『頻繁に途切れるのはルーターのせいでしょうか?』のクチコミ掲示板

2018年 8月上旬 発売

WRC-1167GST2 [ブラック]

  • 買い替えでも手間なく設定できる「らくらく引越し機能」搭載の「11ac」対応無線LANギガビットルーター。回線が混雑しにくい「IPv6(IPoE)」に対応。
  • 同時処理を可能にする「デュアルコアCPU」、複数端末と同時通信できる「MU-MIMO機能」、集中的に電波を送信する「ビームフォーミングZ」などを搭載。
  • トレンドマイクロ社「スマートホームネットワーク」を搭載し、悪質なWEBサイトブロック機能に加え、脆弱性を狙う攻撃、情報漏えいもブロックする。
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WRC-1167GST2 [ブラック]エレコム

最安価格(税込):¥4,973 (前週比:±0 ) 発売日:2018年 8月上旬

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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > エレコム > WRC-1167GST2 [ブラック]

スレ主 akirevoさん
クチコミ投稿数:11件

【困っているポイント】
頻繁に途切れるというか、突っかかってる感じで、
リロードをしないと次の画面に映らないことがよくありストレスを感じています。

【使用期間】
使い始めて2週間程度です。

【利用環境や状況】
光回線使用。
ONUにルーターモードで接続しています。

PCでもスマホでも無線接続の際に起こります。
動画再生、ウェブ閲覧、スマホゲームなど。

特にスマホゲームの際に不思議なのが、戦闘に入っても例えばメニューや設定、リロードボタンが上下に配置されており、キャラは画面中央に位置しているのですが、キャラがタップ出来ないのにリロードは出来たり、画面中央付近だけ反応しなくなったりします。
モバイル通信の場合はこのような事が起きないので、家のWi-Fiに繋いでいる時にしか起こらないのは確実です。

数分間とか数時間電波が全く掴めないというような症状ではなく、全体としては繋がっているようで、断続的に一瞬滞ってるような感覚です。

リセット、再起動や2.4GHz、5GHzをどちらか固定にしたりと色々設定してみましたが解消しませんでした。

ダウンロード時など速度が出ているのは体感としてあるので、この引っ掛かりが何故起きるのか、分かる方がいらっしゃいましたら、ご教示頂きたく思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号:23342745 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:12820件Goodアンサー獲得:2365件

2020/04/16 21:36(3ヶ月以上前)

エレコムのルーターは比較的不評が目立つのでルーターのせいな可能性はある
常時必要なものに(予備がなければ)原因究明だの問い合わせだの修理だのは正直面倒なので
自分ならさっさと買いかえてストレスとさようならします

書込番号:23342795

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31505件Goodアンサー獲得:6999件

2020/04/16 22:45(3ヶ月以上前)

>光回線使用。

どこの光回線ですか?
プロバイダはどこ?

>PCでもスマホでも無線接続の際に起こります。

まずはPCの型番は?
PCを本機に有線LAN接続した時と無線LAN接続した時の各々で、
radish等の計測サイトで速度測定すると、
下りはどれほどの速度になりますか?
http://netspeed5beta.studio-radish.com/

書込番号:23342946

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:16203件Goodアンサー獲得:1956件

2020/04/17 00:18(3ヶ月以上前)

まずっすね、おそらく、スレ主さんが考えていることは、「ルータの設定」とかで解消できる範囲のことではないと考えるっす。

まず初めに確認しなければいけないのはっすね、「有線」と「無線」で、違いがあるのかってことっす。
んで、「有線」ではおこらないってことっすよね。

>モバイル通信の場合はこのような事が起きないので、家のWi-Fiに繋いでいる時にしか起こらないのは確実です。

この判断もまた、そばにいない第3者には、判断できない部分っす。
そばにいないのに、「ゼッタイに! マチガイナイ!」ってことは、言えないってことっす。

なので、いま、ワタクシからオハナシできることは、とりあえず、「親機を別のモンにしてみる」ってことっすかねぇ。

で、その結果を見て、どうするかってことしかお話しできないのは、まことにゴメンナサイではございます。('ω')

書込番号:23343116

ナイスクチコミ!1


スレ主 akirevoさん
クチコミ投稿数:11件

2020/04/17 02:12(3ヶ月以上前)

>こるでりあさん

早速の返信ありがとうございます。
そうなんですね。
確かにレビューの評価はあまり高くないみたいですね。
契約時に同時購入で特価1000円(+送料800円)だったのでまぁ、投げ売りなのかなとも思えます。

書込番号:23343220 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 akirevoさん
クチコミ投稿数:11件

2020/04/17 02:24(3ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

お返事ありがとうございます。
エン光というところで契約しました。
使っているのはフレッツ光のようです。

PCはHPのENVY 15 x360です。
スマホはiPhone7を使っています。

リンクから測定結果を添付しましたがこれでよろしいでしょうか?

