Lock Q-SL2 のクチコミ掲示板

45度でガードロックタイプの鍵への対応？

[イントレピッドR/T]

製品の取り付け対応にQrioやSadiot共に45度でガードロックのついた鍵へは対応しない旨記載があります。
90度のロックまでの45度の角度で少し引っかかりがあるような動きです。
実際にガードロック錠で試された猛者はいないでしょうか？
また45度ガードロック錠に対応しているスマートキーはありますでしょうか？

書込番号：25281892

Android13で動かない

[spinflop]

大変便利に使っていたQ-SL2ですが、スマホAQUOS sense6のOSをAndroid13にアップデートしたところ、動かなくなりました。
Bluetoothでの接続が出来ないようです。
ハブ経由（LAN・LTE）によるリモート制御なら、解施錠できますが、ブルートゥースで繋がらないと、再設定や、キュリオキーの設定などが全くできず、大変困っています。
どなたか、Android13で試された方、いらっしゃいませんか？
（自分のAQUOS sense6は、SH-m19のSIMロックフリー版です）

書込番号：25042555

[アラフォーにーと]

アプリが対応してないからじゃね？
良くあるんだよ！
最新OS配信されたからアップデートしてアプリが対応してなくて使えなくなるって
対応するまで待つしかない、配信会社に要望だして対応してもらうしかないよ。

対応していない可能性があるから即アップデートは注意が必要って事だよ。

書込番号：25042655　スマートフォンサイトからの書き込み

[spinflop]

ありがとうございます。
サポートには数日前に連絡しました。
向こうではAndroid 13（但しおそらく別の機種）で動作しているとのこと。
こちらの状況とかいろいろ聞かれましたが、その後、ナシのつぶてです。

再設定・QrioKey・オートロック・バッテリーチェックが出来ないのと、イヤホンで音楽聴いているとき、一旦、Blutoothを切って、ドア開けて、って言うのがうっとおしいです、、、。

どなたか、情報お持ちの方（AQUOS sense6以外で動いてるとか、）いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：25045422

[かんきー]

＞spinflopさん
遅レスですが、Galaxy Z fold3（香港版）でAndroid13にアップデートして約1ヶ月、
問題なく使えています。
Qrio Lockは約3年使っていますが、経験上、OSやアプリのアップデートのタイミングと関係なく、
Qrio lockが動作しなくなったり、反応が悪くなることがあります。
面倒ですが、一度アプリ上でキーを初期化、再セットアップすると大概直っています。

書込番号：25112816

[spinflop]

＞かんきーさん
重要な情報ありがとうございます。
Qrio社の方でも、「手持ちのAndroid13機では問題なく動作」、と言っていましたので、結局、AQUOS sense6のBluetoothがしょぼかった、と言うことでしょうか。
私の家にある、二台のAQUOS sense6は、どちらも動きませんでした。
　　

ちなみに、最近、Qrioのアプリが3.0.0にアップデートしましたが、残念ながらダメでした。
引き続き、Qrio社の対応待ち、と言うところでしょうか、、、。
SHARPにも、動いて欲しいものです。

書込番号：25112858

[cabinet31]

私もAQUOS sense6で全く同じです。早く対応してほしいですね。

書込番号：25121432　スマートフォンサイトからの書き込み

[kssk_com]

うちも、AQUOSsense6アップデートで効かなくなりました。QRIOからBluetoothにうまくつながってない感じですよね？
その辺の様子も送付しましたが、先日のアプデでも、だめでしたね。
うちの場合、さらにXperia１０�WでAndroid１３にアプデ後に同様の現象が起きてます。
AQUOSsenseのせいではないと思います。
早期解決をして欲しいですね。

書込番号：25122082　スマートフォンサイトからの書き込み

[Koma@お得感]

自分も同じ症状です。XPERIA 1 III です。
アプリの再インストールは試してみましたがダメでした。
何故か一回だけ電池残量見えた気がしますが、セキュリティ設定かと探してましたが違うみたいですね……
Wi-Fiでの接続機能はつけてないのでWenaでの解除しかできず困りものです。

書込番号：25133853　スマートフォンサイトからの書き込み

[かえるおじん]

