SMOOTH 4 [White] のクチコミ掲示板

動画の記録時間について

[エゴラド]

先日、本機を購入しました。

本機で撮影した動画を私のスマホ(iPhoneX)で再生すると、記録される時間が、実際に撮影した時間の9時間ほど前の時間を記録しているのです。
写真の方は、正確な時間を記録しています。

他の方の同機のものを、私のスマホを使い試し撮りさせていただいたときには、動画･写真とも正確な時間が記録されていました。ちなみにスマホ側で撮った動画や写真は両方とも、正確な時間が記録されています。

また、他のスマホ(iPhone6)でも試しましたが、同様に動画のみが9時間前の時間を記録していました。(写真の方は問題なく正確な時間が記録されていました)
これは初期不良だと思われますが、皆さんどう思われますでしょうか？

書込番号：22393822　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゴラド]

壁の時計は｢23:02｣ですが、Smooth4の動画は9時間前の「14:02」と記録されます。

様子が分かるように写真を添付しました。
壁の時計は｢23:02｣ですが、Smooth4で動画を撮影しスマホに保存すると、
9時間前の「14:02」と記録されています。

もちろん、スマホ側の時計は正確ですので、スマホで撮った動画や写真は正確な時間を記録しています。
販売店に話をしたところ初期不良として取り換えてくれましたが、新しく来た交換品もまた同じ症状です。

因みに、iPhoneX、iPhone7、iPhone6で試しましたが、全て同じ症状となりました。

iPhoneのiOSとZY PLAYアプリは、iPhoneX、iPhone7、iPhone6は3機とも全て最新バージョンです。
またSmooth4も最新バージョンの1.77です。

書込番号：22405568

[L.D.I.20]

＞エゴラドさんの書き込みを読んでビックリして取り急ぎ確認したら、
先程08：30頃に撮影した動画をiPhone本体に保存したら昨日の23：29になっていました。
機種はiPhone6Plusです、これはいったい、、、
Zhiyun公式アプリのレビューを一通り読んで見ましたが特に撮影日時の不具合について書いてる人は居ませんでしたね。

書込番号：22420195

[エゴラド]

メーカーに問い合わせたところ、ZY PLAYにバグがあったとのこと。次のバージョンアップで対応することの回答がありました。
昨日、そのバージョンアップがあったようですが、私は未だ試していません。今回のバージョンアップで、この問題が修正されているはずですが･･･

書込番号：22420221　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

時差設定が無いということですかね。

書込番号：22420355　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゴラド]

先程、バージョンアップされたもので試しましたが、修正されていませんでした。
皆さんも、メーカーに早く対応するようお願いしてみて下さい。

書込番号：22420844　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゴラド]

どうやら、これに対応するバージョンアップは、2月中旬以降になるらしいです。

書込番号：22425835　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゴラド]

直近のZY PLAYアプリのバージョンアップにより、正常化されました。
ご報告まで･･･

書込番号：22511640

水平が保てないのですが御教示ください

[半魚鳥次郎]

先日zhiyun smooth 4 をヨドバシカメラで購入し、iPhone SE 64g で使用したのですが、アプリを使ってもiPhone付属のカメラアプリでも動画を40秒程度撮ったところで横の状態で使用していたものが、力を無くしたかのように縦に、というか重力に逆らわない状態になります。動画撮影は継続されたままです。

二週間前にサポートに問い合わせをしているのですがまだ返信はきません…。これが、操作や設定のためなのか、不良なのか…。

どなたか同じ症状になったことがある方がいらしたら御教示下さいませんでしょうか…。

書込番号：22248397　スマートフォンサイトからの書き込み

[人型ロボット]

多分電源を入れる前の加重調整をしてないのでは？
これをしないとモーターに負荷がかかり過ぎて2、3分使ったら停止してしまいます、持ち手部分が赤く警告灯がつきませんか？
アーム部分のネジを緩めてアームをスライドさせて電源を入れてない状態でもある程度の水平を保つように調整すれば問題なく使えると思います

書込番号：22283792　スマートフォンサイトからの書き込み

[shu1ka]

はじめまして、水平が保てないとのことですが自分も同じ症状がでました。もしかするとスマホとジンバルを繋いでませんか？充電できるように自分は繋いでいたのですが、その状態の時だけ力をなくしたように水平が保てなくなる症状がでます。システムのアップデートもしたのですがその症状は治りません。仕方ないので今は充電なしで使用しています。システムのアップデートくるまで待つしかないかもですね。

書込番号：22289590

[半魚鳥次郎]

＞人型ロボットさん

ありがとうございます。赤く警告灯がついてはいないのですが、アームの調整をやってみました。購入当初もその調整をやってみたのですが、電源を入れていない状態では水平になりませんでした。