書込番号:23343225 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 akirevoさん
クチコミ投稿数:11件

2020/04/17 02:42(3ヶ月以上前)

>Excelさん

ご連絡ありがとうございます。
設定の問題では無いということはやはりルーター本体
が原因ということなんでしょうか。
有線の時には症状は出ませんでした。

エレコムのサポートに電話してみましたが、混雑していておつなぎできませんと自動的に切断されてしまい、メーカーに話せていないままのため、こちらで質問させていただきました。

最悪、ルーターの買い替えも視野に入れるべきとは思っていますが、ほかのメーカーの製品もレビューを見ていると少なからず似たような不具合の内容が書かれていることが多いので、どれを買うべきなのか迷ってしまって…

書込番号:23343235 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 akirevoさん
クチコミ投稿数:11件

2020/04/17 09:01(3ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

画像が貼れてなかったみたいなので再掲します

書込番号:23343465 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31505件Goodアンサー獲得:6999件

2020/04/17 09:35(3ヶ月以上前)

>エン光というところで契約しました。

v6プラスは契約していますか?
https://enhikari.jp/v6plus.html

>画像が貼れてなかったみたいなので再掲します

これは有線LAN接続ですか?
それとも無線LAN接続ですか?
実効速度としては申し分のない速度ですね。

>PCはHPのENVY 15 x360です。
>スマホはiPhone7を使っています。

両方とも11ac対応ですね。
PCで無線LAN接続の時のリンク速度はどれ程なのでしょうか?
https://ww2.frontier-direct.jp/qanda/index.php/archives/21026

書込番号:23343500

ナイスクチコミ!2


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:16203件Goodアンサー獲得:1956件

2020/04/17 12:08(3ヶ月以上前)

んで、「本体不良」でなくっても、まったくおんなじ物が、使う人によっては、
「モー、ぜんっぜんダメ!全く使えないよー(T_T)」
って方がいれば、
「いやぁ〜快調快調!これにしてよかったぁ〜(^^♪」
って方もいらっしゃいます。

そしてやっぱり、「使用環境との相性」というものが存在することも、また事実でございます。

「相性?イマドキ、そんなものあるわけないっしょ!ヽ(`Д´)ノ」
っておっしゃられる方もたくさんいらっしゃいます。
しかし、製品不良でないことをしっかり確認済みでも、別の型番機種に交換、あるいは大きくメーカーを変えたりすると、何事もなかったように安定したりします。

まぁ、そういうことでございますかねぇ。

書込番号:23343689

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:16203件Goodアンサー獲得:1956件

2020/04/17 12:19(3ヶ月以上前)

>ほかのメーカーの製品もレビューを見ていると少なからず似たような不具合の内容が書かれていることが多いので、

どの製品でもなんっすけど、これは「一切!」気にする必要はないっす。('ω')ノ
そういった書き込みは、ワタクシが考える限りはっすけど、ほとんどが、「その人の使い方や、環境に問題がある場合が多い」って感じるっすよ。

「んじゃぁ、どれにすればいいのさぁ・・(; ・`д・´)」
ってことであれば、バッファロー、NEC、あたりの5〜6000円程度のもので、いいと思うっすよ。
具体的にってことであれば・・・、
・バッファロー WSR-1166DHP4
・NEC WG1200HS3

なーんにも保証はできないっすけどねー。('◇')ゞ  (アァ・・ナンテムセキニンナ)

あと、「夜に遅くなりがち」ってことはあったりしないっすか?

