POCKETALK W グローバル通信(2年)付き W1PGG [ゴールド] のクチコミ掲示板

本体のUSB端子が食い込んでしまいました。

[モンキーけんじ]

買って2週間。充電のため、USB端子に付属のコネクターケーブルつないだあと、
取り外すと、、ケーブル側コネクターの中の部品が本体側に残ったままで取れてしまった。
ピンセットで取り出そうとしたけど、　
よく見ると、端子金具そのものが本体の中に食い込んでいます。

取付の強度が弱いのか？　ケーブルつなぐと今のところ、残った部品と合体して（笑）
ちゃんと充電はできるのですが、、クレームで交換をお願いするつもりです。

こんな事例と対策あれば、教えてください

書込番号：22246468

ポケトークのタッチパネルが反応しない

[tamy1]

こんにちは、新ポケトークのタッチパネルが反応しない事について相談させて下さい。

娘が９月１５日、海外の彼氏のご両親の所に挨拶に行きます。そのために、９月７日に発売された新ポケトークを購入しました。

　９月１２日に商品到着後テストし良好だったのですが、９月１４日夜テストすると、タッチパネルが利かず、言語が英語から希望する言語への変更ができません。
　タッチパネルは、左上のマークは元より、他の部分も反応しません。
　張ったばかりの保護シートを剥がしてもダメでした。

　充電切れも疑い、充電器を１時間程度つないだ後、電源の強制オフは数回行いましたが、復旧しません。

　マニュアルを読むと、初期化はタッチパネルから、と書いてあり、ハードリセットは無いように思えます。

　さんまさんのコマーシャルもあり、使いやすそうで、安心して購入したのですが・・・　
　自分の使い方がまずいのか、と思いつつ、困って（焦って）（悲しい思いで）います。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、至急ご教授いただけますとありがたいです。

よろしくお願いします。

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[DCR-777]

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書込番号：22112324