Surface Go MCZ-00014
- 解像度（1800×1200）の10型PixelSenseディスプレイを搭載した、モバイル2in1PC（メモリー8GB/128GB SSDモデル）。
- 「Surface」シリーズ史上、最も軽く薄いボディを実現（約522g、厚さ8.3mm ※発売時点）。一般向けに「Office Home and Business 2016」をプリインストール。
- ペンやタッチ入力のほか、Windows Helloによる生体認証、USB-Cに対応。そのほか、最長9時間（※メーカーテストによる）のビデオ再生が可能。
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画面サイズ：10インチ 画面解像度：1800x1200 詳細OS種類：Windows 10 (Sモード) ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：128GB メモリ容量：8GB CPU：Pentium Gold 4415Y/1.6GHz
Surface Go MCZ-00014 の後に発売された製品
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このページのスレッド一覧（全45スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 動画再生能力について |
11 | 7 | 2018年12月26日 15:38 |
タッチスクリーンでのコピペができない不具合 |
3 | 11 | 2018年12月21日 23:06 |
| シャットダウン後のバッテリー放電について |
5 | 4 | 2018年12月20日 00:07 |
 背面へ貼るスキンシールの自作 |
16 | 0 | 2018年12月15日 22:25 |
| OS再インストール手法について |
15 | 13 | 2018年12月6日 19:39 |
| Wordのミニ翻訳ツール |
2 | 4 | 2018年12月2日 00:17 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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タブレットPC > マイクロソフト > Surface Go MCZ-00014
このタブレットを常時持ち歩きたいと考えています。
現在はAndroidタブ ASUSの８インチを常時持ち歩きしていますが
やはりかなり疲れますかね？重量的に。
基本はネットサーフィンと動画再生、Kindleなどでの読書
Excelとwordの簡単な編集などなのでハードウェアの能力的には
問題ないと考えていますが、
動画でh.265で圧縮したものも軽く再生してくれますか？
また外付けのドライブを利用してBlu-rayの再生はどうでしょうか？
Bluetoothの音楽再生コーデックはaptXだけですか？
質問が多くてすみませんが、教えていただければ幸いです。
3点
>>動画でh.265で圧縮したものも軽く再生してくれますか？
以下サイト参照。
https://www.reddit.com/r/Surface/comments/94s6uc/does_surface_go_have_hardware_decoder_for_4k_hevc/
>>また外付けのドライブを利用してBlu-rayの再生はどうでしょうか？
再生ソフトを使えば、楽勝です。
書込番号：22345558
3点
>現在はAndroidタブ ASUSの８インチを常時持ち歩きしていますが
>やはりかなり疲れますかね？重量的に。
500mlのペットボトル1本分、8インチのタブレットの2倍弱程度の重量ですから、入れるバックなどによって感じ方は変わると思います。
私自身は650ｇぐらいのタブレットから7インチ、8インチのタブレットに変えたときは、デイパック大分軽く感じました。
その逆なので重くは感じるとは思いますが、疲れるほど重くはならないでしょう、他の荷物次第ですが。
書込番号：22345646
1点
Windowsタブレットは、コンテンツビューワーとしてはだめですよ。
Kindleアプリはひどい出来のまま放置され、Amazonはなおす気もありません。
androidやiPadの8インチクラスのタブレットより200gも重く、片手でずっと持つことは不可能です。
