NP-TZ100-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

NPTZ100の稼働初期の無駄な排水について

[こっちゃん1]

はじめてこちらを利用させていただきます。
NPTZ100を使用して3年になります。
１日に２回程度使用しています。

モードは「2」で使用することが多いです。
キュキュット（粉末）の食洗機用を使用してます。

最近、最初に給水してすぐに排水してしまうように
なりました。
よく耳にする給排水を繰り返すというのでは
ありません。
エラーになるわけでもないのですが
給水してすぐに排水し
また給水して洗い始めます。
普通より洗っている時間が短いように感じますし
普通の給水よりたくさん給水しているような気がします。

問題はそこのみであとは正常に作動しています。

最初に排水するので洗剤が無駄になってしまうこと。
無駄な水を使ってしまっていることが気になります。

水位センサーを取り外して掃除はしました。

だましだまし使っている状態です。
何か試してみることなどありましたら
教えていただけませんでしょうか。

書込番号：25069859

[S_DDS]

購入当時は問題なかったのでしょうか？
それなら購入店にでも相談した方が良さそうですね。
故障か不具合かもしれませんし。

書込番号：25069881　スマートフォンサイトからの書き込み

[こっちゃん1]

返信ありがとうございます。
ネットで購入したもので連絡して修理というのは
難しそうです。
まったく使えないというわけでもなくて。
もう少し使って買い替えも検討してみます。

書込番号：25070259

[nmitsu]

おそらく水位センサーに原因があると推測します。
扉下部の水漏れセンサーに関する情報は多いですが
水位センサーに関してnp-tz系は情報が皆無なのがとても残念です。
他モデルの情報から察するに水位センサーの汚れを落とせば解決すると思っています。

書込番号：26338679　スマートフォンサイトからの書き込み

NP-TZ100の洗浄ポンプインペラ破損

[エド３]

食器が全く綺麗になっていなかったので、動作を確認したところ、食洗機の窓から洗浄水が吹き出していないのを確認しました。

YouTube等で原因が調べられないかと探したのですが原因がわからず、洗浄ポンプを分解したらインペラが破損していて空回りしているの状態でした。

接着剤で一週間程は使えていたのですが、再度洗浄出来なくなったのでポンプのASSYごと交換を予定しています。

同じ症状の人はいらっしゃいますか？？

書込番号：25973840　スマートフォンサイトからの書き込み

分岐水栓について

[humy0517]

使用水栓：SF-B424SN-TAK

上記の水栓について、必要な分岐水栓の型式はCB-SXH7ということまではわかりました。
ただ、CB-SXH7とNP-TZ100-Wが対応しているかどうかがわかりません。

パナソニック用の分岐水栓であれば、食洗器の種類問わず対応しているものなのでしょうか。

書込番号：25809060

[ma_kun1123]

７０ｍｍ高くなるとは、ずいぶん背が高くなってしまいますね。
ただ、水栓に合った分岐水栓でないとだめなので、仕方ないのでしょうか･･･（背の低いものもありますが、適合まで調べていません）
なお、各水栓メーカの食洗機用分岐水栓は、ほとんどの卓上型食洗機に対応しているので、大丈夫です。うちは、ＴＯＴＯ製分岐水栓ですが、しっかり繋がってますよ。
https://sumai.panasonic.jp/dishwasher/bunki/list.html
↑ご参考まで

ちなみに、うちは、お湯を取り出す形で接続しています。いつも６０度のお湯を供給するので、電気でお湯を沸かさないため節電できています。

書込番号：25809119

[MIF]

分岐水栓から食洗機に繋げる部分はメーカー問わず共通仕様だから気にしなくていいです。

書込番号：25809125

[humy0517]

＞ma_kun1123さん

回答ありがとうございます。
大丈夫なんですね。良かったです。
設置後の寸法は特に考えてませんでした。現地で確認してみます。ありがとうございます！

お湯取り出しなんですが、節電効果>ガス代なんですかね？
そこの所は少し疑問に思っています。


＞MIFさん
わかりやすくシンプルな回答、ありがとうございます！

書込番号：25810045

エラーコード『H21』および『H24』の原因および解決方法について

[mk14]

