製品タイプ：スマートロック 対応機種：iOS 12以上/Android 8.0以上
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Lock Q-SL2Qrio
最安価格(税込)：¥21,800
(前週比：±0 
)
発売日：2018年 7月19日
このページのスレッド一覧（全38スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Android13で動かない |
49 | 26 | 2023年5月9日 21:39 |
 ASUS Zenfone8 android13 で動作しません |
1 | 2 | 2023年4月8日 16:47 |
 送料無料 税込 13440円 |
1 | 0 | 2022年9月5日 18:26 |
| 操作が出来なくなる |
3 | 1 | 2022年2月22日 18:49 |
| 玄関前で待たされる事を覚悟して！ |
2 | 2 | 2022年2月4日 10:52 |
| サムターンホルダのDIY |
0 | 0 | 2022年1月26日 10:48 |
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携帯電話アクセサリ > Qrio > Lock Q-SL2
大変便利に使っていたQ-SL2ですが、スマホAQUOS sense6のOSをAndroid13にアップデートしたところ、動かなくなりました。
Bluetoothでの接続が出来ないようです。
ハブ経由（LAN・LTE）によるリモート制御なら、解施錠できますが、ブルートゥースで繋がらないと、再設定や、キュリオキーの設定などが全くできず、大変困っています。
どなたか、Android13で試された方、いらっしゃいませんか？
（自分のAQUOS sense6は、SH-m19のSIMロックフリー版です）
5点
アプリが対応してないからじゃね？
良くあるんだよ！
最新OS配信されたからアップデートしてアプリが対応してなくて使えなくなるって
対応するまで待つしかない、配信会社に要望だして対応してもらうしかないよ。
対応していない可能性があるから即アップデートは注意が必要って事だよ。
書込番号：25042655 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
ありがとうございます。
サポートには数日前に連絡しました。
向こうではAndroid 13（但しおそらく別の機種）で動作しているとのこと。
こちらの状況とかいろいろ聞かれましたが、その後、ナシのつぶてです。
再設定・QrioKey・オートロック・バッテリーチェックが出来ないのと、イヤホンで音楽聴いているとき、一旦、Blutoothを切って、ドア開けて、って言うのがうっとおしいです、、、。
どなたか、情報お持ちの方（AQUOS sense6以外で動いてるとか、）いらっしゃいませんでしょうか？
書込番号：25045422
2点
＞spinflopさん
遅レスですが、Galaxy Z fold3（香港版）でAndroid13にアップデートして約1ヶ月、
問題なく使えています。
Qrio Lockは約3年使っていますが、経験上、OSやアプリのアップデートのタイミングと関係なく、
Qrio lockが動作しなくなったり、反応が悪くなることがあります。
面倒ですが、一度アプリ上でキーを初期化、再セットアップすると大概直っています。
書込番号：25112816
1点
＞かんきーさん
重要な情報ありがとうございます。
Qrio社の方でも、「手持ちのAndroid13機では問題なく動作」、と言っていましたので、結局、AQUOS sense6のBluetoothがしょぼかった、と言うことでしょうか。
私の家にある、二台のAQUOS sense6は、どちらも動きませんでした。
ちなみに、最近、Qrioのアプリが3.0.0にアップデートしましたが、残念ながらダメでした。
引き続き、Qrio社の対応待ち、と言うところでしょうか、、、。
SHARPにも、動いて欲しいものです。
書込番号：25112858
2点
私もAQUOS sense6で全く同じです。早く対応してほしいですね。
書込番号：25121432 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
うちも、AQUOSsense6アップデートで効かなくなりました。QRIOからBluetoothにうまくつながってない感じですよね？
その辺の様子も送付しましたが、先日のアプデでも、だめでしたね。
うちの場合、さらにXperia１０ⅣでAndroid１３にアプデ後に同様の現象が起きてます。
AQUOSsenseのせいではないと思います。
早期解決をして欲しいですね。
書込番号：25122082 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
自分も同じ症状です。XPERIA 1 III です。
アプリの再インストールは試してみましたがダメでした。
何故か一回だけ電池残量見えた気がしますが、セキュリティ設定かと探してましたが違うみたいですね……
