『1年目、上部のフタに謎のしみ(汚れ)』のクチコミ掲示板

2018年10月30日 発売

NP-TH2-N [シャンパンゴールド]

  • 洗い上がりや乾燥効果を高めたいときに最適な「高温除菌」ができる食器洗い乾燥機。洗剤の酵素パワーを引き出し汚れを落とす「酵素活性化洗浄」を採用。
  • 1日分の食器がまとめて入り、小さいシリコンカップや弁当箱など、軽いものをしっかり固定できる「ちょこっとホルダー」を装備。
  • 5人分相当の食器なら、手洗いの約1/6の水で洗える。正面置きで調理スペースを確保したり、タテ置きでぴったり納めたりするなど、設置方法が選べる。
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設置タイプ:据え置き・卓上 ドア開閉方法:前開き式(上下2枚) 食器容量:5人分 幅x高さx奥行き:550x598x344mm NP-TH2-N [シャンパンゴールド]のスペック・仕様

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NP-TH3-N [シルキーゴールド]

NP-TH3-N [シルキーゴールド]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2019年 9月 1日

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NP-TH2-N [シャンパンゴールド]パナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年10月30日

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1年目、上部のフタに謎のしみ(汚れ)

2020/09/28 21:22(8ヶ月以上前)


食器洗い機 > パナソニック > NP-TH2-N [シャンパンゴールド]

スレ主 becky202さん
クチコミ投稿数:6件

フタに謎のしみが内側から増殖

使い始めて1年過ぎた頃からフタの窓の下から赤い斑点が。
表面ではなく内側で発生しているようで、最初中央に一つだけだったのが
今では帯状に広がってます。
メーカーに問い合わせした所、このような事例がないし、今までそのような問い合わせも全くないと言われ。
訪問もしていただき、みてもらいましたが全くわからないということで放置。
技術の方も見たことないという事でした。
フタの取り換えで一万円かかると言われたので特に異常がないのでこのまま使ってます。
あきらかに欠陥だと思うんですけど・・・。こんな状態になってる方いませんか。

書込番号:23693359

ナイスクチコミ!5


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小役人さん
クチコミ投稿数:186件Goodアンサー獲得:16件

2020/09/28 23:28(8ヶ月以上前)

原因はまるで見当つきませんが

私なら、
・内部から得体の知れないシミのようなものが浮き出てきて、見るに耐えない外観となった
・まだ買って1年ほどしか経っていない。原因がわからないでは納得できない。
・製造上の瑕疵ではないのか?キチンとした対応をしてくれ
というようなことを言うかも知れません

主さんが内心ではそれに近いことを考えていたにもかかわらず、メーカーサービスに言えずにいるのだとしたら、はっきり言う以外にそのストレスから解放される術はありませんよ
ここでいじけてても相手には何も伝わらないので

書込番号:23693633

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:184件Goodアンサー獲得:39件 kuniharumaki blog 

2020/09/29 10:26(8ヶ月以上前)

同型を1年半くらい使ってますが、特に問題ないですね。
塗装の剥げでしょうか。内側には影響はないかと思いますが、なんとなく気持ち悪いですね。
保証が1年間しか無いので、タイミングが。。

書込番号:23694205

ナイスクチコミ!1


mini_2さん
クチコミ投稿数:5件

2020/09/29 13:14(8ヶ月以上前)

私も同じ症状が出ましたよ!!
私の場合は使用して半年ほどで出てきたので、メーカー保証内で交換してもらいました。
サビ?のような感じで内側に出来てますよね。
交換に来た担当者も見たことないと言っていました。
使い続けるのに問題はないけど、嫌な気持ちになりますよね。。。
メーカーも見に来て放置は酷いですね。
家電量販店での保証はないですか?
あれば、そちらにも問い合わせしてみてはどうでしょうか?
主さんも交換してもらえますように。

書込番号:23694478 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 becky202さん
クチコミ投稿数:6件

2020/09/29 21:02(8ヶ月以上前)

>小役人さん
はっきりした内容でわかりやすいです
もう一度メーカーに伝えてみます。
ありがとうございました。

>はるまきくんさん
表面と内側の間で発生していてどうすることもできません
そうなんですタイミングが・・・
一年ほどで見た目がただダメになる物なんて買いたくなかったです。

>mini_2さん
そうですサビのような感じの色です
なんか掃除のできていないように見えるので問題はなくてもちょっと嫌ですね・・・。
保証延長とか特にしてなくてちょうど1年すぎてしまったので保証は無理のようでした

書込番号:23695339

ナイスクチコミ!0


mini_2さん
クチコミ投稿数:5件

2020/09/30 11:03(8ヶ月以上前)

>becky202さん
"一年ほどで見た目がダメになる物なんて買いたくなかったです。 "
これは伝えて良いと思います。
私もそう思ったので‥
私の場合はケーズで購入したので、ケーズに連絡をしてケーズからパナソニックの修理会社に連絡がいき、2020年6月30日に交換に来てもらいました。
参考までに画像添付しますね。

書込番号:23696279 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


mogacchiさん
クチコミ投稿数:2件

2020/10/13 08:34(8ヶ月以上前)

我が家も全く同じ少々です。使用してから1月無いにドットのような染みが出てきました。
半年くらい経ったのが画像のような状態です。
どんどん広がっていくので気になりますし、何しろ、見てくれが悪いので修理交換しようと思っています。
PANAに電話をする前にココにたどり着きました。

