが反応しなくなったからってその人の生命に危険が生じたり、人的危害が発生したりしますか?　掲示板に書き込むのであればその言葉の意味をちゃんと理解した方がいいですよ。

書込番号：25478682

あたためボタンが不具合

[4567ps11don]

購入後3年目で不具合。長期保証には未加入だった為、修理に14000円払うが4ヶ月でまた同じ症状。1度目は扉下の薄いカーブした基盤の交換、2度目は扉右横の3つのスイッチ部品を交換してもらいました。今回は3度目、しかし修理保証期間の3ヶ月を過ぎているので修理してもしなくても出張費の5800円は払えと言われた。
そして今度は持ち帰って修理するとのこと。めんどくさい。日立の電子レンジはもう買わない。

書込番号：25433027　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

特に失敗はないと思いますよ
故障の情報をここに書きこむことは有意義なことです
なのでナイス入れときました(^^♪
長期保証なんて入ったことないしw

これはジモティーで欲しい人にあげてしまいましたよ
壊れたときに保証期間過ぎたら新しいのを買えばいいんです
お金は回しましょう

壊れたから〇〇の製品はもう買わないってことはないですね
また買うかも(^^;
当たりはずれはなんでもあることとですから
もう買わないなんて言ってたらいずれ買えるものがなくなるww

書込番号：25433074

[オルフェーブルターボ]

＞4567ps11donさん
こんにちは

日立はﾓｰﾀｰは強いんですがねえ。。。

マイコン制御系が　弱いんですかねえ。。。

まあ今後は　どこであれ、長期保証は必修ですね。。

書込番号：25433082

オーブンレンジ修理方法

[ウツチー]

20年11月購入。22年夏過ぎよりエラーH32が出始める。リセット後だましながら使用、購入より2年過ぎよりH32頻発する。メーカーに問い合わせると日立サポートセンターよりメールが入り、ファンモーターなどの内部部品の不具合の可能性があると、H32（ファンロック異常）修理窓口に持込みして受付したくても22年夏頃よりコロナを理由に窓口廃止。出張料金3850円診断料1980円、ファンモーター修理16000円から18000円、電源基盤取替3000円から44000円の概算見積、新しいオーブンレンジ購入とかわらない金額なので修理断念。2年以上使用で温めと解凍しかしなかったので簡易電子レンジ購入。MRO-VS8があまりにも、どのようにの様に処理しょうか考えてい、同機種で同じ様なエラーの投稿があり、扉の下側に有るフラットフレキシブルケーブルカード（32ピン1.25メーカー　品番MRO-S8X025)の取替えで修理出来た動画を見て早速部品発注。メーカーの方の修理時間5分位と書いてあったので、20分位でしたが自分でフレキシブルフラットケーブル取替え出来ました。試したところエラーメッセージも無く治ってしまいました。（フラットフレキシブルケーブルが扉の開閉により金属疲労で不良となる様です。）又メーカーの概算見積の中にケーブルの取り換えメッセージも無く不親切であり、修理代を高くして新しい物に代替させようのしか見えません。（MRO-S8X025の部品代506円＋送料）ちなみに新しいカードのゴムの位置変更されて対策済みのようです、リコールしないのは危険性か低い箇所であるから❓現在2台のレンジで置き場所に困っています。ネットでMRO-S8X025と入れると部品販売会社が出てきます。皆さんも安く修理出来ますように。

書込番号：25138806

[S_DDS]

まず延長保証とか入らなかったんですか？
購入店に相談は？
保証とか無ければ高くなることもあるでしょう。
更に自分で直したんですか？家電を？
私なら怖くてできませんよ。火災に繋がるかもしれないのに、それを安上がりだから、なんて小さな理由で。
もし火事になったらどれだけの損害が出るか･･･
とてもマネできませんよ。

書込番号：25139498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウツチー]

＞S_DDSさん返信ありがとうございます。購入店はビックカメラです。５万円以下なので延長保証入りませんでした。ビックカメラにも相談しましたが、メーカーの概算金額が高かったので持込みしませんでした。
日立の板状のケーブルは33ピンの純正部品で、扉の下側のパネルを＋ドライバーで外すと、ケーブルが見えるので、それを手で抜き新しい板状のケーブルを差し込んだだけなので修理と言わない位の内容でした。（ETCカードの出し入れと同じ位で簡単でした。）　　　　　プロだと5分位の作業だと言っていました。
　　　

書込番号：25140245

[vivi0663]

ウツチーさま
私も中古20000円で購入して、7ヶ月後からH32が。調べると修理費18000-40000円とのことで、買い替えを検討していました。同じ機種が候補になり、改めて口コミを見たところ、この口コミに行き当たり、YouTube画像が探せませんでしたが、修理業者のケーブル交換のブログを発見、部品を購入して、自分で交換しました。見事に復活、正常に作動しています。
ありがとうございました！ブログをあげていた修理業者も日立の対応を非難していました。何故ケーブル交換を勧めないのかと。

書込番号：25276398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウツチー]

