『外れたキーボードの付け方が分かりません』のクチコミ掲示板

[prettychildren]

キートップが外れてしまい、その付け方がググっても分かりませんでした。
外れたのは　“＜” と　“＞” の2つです。

どなたか、取り付け方をご教示いただけないでしょうか。

なお、ロジクールのサポートにWEBから問い合わせて、メールで連絡は
来たのですが、マトを得ない内容で、その後のやりとりでもこちらの知り
たい内容（取り付け方）はわかりませんでした。

ロジクールのサポートを使ったのははじめてですが、サポートを使った
ことがあるAppleと比較し、レベルが低いと感じました。

書込番号：23279622

[あさとちん]

＞prettychildrenさん

キーの裏とキーボード表の写真があると良いのですが。
普通は位置を合わせて押し込むだけで、はまります。

書込番号：23279656

[prettychildren]

＞あさとちんさん
ご返信ありがとうございます。
ただ今外出しておりまして、帰宅後に写真をアップします。
今晩遅くか、明日になる予定です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23279668

[prettychildren]

＞あさとちんさん
遅くなりましたが、写真を添付します。
押すだけでははめることができませんでした。

同じ写真をロジクールのサポートにも送付しておりますが、正直な感想として、まともなサポートがされないような気がします。

書込番号：23289658

[prettychildren]

ロジクールのサポートで、保証期間内ということで代替品を送付いただきました。
決して、望む最速の解決ではありませんでしたが、やり取りの過程については不満はありません。
もとのとおり、キーボードを使えるようになり、大満足です。

ベストアンサーは、レスをいただいた ＞あさとちんさん とさせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：23328658