NA-VX9900R-N [ノーブルシャンパン] のクチコミ掲示板

H35-ベルト外れ

[nasunohimono]

つい先日、購入から5年半でエラーコードH35の表示。販売店の延長保証5年も切れていたため、CLUB Panasonic経由で修理依頼するとベルト外れとのこと。依頼翌々日にサービスマンに来ていただいたところ、この機種はベルト交換だけでしたらまだ無償期間とのことで、出張費もパーツ代もなしの完全無償で30分くらいで直していただけました。他の方のクチコミを見ても、どうもパナのドラム式対象機種は発売から一定期間はベルト無償交換みたいです。通常の使い方で経年劣化のみの場合と思いますが。

販売店延長保証が切れてたのでメーカー外の修理サービスも考えたのですが、まあとりあえずとメーカーに依頼してよかったです。CLUB Panasonicは機種選択してエラーコードを入力すると軽く見積もりも出るのですけど、その見積もりでも修理日程調整のオペレーターさんからの電話でも有償修理だったのは？？？でしたが。

それと無線通信対応機種はサービスマンさんのタブレットで個体情報を吸い出せるようで、タブレットかざしたあと、過去のエラーコード歴、修理履歴、総使用回数なんかを教えてくれて解説していただきました。なので保証外の使い方をして壊れたのに誤魔化したりすると分かっちゃうんじゃないですかね、たぶん。

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１年４ヶ月でVベルト交換

[のーのーｊｐ]

エラーコードH35　ベルトが外れているので交換になりました。原因を尋ねたら洗濯物の量が多すぎる事などとの答えでしたが、納得できません !

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[chanmiyu]

初めまして
私も同じ機種の左扉を3年使用しています。
昨日まで普通に使えていたのてすが本日、すすぎの途中で異音が大きくなりエラー(H○○)が表示されました。すぐ電源を切った為エラー番号は分からず…
量を減らし個別ですすぎからスタートしても回転せず、下を覗き込んだら黒いベルトが有りました。本日(12/19)に販売店へ朝イチに連絡しましたが今だメーカーからの折り返し連絡はありません。
重さを測ったあとその都度「入れすぎ」などの注意喚起を表示していただけるとこちら側も減らしたりするのですが、表示しないため、沢山入れてしまいます。
その結果、ベルトが外れたのかなと自分自身の考えです。

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[chanmiyu]

初めまして
私も同じ機種の左扉を3年使用しています。
昨日まで普通に使えていたんですが、翌日(12/19)洗濯(おまかせ)のすすぎの途中で大きくなる異音の末エラー(H○○)と表示されました。(すぐ電源を切った為番号は分からず)
量を少なくして再度個別てすすぎからスタートしましたが回転せす…
下をのぞき込むと黒いベルトが有りました。

洗濯量を測った後に「入れすぎです」などの注意喚起表示をその都度表示して欲しいですがやはり11kgを超えないと表示されないのかなと思いました。以前数回入れすぎの表示は出ました。
本日朝イチに購入店へ連絡しましたがメーカーからは今だ掛かって来ません。

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購入1年半で故障

[家電全般素人]

ヤマダ電機にて1年半前に購入し、使い勝手も良く概ね満足しておりましたが、先日、「H21」点検が必要とエラー表示が出ました。
一旦プラグを抜き、もう1度稼働させたら動いたので、しばらく様子を見ながら使用することに。
翌日深夜に洗濯乾燥の予約をしていたのですが、洗濯途中で扉が開いてしまい、そのまま洗濯をつづけていたようで洗面室はおろか隣のキッチンやダイニングまで水浸しになっておりました。
購入先のヤマダ電機、メーカー担当者でも原因がわからず、とりあえず考えられるような「吸水弁、水位センサー、フタロックスイッチ」を交換してもらいましたが、数日でまた「H21」のエラー表示が出ており、フタこそ開かないものの洗濯機が毎回止まって困っております。
再度メーカー担当者を呼んでおりますが、どなたか同じような症状、考えられる原因、メーカーへの対応などアドバイスをいただけないでしょうか？

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[入院中のヒマ人]

お気の毒です。アドバイスでは無いですが。
(^_^;)

＞再度メーカー担当者を呼んでおりますが、
メーカー担当者が優秀だったら良いですね。ぼんくらだったら同じ結果になります。
こちらがトーシローなのをいいことに、いい加減な言い訳ばかりしてお茶を濁して帰ります。
賢い人は自分が原因を突き止められなくても、持ち帰って原因を突き止められそうな先輩に相談します。
そんな人が伸びる人ですね。任せっぱなしの無責任もいますけど。
(>_<)

そんなときは代替品のお願いもしましょう。
(^^)/

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[家電全般素人]

有難うございます。
本日担当者が来られて基盤を交換してもらいました。
多分大丈夫だと思いますが…と何とも歯切れの悪い回答でしたが一旦これで様子を見てみます。

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[デジタルエコ]

家電全般素人さん　　こんにちわ

長年ココ、価格comのカキコミをみていますが！
個人的主観になりますが、どのメーカー問わずRタイプは、故障率が高い様に思います

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの修理は、完了時タブレットにサインすると思いますが
修理伝票の修理明細をチャント保管する事をオススメします

自分は、サービスマンの名刺ももらっています

使用機種　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸドラム　NA-VX7000L　10年目

書込番号：23625535

[家電全般素人]

コメント有難うございます。
修理明細は保管しておりますが、名刺をもらい忘れてました。
次は無いことを期待してますが、万が一、次もあれば名刺をもらうようにします！

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正月セールで198000円でした

[adomin]

【ショップ名】
ノジマ

【価格】
198000円(送料無料、メーカ保証のみ（保障付けると36,000円）設置入れると+10000円)

その後、230,000円に値上げしてたけど、売り切れてました。


【確認日時】
2020.1.1だったかな？

【その他・コメント】
198000円の時に買おうと思ってたら23万円になってしまってやめました。

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画面のスリープは？

[naokinn]

普通の液晶だと　スリープするのが普通だと思っていたのですが　予約などしたときは　ずーっとつきっぱなしなのでしょうか
焼き付きなどはないのでしょうか

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[あさとちん]

何もしてないときは、時間が経つと電源オフになるけど、予約中はならないのではないかな。
液晶は原理的に焼き付きは無いので、心配は無用です。

書込番号：22621675