OMEN by HP 15-dc0077TX 価格.com限定 Core i7&2TB HDD+256GB SSD&GTX 1070搭載モデル のクチコミ掲示板

2/7まで安い (再延長もあるかも)

[もうすぐ中年？？]

2/4までのウィンターセｰルが少し延長しているようです。レビューサイトなどにある7%OFFのクーポンと併せてかなり安く買えました。

しかし、サポートの対応は丁寧なものの納期遅延や出荷完了の連絡もなし。突然届いてびっくり！しかも梱包もなく製品箱に送り状直貼り...。(なんとか剥がせましたが)　　物損付きの延長保証には入っていますが、品質、今後のサポートが不安になりました。

下記、参考までに
　・SSD　　　WD　 PC SN720　
　・HDD　　　東芝　MQ04ABD200
　・メモリー　SK hynix　　HMA82GS6JJR8N-VK
でした。

SSDは買っておいたWD BLACK SN750の500GBに入れ替えました。そんなに締めていないのに固定のねじ穴がバカになったような...。HDDは手持ちの2TBのSSDに入れ替える予定です。リカバリ領域はHDDの方に入ってました。普通なのか？
裏ブタは道具無しの爪だけで簡単に外れました。レビュー動画などではかなり固いような感じでしたが、ネジも短くユルユルです。ロックタイト？がちゃんと固まっていないのか少ないのかも。

メーカーページのお知らせには出荷遅延の情報があり、何が遅延の原因かは分かりませんがバタバタ作業で品質低下がなければ良いのですが。因みに、ゲームは全くしません。動画編集用に買いました。

書込番号：22448345

コスパは良いが修理対応は相変わらず悪い

[azuma111]

購入後1週間程度でCPU側のファンの故障によるエラーが出ました。

カスタマーセンターにエラーの内容を報告し、オペレーターの方と相談した所、引き取り修理で1週間程度でお返しとの事でしたので、必要書類を用意して引き取ってもらいました。

ここまではとても親切な対応でしたので良かったのですが、メールにて修理の進捗状況を報告してくれる筈が、送付から1週間以上経っても一切音沙汰ありません。

リペアセンターに状況を問い合わせようと電話をしましたが、どんなに時間をずらそうが待機しようが繋がる気配がまるでありません。

何年も前からこの手のメーカー修理は対応が良くないというのは有名な話ですが、一向に改善されていない様で呆れました。

書込番号：22444783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲが悪い]

昨今、サポートは基本、販売店まかせ。メーカーに直接サポートしてもらう場合は、迅速な対応とかは期待できません。

サポートを重視するなら、良いサポートしてくれる量販店などを選んだ方が吉。

書込番号：22444850

納期情報

[刀覇]

11月末現在注文で1月上旬納品予定とのことです。

素人なりに色々調べた結果、こちらが最もコスパに優れているので購入決定。
本当に個人的観点からなのでもっと良い品もあるかもしれませんが、価格com1位だけあって非常に良い品だと思います。
（ネットだとド〇パラさんとかマ〇スさんが推されてましたが、詳細見る限りこちらの方が数段優れているような…）
11月下旬にリンク先HP直販でクレジットカード決済で購入。
色々なHPを調べたところHPさん納期遅いという話だったので、購入前メールで質問。
今購入すると納期はいつ頃ですか？できれば1２月中旬頃に欲しい。と質問。
返信は、ベースユニット欠品のため、ベースユニットが12月上旬から中旬。
その後発送で12月下旬納品の可能性が高い。とのことでした。
年内なら…と思い注文したもののやはりネット評判が気になり、納品予定のメールが来ていないのに（HPさんごめんなさい）、
電話にて納品の確認したところ、最初にある1月上旬納品のお話をいただきました…。
電話の方は非常に丁寧かつ親切でしたが、
待たされる期間があまりに長そうで、キャンセルして他メーカにしようか心揺れています。
（1か月待ちはネット通販に慣れた身だと長すぎます…。）

あ、多少の待ち時間は気にしないという方は本当にいいと思います。
ちなみにネットで「〇％オフクーポン」を配布しているところがありますので、購入時に
そちらでクーポン獲得してから買うとさらに安くなります。
（私は７％オフクーポンを見つけたので、税込183,881円で購入できました）

書込番号：22287905

[ぴよーこ]

はじめましてこんにちわ。
ちょうどこちらのモデルがいよいよ届くという段階でしたので、書き込みさせて頂きました。
私の場合、11/6に注文、11/30(明日)到着予定です。
注文前に電話で確認した時は12月前半になるという返答だったので、覚悟していたより早い納品となりました。
同じ流れになるとは限らないとは思うのですが、ちょうど直近の事でしたので、ご参考までに…。

書込番号：22288918　スマートフォンサイトからの書き込み

[刀覇]

ぴよーこらさん有力情報ありがとうございます。
そして、予定より早い到着おめでとうございます。
何となく年内に届くと年末年始のお休みを有効活用出来て助かるなぁと思っているのですが。同じように早く届くことを祈っておきます。
まだ、納品予定のメール届いてないですが(苦笑)

