Bose Soundbar 700 [ボーズブラック] のクチコミ掲示板

surround speaker700 接続できない

[トラホシ]

現在、soundbar700にbassmodule700を接続して使用しております。
surround speaker700がどうしても欲しくなり、アメリカから輸入し、先日無事に到着しました。
説明書に従いセッティングし、いざ接続しようと思いアプリから試しましたが、接続できません。
リモコンからも試してみましたが、うまくいきません。
サウンドバーとベースモジュールは国内で購入した物です。
カスタマーサービスにも問い合わせてみましたが、解決できません。
何か方法はないでしょうか？

書込番号：24298292

[コウノトリドトトコム]

私もアメリカから輸入しましたが、同じ状況でsoundtouch300に接続できず、結局返品しました(;_;)

日本までの送料関税が約1万円、返品送料が約3千円と、痛い勉強代となりました…

以下のリンク先で、アメリカのboseに同じ質問をしている人がいて、boseからの回答が参考になるかもですね。

日本とアメリカでは、wifiの2.4Ghz帯での空きチャンネルに違いがあり、そのため、日本では技術的に無理だった、とのことのようです。

https://community.bose.com/t5/Home-Theater-Speakers-Archive/Can-not-connect-surround-speaker-to-sound-bar-700/td-p/535802

書込番号：24298702　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラホシ]

＞コウノトリドトトコムさん
ご返答ありがとうございます。
やはり接続は難しそうですね。
ど素人の割に、諦めの悪い私としましては、ワイヤレスレシーバーを日本の物と変えれば接続出来るかもと思い、
Amazonでサラウンドスピーカーの在庫が復活していましたので即購入、先程届きました。
ダメ元でワイヤレスレシーバーを交換してみたいと思います。
それでダメなら残念ですが返品するしかなさそうですね。

書込番号：24299544

[コウノトリドトトコム]

それは思い付きませんでした…　なかなか素晴らしいアイデアですね！

また、結果を教えて頂けると助かります(^^)

書込番号：24299811　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラホシ]

＞コウノトリドトトコムさん
ワイヤレスレシーバーを国内で販売しているサラウンドスピーカーの物と交換して見ると、簡単に接続できました。
音もサラウンドスピーカー700からしっかり出ています。
音の広がりも格段に良くなり、まるで映画の中に入っている様な感覚になりました。

サラウンドスピーカー本体の使い道が壊れた時の予備くらいにしかならないのでかなり勿体ないですが、
私としては大満足です。

素直に国内でサラウンドスピーカーを購入した方が断然安いですが、
ワイヤレスレシーバーのみ購入する事ができればサラウンドスピーカー700を輸入するのも有りかと思います。

書込番号：24300459　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウノトリドトトコム]

本当に良かったですね！おめでとうございます(^^)

まさかそんな方法があったとは…　リスペクトです！

書込番号：24300497　スマートフォンサイトからの書き込み

[lovechann]

私もsurroundspeakerが欲しくなり、先日Amazonで購入、本日届きましたが接続できず困っていました。
私の場合はsoundbar700が輸入品です。
このクチコミを見つけ、輸入品と国内品の接続が難しい事がわかりました。
並行輸入品を購入するしかなさそうですね(ToT)
ありがとうございました。

書込番号：24303521　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラホシ]

＞lovechannさん
こんにちは、同じBoseのスピーカーなのに残念ですね。
私の場合アメリカ輸入のワイヤレスレシーバーが余っています、lovechannさんのワイヤレスレシーバーと交換してあげられたらいいのですが

書込番号：24304077　スマートフォンサイトからの書き込み

[lovechann]

＞トラホシさん
本当に残念ですよね(ToT)
どうにか交換して頂ければ嬉しいのですが…
何か良い方法ありますかね？

書込番号：24304351　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラホシ]

＞lovechannさん
色々調べてみましたが、口コミの削除もできませんし、難しそうですね。

某フリマアプリ 〜カリはアカウント作成しておりますか？
Bose ワイヤレスレシーバー で検索して頂くと一番目に確認用という物が出てきます。
そちらにコメントしてみて下さい。
後で消す事が出来るので。

書込番号：24304483

[淡麗イエロー]

これはアマゾンの奴を買ってもレシーバー変えないと使えないってことですか？

書込番号：24492961

[トラホシ]

＞淡麗イエローさん
soundbar700とsurround speakerは無線接続ですので輸入品もしくは国内品で揃えないと接続できないみたいです。

bass moduleはオーディオケーブル接続ですので、輸入品と国内品でも接続出来る可能性はありますが、未確認の為何とも言えませんね。

Amazon等で購入する場合は輸入品か国内品かを確認してからの方が良さそうです。

書込番号：24493783　スマートフォンサイトからの書き込み

[淡麗イエロー]

