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2018年 9月下旬 発売

REGZA 55Z720X [55インチ]

  • BS/CS 4Kチューナー内蔵の4K液晶テレビ(55V型)。現在使用しているBSアンテナで、BS・110度CSの4K放送を視聴できる。
  • 「全面直下LEDバックライト」と映像処理エンジン「レグザエンジンEvolution PRO」で高画質を、「重低音バズーカオーディオシステムPRO」で高音質を実現。
  • オンエア中の番組を最初から楽しめ、放送後の番組も過去番組表から再生できる「タイムシフトマシン」を備える(別売りの対応USBハードディスクが必要)。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD REGZA 55Z720X [55インチ]のスペック・仕様

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REGZA 55Z730X [55インチ]

REGZA 55Z730X [55インチ]

最安価格(税込): ¥159,492 発売日:2019年 6月上旬

画面サイズ:55インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
 
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REGZA 55Z720X [55インチ]東芝

最安価格(税込):¥170,093 (前週比:±0 ) 発売日:2018年 9月下旬

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何処に問い合わせるべきですか?

2018/12/24 22:42(9ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 55Z720X [55インチ]

スレ主 にら犬さん
クチコミ投稿数:6件

画面の中にゴミ

購入してからやっと本日届いたんですが、画面右にゴミみたいなものがあり拭けば取れるかと思ったら画面の中にあるゴミで取ることが出来ません。凄く気になります。この場合売場?東芝?どちらに問い合わせしたらよいのでしょうか。明日にでも早急に問い合わせしたいので宜しくお願いします。

書込番号:22347703 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9661件Goodアンサー獲得:2086件

2018/12/24 22:56(9ヶ月以上前)

>にら犬さん
こんばんは。
量販店で買われたのであれば、初期不良という事で、本体を新品交換してもらって下さい。通販等なら、販売規約に沿って行動する必要があります。

書込番号:22347748 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27490件Goodアンサー獲得:4704件

2018/12/25 01:27(9ヶ月以上前)

>購入してからやっと本日届いたんですが、

これは、ご自身で設置したのでしょうか?
それとも、配送業者が設置までしたけど、配送業者が帰ってしまってから気が付いたのでしょうか?

配送業者が居る時点で気付いていれば、配送業者に話して、
お店から代替機を直ぐに手配して貰うなどの対応が出来たかも知れません。
 <午前中の配送なら、夕方に交換して貰えたり...

お店(配送倉庫)に在庫が有れば、直ぐに再配達して貰えると思いますが、
年末の忙しさと在庫次第では、年明けまで代替機が来ない可能性も有りますのでご注意下さいm(_ _)m
 <代替機が用意出来ても、配送業者の手が空いていない場合、後回しになってしまう可能性が...


>この場合売場?東芝?どちらに問い合わせしたらよいのでしょうか。

プローヴァさんも書かれている通り、基本は「購入店」に連絡です。
これは、「メーカー保証期間」に関係無くです。
お店経由で故障修理などを依頼した方が、対応がスムースになる場合が多いようですm(_ _)m

書込番号:22348026

ナイスクチコミ!2


スレ主 にら犬さん
クチコミ投稿数:6件

2018/12/25 01:32(9ヶ月以上前)

お二人共にありがとうございます。
気づいたのは設置業者が帰ってからで、明日直ぐに購入店に出向き画像と共に話してきます。
ありがとうございました。

書込番号:22348029 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 にら犬さん
クチコミ投稿数:6件

2018/12/25 11:22(9ヶ月以上前)

店舗に電話したら、折り返し本部から連絡で新品に交換対応になりました。ありがとうございました。

書込番号:22348548 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27490件Goodアンサー獲得:4704件

2018/12/26 01:30(9ヶ月以上前)

>店舗に電話したら、折り返し本部から連絡で新品に交換対応になりました。

おっ!良かったですね(^_^;

何とか年末までに間に合うと良いのですが...m(_ _)m

書込番号:22350190

ナイスクチコミ!1


スレ主 にら犬さん
クチコミ投稿数:6件

2018/12/26 21:30(9ヶ月以上前)

新品に取り替えは1月末になるみたいです。それまでこのままです

書込番号:22351849 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27490件Goodアンサー獲得:4704件

2018/12/28 06:39(9ヶ月以上前)

>新品に取り替えは1月末になるみたいです。

なるほど、「テレビが映らない」という致命傷では無いため、そういう対応なのかも知れませんね(^_^;

液晶パネルの品質的な問題と思われるので、次の代替機は綺麗なパネルだと良いですねm(_ _)m
 <設置時には必ず同様に問題が無いことを画面全体で確認して下さい(^_^;

書込番号:22354498

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9661件Goodアンサー獲得:2086件

2018/12/28 13:46(9ヶ月以上前)

>にら犬さん
別途下記のような話題も出てますが、にら犬さんちの個体は如何でしょうか?
http://s.kakaku.com/bbs/K0001082974/SortID=22353908/

書込番号:22355171 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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