書込番号:23722871

ナイスクチコミ!2


スレ主 becky202さん
クチコミ投稿数:6件

2020/10/14 23:42(8ヶ月以上前)

>mogacchiさん
こちら返信くれた方の意見を参考に再度メーカーに追及してみました。
結局サポートセンターは知識不足で技術の方が家に来る事に。
こちらで助けていただいた意見を参考に追求しました。

シミになった理由(技術の方が言うには)
・使用している洗剤が合わない
・使いすぎ(食器の洗いすぎ)
と謎な回答でした。食器洗い機の意味がないんだけど・・・・。
ほかにも突っ込んでききたかったですけど
今回だけと取り換えて帰ったので聞くのはやめました。
新しく取り換えた物もシミがでるかはわからないとの事でした。

ここに相談してよかったと思ってます。

>みなさまへ
みなさまのおかげでフタが無事交換されました
改めてお礼申し上げます。

書込番号:23726632

ナイスクチコミ!0


小役人さん
クチコミ投稿数:186件Goodアンサー獲得:16件

2020/10/15 01:08(8ヶ月以上前)

>becky202さん

メーカーにきちんと主張されたわけですね
回答は訳のわからぬものでしたが、結果オーライ
この機種に頻発する不良のようですし、望まれた成果が得られてよかったです

書込番号:23726752

ナイスクチコミ!1


mini_2さん
クチコミ投稿数:5件

2020/10/19 19:04(8ヶ月以上前)

シミの理由が酷いですね‥
うちでは食洗機購入時に付いてきたサンプルのフィニッシュを使っています。
仕事もしてるので使用するのも1日平均2、3回ですが‥(^^;
しかも交換した右下の角がまたサビ?出てきました。涙

ですが主さんが無事交換できたようで良かったです!
また出ない事を祈りましょう!

書込番号:23736224 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 becky202さん
クチコミ投稿数:6件

2020/10/19 19:19(8ヶ月以上前)

>mini_2さん
ほんとですね 角の所があの色になってますね。

これ絶対製造ミスですよね・・・。認めてほしいですね
かなりの方が泣き寝入りさせられてるはずですよ。
サポートもいいかげん(そんな事例聞いたことない)とウソつくし。

洗剤が合わないとしてフタとどう関係があるのかも不思議です
うちはキュキュットかフィニッシュ使ってます。

次フタを取り換える場合いっその事違う色にした方が無難かもですね 汗

書込番号:23736238

ナイスクチコミ!1


mini_2さん
クチコミ投稿数:5件

2020/10/20 07:22(8ヶ月以上前)

>becky202さん
多分製造不良でしょうね‥
洗剤が悪いって言うなら、染み出る素材をどうにかして!って言いたくなりますね(^^;
パナソニック製品は好きですが、主さんへの対応は残念です。
またシミが進展して問い合わせるようなことがあった時にはこちらで報告しますね。
少しでも同じような人の参考になりますように!
このスレにたどり着いたmogacchiさんも交換できますように!!

書込番号:23737029 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2020/10/25 12:49(8ヶ月以上前)

うちも全く同じ状況です。この食洗機は前に使用していたものが壊れて買い替えましたが、全てにおいて良いところがない食洗機だと思って使用していましたが、意味のわからないシミまで出てくるとは…

書込番号:23747273 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


mogacchiさん
クチコミ投稿数:2件

2020/11/17 08:40(7ヶ月以上前)

ご心配ありがとうございます。
我が家も無事に交換できました。
主さんも交換できてよかったです。

電話で価格コムで同様の症状の人がいると伝えたら、翌日に技術の方がこられました。

訪問された方に原因を訪ねると、修理屋なので、、、という回答でした。
また、白色に変更できるかと聞きましたが、同じ型番である必要があるということで出来ませんでした。

また、同じ事になるのかなと思っていますが、様子をみたいと思います。

因みに我が家は購入後1か月くらいで小さなシミがでてきました。
交換時は、8か月時点だったかと思います。

書込番号:23792821

ナイスクチコミ!1


スレ主 becky202さん
クチコミ投稿数:6件

2020/11/17 14:43(7ヶ月以上前)

>mini_2さん
こちらもまたシミが表れてきたらここで報告します。
製造不良はやく認めてほしいですね。

>まいぴーままさん
みなさんと同じシミですね ほんとにいみわからないですよねこんな所に。
あとフタが片方空きづらい時もありますよね
取り換えしてもらえますように

>mogacchiさん
交換してもらえましたか よかったですね
原因とことんあやふやにしますよね 回答も理解できない事言うし
1か月でシミは早すぎますね。

書込番号:23793387

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件 NP-TH2-N [シャンパンゴールド]のオーナーNP-TH2-N [シャンパンゴールド]の満足度1

2020/12/19 00:55(6ヶ月以上前)

全員発生しているのですね。品質が悪すぎる。パナソニックさんはいつも気付いていても直さない。
サビとともに腐食も発生。蓋に穴があく日が怖に。ストレスMAXです。

書込番号:23856777 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 becky202さん
クチコミ投稿数:6件

2020/12/19 18:23(6ヶ月以上前)

>まぼろしの卵さん
「そんな問い合わせありません」(ふたのしみ)と言い切りますからね・・・
ほんとに品質が悪くなりましたよね。昔はそても信頼できるメーカーだったのに。

書込番号:23858077

ナイスクチコミ!0


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更新日:6月18日

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