私もXperia１ �VでAndroid 13にして完全にBluetoothで繋がらなくなりました。Bluetoothはワイヤレスイヤホン等で色々使ってますがそちらは全く問題なく、動かなくなったのはQrioだけです。もっともAndroid12の時から繋がったり繋がらなかったりと不安定で、OSを上げたらマシなるかと思ったら、完全に繋がらなくなりました。
公式でも現象は確認しているそうですが、他のBluetooth機器は全く問題なく使えているので、Qrioが駄目なだけです。
お陰で今はQrio Padで暗証番号でしか入れなくなりました。妻用にQrio Key Sもあり妻はそれしか使ってないので妻は何も問題ないのですが…。

書込番号：25136028

[spinflop]

皆様、ありがとうございます。
Android13に未対応であることがはっきりして良かったです。
SONYには早急な対応をお願いしたいところです。
　　

なお小ネタですが、Android13で、BluetoothをOFFにすればハブ経由（LAN経由）で普通に動きます。
また、BluetoothをONにしたままでも、アプリで、履歴⇔ロックを何回か繰り返すと、数回に一回、接続されて、１回だけ解施錠出来ます。

書込番号：25137529

[TESMANIA]

ASUS Zenfone9 android13 でもbluetooth通信出来ず。サポートに連絡しました。不具合事象は確認しているらしく、改善中とのこと。

書込番号：25142363

[たいお]

Qrioのサポートに2/9に情報がアップデートされてます。
https://qrio.me/article/announce/2023/4072/

Android OSバージョン13.0自体のBluetooth通信の不具合
https://issuetracker.google.com/issues/263076532

とのこと、確かにそういう情報はいくつか出てましたね
Pixel向けにはパッチが出ているようなので、各メーカー、キャリアからの
OSアップデート待ちになる感じですかね

書込番号：25145604

[たなべです。]

AQUOSsense6SIMFREEですが、2月17日時点で、Android13がリリースしてから2回バージョンアップされています。
Android13にしたと同時にQRIOとXiaomiのmiウオッチがBluetooth接続出来なくなったので、バージョンアップで直るかなと待っていますが、miウオッチは一回目のバージョンアップで修正されています。QRIOは2回バージョンアップしても修正されていません。2ヶ月以上もかかるとは思いませんでした。
ちなみに私はスマホを初期化したり、開発オプションのBluetoothの設定を変更したり、QRIOのダウングレードを試しましたが繋がらないので、osのバージョンアップを待ちましょう。

書込番号：25147307　スマートフォンサイトからの書き込み

[spinflop]

Android13 AQUOS Sense6について、2/22のSHARPのアップデートでもダメでした。バージョン０３．００．０５になりましたが、Qrioに接続出来ないのは相変わらず。
期待したオレが莫迦だった、、、、。

書込番号：25157245

[BUBU_]

もうメールが来ているかと思いますが、2023/3/22にアップデートが予告されています。アップデートの予告は今まで例がなかったこと、改善内容が通信プロトコルの改善、ということなので本問題が解決するのを期待しています。

明らかにOSのバグなのですが、SwitchBotや一部のスマートウォッチなどでアプリでの対応が行われています。
Google謹製のPixelだけにはOSアップデートが提供されているというのも、少々腑に落ちませんが、とにかくこれで不便さが改善されてほしいものです。

Qrioには、アプリのトップページに妙な広告を出すのではなく、今回のような情報をなるべく早く提供してほしいものです。そうすれば、Android13にアップデートすることもなかったのに。

書込番号：25189244

[spinflop]

3/22のアップデートは、残念ながら、Android13のBluetooth問題に関するものではないようです。
先ほど、古いAndroid12のスマホにて更新しましたが、Android13非対応なのは変わりませんでした。

　
SHARPさん、Android13のBluetoothバグの解決アップデートを流して欲しいものです。

書込番号：25190864

[†うっきー†]

＞spinflopさん

ちなみに、以下の設定は出来ているでしょうか？
Qrio Lockのアイコンを長押し→アプリ情報→権限→付近のデバイス→オン
Qrio Lockのアイコンを長押し→アプリ情報→権限→使用していないアプリを一時停止する→オフ