Wi-Fiでの接続機能はつけてないのでWenaでの解除しかできず困りものです。
書込番号：25133853 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私もXperia１ ⅢでAndroid 13にして完全にBluetoothで繋がらなくなりました。Bluetoothはワイヤレスイヤホン等で色々使ってますがそちらは全く問題なく、動かなくなったのはQrioだけです。もっともAndroid12の時から繋がったり繋がらなかったりと不安定で、OSを上げたらマシなるかと思ったら、完全に繋がらなくなりました。
公式でも現象は確認しているそうですが、他のBluetooth機器は全く問題なく使えているので、Qrioが駄目なだけです。
お陰で今はQrio Padで暗証番号でしか入れなくなりました。妻用にQrio Key Sもあり妻はそれしか使ってないので妻は何も問題ないのですが…。
書込番号：25136028
2点
皆様、ありがとうございます。
Android13に未対応であることがはっきりして良かったです。
SONYには早急な対応をお願いしたいところです。
なお小ネタですが、Android13で、BluetoothをOFFにすればハブ経由（LAN経由）で普通に動きます。
また、BluetoothをONにしたままでも、アプリで、履歴⇔ロックを何回か繰り返すと、数回に一回、接続されて、１回だけ解施錠出来ます。
書込番号：25137529
2点
ASUS Zenfone9 android13 でもbluetooth通信出来ず。サポートに連絡しました。不具合事象は確認しているらしく、改善中とのこと。
書込番号：25142363
4点
Qrioのサポートに2/9に情報がアップデートされてます。
https://qrio.me/article/announce/2023/4072/
Android OSバージョン13.0自体のBluetooth通信の不具合
https://issuetracker.google.com/issues/263076532
とのこと、確かにそういう情報はいくつか出てましたね
Pixel向けにはパッチが出ているようなので、各メーカー、キャリアからの
OSアップデート待ちになる感じですかね
書込番号：25145604
0点
AQUOSsense6SIMFREEですが、2月17日時点で、Android13がリリースしてから2回バージョンアップされています。
Android13にしたと同時にQRIOとXiaomiのmiウオッチがBluetooth接続出来なくなったので、バージョンアップで直るかなと待っていますが、miウオッチは一回目のバージョンアップで修正されています。QRIOは2回バージョンアップしても修正されていません。2ヶ月以上もかかるとは思いませんでした。
ちなみに私はスマホを初期化したり、開発オプションのBluetoothの設定を変更したり、QRIOのダウングレードを試しましたが繋がらないので、osのバージョンアップを待ちましょう。
書込番号：25147307 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
Android13 AQUOS Sense6について、2/22のSHARPのアップデートでもダメでした。バージョン０３．００．０５になりましたが、Qrioに接続出来ないのは相変わらず。
期待したオレが莫迦だった、、、、。
書込番号：25157245
1点
もうメールが来ているかと思いますが、2023/3/22にアップデートが予告されています。アップデートの予告は今まで例がなかったこと、改善内容が通信プロトコルの改善、ということなので本問題が解決するのを期待しています。
明らかにOSのバグなのですが、SwitchBotや一部のスマートウォッチなどでアプリでの対応が行われています。
Google謹製のPixelだけにはOSアップデートが提供されているというのも、少々腑に落ちませんが、とにかくこれで不便さが改善されてほしいものです。
Qrioには、アプリのトップページに妙な広告を出すのではなく、今回のような情報をなるべく早く提供してほしいものです。そうすれば、Android13にアップデートすることもなかったのに。
書込番号：25189244
5点
3/22のアップデートは、残念ながら、Android13のBluetooth問題に関するものではないようです。
先ほど、古いAndroid12のスマホにて更新しましたが、Android13非対応なのは変わりませんでした。
SHARPさん、Android13のBluetoothバグの解決アップデートを流して欲しいものです。
書込番号：25190864
0点
＞spinflopさん
ちなみに、以下の設定は出来ているでしょうか？
Qrio Lockのアイコンを長押し→アプリ情報→権限→付近のデバイス→オン
Qrio Lockのアイコンを長押し→アプリ情報→権限→使用していないアプリを一時停止する→オフ
書込番号：25191202
0点
ありがとうございます。
やって見ましたがダメでした。
確かこれは、Qrio社にクレームを入れたときに「やってみてくれ」と最初に言われたヤツですね。
