ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SV110CL のクチコミ掲示板

ドラム内？の水が抜けません

[kid_laboratory]

洗濯完了後にドラムを手でまわすと”バシャバシャ”と水音がします、乾燥後も同じように水音がします。
説明書を見ると1分間脱水をしてくださいとあり、脱水を2度してみましたが変化がありません。

排水ホースは設置業者がきちんと排水パンに貼りつく形で設置しておりどこに水が溜まっているのか不思議です
ドラム式洗濯機初めてなもので、こういうものですか？
常時水が入ってるとかびそうで・・・
ドラム乾燥モードもありますが水がたっぷりたまった状態でどう乾燥するのか疑問です・・・
これが不具合なのかこういうものなのか知りたくよろしくお願いします。

書込番号：23467885

[家電スキー316]

＞kid_laboratoryさん
液体バランサーなので問題ありません。
https://iinemuu.com/6072.html

書込番号：23467907

[デジタルエコ]

kid_laboratoryさん こんにちわ

取扱説明書　P 4　を見てください

バランスリング（４重流体バランサー）

意図的壊さない限り
封印さててるので、漏れたりする心配は皆無ですョ　(^^)/

書込番号：23468268

[チルパワー]

＞kid_laboratoryさん

せっかく高級洗濯機を購入したのですから、取扱説明書は最初から最後まで読みましょう。
正しく使用しなければ、故障の原因です。勿体ないですよ。
最後に損するのは、ご自身です。

書込番号：23468638

[kid_laboratory]

即日回答いただきました皆様ありがとうございます
確かに取扱説明書に書いてありますね
最初のほうに（　＾ω＾）・・・
これは何？のページに　そんなことくらい知ってるという知ったかには。。。

どなたもベストアンサー選べないので一番早かった家電スキー様にさせていただきました
無知を心より反省します、給付金でようやく手に入った家電で舞い上がってました・・・

書込番号：23490384

洗濯後、ドアパッキンに溜まっている水と泡

[kurorom]

洗濯が終わってドアを開けると、パッキンに水と薄い泡が溜まっていて、毎回乾いたタオルで拭いてから洗濯物を取り出しています。

洗濯したばかりなのに濡れた洗濯物が１つ出るのが不満ですし、泡が残っているのを見るときちんと濯げているのか不安にもなります。先日まで使用していたサンヨーのドラムでは、こんなことはありませんでした。

まず日立にメールで問い合わせたところ「洗剤の量が多いのでは」とのことでしたが、むしろやや少なめに入れているくらいです。

その後サービスの方に来てもらったところ、同じ苦情が多くて困っている、最初にこのタイプの洗濯機が出たときに水が溜まるのを見て自分たちもおかしいと思った、けれども上は何もするつもりはないし解決策もないので毎回拭いてもらうしかないとのことでした。サービスの方から靴下がパッキンに挟まっていることもあるという話を聞いて、我が家でも数ヶ月で一度だけですがびしょびしょの靴下が挟まっていて驚いたことを思い出しました。どうやらパッキンの構造に問題があるようですが、改善の予定はなさそうです。

まともな機種への交換をお願いしてみましたが、現在出ている日立の洗濯機はみな同じ構造とのことで、返金を提案されました。何もしてくれないより有り難いのですが、割と安くなっていた時に購入したため、今出ている他メーカーのドラムだと安いものでも10万円くらい高くなってしまいます。お店の方との電話では「なるべく勉強します」とおっしゃってはくれましたが…。

みなさんも、同じような症状はありますか？そういうものだと思って毎回拭いて使っていらっしゃるのでしょうか？それとも、水や泡は溜まりませんか？

溜まるのがたまたま外れなのであれば交換も試してみたいような、でもまた外れだったらと思うと、やめておいた方がいいような…。

書込番号：23008346

[チルパワー]

