SMOOTH 4 [White] のクチコミ掲示板

iPhone 12promax

[takechan0914]

iPhone12 pro max に重量に対応していますか？

書込番号：24410254

[けーるきーる]

https://zhiyun-tech.jp/products/smooth-4

搭載荷重
最大：210g
最小：75g

て明記されてる。

あとはiPhoneの重さを調べれば、わかるでしょ。

書込番号：24410780

Xperia10 �B と相性良し

[キイロイトリノ]

2020年５月に購入。Xperia XZｓ をのせて使用していましたが、幅があるせいで吊り下げた状態にしようとしても引っかかってしまい相性はいまいちでした。また、専用アプリで自動追尾モードを使用した際、ある一定の角度を超えると被写体を認識しなくなり追尾しなくなっていまうこともありました。もともとXperiaは対象表には掲載されていない為、諦めていました。
２０２１年９月 Xperia10�Bに機種変更。専用アプリも使える様なのでsmooth4にのせてみたところ、幅が狭くなった事で吊り下げた状態でも使用できました！バランスもしっかり取れています。専用ソフトを使わなくてもスマホカメラで動画撮影もできます。まだまだ使えそうです。

書込番号：24330689

水平が保てないのですが御教示ください

[半魚鳥次郎]

先日zhiyun smooth 4 をヨドバシカメラで購入し、iPhone SE 64g で使用したのですが、アプリを使ってもiPhone付属のカメラアプリでも動画を40秒程度撮ったところで横の状態で使用していたものが、力を無くしたかのように縦に、というか重力に逆らわない状態になります。動画撮影は継続されたままです。

二週間前にサポートに問い合わせをしているのですがまだ返信はきません…。これが、操作や設定のためなのか、不良なのか…。

どなたか同じ症状になったことがある方がいらしたら御教示下さいませんでしょうか…。

書込番号：22248397　スマートフォンサイトからの書き込み

[人型ロボット]

多分電源を入れる前の加重調整をしてないのでは？
これをしないとモーターに負荷がかかり過ぎて2、3分使ったら停止してしまいます、持ち手部分が赤く警告灯がつきませんか？
アーム部分のネジを緩めてアームをスライドさせて電源を入れてない状態でもある程度の水平を保つように調整すれば問題なく使えると思います

書込番号：22283792　スマートフォンサイトからの書き込み

[shu1ka]

はじめまして、水平が保てないとのことですが自分も同じ症状がでました。もしかするとスマホとジンバルを繋いでませんか？充電できるように自分は繋いでいたのですが、その状態の時だけ力をなくしたように水平が保てなくなる症状がでます。システムのアップデートもしたのですがその症状は治りません。仕方ないので今は充電なしで使用しています。システムのアップデートくるまで待つしかないかもですね。

書込番号：22289590

[半魚鳥次郎]

＞人型ロボットさん

ありがとうございます。赤く警告灯がついてはいないのですが、アームの調整をやってみました。購入当初もその調整をやってみたのですが、電源を入れていない状態では水平になりませんでした。

この段階で水平にならない時点でスマートフォンの仕様と合っていないという可能性があるのか、水平にならない状態がすでに不良なのかどうか……。

＞shu1kaさん
ありがとうございます。同じ状態になる方がいるということは、電気の供給の問題なのでしょうか……。充電しながら録画をした際もしていない時も同じような状態です。

書込番号：22370685

[ガジェ介]

昨年末に購入し、私も同じ症状でした。iPhoneXs Maxにケースを着けて利用していたので重量の問題と考え、ケースを外して試してみたところ安定性が増しました。

ただ屋外での利用シーンを考えるとケースを外してのスマホ利用は不安だったため、ケースを付けたままでも安定するように別売りのウェイトを62g分アームに取り付けてみたところ、これまで以上に安定感が増しました。

どのくらいの時間維持できるかまでは試していませんが、これまで1〜2分程度だったのとは違い、普通に利用できるようになったので大きめのスマートフォンの場合はケースを外すか、重量調整が必要そうです。

書込番号：22381674　スマートフォンサイトからの書き込み

[igudon]

スマホが重量系（サイズの大きいもの）は錘をつけてバランス調整をする必要があります。安定しバッテリーの持ちもよくなります。ジンバル用カウンターウェイトで検索すると出てくると思います。

書込番号：24300662

XPERIA1に対応していますか？

[魚くん111]

ZHIYUN Smooth4の購入を考えているのですが、アプリなどはXPERIA1で問題なく起動しますか？

書込番号：22760966　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンなどの取込や編集は

[G党2000]

