『起動時の音、正常？』のクチコミ掲示板

[ドリンクドリンク]

起動時に非常に小さな音量ではありますが「カチカチ」といった音がなるのですがこれは正常な動作でしょうか？
当製品をご利用中の方、同様の音は発生しますか？

書込番号：22817173　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

インカメラの件、解決したでしょうか？

>>起動時に非常に小さな音量ではありますが「カチカチ」といった音がなるのですがこれは正常な動作でしょうか？

ファンレス、128GB SSDで、メカ的可動部分は有りません。
Microsoftサポートへ問い合わせてはどうでしょうか。
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

書込番号：22817247

[EXILIMひろま]

＞ドリンクドリンクさん

静かな室内で何度か起動実験してみましたが無音ですね。
サポートに相談された方がいいと思います。

書込番号：22817492

[まるるう]

＞ドリンクドリンクさん
私のも無音です。
音が出るとしたらスピーカーからしかないと思います。

内部からの音なのか、スピーカーからなのかで
ハード関連かソフト関連の区別はつくと思います。

外付けHDDは付けてないですよね。

書込番号：22817566

[ドリンクドリンク]

＞キハ65さん
前回の件までわざわざありがとうございます。
カメラに関してはメーカーに問い合わせたところ不良ということになり交換しました。今回はその交換品での症状です。
またメーカーへの問い合わせですかね………

書込番号：22820730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドリンクドリンク]

＞まるるうさん
外付けハードディスクは特につけてないですね。
音はどうやら内部からのようです。
やはりメーカーへの問い合わせですかね……

書込番号：22820733　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくぞうぞう]

＞ドリンクドリンクさん
私も昨日Surface Goを購入したのですが、全く同じだと思われる音がします。
音を文字にするのは難しいですが、私の感じだと「ジジッ」という感じです。

型番はMCZ-00032ですが、ハードウェアは基本的に同じだと思います。
どうもシャットダウン操作直後、再起動操作直後、そして起動時に鳴るみたいです。
起動時というのはWindowsロゴが消えて、サインイン画面に切り替わる瞬間です。

イヤホンを付けても変わらず鳴るのですが、
どうも端末上面（電源キーとかがある面）の中央部あたりから毎回全く同じ音が鳴るみたいなので、もしかしたらカメラかもしれないと思い、試しにスタートメニューから「カメラ」アプリを起動し、ウィンドウ内の右上にあるカメラ切替（前面と背面のカメラを切り替えるアイコン）をクリックしてみると、同じタイプの音が同じような場所から鳴りました。

そのため、これは不具合ではなく、カメラの音ではないかと思います。
私も最初は不具合かと思い、とても気になり、調べる中でこちらの口コミに気付いた訳ですが。

ただ、まだ丸一日も使っていないので、もうしばらく様子を見てみます。

もし宜しければ、ドリンクドリンク様も、カメラアプリで試してもらえないでしょうか？
私も同じ音かどうか気になります。

ですが、鳴っていない方もいるというのも凄く気になります。

また、少し使ってWindowsアップデートをしてからすぐに1903にアップデートしてしまったのですが、
鳴り始めたのはその後からだったような気もします。最初の1809の時には鳴っていなかったような気もします。
ただ、記憶は曖昧です。

宜しければ、鳴っていない方のWindowsのバージョンを教えて頂けますと助かります。

お手数お掛けしますが、可能でしたら、宜しくお願い致します。

書込番号：22837807