＞kuroromさん

私も日立のドラムを使っていましたが・・・。
これはありませんでした。

洗剤の泡なのでしょうか？
だとしたら、洗剤の量が多いのでは？

今の合成洗剤は泡立ちしないように作られています。
水分が残るのは仕方ないと思いますが、泡が残るのは異常。
泡が立つと日立の機械でも消泡作業で注水されると思います。

ドラムは洗剤量が多くても、少なくても問題になります。
ドラム用の洗剤にしてみるのも一方。

乾燥はされないのでしょうか？

書込番号：23008433

[kurorom]

返信ありがとうございます。

洗剤量が多いことはないです。やや少なめに入れることが問題なのであれば、規定量でも試してみようと思います。
（使っている洗剤は、ナノックスとかハイジアです。）

水が溜まるのは、そういうものでしょうか？水滴程度なら仕方ないと思えるのですが、前のドラムはこんなことがなかったので毎回拭かなくてはならないのは想定外でした。

いつもは乾燥しないものを取り出してから、残りを乾燥しています。
そのまま乾燥した場合、水と泡があったと思われるところに泡の痕のような白いものが残ります。

書込番号：23008551

[チルパワー]

＞kuroromさん

ナノックスやハイジアでしたら、説明書に記載の通りで良いと思いますのでご確認ください。
説明書を基準に、個人のお好みで+−すればＯＫですが、少ないと汚れ落ちに問題があります。
上限は、説明書と考えたら良いと思います。ドラムの時に両銘柄試していますが、泡立ちありません。

試しに、手洗いする物のときに、洗面器に洗剤を入れて混ぜてみてください。泡立ち少ないはず。

日立のサポート力は凄いと思いますよ。
これで返金してくれるんですから。
個人的には、洗濯機はパナか日立以外はおすすめしません。
何かあったときが面倒です。サポート力の差です。
最近の私の経験で悪いのは東芝、掃除機ですが・・・最低でした。
１年１ヶ月でモーター停止。たまたま相手が悪かったのかもしれませんが、方針でしょう。

私は日立１０年前のドラムトラブルで現在日立縦型です。

返金してくれるということなので、代替機種は、個人的にはパナソニックしか無いと思います。
最近の日立は埃トラブルの書き込みが無いので良いと思いますが・・・・。
昔のドラムは欠陥品で、埃関係のトラブル書き込みがたくさんありました。

良いご選択を。そして良い洗濯を。毎日するものですからね。

書込番号：23008602

[チルパワー]

＞kuroromさん

連投ごめんなさい。

洗濯量に対して、水量・洗剤量は適量でしょうか？
ヘルスメーターなどでは買ってみましょう。
センサー異常があるかもしれません。

説明書に洗濯量に対しての洗剤量がでています。
洗濯物は乾燥重量。
ご確認を。

洗濯物を持って、ヘルスメーターに乗る。
その後洗濯物を置いて、ヘルスメーターに乗る。
差し引きが洗濯物量です。

書込番号：23008613

[デジタルエコ]

kuroromさん こんにちわ

残念ですが！ＵＰされてる画像からも分る様に！
パッキンの真ん中が低くなっているので水が溜まりやすいです
パッキンの傾斜が！左から右に低くなる様改良しないと無理です

日立ドラムのリフターは、ストレートなので衣類の入れ替わりが難しいです
大物は屏風折とか小物は、シッカリおくに押し込
ドラムの間口が大きい分衣類や水がドアに跳ねやすいです

間違っても衣類を丸めて入れるのは、禁じ手です（メーカー関係なく）
手間でも、洗いダケの時は、ふき取るしかないデスネ！

近年の日本式節水ドラムは、ドアまで浸かってないぶん
残りやすのが現状（パナなどは、残りにくい仕様にはなっていますが

叩き洗いベース（水ハネしやすい）
日立さんには、パッキンの改善をして欲しいものです

書込番号：23010150

[kurorom]