専用アプリでの動画が変換しても、パソコンへの取込が出来ません。専用アプリで撮影しなければ取込出来ます。専用アプリで撮影した動画をパソコンへの取込の仕方がわかるかたいましたら教えてください。

書込番号：22718217

[L.D.I.20]

まず撮影した動画をZY Play内からスマートフォン本体に保存する必要がありますが、やっていますか？
やっていないならマニュアルなり指南サイトなりを参考にしましょう。
ZY Play内に残らないなら一度ZY Playを削除して入れ直し、それでもダメなら何かが不良なのでサポートと連絡をとった方がい良いです。

書込番号：22718592

[G党2000]

回答ありがとうございます、携帯はiphoneXを使用してアプリで動画をiphoneのカメラロールに保存しております。iphoneで直接撮影した動画はパソコンで見れますが、ZY Playで変換して保存された動画は見れない感じです。

書込番号：22718749

[P577Ph2m]

うまくいかない事例があるようですね。
iPhoneの設定の"写真"で、"MACまたはPCに転送"で、"元のフォーマットのまま"を選んでください。
逆に、そうなっていたら、"自動"にして試してください。

ただし、転送側のPCの再生ソフトや編集ソフトが、そのファイル形式に対応していないと、いずれにしてもエラーになります。
その場合は、PC側で、ファイル形式を確認の上、改めて変換する必要があります。

PCはWindowsですか、Macですか。
どんなアプリを使って、どういうエラーが出るのか、書いてください。
また、PC側で、MediaInfoのようなアプリを使って、動画の形式を確認してください。
https://mediaarea.net/ja/MediaInfo

書込番号：22718780

動画の記録時間について

[エゴラド]

先日、本機を購入しました。

本機で撮影した動画を私のスマホ(iPhoneX)で再生すると、記録される時間が、実際に撮影した時間の9時間ほど前の時間を記録しているのです。
写真の方は、正確な時間を記録しています。

他の方の同機のものを、私のスマホを使い試し撮りさせていただいたときには、動画･写真とも正確な時間が記録されていました。ちなみにスマホ側で撮った動画や写真は両方とも、正確な時間が記録されています。

また、他のスマホ(iPhone6)でも試しましたが、同様に動画のみが9時間前の時間を記録していました。(写真の方は問題なく正確な時間が記録されていました)
これは初期不良だと思われますが、皆さんどう思われますでしょうか？

書込番号：22393822　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゴラド]

壁の時計は｢23:02｣ですが、Smooth4の動画は9時間前の「14:02」と記録されます。

様子が分かるように写真を添付しました。
壁の時計は｢23:02｣ですが、Smooth4で動画を撮影しスマホに保存すると、
9時間前の「14:02」と記録されています。

もちろん、スマホ側の時計は正確ですので、スマホで撮った動画や写真は正確な時間を記録しています。
販売店に話をしたところ初期不良として取り換えてくれましたが、新しく来た交換品もまた同じ症状です。

因みに、iPhoneX、iPhone7、iPhone6で試しましたが、全て同じ症状となりました。

iPhoneのiOSとZY PLAYアプリは、iPhoneX、iPhone7、iPhone6は3機とも全て最新バージョンです。
またSmooth4も最新バージョンの1.77です。

書込番号：22405568

[L.D.I.20]

＞エゴラドさんの書き込みを読んでビックリして取り急ぎ確認したら、
先程08：30頃に撮影した動画をiPhone本体に保存したら昨日の23：29になっていました。
機種はiPhone6Plusです、これはいったい、、、
Zhiyun公式アプリのレビューを一通り読んで見ましたが特に撮影日時の不具合について書いてる人は居ませんでしたね。

書込番号：22420195

[エゴラド]

メーカーに問い合わせたところ、ZY PLAYにバグがあったとのこと。次のバージョンアップで対応することの回答がありました。
昨日、そのバージョンアップがあったようですが、私は未だ試していません。今回のバージョンアップで、この問題が修正されているはずですが･･･

書込番号：22420221　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

時差設定が無いということですかね。

書込番号：22420355　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゴラド]

先程、バージョンアップされたもので試しましたが、修正されていませんでした。
皆さんも、メーカーに早く対応するようお願いしてみて下さい。

書込番号：22420844　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゴラド]

どうやら、これに対応するバージョンアップは、2月中旬以降になるらしいです。

書込番号：22425835　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゴラド]

直近のZY PLAYアプリのバージョンアップにより、正常化されました。
ご報告まで･･･

書込番号：22511640