漏水センサー

エラーコード『H21』および『H24』の原因および解決方法について

※メーカー勤務ではありませんので、自己責任で♪

食洗器の底面手前側に漏水センサーが付いていますが、
満水でなくとも、そのセンサー部分に水が浸入したり、
規定外の洗剤使用による異常泡立ちにてセンサー部分に接触し、
満水誤検知することが原因と思われます。

解決方法としては、

�@まず、前面のフロントカバー(底側付近)を外す。(ツメで引っかかっているだけ)
�Aフロントカバーを開ける。手動もしくは電動自動で。
�B前面フロントカバー上側の両サイドのネジを２本はずす
�C前面フロントカバー下側の両サイドのネジを２本はずす。
�D本体前面の底辺に漏水センサー用の固定ネジを２本はずす。
�E側面の漏水センサーが分離しますので、分離した状態で汚れの清掃や水をふき取る。

以上で、ほとんど復旧すると思います。

我が家も同じ症状が発生し、何度も電源再投入を繰り返しましたが、
いっこうに復旧せず、本体を全部分解し原因を探りましたが原因不明でした。
ただ、装置の中を分解し再組立てで復旧しました。
気になったところが、上記に記載した漏水センサー部分が異常に汚れていたので、
清掃にて同現象が発生しなくなりました。

また、意図的に、この漏水センサーの検知テスト(水に触れる状態)してみると、
エラーコード『H21』および『H24』が発生する再現テストも確認できたことから、
恐らくこの対処方法で復旧すると思われます。

書込番号：24031994　スマートフォンサイトからの書き込み

[mk14]

ちなみに、メーカーの不具合かもとは思いましたが、我が家の使い方として、食洗機が終わったあと、食器に残った水切りをするため、水を落として、乾燥機能を使わず、そのまま食器を放置しており、その際に落ちた水が漏水センサーに溜まり混んだことが原因ではないかと思います。また漏水センサー部分は乾燥すれば復帰するはずですが、センサー部分の汚れにより、いつまでも乾燥しないので、電源再投入してもダメなのだと思います。

書込番号：24032009　スマートフォンサイトからの書き込み

[トムトムトム６６６６]

NP-TZ100を購入して3年半のユーザーです。
H21のエラーが出たため、何度も電源再投入　と　内装部品をある程度ばらして洗浄したもののエラーは解消されず、たまたまこのページの記載を見て、なおりました。
漏水センサーを外すと確かに濡れており、室内側の扉下にある取り付け部もかなり汚れていたので、清掃後、エラーが消えました。
記載があったおかげで治すことができました。ありがとうございました。

書込番号：24748250

[mk14]

トムトムトム６６６６さま

治ってヨカッタです。
お役に立てることが出来て幸いです。

このメーカーは好きで、本製品の前の食洗機も
同じメーカーの食洗機を23年間も使い続けられて
大変便利で汚れも良く落ちました。

本製品も３年くらいで故障するはずないと
思いましたので、こういう汚れの不具合症状は
使用者で簡単にメンテナンス出来るよう改良して、
取扱説明書に記載して欲しいと思います。

書込番号：24754117　スマートフォンサイトからの書き込み

[たきち768]

本日二度目のH21発生で帰宅後、清掃修理です。
前のフタを外して、センサーのネジ取って、庫内の清掃、までは楽ちんです。
清掃後ネジをつけるのが面倒でしたが、ガムテープで庫内側のセンサーフタをはりつけておく事で、センサーフタの浮きを抑える事ができて、割と簡単になおせました。
最初のフタ取りの力のかけ具合が難しかったかも？

というわけで、ネジ外しは、センサー部の2本だけでOKでした。
ご参考まで

書込番号：25135545　スマートフォンサイトからの書き込み

[mk14]