Sense7に乗り換えようかな、と思ったりしましたが、たとえSense7にしてもAndroid13だとダメなんでしょうか。
アポロじゃないけど、13って、上手く行きませんねぇ、、、。
書込番号：25191251
1点
AQUOS sense 7使いです。
一週間ほど前にやっとAndroid13のアップデートが来たので更新したら、QrioLockが使えなくなりました。
ネットで情報を探していてここにたどり着いたんですが…
既知の問題だったんですね。困った…
書込番号：25195364
0点
２ちゃん（５ちゃん）にもスレが立ってますね。
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/kaden/1677730279/
Qrio社（SONY）は自力救済をあきらめ、サポートを投げだしたようですので、最悪、Android14を待つのでしょうか？
まったく、往年のSONYの大失敗作QUALIAみたいですね、、、。名前も似てるし。
愚痴ですみません。
書込番号：25198550
1点
AQUOS6 sh-m19は3月28日のバージョンアップ030006で無事つながるようになりました！
長かったですね。
書込番号：25199217 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
この後に6件の返信があります。
携帯電話アクセサリ > Qrio > Lock Q-SL2
ASUS Zenfone8 android13 でBluetooth通信ができずに動作しなくて困っており、いろいろ検索してここへたどり着きました。
自分で設置したものでなく、共有スペースの合鍵を使わせてもらう立場なので、他の人のAndroidでは問題なく動作したと言われて、原因がわからず困ってました。
別に持っているタブレットがAndroid11だったので、こちらで試してみます。
0点
＞CS1331さん
他スレにて同様の症状報告があがっており、商品メーカーからもガイタンスが出ています。
https://qrio.me/article/announce/2023/4072/
こちらを参照ください。
書込番号：25212811 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
無事、Andoroid11のタブレットでは接続できたので、しばらくそちらで使います。
書込番号：25213825
0点
携帯電話アクセサリ > Qrio > Lock Q-SL2
 |
|---|
【ショップ名】
楽天スーパーセール
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20220904
【その他・コメント】
速い者勝ちヨーイドン
販売期間は画像の通り。
https://item.rakuten.co.jp/plusstyle/4573191100799/?s-id=ss_udr_ad_timetbale_0910
1点
携帯電話アクセサリ > Qrio > Lock Q-SL2
突然遠隔操作が出来なくなり、カスタマーサービスは連絡が取れなくなる
メールでも、チャットでも返信が来なくなり、長い時間操作が出来なくなる
電話が繋がると、言われることは
「サイト内で同様な手段はありませんでしたか？」だけで、その先無言
他に選択できるものがあるなら使わないのが一番
今回で３回目、前回は１週間不具合が出ていた
1点
サーバーの不調などによる不具合が多いですね。
でも便利なので使い続けます、
書込番号：24614532 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
携帯電話アクセサリ > Qrio > Lock Q-SL2
キュリオ自体は便利なのですが、自動解錠が働かないこと多々！そのため、玄関前でスマホを出してアプリを起動、アプリが正常に稼働するまで、３度ほど再起動。。。これって、鍵を開けるだけなら断然、シリンジキーの方が早い！
このイライラを我慢できる気の長い方、もしくは近所の目が気にならない方にはお勧めです。
書込番号：24578516 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞アディンさん
アンドロイドとiPhone両方で使っています。iPhoneのほうがよく反応します。
書込番号：24579642
0点
携帯電話アクセサリ > Qrio > Lock Q-SL2
LIXILのZDFH102Rという形状のサムターン（https://parts.lixil.co.jp/lixilps/shop/goods/index.html?ggcd=ZDFH102R）なのですが、公式サポートに問い合わせると取り付け不可と思われますという回答でした。
このような形状のものに、100均一やホームセンター等でDIYしてうまく取り付けた方いらっしゃいますか？
書込番号：24563305 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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