MacBook Pro Retinaディスプレイ 2300/13.3 MR9Q2J/A [スペースグレイ] のクチコミ掲示板

[あつでのよろい]

みなさまこんにちは。
わたくしと同じ事象でお困りの方や、解決している方がいらっしゃるかどうかと思い、口コミに書せていただきました。
※事象発生のモニタ側にもかかせていただきましたが、ほとんど回答をいただけなかったため、急遽こちらにも記載さていただきました。
　題名は文字数の関係で完結に記載しておりますが、

事象概要ですが、
『定期的に（1日に2〜3回ほど）、PC操作中やスリープ復帰時問わず、突然U2718Q側に映像信号が届かなくなり、ディスプレイに何も表示されなくなる』
という事象が発生しております。

詳細は以下の通りです。

■構成
PC：　MacBookPro 13-inch, 2017, Thunderbolt 3ポートx 4　詳細仕様はこちら　https://support.apple.com/kb/SP755?locale=ja_JP

モニタ：・Dell　U2718Q（←こちらのモニタの口コミにも記載させていただきましたが、回答がほぼ無い状況でございました）

ケーブル：
　「株式外社ミヨシ　4K対応 USB Type-C – DisplayPort変換ケーブル [USB-CDP2]　　https://www.mco.co.jp/products_lan/usb-cdp2/
　「Wavlink USB C-DisplayPort1.4変換ケーブル　（参照　http://amzn.asia/d/eufLoOy ）」
これらを利用して、4k出力をしております。
※利用開始してから約2ヶ月ほど経過しております


■状況や切り分けした内容
・MacOS HighSierra 10.13.6。OSバージョンやソフトウェアなどは最新の状態
・MacbookProに4つあるTypeC port のどれに刺しても発生する
・typeC to Display prot 変換ケーブルに断線などは無い（ケーブル起因かと思い別のものを購入。ミヨシ製を最初に買い、事象発生を確認。2日後WavLink製のケーブルを買い事象発生を確認。別メーカーの別の変換ケーブルで試したところ、発生してしまう）
・当方、Dell XPS 13inch も所有しており、上記2つの変換ケーブルを用いてU2718Qへ出力しているが、こちらはとくに問題なく表示可能。6時間ほど連続で4k表示しても、とくに表示されない問題は発生せず　←このことからケーブルが起因している可能性は低いと考える
・TypeC - Display変換ケーブルではなく、USB-C Digital AV Multiportアダプタを用いて、HDMI - HDMI ケーブルにてU2718QとMacbookProを接続した場合は、特に問題なく4k出力可能。ただ、この出力は30hlzになってしまうため、可能なら60hlzで出力して表示したい。
（typeC port を HDMI出力やUSB A port に変換するアダプタ。参照　https://www.apple.com/jp/shop/product/MJ1K2AM/A/usb-c-digital-av-multiport%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF）
※他の4Kモニタを所有していないため、他の4kモニタで発生するかは不明

macos起因なのか、PCハードウェア起因なのか、モニタ起因なのかがわからない状況です。
似たような事象発生してしまう方いらっしゃいますか？
正直言って、困っております。
再発しないようにする対策などあれば伺いたいです。

書込番号：22206553