確かに、慣れたらそうですねぇ〜。
自分も同じ方法で２回くらいやってます。

�@まず、前面のフロントカバー(底側付近)を外す。(ツメで引っかかっているだけ)
�D本体前面の底辺に漏水センサー用の固定ネジを２本はずす。
�E側面の漏水センサーが分離しますので、分離した状態で汚れの清掃や水をふき取る。

�Dと�Eは、鏡と親指くらいの短い＋ドライバーを駆使して作業するか、もし短いドライバーが無ければ、食洗機本体をずらしてセンサー部分を宙に浮いた状態で作業するとラクですね。

書込番号：25139088　スマートフォンサイトからの書き込み

[ai0000]

横からすみません！
h21がでて調べてたらココを見つけたのですが、どうやってもフロントパネルが外れません。。
何かコツだったりは、ありませんか😭

書込番号：25163345　スマートフォンサイトからの書き込み

[mk14]

カバーの裏側に爪が６箇所あります。
左右中央に上下２箇所づつの６個です。
爪は上向きになっていますので、カバーを下向きに引きながら力強く引くと外れます。ただし、失敗すると爪が折れてしまいます。実際に当方も１ヶ所の爪が割れました。(^^;
多少の爪が割れても、元に戻せますし、爪が全部割れても最悪テープなどて固定してもイイかな思います。定期的に外してセンサーを清掃しないといけないですし。

写真はカバーを外した状態のものです。爪の位置を参考にしてください。下の写真は取付位置とは逆さまにした写真です。

書込番号：25170202　スマートフォンサイトからの書き込み

E21エラー多発

[nyuuno]

2019年の9月に購入し使用しておりました。
使用し始めてから3ヶ月ほどでエラーコードE21が発生して、使用不可になりました。
このエラーコードは、フロートスイッチがゴミや汚れで引っかかってしまい発生することが多いようです。
この時は、熱湯を食洗機に入れたり、アルカリ性洗剤を入れてしばらく放置したりして、エラー解消しました。
その後、さらに3ヶ月ほどでエラーが再発。
また今月9月にもエラー再発し、使用不可になりました。
今回は保証で修理予定です。
皆様の中で、同様のエラーが多発している方いらっしゃいませんか。

最初は洗剤の種類のせいかと思い、緑の魔女からパナソニック指定のフィニッシュに変更しました。
また食器予洗いや、食洗機の定期洗浄もやってるので問題無いとは思うのですが。
エラーコード発生していない方は、使っている洗剤の種類等教えて頂きたいです。
お願いします。

書込番号：23660912　スマートフォンサイトからの書き込み

[ママママママママママさん]

我が家の2020年製、h21多発しています。
本当に困っています。

書込番号：25100299　スマートフォンサイトからの書き込み

エラーコードH21

[かみのいた]

昨年9月にネットで購入。
分岐栓、設置台、アース等家族と協力して取り付けました。
本日、夜の分を洗おうと稼働したところ、ピピピピピ…！と警報が鳴りエラーコードH21が出ました。
取説の通り、プラグを抜き30分程置いてから再度差し込みましたが、やはりH21が出ます。
水漏れだか、水位センサーのエラーだとか、ビルトインの食洗機だと色々情報は出てきますが、当該機ではヒットしません。
2018年発売なので、壊れるほど日数が経ってないのでしょうか。
私も1年程度で壊れるとは思っておらず、ハズレをつかまされた感じで残念です。

書込番号：23798057　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

2018年発売なので、壊れるほど日数が経ってないのでしょうか。

？なんか文章がおかしい…

普通の台所洗剤を使用していたとか？専用洗剤でも量が多過ぎるとセンサー不良を起こしやすいって聞いた事が有ります、定かでは無いですが。
ハズレ品…
故障目安って無いですけど早いかもしれないですね。

書込番号：23798137　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみのいた]