＞vivi0663さん
参考になって良かったですね。どの位の時間で修理完了しましたか。ケーブルの取り換え修理の見積もりがなくメーカーは不親切ですよね。

書込番号：25277600

[624 fuunopapas]

延長保証に入れば保証料が高額となる。
彼らは保険金融でも儲けるつもりだ。
ならば1割でも安く、尚且つ高品質と言われている商品を買うのが経済的。

書込番号：25290598

[624 fuunopapas]

S DDS の言ってることは延長保険に加入勧誘だろう。
保険だから保険会社に相当な利益が転がり込むという仕組みだよ。
自分の命に保険を掛けるのも含めて冷静に価値判断した方が良い。
生活にゆとりがあって尚且つ金融資産もほどほどにあるのならばこの手の保険は無駄というもの。
運悪く壊れればライバルの商品に乗り換えれば良い。
金がない方々は1万円以下のノーブランドの物にすれば壊れたら使い捨てすれば良い。
工学的基本知識を持っている方々はH05ぐらいの故障ならば分解して調べてみるのも簡単だろう。
メカニカル的あるいはセッティング的不具合ならば修理は簡単だろう。
基本性能はどのような会社の製品を買おうともほとんど差がない。
機能的に10年程前の昔の物と比較して進歩して異なるの内容は以下の二つ。
1． 1400Wぐらいの最大消費電力でマイクロ波出力が800W〜1000Wぐらいまで出るようになった。　
　　　但し、耐久性がなくなるので使用制限があれこれついているということ。
　　ちなみに電磁共鳴や電磁誘導の現在に於ける材料使用で最高変換効率は80％ぐらいが理論上の限界。
　　だいぶ、その限界値に近づいています。
2． 回転テーブルがなくてもマイクロ波の加熱ムラが比較的少なくなったと言うこと。
以上の二つだけです。
逆に劣化した機能は庫内の照明がLEDの昼光色がほとんどとなったので蒸気に蒸れた庫内が2700°Kぐらいの豆電球に比較して見透しが悪くなってしまったぐらいかな。

設計上の耐久性基本要素は
マイクロ波発信管の設計耐久要求値は1万時間がデファクトスタンダード。
全ての周辺部品はこれを基準に大凡だが耐久設計されている。
ただし、コスト最優先の物では世界中から最安値部品を取り寄せ東南アジアの山の中で組み立てている場合が想定される。
安物の代償として運を天に任せればこれを選択するのも合理がある。
高速道路は走れるがエアコンもない軽トラをのっているより、もっと上級のエアコン付の軽新古車乗用車に乗ってるようなものだ。

貴殿の投稿数の多さからひょっとするとプロかもしれないと思わせる雰囲気がありますよ。

書込番号：25311141

[624 fuunopapas]

私は近頃時々ですがH05が表示されて加熱突然中止が不快の極に達しています。
どうしようかと思いながら検索を開始していたところ引っかかった第一弾です。

フラットフレキシブルケーブルカード（32ピン1.25メーカー　品番MRO-S8X025)の取替えで修理出来た動画を見て早速部品発注

成るほどです。

当方、同じ現象ではありませんが故障時のパターンと現物点検および再現テストに引っかからないことから、腑に落ちないことが山盛りです。

大変参考になりました。
ありがとうございます。

日立には相応の罰を受けてもらうつもりです。
販売会社にも応分の負荷を受けて戴くつもりです。

追記です。

はっきり言って私は小遣いと暇はいくらでもある理工系です。
貴殿の言われるとおり、故障修理は積算見積もりで必ず儲かる仕組みです。
言い換えれば、家電メーカーは不良が多発すればするほど修理子会社が忙しくなり、修理工数売り上げが儲けにつながり、親会社は正規部品の商標ルートに乗って購入原価の数倍もの売り上げが立つ仕組みです。
こういう仕組みに載ることは日本社会を腐敗と非効率に導きます。
不条理は厳しくただしましょう。

書込番号：25311186

[はるむん]

私もH32で動かなくなりました。
保証でフラットケーブルを交換してもらって半年ほど。
今回は保証切れなので調べてフラットケーブル交換したら直りました。耐久性なさ過ぎだし、ケーブル外したら、何本かケーブル側のピンがめくれあがって折れ曲がってたので、交換時にちゃんと出来てなくて、使用するうちに接触不良となった感じがします。
交換もネジをいくつか外してカバーを外せば、あとはケーブル抜き差しだけなので、簡単に出来ました。
これで、わざわざ来て貰って高額修理費払うなら、他社新品買う方がマシですね。

書込番号：25464288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウツチー]

＞はるむんさん、私の投稿で簡単に安く修理出来てこちらもうれしく思います。

書込番号：25468652

デザインはよかったのですが

[群馬のおじさん]