評価はありますが口コミが無かったので、是非使用感なんかも気が向いたら書いてください。

首を長くしている身には嬉しい情報ありがとうございました！

書込番号：22288939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴよーこ]

いえ(^^) 納期が確定しないとやはりソワソワしますよね…。。

一応自分の時の流れなんですが、
11/6 注文→正式受注
11/7 欠品連絡
11/13 納期未定のお知らせ
11/19 納期未定のお知らせ2 (11月下旬以降見込みとの一文あり)
11/26 納期確定
11/30 納品日
という流れでした。

自分の場合は早まってくれましたが、これから年末ということもありますし、結局遅くなってしまったら申し訳ないです…。
早く納品されますことをお祈りしております…！

書込番号：22288995　スマートフォンサイトからの書き込み

[刀覇]

欠品のお知らせきました。
ぴよーこさんと同じ流れなら次は約1週間後に納品未定のお知らせかな？
注文ページでは、まだベースユニット欠品状態継続中。

書込番号：22298278

[Webbstre]

日本語が母国語ではないんですけど話に参加したいと思います。

１２月７日の夜遅く注文したました。冬セールが始まった日でもっと安くなると期待していましたが、３年保証は前のキャンペーンのほうが全体的に安くなるので急いで注文したました。１２月１０日に正式受注の連絡が届き、１１日に欠品連絡。それ以外の連絡はまだありません。

それからよく調べたら米国のHPにはこういう問題がないらしいです。日本のbbsで誰かがハーツが足りないとあっちこっち書いていますが、違いそうです。バーツなら外国にもHPの商品が時間かかるようなイメージになると思います。omenだけしゃなくて、他のモデルや商品が日本に遅く届いていそうです。やっぱりどこか遠いところで組み立ててから発送になる状態しか考えられません。日本には在庫まったくないかもしれません。

ただ、こんな値段で３０万円くらいの価値のパソコンが買えると考えたら、安くする方法は他にないこともありえます。　　

rtx版のomenが来月に発表されそうなので、注文した商品が届く日より早く買えるようになったらキャンセルして新しいモデルを注文するかもせれません。

書込番号：22324398　スマートフォンサイトからの書き込み

[刀覇]

＞Webbstreさん
母国語以外での書き込みありがとうございます！
海外だとそうなんですね…。有力情報ありがとうございます。
日本の購入ページだとベースユニットの部分が灰色になっており欠品なのは変わらずです。
ネットの情報を全面的に信じるのもどうかと思いますが、ネット情報だと中国での生産とのことです。
東京生産モデルではないので海外生産なのは間違い無さそうです。
納期も8日かかるみたいですし。

自分の納期についてです。
前回書き込み後
12月7日　　納期に関するご案内　　 　　納期未定
同日　　　　こちらからいつ頃になるか見込み確認メール
12月10日　返信　　　　　　　　　　 　　　　1月上旬見込みとのこと
12月13日　納期に関するご案内２　 　　1月下旬以降見込み
12月14日　納期確定に関するご案内　 12月21日納品日
となりました。

結果的に年内に届きそうですが、
段々伸びる納期から一転見込みから1ヶ月早い納期ということで嬉しいやら、
ころころ変わるなよと思うやら複雑です（苦笑）

これから購入予定の方は、ぴよーこさんの件と併せて
見込みを1ヶ月位と思えば良さそうです。
（これkら年末年始と中国の春節もありますので、タイミング次第では1ヶ月以上になりそうですが）
ネットの前評判と違い、定期的にはメールがきました。（4営業日に一度くらい）
が、納期がころころ変わるのは情報通りです。

Webbstreさんが書いてくださっていますが、
３０万くらいしておかしくない構成ですのでコスパは非常に良いと思います。
納期の期間ところころ変わる納期に負けない精神力をお持ちの方はぜひご検討するに値すると思います。

書込番号：22326342

[Webbstre]

こんな時間に連絡メールが届きました。僕も２１日が納品予定日になりました。

書込番号：22331750　スマートフォンサイトからの書き込み

[刀覇]

＞Webbstreさん
おお。おめでとうございます。
私の方は購入者ページで、ステータスが確認できるようになり確認しましたが未だ生産中です。
本当に21日に届くのか不安になってきましたが、21日を楽しみに待とうと思います。

書込番号：22331841　スマートフォンサイトからの書き込み

[Webbstre]

ありがとうございます！
まだ不思議なところですが、ログインしてから保存した見積で確認したらアップデートさられていないことです。納品予定日のところに [欠品のため納品までお時間をいただいております]と書いてあります。

書込番号：22333715　スマートフォンサイトからの書き込み

[Webbstre]

伝票番号のご案内が届きました！HPのサイトは変更無しのままです。やっぱりメールのアップデートが一番早いですね。

書込番号：22337689　スマートフォンサイトからの書き込み