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2018年 8月 9日 発売

ENVY x360 13-ag0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&フルHD&360度回転モデル

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ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&256GB SSD&フルHD&360度回転モデル

ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&256GB SSD&フルHD&360度回転モデル

最安価格(税込): ¥77,000 発売日:2019年 6月19日

画面サイズ:13.3インチ CPU:AMD Ryzen 5 3500U/2.1GHz/4コア CPUスコア:7936 ストレージ容量:SSD:256GB メモリ容量:8GB OS:Windows 10 Home 64bit
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ENVY x360 13-ag0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&フルHD&360度回転モデルHP

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年 8月 9日

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初心者 USBが刺さらない

2019/04/24 15:58(5ヶ月以上前)


ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ag0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&フルHD&360度回転モデル

USB3.0の差込が2つついていると思うのですが、そのどちらにもiPhoneの充電コードが刺さりません。最近買ったばかりで、初めてUSBポートを使ったのですがこれは初期不良でしょうか?

書込番号:22622755 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36025件Goodアンサー獲得:9574件

2019/04/24 16:08(5ヶ月以上前)

それ刺さりません。物理的形状も有ります。

>USB Type-C 3.1 Gen2×1(電源オフUSBチャージ機能対応)、USB3.1 Gen1×2(うち1ポートは電源オフUSBチャージ機能対応)
http://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/envy_13_x360/kakaku.html?jumpid=st_cn_p_af_kkc&sisearchengine=130&siproduct=kakaku

USB Type-C に通常のUSB Aポートは刺さりません。
USB Type-C USB A変換アダプター若しくはUSB Type-Cハブを使って下さい。
例えば、
>USB Type C to USB 3.0 変換アダプタ FA-STAR 2個セット Thunderbolt 3 to USB 3.0アダプタ 高速データ転送 OTG 変換コネクタ MacBook Pro 2018/2017,MacBook Air2018,Pixel 3,Dell XPS,Surface Go,Samsung Galaxy book S8/S9/S9プラス/Tab S3 および他のType-Cデバイス
https://www.amazon.co.jp/dp/B07Q55X7FX/ref=sr_1_2?adgrpid=54947714844&hvadid=259194515470&hvdev=c&hvlocphy=1009698&hvnetw=g&hvpos=1t1&hvqmt=b&hvrand=9980862113713536225&hvtargid=kwd-352478863136&jp-ad-ap=0&keywords=type+c+usb+%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF&qid=1556089492&s=gateway&sr=8-2

書込番号:22622768

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36025件Goodアンサー獲得:9574件

2019/04/24 16:18(5ヶ月以上前)

ご免なさい。
USB3.1 Gen1×2ですね。
他のUSBケーブルも刺さらなければ、Dellサポートへ文句を言って下さい。
https://www.dell.com/support/incidents-online/jp/ja/jpbsd1/contactus/dynamic
>購入したDELLパソコンが届いたけど初期不良だったので新品に交換してもらいました
http://blog.get-pc.net/?eid=1030366

書込番号:22622779

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Chubouさん
クチコミ投稿数:2041件Goodアンサー獲得:107件

2019/04/24 16:46(5ヶ月以上前)

USBプラグの裏表を間違えているとか、では有りませんよね?

書込番号:22622828

Goodアンサーナイスクチコミ!1


papic0さん
銀メダル クチコミ投稿数:17836件Goodアンサー獲得:3597件

2019/04/24 17:11(5ヶ月以上前)

>パソコン初心者です、さん

[HP]ENVY x360 13-ag0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&フルHD&360度回転モデル

に付属するACアダプタで充電してください。

差さらないというケーブルの両端をiPhoneで撮影して写真を貼ってください。

書込番号:22622866 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2019/04/24 21:57(5ヶ月以上前)

USBケーブルを変えてみたところ、多少無理やりではあるものの刺さりました!
ご丁寧な返信をありがとうございました。

書込番号:22623515 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2019/04/24 21:58(5ヶ月以上前)

そこは大丈夫です!ありがちな失敗なので何度も確認しました!!
返信ありがとうございました。

書込番号:22623519 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2019/04/24 21:59(5ヶ月以上前)

かなり力が必要ではありますが、ケーブルを変えてみたところ刺さりました!
返信本当にありがとうございました。

書込番号:22623523 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


papic0さん
銀メダル クチコミ投稿数:17836件Goodアンサー獲得:3597件

2019/04/24 22:08(5ヶ月以上前)

>パソコン初心者です、さん

お疲れ様でした。解決して良かったですね。

この掲示板では、「返信する」ボタンを押して書き込んだ場合、書き込みは、時系列順に書き込まれるので、
どなた宛の返信なのかがわからなくなります。

宛先を明示する場合は、返信内容に宛先を記述すると良いと思います。

書込番号:22623552

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