Surface Go MCZ-00014 のクチコミ掲示板

ゲームプレイ中の本体温度について

[IGNITER]

手軽に ドラゴンクエストX や Magic: The Gathering ARENA をプレイするため、購入を検討しています。

現在も中華 Windows Tablet でプレイしているのですが、30分とたたず持てない程熱くなってしまいます。
HW Monitor で確認したところ、Core 温度が86℃になっていました。
そのままプレイし続けると、今度は熱暴走で電源が OFF になります。

インターネットを見ていると、どちらのゲームも Surface Go でプレイできる、という情報はあるのですが
プレイ中の温度について触れられているサイトを見つけることができなったため、質問させて頂きます。

お持ちの方、DQX や MTGA をプレイして熱くなっている状態でいったい何℃になっているのか、
また、手に持ってプレイしていられるかどうか、回答者様の主観でもよいので教えて頂けないでしょうか。

よろしくおねがいします。

書込番号：22942215

[iPhone se]

そりゃあ熱くなるでしょう
冷却ファンがないタブレットだから

せめて推奨スペックでのノートPC ディスクトップPCで遊んで下さい。

そう言うゲームってグラフィックボードがないとつらい部分がないですか？

書込番号：22942650　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

プレイはしてないからわかんない

参考までベンチマーク1周での最高最低温度はこんな感じ
室温26度

書込番号：22944182

[こるでりあ]

こっちか
再計測しました
条件は同じですよ

書込番号：22944201

[こるでりあ]

あと自分の4GBRAM/128GB版なので
8GBRAMとスコア違うかもしれません

書込番号：22944213

[IGNITER]

＞iPhone seさん
自宅ではゲーム用デスクトップで遊んでいます。
MTGAはともかく、DQXは公式のニコ生でsurface pro2 を使っていたこともあり、気になりました。
多少グラフィック品質落としても、出先でプレイ出来るなら当方としてはゲーミングノートよりもタブレットの方が軽くて都合が良いのです。

＞こるでりあさん
まさに！といった情報、ありがとうございます！
オンラインではもう少し負荷がかかりそうですので、+10℃くらいは覚悟していた方がよさそうですね。

しかしさすが、私のタブレットと20℃も違うとは、熱を持つのは仕方のない事ですが排熱しっかりしてるんですね。

ありがとうございました！

書込番号：22950162　スマートフォンサイトからの書き込み

起動時の音、正常？

[ドリンクドリンク]

起動時に非常に小さな音量ではありますが「カチカチ」といった音がなるのですがこれは正常な動作でしょうか？
当製品をご利用中の方、同様の音は発生しますか？

書込番号：22817173　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

インカメラの件、解決したでしょうか？

>>起動時に非常に小さな音量ではありますが「カチカチ」といった音がなるのですがこれは正常な動作でしょうか？

ファンレス、128GB SSDで、メカ的可動部分は有りません。
Microsoftサポートへ問い合わせてはどうでしょうか。
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

書込番号：22817247

[EXILIMひろま]

＞ドリンクドリンクさん

静かな室内で何度か起動実験してみましたが無音ですね。
サポートに相談された方がいいと思います。

書込番号：22817492

[まるるう]

＞ドリンクドリンクさん
私のも無音です。
音が出るとしたらスピーカーからしかないと思います。

内部からの音なのか、スピーカーからなのかで
ハード関連かソフト関連の区別はつくと思います。

外付けHDDは付けてないですよね。

書込番号：22817566

[ドリンクドリンク]

＞キハ65さん
前回の件までわざわざありがとうございます。
カメラに関してはメーカーに問い合わせたところ不良ということになり交換しました。今回はその交換品での症状です。
またメーカーへの問い合わせですかね………

書込番号：22820730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドリンクドリンク]

＞まるるうさん
外付けハードディスクは特につけてないですね。
音はどうやら内部からのようです。
やはりメーカーへの問い合わせですかね……

書込番号：22820733　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくぞうぞう]