この段階で水平にならない時点でスマートフォンの仕様と合っていないという可能性があるのか、水平にならない状態がすでに不良なのかどうか……。

＞shu1kaさん
ありがとうございます。同じ状態になる方がいるということは、電気の供給の問題なのでしょうか……。充電しながら録画をした際もしていない時も同じような状態です。

書込番号：22370685

[ガジェ介]

昨年末に購入し、私も同じ症状でした。iPhoneXs Maxにケースを着けて利用していたので重量の問題と考え、ケースを外して試してみたところ安定性が増しました。

ただ屋外での利用シーンを考えるとケースを外してのスマホ利用は不安だったため、ケースを付けたままでも安定するように別売りのウェイトを62g分アームに取り付けてみたところ、これまで以上に安定感が増しました。

どのくらいの時間維持できるかまでは試していませんが、これまで1〜2分程度だったのとは違い、普通に利用できるようになったので大きめのスマートフォンの場合はケースを外すか、重量調整が必要そうです。

書込番号：22381674　スマートフォンサイトからの書き込み

[igudon]

スマホが重量系（サイズの大きいもの）は錘をつけてバランス調整をする必要があります。安定しバッテリーの持ちもよくなります。ジンバル用カウンターウェイトで検索すると出てくると思います。

書込番号：24300662

iPhoneで充電しながら撮影したい

[ジンバル初心者]

micro USBからスマホに充電できると言うことですが、iPhoneのlightningコネクタでmicroのコネクタのケーブルがみつかりません。
商品名などご存知の方はおいででしょうか？

smooth4を使って専用アプリを使って撮影すると、iPhone7plusだと3時間くらいでバッテリーが切れるので充電ケーブルが必要です。

書込番号：22118220

[P577Ph2m]

Micro USB/USB Aの変換アダプタやケーブルを使えばいいんじゃないですか。

なお、SMOOTH 4のバッテリ容量は2000mAHのようですから、iPhone7の2/3。
実際に使えるのは50%くらいしですから、かりに充電出来ても、4時間ちょっとくらいにしかならないですよ。
あくまで緊急避難用でしょう。

書込番号：22118351

[ジンバル初心者]

返信ありがとうございます。
変換アダプタなどを使ってもいいのですがボコボコするのでケーブルがあるといいなと思いました。
そして、数値の上では変わらないのかもしれませんが、実際の撮影ではiPhone7plusのバッテリーはsmooth4 よりももちませんので、緊急でも構わないので充電したいのでケーブルがあるといいなと思いました。

書込番号：22118733

[tonjisan]

こんにちは。ケーブルは見つかりましたでしょうか。私もケーブルを探しているのですが、こちらのケーブルなどはどんなもんでしょうかね。他にいいのがありましたら教えてください。→Amazon | SHURE マイクロB-ライトニングケーブル SHA900用 EACLTG-MICROB8 【国内正規品】 | SHURE | デジタルオーディオ専用ケーブル https://amzn.to/2CHKrb2

書込番号：22362839

[L.D.I.20]

＞ジンバル初心者さんの意図は多分ジンバル本体からスマホへの充電という事ですよね。
私も最近Zhiyun Smooth4を買いまして同じ様に充電したいと思いAmazonで物色して買いました。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07C4TN5YL/ref=sspa_dk_detail_2?psc=1 これです。
私は早く欲しかったので国内発送の割り高なものを敢えて選びましたが、
中華発送で日数が掛かっても良いなら送料込みで600円ほどの同等品もあります。

ただしこれを使ってもスマホ本体がジンバル側のホルダーからオフセットされるので別途カウンターウェイトが必要になると思います。
私のスマホはiPhone6Plusですがやはりこのケーブルを着けた状態だとZhiyun Smooth4の電源オフ状態での水平が全くとれないので、
モーターに余計な負荷が掛かるため別途カウンターウェイトを購入する予定です。

端子部分がL型ですが、それでもけっこう幅をとる形状なのでだいたいのスマホでカウンターウェイトが必要になると思われます。
紹介したケーブルより更にフラットなものもあるのですが、Amazon特有の在庫が少ないと値段が高くなる現象で、
執筆時点現在で13.000円を越えているので買えません。

確か以前チラッと見た時は1.000円くらいだったので、値段が正常になったらこちらも買おうかなと思っています。
長々と駄文長文失礼しました。
少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：22420246

縦での撮影。

[okoma888]

こちらの購入を検討中なのですが、縦方向にすると電話に出ることができることはわかるのですが、縦のアングルでの撮影が可能かどうか知りたいです。どうかよろしくお願いします。

書込番号：22097883

[P577Ph2m]

縦でも横でも固定できますよ。
https://www.softbankselection.jp/cart/ProductDetail.aspx?sku=6970194085302

書込番号：22098256

[okoma888]

素早く解決できました！ありがとございます。

書込番号：22098400