Asusの8インチタブレットなら、それとスマホを一緒にもてば、だいたい同じですから、感じはつかめるでしょう。
ましてや、キーボードをつければ、さらにプラス250gです。
スリープで運用すれば、バッテリはあっという間になくなります。
バッテリの持ちを重視して、休止状態にすれば、起動に時間がかかります。
音楽を聴いたり、blu-rayなんか再生したらなおさらです。
バッテリ駆動時間は、公称でビデオ再生9時間ですが、実際には5〜6時間も持てばよいほうです。
安全を考えれば、4〜5時間で充電が必要になります。
毎日、充電するような使い方なら、2年もすれば、バッテリが寿命です。
surfaceは分解不可能な構造で、バッテリ交換といっても、再整備品との交換しかなく、費用も非常に高いです。
事実上、使い捨てになるでしょう。
データ入力にバリバリ使う、家でどうしてもblu-rayをみたい、androidタブレットの微妙なレスポンスに我慢できない、とかいうなら、メリットは出ますが、そうでなければ、iPadやAndroidタブレットの方が向いています。
書込番号：22345959
2点
実際持ち運びできるwindowsとしては優秀ですけどね
自分はあんまり持ち出ししませんがキーボードなしの単体なら実際重さは気にはなりません
外付けドライブとかごちゃごちゃしたものも持ち運ぶ？なら普通に重いでしょうね
外用タブレットが欲しいならiPadのほうがいいかなと思いますが
実際私も外で使うのはほとんどiPadですね
書込番号：22346091
1点
皆様、返信ありがとうございました。
＞EPO_SPRIGGANさん
＞こるでりあさん
外では本体のみの運用を考えていました、200ｇ強の増加を耐えられるか
チョットしんどいかなぁ
＞キハ65さん
動画再生能力に関しては問題なさそうですね
＞P577Ph2mさん
バッテリーの問題ですね、これはもう一度よく考えた方が良いですね。
8インチクラスのAndroidタブって新しいのでピンと来るものがないんですよね
Excel＆wordの軽い編集ができればとおもいWindowsタブを考えてたのですが・・・
ありがとうございました。
書込番号：22350973
1点
>Excel＆wordの軽い編集ができればとおもいWindowsタブを考えてたのですが・・・
別のWindowsタブレットを使ってましたけど出来なくはないですけど、キーボードがないとやっぱり作業しにくいです。
キーボードを増やせば重量も作業スーペースも増えるしで、せっかくのタブレットの意味が半減するので微妙なところです。
書込番号：22351042
0点
＞EPO_SPRIGGANさん
Excel＆wordに関しては、Android環境より若干でもましであれば…
と考えています。
一番の関心は動画の再生能力で、今のAndroidタブではたまに動画が止まり音声のみ
といった現象があるのでこちらのタブではどうかな？と気になってました。
ただバッテリーの持ちに関しては、有り難い指摘でチョット考え直します。
ありがとうございました。
書込番号：22351119
0点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Go MCZ-00014
価格.comまったくの初心者ですが、もはやどちらに聞けばよいかわからないので、質問させて下さい。
数日前に、某有名量販店でsurfacegoを購入しましたが、タッチスクリーン使用下では、あらゆるウェブサイトの文章をコピペできないことに気づきました。microsoftサポートに電話し（対応はとても丁寧でした）、osを新しくするなど、あれこれ指示通り行うも結局改善されず、最終的には交換となりました。交換した新しいsurfacegoですが、やはりタッチスクリーン使用下では、コピペができたり、できなかったりと明らかにタブレットとして機能していません。
同様の不具合に気づいてる方がいたら、是非教えて下さい。ちなみに、microsoftでは、そのような苦情はないとのことでした。
初期不良ではなく、surfacegoの限界だと知れば、現実として受け止めれるのですが。
2点
相談したってことだからいろいろやったんだろけど、どの操作が出来たり出来なかったりするの？
タップして単語を選択（反転）出来ない
反転した単語をドラッグして選択範囲を広げれない
選ばれた選択範囲を長押しでコピー出来ない