書込番号:23343704

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 akirevoさん
クチコミ投稿数:11件

2020/04/17 13:54(3ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

すみません、v6プラスに加入しています。
また画像は無線LAN接続の際のデータです。

>Excelさん
相性というのは確かにありそうな感じはしますね。
具体的な品番まで上げていただき、ありがとうございます!
今のところ昼夜関係なく症状は発生している感じです。

書込番号:23343849 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:16203件Goodアンサー獲得:1956件

2020/04/17 16:11(3ヶ月以上前)

念のためにってことで、以下の情報をお願いするっす。
・「WRC-1167GST2」の、「後ろ側スイッチの状態画像」
・「WRC-1167GST2」の、「INTERNET端子」の先につながっているであろう、回線側装置の、「型番」と「前面ランプ状態の画像」

書込番号:23344024

ナイスクチコミ!1


スレ主 akirevoさん
クチコミ投稿数:11件

2020/04/17 19:29(3ヶ月以上前)

>Excelさん

こちらでよろしいでしょうか?
ルーターモードで使用中です。
ルーターの前にある機器はGEーONUです。

それと、今日もう一度有線で繋いでみたのですが、最初のうちは問題なく使えていたのですが、5分くらい使用していると無線の時と同じような症状が出てきました。

一応メーカーには連絡がついて交換品を送ってもらえることになったので、それを使ってみてダメであればプロバイダにもう一度連絡を取ることにします。

書込番号:23344359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31505件Goodアンサー獲得:6999件

2020/04/17 22:23(3ヶ月以上前)

>すみません、v6プラスに加入しています。

やはりv6プラスだったので、あれだけの実効速度が出せていたのですね。

>また画像は無線LAN接続の際のデータです。

症状が再発している時でも
200Mbps近くの実効速度が出ているのでしょうか?

もしかすると、DNSの反応が遅いのかも知れませんね。
一時的にでもPCやiPhoneのDNSサーバの設定を 8.8.8.8 に変えて様子を見てみて下さい。
https://did2memo.net/2018/04/06/windows-10-dns-8-8-8-8/
https://did2memo.net/2015/04/08/iphone-wi-fi-dns-8-8-8-8/

書込番号:23344703

ナイスクチコミ!1


スレ主 akirevoさん
クチコミ投稿数:11件

2020/04/19 15:35(3ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

返信が遅くなりすみませんでした。
iPhoneから設定を変えてみましたがやはり結果は変わりませんでした。

また、交換機が届いたので、交換さてみましたがやはり症状は変わらずです。

教えていただいたものとは別の速度測定をしてみた
(https://selectra.jp/telecom/guides/process/speed-test#スピードテスト)のですが、モバイル通信ではきちんとダウンロード→アップロード→レイテンシと測定が進んでいくのに、Wi-Fiにするとダウンロードの測定最中に減衰していき、その後いくら待っても復活しないという現象が起きました。
10回ほどリロードを繰り返して最後まで測定できたのは1回のみで、おそらくゲーム中もこのようなことが起こってるのかなという気がします。

業者にも再度連絡し、NTT経由でも調べてもらいましたが、ONUまでは問題なく通信できているとのことでした。

v6プラスとゲームの関連性で、NECのルーターで解消したというコメントをいくつか見かけたので、ルーターを変えて試してみることにします。

だらだらと付き合わせてしまい、申し訳ありませんでした。
このまま続けるのも心苦しいため一度ここで打ち切らせていただければと思います。

進展があったらまた報告します。
皆さん、様々な情報をありがとうございました。

書込番号:23347970 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:16203件Goodアンサー獲得:1956件

2020/04/19 16:07(3ヶ月以上前)

>今のところ昼夜関係なく症状は発生している感じです。

具体的にっすね、いまの「有線直結」での速度を、朝、昼、夜、と時間帯別に計って、把握しておいたほうがいいとは考えるっすよ。

書込番号:23348019

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31505件Goodアンサー獲得:6999件

2020/04/19 16:58(3ヶ月以上前)

>v6プラスとゲームの関連性で、NECのルーターで解消したというコメントをいくつか見かけたので、ルーターを変えて試してみることにします。

それで改善すると良いですね。

書込番号:23348113

ナイスクチコミ!0


スレ主 akirevoさん
クチコミ投稿数:11件

2020/04/25 14:11(3ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
>Excelさん

その後、NECルーター
PA-WG1200HP3を入手し、交換したところ
問題が解消しました。

結果的に何が問題だったのかは不明ですが、
ルーターとの相性なんですかね。

1000円+送料と投げ売りしてたので在庫を捌きたいのかと考えもしましたが、現行品ですし…

ともあれ、今のところ数日使用している限りはストレスなく快適に使えるようになりましたので、報告いたします。

色々と情報を下さり有り難うございました。

書込番号:23359347 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31505件Goodアンサー獲得:6999件

2020/04/25 14:18(3ヶ月以上前)

>PA-WG1200HP3を入手し、交換したところ
問題が解消しました。

改善出来て良かったです。
相性なのでしょうかね。

実効速度は出ていたのに、不思議ですね。

書込番号:23359360

ナイスクチコミ!0


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