＞チルパワーさん

色々とアドバイスありがとうございます。

洗濯量を2回量ってみました。
■1回目：洗濯物1.2kg → 表示された洗剤量0.3
■2回目：洗濯物1.6kg → 表示された洗剤量0.7
2回とも本来なら1〜2kgに該当する「0.6」が正解だと思うので、
ご指摘の通りセンサーにも問題があるのかもしれません。

いずれにせよ水は溜まる構造のようなので、
パナソニックがいくらくらいになるかお店で相談してみようと思います。
本当に毎日のことなので、ストレスなく使えるものが欲しいです。

書込番号：23010368

[kurorom]

＞デジタルエコさん

やはりパッキンの構造に問題がありますよね。
できれば、あまり使わないような機能を色々つけるよりも、
基本的な構造をきちんとすることを優先してもらいたいです。

衣類の入れ方、気をつけてみますね。
パナソニックを代替候補で検討してみます。

ありがとうございました。

書込番号：23010373

[kurorom]

パナソニックにかえることに決めました。

ちなみに、あれからもう2回洗濯量を量ってみたところ、
■1回目：洗濯物2.6kg → 表示された洗剤量0.9
■2回目：洗濯物3.5kg → 表示された洗剤量0.9
本来なら2〜4kgは「0.7」なので、表示された0.9を入れてしまうと
洗剤量が多いことになってしまうのかも。

なので洗剤が本来の適量なら泡は残らない可能性はありますが、
いずれにせよ水は溜まるので、今回はパナソニックに乗り換えることに。

今度は問題なく使えるといいなあ。

書込番号：23029011

洗濯乾燥終了後 糸くずフィルターを回すとC１６エラー

[kka]

洗濯乾燥終了後（終了のメロディーは流れます）　電源が切れた状態で（と思われる）掃除しようと思い
糸くずフィルターを回すとC１６エラーが表示されピーと音がします

　糸くずフィルターを入れなおすとエラーが消えます
表示部には何も表示されていないので電源は切れていると思いますが
電源が切れていないのでしょうか？

なお　機種はひとつ前のBRです

書込番号：22981010

[チルパワー]

＞kkaさん

メロディーが終了すれば電源が落ちるはずですので、それはおかしいですね。
保証期間であれば、サポートを依頼した方が良いと思います。

書込番号：22981021

[デジタルエコ]

kkaさん　　こんにちわ

ビックドラムシリースは、２００６年　ＢＤ-Ｖ1から始まりますが！
ＢＲが付いた機種は、無いと思いますが！？
右開きの末尾と混同？

カキコミは、できるだけ該当の機種の所で！
参考にされる方が勘違いされる場合が有りますから
トップページから検索するとヒットします

C１６エラーの件ですが！ふんわりガードが設定されてると思われます（最長２時間）
ロックが掛かっていますから、その状体でフィルターを外すと警告音がでます
カギマークた点灯していませんか？

一時停止釦を押し、ドアを開けると完全に電源がきれるのでエラー音は、ならないとおもいます
ふんわりガードは、工場出荷時に設定されているので解除する事も可能です

BD-SＧ100CLの取説では、Ｐ52に記載されています

おもちの、取説　ふんわりガード記載ページを確認してください
解除方法も記載されています

書込番号：22981330

[kka]

ふんわりガードは設定されていないのでロックされていません　もう3回ほどサービスマンに
きてもらってますが　しばらくすると
また再発します

書込番号：22982050　スマートフォンサイトからの書き込み

[kka]

洗濯乾燥終了後　メロディーがなって　も一度電源ボタンを押すとピーと鳴って　その後　糸くずフィルターを外すとc16警報が出ません
と言うことは　終了メロディーがなって　何も
表示がなくても　実際は電源は切れていなくてc16が出るようです

書込番号：22988571　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞kkaさん

3回もサポートが来られている事ですので、
サポートに聞かれるのが良いと思います。

書込番号：22988787

[kka]