貼り付けたい位置で長押しでペースト出来ない
こういうのって結局コツというか慣れのような気がしないでもない
書込番号：22279730
0点
確かにタブレットの「コツ」はあるかとは思いますが、それとも違うんですよね。
できないときは、どうなるさんが書かれている動作すべてできないこともありますね。
wordなどに自分で打ったものをコピペするのはできますが、ニュースサイトなどの文章をコピペする際に、タッチがまったく反応しないことが多々あります。上手く説明しきれないのが、もどかしいのですが。
書込番号：22279810
0点
>ニュースサイトなどの文章をコピペする際に、タッチがまったく反応しないことが多々あります。
全く反応しないというのはコピペ出来ない（ように作ってる）サイトというオチではないよね？
書込番号：22279901
0点
保護フィルムや指の表面の質により、上手く機能しないことがあると思います。
家族に同じ操作をしてもらって問題無ければ「指」ですね。
そんなときは、マウスを使用しましょう。
※その昔、タッチ入力デバイスがコンピューターに取り入れられたとき、
※おばあさんだけが反応しないという現象がありました。
※いまでもあるのかな？、タッチ入力用の手袋。
書込番号：22279908
1点
同一のウェブサイトでも、突然できたり、できなかったりとムラがあるんですよね。
不思議です。
私もおばあちゃんの指。でしょうか。。
書込番号：22280152
0点
>私もおばあちゃんの指。でしょうか。。
昔は、指先に潤いが無いと反応が悪かったですが、
今は方式が違うはずなので、あまり関係ないと思います。
Surface Go対応のタッチペンがあるなら、それで試すのもありかな。
指同様、反応が悪いときがあるなら、Surface Go固有の問題かも知れませんね。
書込番号：22280326
0点
ブラウザは何をお使いですか？
私はFirefoxを使っているのですが、今のところ問題なく範囲指定できています。
SurfaceはPro・Pro2・Pro4・無印の3を使ってきましたが、Proは重いしSurface 3は反応が悪いしでタブレットとしては使いにくく、結局はキーボードが外せるモバイルノートPCのように使っていましたが、Surface Goは初めて手に持ってタブレットとしても使えるようになりましたね。
長い道のりでしたｗ
書込番号：22280434
0点
＞だるまの友人さん
ブラウザを変えてみると、症状は変わりますか？
もし、他のブラウザでは問題ないなら、ブラウザを変えて対処策としましょう。
書込番号：22280435
0点
>同一のウェブサイトでも、突然できたり、できなかったりとムラがあるんですよね。
>不思議です。
>私もおばあちゃんの指。でしょうか。。
交換してもらって同じということは本体に不良があるようにも思えないし、タッチパネルは電気を通すという仕組みだから可能性はあると思う
ただ、触ったときの指の状態、微妙な位置などによってタッチパネルが反応しないのであれば、コピペをするときだけじゃなくネットとか見ててリンクやボタンを押したときも反応しないとか、文字入力をしようとテキストボックスをタップしたりチェックボックスやプルダウンメニューなど全てのタッチ操作に対して出来たり出来なかったり、ネット以外のアプリでも出来る出来ないってならないとおかしいことにはなるけどね
（ボタン、リンクなんかに関してはコピペと違って押すというだけの操作だから何度かカチカチやって気付いてないという可能性はあるかな？）
コピペ以外の操作でも反応してないことがあるかを一度確認してそれがあるようなら（なくてもいいけど）、100均とかに売ってるやつでいいのでタッチペンを買ってみて操作してみる。それで特に問題ないということなら指が原因っていう感じなんだろうね
後は、ワードではいけるネット操作のみとなると使ってるブラウザとタッチ操作の相性（もしくは完全に対応できてない）というところくらいかな？
書込番号：22280658
0点
ブラウザーもいくつか変えても、ダメなんです。悲しい。
壊滅的に私がwindowsと相性が悪いのかも知れません。。。
皆さん、お騒がせしました。ありがとうございました！
書込番号：22281490
0点
＞だるまの友人さん