＞ドリンクドリンクさん
私も昨日Surface Goを購入したのですが、全く同じだと思われる音がします。
音を文字にするのは難しいですが、私の感じだと「ジジッ」という感じです。

型番はMCZ-00032ですが、ハードウェアは基本的に同じだと思います。
どうもシャットダウン操作直後、再起動操作直後、そして起動時に鳴るみたいです。
起動時というのはWindowsロゴが消えて、サインイン画面に切り替わる瞬間です。

イヤホンを付けても変わらず鳴るのですが、
どうも端末上面（電源キーとかがある面）の中央部あたりから毎回全く同じ音が鳴るみたいなので、もしかしたらカメラかもしれないと思い、試しにスタートメニューから「カメラ」アプリを起動し、ウィンドウ内の右上にあるカメラ切替（前面と背面のカメラを切り替えるアイコン）をクリックしてみると、同じタイプの音が同じような場所から鳴りました。

そのため、これは不具合ではなく、カメラの音ではないかと思います。
私も最初は不具合かと思い、とても気になり、調べる中でこちらの口コミに気付いた訳ですが。

ただ、まだ丸一日も使っていないので、もうしばらく様子を見てみます。

もし宜しければ、ドリンクドリンク様も、カメラアプリで試してもらえないでしょうか？
私も同じ音かどうか気になります。

ですが、鳴っていない方もいるというのも凄く気になります。

また、少し使ってWindowsアップデートをしてからすぐに1903にアップデートしてしまったのですが、
鳴り始めたのはその後からだったような気もします。最初の1809の時には鳴っていなかったような気もします。
ただ、記憶は曖昧です。

宜しければ、鳴っていない方のWindowsのバージョンを教えて頂けますと助かります。

お手数お掛けしますが、可能でしたら、宜しくお願い致します。

書込番号：22837807

インカメラが起動しない 不良品？

[ドリンクドリンク]

カメラアプリやSkype、LINEのビデオ通話等を開いても外側のカメラしか映らず切替えのコマンドが表れません。
windows helloの認証機能は利用できるのですが
設定の時には白黒のカメラ画像(赤外線のため？)が映し出されました。
これはカメラそのものの不良なのでしょうか？

書込番号：22757748　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

1.システムの復元
2,リフレッシュ
3,リセット（初期化、工場出荷時に戻す）
以上で解決出来なければ、修理へ出す

書込番号：22757885

迷い中です。

[nakota]

持ち運びができ、ワード、エクセル、パワーポイントの編集ができるものを探しています。
ネットに関しては、検索ぐらいです。動画を見ることはありません。
ただ、ＤＶＤの映像をおとして、ＴＶにつなぐことはあります。
SurfaceGOか、上位機種を迷い中です。大は小を兼ねるとは思いますが、GOで十分可能なら、毎日持ち運ぶので、予算的にGOかなぁと。
どなたかご教授、よろしくお願いします。

書込番号：22674785

[キハ65]

>>持ち運びができ、ワード、エクセル、パワーポイントの編集ができるものを探しています。
>>ネットに関しては、検索ぐらいです。動画を見ることはありません。

Surface Goで十分な性能をもっています。

>>ただ、ＤＶＤの映像をおとして、ＴＶにつなぐことはあります。

著作権の有るDVDをリッピングする行為は、著作権法違反です。

書込番号：22674795

[nakota]

キハ65様、ご教授ありがとうございます🙇
DVDに関しては、大丈夫です。

パワポの編集にも関わりますが、動画の編集や取り込み等ももたつくことなくできるでしょうか？

書込番号：22674896　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>パワポの編集にも関わりますが、動画の編集や取り込み等ももたつくことなくできるでしょうか？

Surface Pro 6のほうが良いのではないでしょうか。

書込番号：22674922　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakota]

＞キハ65さん
ありがとうございました。もう少し検討してみます。

書込番号：22674986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

Surface Pro 6(メモリー16GBに限り)による動画の編集は出来ると思いますが、負荷軽減のプロキシ編集可能なホームユース向けもありますので、その様なソフトの利用になりそうです。
映像画質に拘る場合ハイレゾ編集となりますが、快適性は編集に使うマシンのスペック依存となりますので、注意しなくてはいけませんね。
排熱も厳しい状況になると想定されますので、外付けでローカルディスクを用意した方がいいです。