＞麻呂犬さん

この食洗機の発売が2018年で、発売当初に買った方がいたとしてもまだ2年程度の使用で、他の方も壊れるほど使用していないと思ったのです。
私は昨年9月に買ったので使用期間1年2ヶ月程です。
洗剤はJOYの食洗機用の粉末洗剤です。
食洗機を洗う洗剤で(小林製薬だったかな？)時々洗っていました。

書込番号：23798176　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

https://www.is.jp.panasonic.com/wmtas012/asp/i/pdfdata/dishwasher.pdf

取説にも書いてあると思いますが、H21は漏水異常ですよね
底の水抜き穴のゴムを外して溜まった水を抜き、ドライヤーで乾かして復活したという事例を聞いていますがあくまで自己責任
取説の通りメーカーへの修理依頼では約3万円ほどらしい

ご自身のスキルを信じてトライするか、安全策とってメーカーに頼むか…

書込番号：23798366

[mk14]

同じ投稿内容を転記します。

エラーコード『H21』および『H24』の原因および解決方法について

※メーカー勤務ではありませんので、自己責任で♪

食洗器の底面手前側に漏水センサーが付いていますが、満水でなくとも、そのセンサー部分に水が浸入したり、規定外の洗剤使用による異常泡立ちにてセンサー部分に接触し、満水誤検知することが原因と思われます。

解決方法としては、

�@まず、前面のフロントカバー(底側付近)を外す。(ツメで引っかかっているだけ)
�Aフロントカバーを開ける。手動もしくは電動自動で。
�B前面フロントカバー上側の両サイドのネジを２本はずす
�C前面フロントカバー下側の両サイドのネジを２本はずす。
�D本体前面の底辺に漏水センサー用の固定ネジを２本はずす。
�E側面の漏水センサーが分離しますので、分離した状態で汚れの清掃や水をふき取る。

以上で、ほとんど復旧すると思います。

我が家も同じ症状が発生し、何度も電源再投入を繰り返しましたが、いっこうに復旧せず、本体を全部分解し原因を探りましたが原因不明でした。
ただ、装置の中を分解し再組立てで復旧しました。
気になったところが、上記に記載した漏水センサー部分が異常に汚れていたので、清掃にて同現象が発生しなくなりました。

また、意図的に、この漏水センサーの検知テスト(水に触れる状態)してみると、エラーコード『H21』および『H24』が発生する再現テストも確認できたことから、恐らくこの対処方法で復旧すると思われます。

ちなみに、メーカーの不具合かもとは思いましたが、我が家の使い方として、食洗機が終わったあと、食器に残った水切りをするため、水を落として、乾燥機能を使わず、そのまま食器を放置しており、その際に落ちた水が漏水センサーに溜まり混んだことが原因ではないかと思います。また漏水センサー部分は乾燥すれば復帰するはずですが、センサー部分の汚れにより、いつまでも乾燥しないので、電源再投入してもダメなのだと思います。

書込番号：24032007　スマートフォンサイトからの書き込み

[takeuchi777_777]

＞かみのいたさん
自分はいったん水気のある部分をすべて拭き、まる一日、放置して乾かしたら治りました。ご参考まで。

書込番号：24753569

[takeuchi777_777]

追記です。ふたたびエラーになってしまいました。
下の動画を参考に、今度は分解してセンサー(針みたいな部分)を拭いたら治りました。
https://www.youtube.com/watch?v=lru8dqBOA1I
動画の7分13秒あたりから映っています。

自分はタブレット式の洗剤、具体的にはフィニッシュ タブレットを使っているのですが、その色と同じ青い色がべっとりセンサーについていたので、もしかしたらタブレットを包む薄いフィルム部分が固着してしまっていたのかもです。

書込番号：24898829

[ママママママママママさん]

我が家も2020年製を使用してから2年、何度もh21のエラーが出ます。
この機種に問題があるのではないかと、、、リコール対象にはなりませんかね。

書込番号：25100295　スマートフォンサイトからの書き込み