私も同じ症状が出ます。コピペ出来たり出来なかったりです。お気持ちお察しします。ピンチアウトでZOOMしても同じ症状です。iPad, iPhone, Android スマホ、タブレットでは、そのような症状はなく、サクサクコピペ出来ます。Surface Go では、フィルムを張っていませんが同じ症状です。ウインドウの平行移動も出来たり出来なかったりします。マウスやキーボードを使うと問題ないので、指タッチ操作が不調の時は、切り替えています。少々残念ですね。
書込番号：22340324
0点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Go MCZ-00014
本機を12/8に購入・初期設定後にバッテリーを100%充電してシャットダウン、ACアダプタを取り外しして保管したのですが、
約24時間放置後に電源を入れたらバッテリー残量が約52%程度の状態にした。
2日放置したら電源は入りませんでした。
メーカーサポートと連絡し初期不良とのことで本日販売店で初期不良交換してきましたが、不安が残っています。
この製品を利用中の皆さんはバッテリーの自然放電はどの位でしょうか？
0点
Pro4の場合、15%で異常と言われているので不良だと思っていいと思います。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/all/surface-pro-4/ab92a879-78b9-4adc-b356-6e7f88e144cd
電源OFFで保管したいなら上記で案内されているシャットダウン方法が有効です。
下記の手順で高速スタートアップを無効にすれば、普通にシャットダウンしても問題ありません。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018214#a02
なお、オフのまま満充電状態でPCを保管すると、約1週間ほどでバッテリー劣化が始まります。今のペースでバッテリーが減るなら問題になりませんが、90%以上を維持し続ける場合には、注意が必要です。
https://style.nikkei.com/article/DGXMZO90353050Q5A810C1000000
書込番号：22331986
2点
＞sleeperLifeさん
初期不良だと思います。
私の Surface Go は、スリープで一週間放置しても５〜１０％しか減りません。
書込番号：22332444
2点
＞sleeperLifeさん
私もスリープで使ってます。
サブ機なので3-4日使わないこともあり、電源を差さずに置いてある事もありますが、バッテリー残量はほとんど減ってません。
書込番号：22332576
1点
書き込みが遅れましたが、約40時間ほぼ放置でバッテリー残量約94%を確認しました。
これで少し安心してりようできそうです。
＞ありりん00615さん
書込みありがとうございます、高速スタートアップを無効にしてみます。
＞EXILIMひろまさん
＞まるるうさん
同機種の情報ありがとうございます。
書込番号：22336393
0点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Go MCZ-00014
 |
 |
|---|---|
SurfaceGoの背面スキンシール型画像(黒く見えるところが透明になっている画像です) |
スキンシールのイメージ例(いらすとやさんの画像を利用させていただきました) |
Surface Goの背面に貼るデコレーション用のスキンシールが売ってることを知り、自分好みの物がなかったので自作して貼り付けたら一層愛着が湧きました。
傷や汚れを防止できることも助かっています。
作成は、スキンシール用の画像を作成し、A-one等の剥がせるラベルシート(A4)に印刷して、カッターやハサミ等で切って貼るだけです。
角の丸みやカメラレンズのあたりを切るのが少し手間ですが、私は透明のラベルシートを利用したので多少雑でも個人的には気にならない仕上がりになりました。
周りの影響で最近気に入ったスヌーピーの画像を使って作ったので実物は載せられませんが、作成する際に用いたSurface Goの型画像と、イメージの役に立つか分かりませんが、こんな風なものを作れるよというイメージを載せておこうと思います。
(実物のイメージは『Surface Go スキンシール』などでインターネット検索した方がイメージしやすいと思いますが。。。)
書込番号：22326897 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Go MCZ-00014