PowerPointに映像組み込んで再生される時には、PC負荷はそれなりに高くなるでしょうから、ここら辺も注意したいところですね。
力技でねじ伏せるには、この手の軽量モバイル製品は厳しいと言う事で、編集用途向けPCと使い分けされる事を勧めます。

書込番号：22676332

タスクバー部の一列がタッチ反応しない・・・故障？

[まるるう]

スリープ状態で2週間ほど放置した後、起動したらタスクバー部分の一列だけがタッチしても無反応です。
指でもSurfacePenでも無反応ですが、マウスでは操作できます。再起動しても回復しません。

試しに縦位置（右に90度回転）にすると、左側の縦一列がタッチ無反応です。
コンパネの「タブレットPC設定」→ディスプレイオプションの調整をやってみましたが、
タスクバー部分の一列が同じく無反応です。

これは故障でしょうか。何か他にタッチ調整とかあるのでしょうか。
分かる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：22583663

[まるるう]

タスクバー付近のタッチ不良

分かりやすいように、動画撮ってみました。

書込番号：22583789

[キハ65]

一度初期化。
>Surface を復元またはリセットする
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023533/surface-restore-or-reset-surface

後は初期不良と判断するか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001057645/SortID=22052195/

書込番号：22583921

[まるるう]

＞キハ65さん
レスありがとうございます。

初期化ですか。
でも、ハード的な問題のような気がしてます。

明日購入店に持ち込んで見てもらいます。
Microsoftは交換修理なんですね。

書込番号：22584828

[まるるう]

購入店に持ち込んでみてもらいました。
やはり不具合（故障）とのことです。

＞後は初期不良と判断するか？
購入から8ヶ月経過しているので、初期不良扱いにはなりません。

Microsoft送りになりそうです。

書込番号：22586352

[まるるう]

その後の経過報告をしておきます。

9日にMicrosoftサポートと電話連絡を取り、電話しながら
リモートデスクトップで検証いていただきました。
結果、不具合との判断で修理交換となる説明を受けました。

その際に新品ではないこと、新品に近い物を
発送していただけると言うことで同意しました。

翌日10日に送料着払いにてMicrosoftに本体のみを発送。
2日後の12日に代替品が届きました。意外と早かったです。

見たところ汚れやキズはなく、新品同様のものでした。
バッテリーのヘタレ具合は分かりませんが、1日使った感じでは
以前と遜色ないバッテリー持ちのようです。

今回の修理交換は初めての経験でしたが、まぁ機械物なので
故障については仕方ないと思っています。

対応は親切丁寧でとてもスムースに進みました。

書込番号：22599347

MCZ-00014とMCZ-00032の違い

[元祖arap]

MCZ-00014とMCZ-00032の違いをお教えください。
販売チャンネルの違いのようなものでしょうか？
ハードウェア的な違いは無いような？

書込番号：22590303

[けーるきーる]

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001121503_K0001071256&pd_ctg=0030

14のほうはOffice Home and Business 2016
32のほうはOffice Home and Business 2019

書込番号：22590333

[キハ65]

>>ハードウェア的な違いは無いような？

ハードウエアの仕様の変更は無い。
今年に入ってからMS Office 2019が販売され、それに伴ってプリインストールしたMS Office 2016　→　2019と変更されたため、型番を変えた。

書込番号：22590420

[元祖arap]

＞けーるきーるさん
＞キハ65さん
解答ありがとうございました。
実は公式ホームページの仕様を見ますとMCZ-00014の方にもOffice Home & Business 2019と表示されるので
混乱していたのですが、MSのサイトがやや変な表示なのですね。
MCZ-00014の方から仕様を見てもMCZ-00032の仕様が表示されているようです。

納得いたしました。ありがとうございました。

今買うなら単純にMCZ-00032を選べばよさそうです。

書込番号：22591023