『LAN DISK CONNECTで外出先からファイルが開けません』のクチコミ掲示板

[まつっぺ]

こちらのHDL-TA3でLAN DISK CONNECTで外出先からリモート接続しようとすると画像のように取り込みに失敗しましたとなりアクセスできません。
同じ自宅のネットワークに接続するとリモートでもローカルでもファイルを表示する事ができますが、他のネットワークに接続し、リモートからアクセスすると読み込めない状態になります。
もちろんリモート登録も行っています。
何かバグでも起きてるのかと思い初期化したりもしましたが、症状は改善しません。
何か設定が間違っているのでしょうか？

書込番号：23834420　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

旧い話で申し訳ない。もう捨てちゃって使ってないし、新しい技術かも知れないんで的外れな回答かも。
(^_^;)
LAN DISK CONNECT って、IODATAが運営するダイナミックDDSにアクセスする機能ですかね？
取説見てもよく分からない。
＞他のネットワークに接続し･･･とはweb経由と言うことでしょか？
LAN DISK CONNECT ってのをみなおしてみたらいかがですか。
回答になって無くて申し訳ない。
(>_<)

書込番号：23834479

[入院中のヒマ人]

間違えっちゃた
ダイナミックDDS　→　ダイナミックDNS
(;´Д｀)

書込番号：23834530

[たく0220]

＞まつっぺさん

「LAN DISK CONNECT」は使った事はないのですが、
テキストファイルや*.jpgや*.pngのような画像ファイルは外出先からアクセス可能ですか？
Word、Excelのような特定の種類のファイルのみであったら、外出先の通信状況にも依るかもしれませんが、
電話かメールフォームからメーカーサポートに確認した方が良いかと思います。

問い合わせ前に、
ファームウェアのバージョン（最新はVer1.06(2020/10/14)）と
「LAN DISK CONNECT」のバージョン（最新はVer4.10(2020/11/18)）なので
現在使用している環境を確認して、伝えたほうが情報が得やすいと思います。

書込番号：23834952

[LsLover]

外出先から、HDL-TA3のdisk1までアクセスはできるが、ファイルの「取り込みに失敗しました。」とエラーメッセ時が表示される状態でしょうか?

テキストファイルも取り込みができない状況なのでしょうか?

外出先とHDL-TA3設置側のインターネット回線の回線スピードは、それぞれどの程度なのでしょうか?

書込番号：23835196

[LsLover]

書き漏らしました。

既に、たく0220さんが投稿されていますが、HDL-TA3のファームウェア、LAN DISK CONNECTは、最新バージョンを適用されているのでしょうか?

HDL-TAシリーズ ファームウェア
最新バージョン（掲載日）
Ver.1.06（2020/10/14）
https://www.iodata.jp/lib/software/h/2156.htm#Windows%2010

LAN DISK CONNECT
最新バージョン（掲載日）
Ver.4.10（2020/11/18）
https://www.iodata.jp/lib/software/l/2038.htm#Windows%2010

書込番号：23835209