書込番号：25191202

[spinflop]

ありがとうございます。
やって見ましたがダメでした。
確かこれは、Qrio社にクレームを入れたときに「やってみてくれ」と最初に言われたヤツですね。


Sense7に乗り換えようかな、と思ったりしましたが、たとえSense7にしてもAndroid13だとダメなんでしょうか。
アポロじゃないけど、13って、上手く行きませんねぇ、、、。

書込番号：25191251

[mtaka2]

AQUOS sense 7使いです。
一週間ほど前にやっとAndroid13のアップデートが来たので更新したら、QrioLockが使えなくなりました。

ネットで情報を探していてここにたどり着いたんですが…
既知の問題だったんですね。困った…

書込番号：25195364

[spinflop]

２ちゃん（５ちゃん）にもスレが立ってますね。
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/kaden/1677730279/

Qrio社（SONY）は自力救済をあきらめ、サポートを投げだしたようですので、最悪、Android14を待つのでしょうか？
まったく、往年のSONYの大失敗作QUALIAみたいですね、、、。名前も似てるし。
愚痴ですみません。

書込番号：25198550

[たなべです。]

AQUOS6 sh-m19は3月28日のバージョンアップ030006で無事つながるようになりました！
長かったですね。

書込番号：25199217　スマートフォンサイトからの書き込み

サムターンホルダのDIY

[最安値くん]

LIXILのZDFH102Rという形状のサムターン（https://parts.lixil.co.jp/lixilps/shop/goods/index.html?ggcd=ZDFH102R）なのですが、公式サポートに問い合わせると取り付け不可と思われますという回答でした。
このような形状のものに、100均一やホームセンター等でDIYしてうまく取り付けた方いらっしゃいますか？

書込番号：24563305　スマートフォンサイトからの書き込み

解施錠通知が来ない

[ｘｘしずくｘｘ]

こんにちは。
Android（親）とiPhone（ファミリーキー）でqrio lockを使用しているのですが、先週の月曜からAndroidの方のみ、解施錠通知が来なくなりました。
解施錠履歴は見れています。解施錠のタイミングで来ていた通知が来ない（音、ドット表示共になし）
qrioの窓口、キャリアの問い合わせ窓口の両方に問い合わせ、スマホの設定確認（音と通知）をしましたが、直らず、端末のせいかと思い機種変（Android）をしましたが、同じく通知が来ない状態です。
もしかすると、前の機種のバックアップを一部そのまま移したので、何かしらのアプリが通知の邪魔をしていることは考えられるのですが、一番怪しそうだったセキュリティ系アプリは移行していません。
どなたか、原因について、または通知を阻止するアプリをご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますでしょうか。
なお、qrio以外の通知（LINEやメール、お薬手帳の投薬時間の通知など）はきちんとポップアップもしますし、音も鳴り、ドット表示もされています。

書込番号：24355726　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｘｘしずくｘｘ]

追記です。
ファミリーキーを発行し、マスターキーとして使っているAndroidでログインし直し使用しましたが、通知は来ませんでした。

書込番号：24355745　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンズフリー

[aecu83v]

基本はQ-SL2本体とスマホの間でのBluetooth通信によって
ハンズフリー解錠されるものですが。

QrioKeyを使うことでも解錠は出来ますがハンズフリー解錠はできません。
（解錠ボタンを押すことでしか解錠できない）

ではQrioHubではどうでしょうか？
ネット回線（４GやWiFi）での接続で出先から遠隔操作で
施錠/解錠できたり状態確認できるものですが
これを追加導入することで
BluetoothではなくWiFi経由で接続してハンズフリー解錠できないかと思いまして。

書込番号：24279478

電池電池電池電池電池

[ゆうこう７７７７]

とにかく電池高いです
どなたか百均で使ってるよなどいる方いれば教えてください
動きは何も問題ないです
子供車のキーみたいなの2
大人2 スマホ

書込番号：24003319　スマートフォンサイトからの書き込み

[snooker147]

＞ゆうこう７７７７さん

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07GTDPWZK/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1

どうですか？

書込番号：24003351