日立のサービスマンが来ました
乾燥フィルターのネジ止めになっている部分を
掃除したところ症状が治まりました

ネジ止めの部分は取説には掃除しろと書いてないですが
実際は掃除しなくてはいけない見たいです
ネジ止めのフィルター部分が詰まっていても
エラー表示されない様ですが　実際はエラー扱いで
電源は切れない見たいです
よって糸くずフィルターを回すとC16エラー（装着不備）が出るようです

製品の改良　取説の修正を望みたいです

書込番号：22991146

[kka]

乾燥フィルターの固定フィルター（ネジ止めのフィルター）を掃除しろと取説に書いてありました
見落としてました失礼しました
ただし固定フィルターが汚れていた場合も確実にエラー表示を出してほしいです
出ないときもあるので電源が切れたと思い今回のトラブルが生じました

　この辺は製品の改良を望みたいです

書込番号：22991168

5年間の追加保証は入った方がよいですか？

[Soundsato]

今まで使用していた縦型のものが10年以上故障しなかったので、お店で勧められてもピンときませんでした。
入っておいたほうがよかった、などの方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：22800707

[Minerva2000]

＞Soundsatoさん
故障する時は故障します。故障したら修理せず買い直す気でいる場合を除いて入っていた方が良いでしょう。

書込番号：22800949

[kockys]

＞Soundsatoさん
私は加入します。電気製品は壊れる時は壊れる。
前の機種が大丈夫だからと今回も大丈夫とは限りませんよ。たまに、まえは10年大丈夫だった。
洗濯機なのに一年で壊れた。このメーカーは二度と買わない。等の雰囲気の事を叫んでる方もいらっしゃいますよ。

書込番号：22801050　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

基本的には保険と同じですから、入ると損するようにできています。
急な出費を防ぐための経費として認められるなら、加入すればよいでしょう。

書込番号：22801057

[チルパワー]

＞Soundsatoさん

家電でも洗濯機は入ったほうが良い部類だと思います。
特に、ドラムです。小物で安価なものであれば、買換えも容易ですが。
私なら100％加入します。

また
どのような保証に加入するかも大きな違いがあります。
洗濯機は大手量販店で購入することがなにかと便利ですよ。

保証会社の保証は使いにくかったりします。

近所にヤマダ電機があれば、ヤマダのザ安心保証、良いと思います。
日用品を置かなくなったので商品券が使いにくいですが。
他社で購入したものでも１年経過後から普通に使えます。

書込番号：22801074

[忘れようにも憶えられない]

Soundsatoさん、こんにちは。

保険を損得で考えてはいませんか？生命保険でも自動車保険でも、保険についての加入者側の基本的心得ですが、確率論から言えば損をする可能性が高いです。これは、圧倒的に多くの情報を持っている保険会社などが、確実に利益を出すために保険料を設定しているからで、加入者側が得をするわけがありません。つまり、保険は入れば入るだけ、保険貧乏のようなことになります。

保険に入るかどうかは、人それぞれの事情に依存します。典型的には、もし故障した場合の経済的損失があなたにとって決定的であるかどうかです。自動車事故での１億円の賠償は決定的なことが多いので、ふつう自動車保険には入るわけです。あとはいわゆる安心料として納得できるかどうかでしょう。

私なら、この機種が特段故障が多いという情報でもない限り、追加保証には入りません。まあ、故障が多いという情報を持っていたら買いませんが・・・。

書込番号：22801086

[油 ギル夫]

不具合で修理になった場合高額になる可能性が高い家電製品なら入った方が安心。

クチコミ掲示板でも延長保証未加入でメーカー保証が切れた後に故障して修理代が高額とのスレッドがたまに建つけど後の祭りって内容が多い。

書込番号：22801134　スマートフォンサイトからの書き込み

[忘れようにも憶えられない]