このレンジの書き込みは２回目です。
ぜんかいのつづきで、前回E32は間違いでH32です。
同じエラーが発生（H32）、2022年.夏ごろお話ししたところ、秋ごろ交換となりました
ただし同じ機種。　　　不安だなーと思っていたら　2023年.2月にまた発生（H32）。
電話をして、来ていただくがその時は症状が出ないのでそのまま使ってくださいと言われました？？？
しかし、すぐに症状が発生したので電話。代替え機と交換で持って帰りました。預かり表無し？？
私は、捨てちゃおうと話しているのですが、妻は改善点はちゃんと指摘して日立さんの為に役に立つことがしたいと話しています。
変えれるものは自分自身だと思っている私には、頑固な人は避けたいのです。
同じ症状に同じ対策では無理なことがなぜわからないのか理解に苦しんでいます。
今回を最後にしようと思います。

書込番号：25137868

[S_DDS]

異常を再現できないものを対処しろと言う方が無理なことがなぜわからないのか理解に苦しんでいます。
それより毎回キチンと対応してくれているのがどれほど良心的か理解しましょう。
その対応が当たり前ではないのですよ。キチンと対応してくれるメーカーがどれほどあるか･･･
他社だったら何日も待たされたり、最悪、話にならないこともあるのですよ。
主さんはかなりいい対応をしてもらえているのですよ。

書込番号：25138133　スマートフォンサイトからの書き込み

[624 fuunopapas]

「なぜわからないのか理解に苦しんでいます。」

それは貴殿が当事者ではないからですよ。
解っているのにこの発言には貴殿の立ち位置に大いに疑問があります。
ここは不具合の書き込み掲示板でもありますよ。

書込番号：25311222

[BIGN]

624 fuunopapas

あなた、障害対応したことないからそういうこと言えるのよ。
再現しないのにどうやって故障箇所特定して直すの？ メーカが適当に部品交換してもし現象が再現したらクレーム言うんでしょ？
それとも再現しないなら新品に交換しろとでも言いたいの？　そんなことしてたら全ての家電は今の価格じゃ買えなくなるけど。

掲示板は様々な情報を共有する場であって個人の愚痴や不満を言う場ではない。もう少しいろいろ勉強してから出直した方がいいよ。

ここ最近の書き込みだけ見て「立ち位置に大いに疑問」があると言われてもねえ。ここで活動している方はいろいろな知識や経験を積み、それに基づいて発言していると思うので最近書き込みを始めたあなたが上記のような発言をしても何の説得力もない。

書込番号：25311391

スタートボタンが反応しない

[３人息子の母さん]

2019年に購入。３年９カ月。スタートボタンが押せなくなりました。購入１年１カ月時もエラー表示が出て修理してます。他の方も書かれてますが、レンジのドア下の隙間から見える白い平べったいケーブルに汚れがついていたと。この位置だとどうしても汚れやすいです。

結局、あたためしか使用しておらず、短い命で悲しいです。家族からは処分して、レンジ機能だけのを買い替えようと言われています。単純な機能崖の方が長持ちしそうですね。こちらの商品、故障の書き込みが多くてびっくりしました。同じ症状の方、いらっしゃいますか。

書込番号：25130792

[S_DDS]

故障の書き込みが多いのは、故障した人くらいしか書き込まないからですよ。問題ない人が書き込む理由はないですからね。だから故障が多いように感じるのですよ。

同じ症状の人はいますか、って、レビューやクチコミを見られたのでしょう？
あればなにか書き込みがあるでしょう。

書込番号：25130899　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

>スタートボタンが押せなくなりました。
物理的に押せないのでしょうか?
それとも押しても反応がないのでしょうか?
我が家のはレビューにも書きましたが壊れたのでジモティーで無料で引き取ってもらいました(^^;

書込番号：25131355

[３人息子の母さん]

ありがとうございます。押しても反応しません。Q &A に隙間があると動かないとあったので、試しに扉をぎゅっとおさえたら動きました。でもいつまでもそういうわけにもいかないので、そのうち買い替えます。ジモティー出してみます。

書込番号：25131837　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウツチー]

＞３人息子の母さんさんへ返信　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平べったい配線（部品の品番MRO-S8X025）５６０円＋送料で購入。20分位で部品取替出来ました。こちらはH32のエラーでした、32本の細い線の為、扉の開閉で線の金属疲労で、いろいろのエラーメッセージがでるようです。現在の部品はゴムの張り方が取替部品と多少違い、金属疲労しにくくたいさくしている様です。

書込番号：25142013

H72エラー

[Brio-X]

購入後一度修理して使用してたのですがH72で使用できなくなりました。
HP・説明書には記載ないのですが何の故障でしょうかね？

書込番号：25089214

[M matsutaro]

こんにちは
故障でしょうね
自分のは2回目の故障で処分しました
処分代金の節約でジモティーに無料で出品したら貰いたい人が3人現れました
一番早く引き取りに来てくれる人に差し上げましたので処分費用は浮きました
壊れたのをもらってどうするのと尋ねると、多分直せると思うので修理してまた売るそうです
なるほど、好きにして〜ですw
で、単純に温めるだけの電子レンジを買いました

書込番号：25091123

[Brio-X]

ありがとうございます。
あきらめます。

書込番号：25091176