本機種にて、OSの再インストールが必要な場合は、どのように行うのでしょうか？
一般的なデスクトップやノートPCの場合であれば、次のような方法が思いつきます。
・CD/DVD起動による再インストール
・USB起動による再インストール
・内部ストレージに予め仕込まれている回復イメージなどを利用するケース
※上記はいずれも再インストールイメージを含んでいる。メディアはPCベンダーから提供されているまたはMSからダウンロードしてくる。
もちろん最近のWindows 10は、”リフレッシュ”や”初期化”など、OSの標準機能で簡単に初期開梱状態に戻せることは理解済みです。
問題は、BSODなどでOS自体が起動しないケースでどのように対処するか、です。
特にハードウェア障害などで、内部ストレージ内の回復領域も使えない場合どうするかのかを知りたいです。
もしハードウェア交換が発生するような場合、OSレベルの問題でハードウェア保証を使ってしまうのでちょっと大掛かりだなと思っています。一般的にSurfaceではこれらのケースにどのように対応するのかを把握してから購入をしたいと思っています。
お手数をおかけしますがご指南を頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。
1点
回復ドライブ(USBメモリ)では駄目なんですか？
書込番号：22071178
1点
中のディスクが壊れたらOSの再インストールも不可能なので無理ですね。
OSが不安定で再インストールしたいのなら、Windows 10SをWindows 10Proに無償でアップグレードしておいて、マイクロソフトからWindows 10Proのインストールイメージ（ISO）をダウンロードして、インストールType-C.USBメモリを作り、そこからクリーンインストールしてみては？
ドライバ類などはマイクロソフトのサイトからダウンロードするなりしてみてください。
書込番号：22071218
4点
 |
 |
|---|---|
メーカーのサポートで、これも選択できるようになったので、きっちりダウンロード出来ますね。
古い8.1のSurfaceも使ってるけど、ほとんど自動でアップデートして最新の10.1803になってます。
もし不調になったら、新しいSurfaceにします。（データが消失してしまうと悲しいので）
書込番号：22071375 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>特にハードウェア障害などで、内部ストレージ内の回復領域も使えない場合
ストレージが物理的に壊れたのに、再インストールで直るわけがないです。
書込番号：22071512
1点
皆様、まずはご返信ありがとうございました。とても参考になります。
そして1つ矛盾した質問がありましたね、失礼致しました。（内部ストレージの物理的破損）
＞猫猫にゃーごさん
Surface Goを買うと、USBメモリスティックが付属されているのでしょうか？自分で作成したものを利用可能なのでしょうか？
＞kokonoe_hさん
ありがとうございます、私もこの方法には賛成ですが、この方法はMSがSurface Goに対し正規にサポートする方法でしょうか？
＞HARE58さん
おお、こんなものがあるのですね、ちょっとリンクを探してみます。ありがとうございます
＞KAZU0002さん
ご指南ありがとうございます、はい、矛盾をしている記載です。
一部の方より内部ストレージの破損に伴う回復領域についてご指摘頂いておりますが、次のように読み替えて頂けると幸いです。
☓：内部ストレージの破損による回復領域の利用不可
◯：内部ストレージは破損しておらず、パーティションレベルで回復領域が利用不可の場合
なぜこのような質問をしているかというと、昨日店頭で同様の質問をした際に、店舗スタッフの方が、”Surfaceは基本的にOS再インストールは内部の回復イメージを使い、それ以外はサポートしない。OS起動不可の場合は基本修理となり、Surfaceは2年保証かつ2回までの修理しか対応しないので、そうなると2回しかOS起動不可をサポートしません”
ちょっと本当かなぁ、と思い今回の質問に至ったわけです。（正直あまりお詳しい方じゃなさそうでした....)
2回しかMSでOS起動不可に対して対応できないかつ、ユーザーサイドでOS再インストールできないのでは使い捨てタブレットのようになってしまいます...