延長保証に入らなくて良かった（＝無駄な出費をせずに済んだ）という人が圧倒的に多いはずですが、そういう人はわざわざクチコミに書かないだろうことには気をつけたいです(Silent majority)。私の例を書けば、延長保証に入って無駄になったことはありますが、入らなくて後悔した経験はありません。

そういえば先日林先生が「自分は入らない」みたいなことを言っていました。さすがに合理的です。

書込番号：22801244

[夢追人＠札幌]

＞Soundsatoさん　　へ

私の「矜持」として、5万円以上の商品は、“原則”入るようにしています。安心料。と考えています。

“原則”と書きましたのは、今回［レコーダー］を新規購入した際、【初めて‘販売店保証’を付けなかったから】なのです。
いままで数台の同じメーカーのレコーダーを購入し、いずれも《故障無し》にて過ごしておりますので、
今回初めて、販売店保証には加入しませんでした。

不安がナイ。といえばそれはウソになりますが、メーカーへの信頼性を頼み、といたします。。。

書込番号：22801280

[遊Ｋ]

＞Soundsatoさん

一昨日ジョーシンにて税込150,000円で購入し、4,500円払って
5年保証にも加入しました。

5年後に何もなかった時に、払ったことを後悔するような金額
かどうか…で決められてはいかがですか？

買い替え前のパナソニックの機種は、10年以上使いましたが
途中では特に故障もなかったので、このケースだと延長保証は
不要だったことになります。5年か10年かは忘れましたが、
延長保証が販売価格に自動的に組み込まれてましたね。

個体による当たり外れもあるので、今回は4,500円ぐらいなら
良かろうと判断して加入してます。保証内容は販売店によって
微妙に異なりますし、万が一役に立てばラッキー…ぐらいに
考えてます。

書込番号：22801936

[KbyU]

保証は入った方がいいと思います。部品が数百円でも出張料と技術料で2万円位かかることがあります。コジ○の長期保証は保証期間内でも有料にされてしまうことが多いので、ヤマ○とかケー○の長期保証が良いと思います。あくまでも個人的な意見ですが、、、、

書込番号：22831323　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証はいつなにか合った時の安心材料の１つになります
お店により内容がまちまちですが洗濯機は基本購入金額の５％で５年が多め
ケーズのように無料加入の物もある

他店でも大丈夫なヤマダ電機のthe安心や東京電力系の家電の保険（エアコン洗濯機１０年保証）などもあるので
加入しそびれ安く直したい時は便利であるかと

では

書込番号：22833713

[チルパワー]

＞Soundsatoさん

BW-DX120B　2年弱の使用ですが、
内蓋の根元が折れました。
普通壊れないようなものですが、保証加入していたので安心。

今回はヤマダのざ安心保証ですが、ヤマダさんのサポートが
部品を持って交換するようです。
検索するとかなり多い破損のようです、単純な強度不足（欠陥）のようですが
それでも壊れれば個人負担になります。

書込番号：22834067

選択後の水滴

[かしましかしまし]

洗濯後のドア内側のガラス	水滴が床に落ちます

今年の４月末に購入したばかりです。
乾燥無し洗濯のみの場合の話です。
洗濯終了後にドアを開けると内側のガラスにいつも水滴がつきます。その水滴が床に落ちるため毎回雑巾で拭いています。
皆さんも同様でしょうか？それとも欠陥品でしょうか？
ドラム式が初めての為にわかりません。
アドバイスを頂けるとありがたいです。

書込番号：22649517　スマートフォンサイトからの書き込み

[かしましかしまし]

タイトル 洗濯後...でした

書込番号：22649522　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペロロップ]

我が家も同様ですよ。
乾燥なしでの終了時は仕方ないのでは？
我が家も乾燥なしでの終了後
開けたらすぐに扉内側を軽く拭いてます。

書込番号：22649789

[かしましかしまし]

早速のご回答ありがとうございました。
不安が解消されました！

書込番号：22649941　スマートフォンサイトからの書き込み