以下のリンクがあることを存じていませんでしたので、このような質問を致しましたが、おそらく↓が正解のようですね。
https://support.microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage
皆様アイデアを頂き重ねてお礼申し上げます、ありがとうございます。
書込番号：22071524
0点
>Surface Goを買うと、USBメモリスティックが付属されているのでしょうか？自分で作成したものを利用可能なのでしょうか？
回復ドライブは、Windows 10の標準機能です。
回復ドライブ(USBメモリ)は、自分で作成します。
同じく標準機能として、システムイメージバックアップがあります。
外付けHDDやDVD-R/BD-R等に作成できます。
復元は、同時に作成するシステム修復ディスクまたは、回復ドライブで
行うことができます。
いずれも、OSが起動できない状態で実行できます。
書込番号：22071625
1点
＞かかくこむ8010さん
すでにレスがありますが、
正解は、本機購入直後に、16GB 以上のUSB メモリに、USB 回復ドライブを作成することだと思いますよ。
USB回復ドライブに使用するUSB メモリには、他のデータを入れられないので、安価で低速のもので良いですが、評価の高いものを購入してください。
書込番号：22071682
1点
＞猫猫にゃーごさん
追加で投稿ありがとうございます。はい、回復ドライブの存在は存じ上げてはいたのですが、果たしてSurface Goに対し、その手法が正規にサポートされているのか、が知りたかったのでこのような質問をさせていただきました。
他の方の情報からも、おっしゃる方法が正規手法のようですね、ありがとうございます:)
＞papic0さん
購入直後に一旦イメージをとっておくのが良さそうですね。
私も皆様のようにSurface Goの購入を検討しているのですが、海外から輸入を考えています。
その場合おそらく国内のサポートが受けられないと思われるため、OS再インストール＝必ずMSのサポートを受けないといけない、という店員の話だと、輸入したタブレットはOS再インストール方法がなく詰んでしまうなーとおもったので結構この点を注意していました。
おかげで、ブートイメージがダウンロード出来ることがわかって安心しました。早くSurface Goが欲しいです。
書込番号：22071714
2点
キー配列は英語で大丈夫ですか?
むしろ大歓迎というのなら止めませんが...
書込番号：22072161
1点
アドバイスありがとうございます
一応仕事柄英語キーボードも使うのと、キーボードについては別途日本でも買えるので大丈夫です！
書込番号：22087447 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
関連質問させてください。
いま、Surface go で Windows10sを使っていますが、USB回復ドライブを作成できません。ツールのダウンロードを拒否されるからです。何か良い方法があれば、ご教授ください。
書込番号：22293917
0点
＞Tomy77さん
Sモードを解除して普通のWindows 10 Homeにしてしまうのが一番だと思います。
※解除すると、Sモードに戻すことはできません。
・「surface go」のSモード解除方法を徹底解説!
https://midoukyouji.com/surface-go_smode_unlimited/
書込番号：22294018
1点
＞猫猫にゃーごさん
ありがとうございます。 結局、Sモード解除が答えですね。 初めてのSモードだったので、出来るだけ頑張ったのですが、晴れて、Sモードを解除しました。 なんか、自由の身になった気分です。 子供や教育向けには、よいモードだと思いますが。
書込番号：22305545
0点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Go MCZ-00014
Surface go のWordを使って、翻訳ツールを使おうとすると、検索できないと言われます。 リサーチのオプションを見ると、Bingが設定されていません。 解決策をご教授ください。 ヘルプでも解決できませんでした。
0点
その後、officeをリセットして、再インストールすると、ワードのミニ翻訳ツールは使えるようになりました。しかし、翻訳の”選択した文字列の翻訳”が出来ません。リサーチウインドウには、”なにも見つかりませんでした。もう一度検索してください。”と表示されます。よい解決策がありましたら、ご教授ください。よろしくお願いいたします。
書込番号：22278994
0点
＞Tomy77さん
私のSurface Goでは翻訳ツール関係の問題は発生していません。
リサーチのオプションにはBingなどは表示されていません。
『Encarta Dictionary：英語（北米）』と『翻訳』にチェックが入っています。
書込番号：22280485
2点
＞EXILIMひろまさん
お返事ありがとうございます。
私のワードのリサーチのオプションは、
辞書類
EncartaDictionary 英語（北米）
翻訳
類義語時点英語（米国）
その他のサービス
見つかりませんでしたか？
にチェックが入っています。
違いはなさそうですね。 どうして、翻訳がうごかないのでしょうか？
書込番号：22286771
0点
＞EXILIMひろまさん
一つ確認させてください。Windows10 sモードをお使いでしょうか？ 私は、それを使っています。 ネット上では、Wordのインストールで英語になるようで、そのための解決策が Windows10に変更するというものでした。今回の翻訳が動かないのも、その可能性があるかもしれません。
書込番号：22293933
0点
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