教えて頂きありがとうございます
どうりでアマゾンのレビュー見ても英語のしかないわけですね。
素直に国内のサラウンドスピーカー買うしかなさそうです　泣

書込番号：24497999

[BOWS]

老婆心なから、輸入した無線搭載製品を国内で使用すると電波法違反となるので基本的に使用できません。
　国内で使用可能な製品は認証機関をパスした事を示す技適マークが付いています。技適マークが無い製品を使用すると違法になります。
　送り出し側も輸入して通信が出来たとしても、近隣に違法電波をばら撒いて電波障害を発生させている可能性があります。
　実際に個人で使用していて捕まることは無いとは思いますが、違法なことは認識して　第三者に輸入無線機器の使用を促すことは止めた方がよいです。（電波障害をばら撒いているようなもの）

　国ごとに無線帯域の割り当てが異なるので　国ごとに電波法で規定されています。
　一部　輸入無線機器も使用可能なケースもあるようですが　下記のサイト等を読んでおいた方が良いです。

https://techlog.iij.ad.jp/archives/2689

書込番号：24498053　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOWS]

>一部　輸入無線機器も使用可能なケースもあるようですが　下記のサイト等を読んでおいた方が良いです。

　すみません　輸入品じゃななくて　海外から旅行者が持ち込む場合でした。

　スレ主さんのように知らずに　気軽に輸入してしてしまう人も多いかと思いますが、電波は公共のインフラなので　例えて言うなら　日本の交通法規で走るべき道路(左側通行)に　アメリカの交通法規(右側通行)で車を走らせるようなもので　事故や渋滞が発生しやすい状況を知らず知らずに撒いていることになりますので　使用しない方が周囲の迷惑にならないです。

書込番号：24498139

[kikily0000]

すいません、質問です！

自分も同じように個人輸入を考えているのですが
surroundspeaker700 と surroundspeaker 無印モデルでは音質の差はどれくらいあるのでしょうか？

書込番号：24562372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボストンレンズ]

アメリカでSoundbar900を購入し帰国後にsurround speakerを購入したところ先人の方のように接続できませんでした。
同じような状況でアメリカ製のレシーバーをお持ちの方で交換していただける方はいらっしゃいますでしょうか…

書込番号：25873146　スマートフォンサイトからの書き込み

米製レシーバーでお困りの方へ

[ボストンレンズ]

アメリカでsoundbar 900を購入し帰国後Bose surround barを購入しましたが、先の方のように接続できませんでした。アメリカ製のsurround speakerを購入してお困りの方がいらっしゃいましたら交換できますでしょうか？

書込番号：25873140　スマートフォンサイトからの書き込み

GMOとくとくBB ポケットWi-Fiでの運用できず

[コラリー]

引っ越しにともない、サウンドバー700 ウーハーも使用したく新居へ。　
訳あって今まで使用していた、GMOとくとくBB回線の4G用ギガ無制限のwifi運用で試みるも、iPhone携帯アプリを使った運用できず。

以前は光回線のwifiルーターで携帯アプリで全て使用できていました。　
700自体はwifiを認識しているのですが、携帯アプリ側が700を認識していない様子。
サポートにも連絡して手順通りに進むもポケットWi-Fiによる運用ができないとのこと。
そんな経験されたり　改善策などありますか？

書込番号：25811630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コラリーさん

サウンドバー電源リセットや再起動、初期化とかやってみてください。

他に色々試す事あるので、以下のリンクの手順やってみてください。

https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2654/productCodes/bose_soundbar_700/article.html

書込番号：25811638　スマートフォンサイトからの書き込み

[コラリー]

＞ダイビングサムさん

全部、試しました。
サポートセンターで電話で手順通りに試すも認識せずです。bose側のwifi暗号化規格の可能性を指摘されましたが... WPA3・WPA2はポケットWi-Fiでも変更できるので色々試してみましたが、ダメでした

書込番号：25811656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コラリーさん

引っ越しで何かしら衝撃あった疑いもあるので念の為ボーズに点検してもらってはどうでしょうか?

書込番号：25811677　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞コラリーさん
こんにちは

スマホのデーター通信はオフになってますよね。

書込番号：25811680

[コラリー]

＞ダイビングサムさん

すぐ近所なので自身が運びました。

ダイビングサムさんも同機種お持ちですか？
同じ対応されて問題ないか要相談したいです

書込番号：25811714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コラリーさん

自分はオーナーではありません。。

携帯ショップ用事ついでに聞いてみました。

やはりポケットWiFiはデータ処理スピードが遅いみたいでデータが多いボーズアプリには不利のようです。

スマホのペアリングの古い接続やキャッシュクリアして再起動してゆっくり再度ペアリングしてダメだと難しいかもですね。。。

書込番号：25811915　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の初期化後にリモコンが無反応

[初心者11110000]

BOSEアプリにて本体との接続が出来なくなったため、サポートに電話しながら本体の初期化をしました。その際にヘッドセットの所で進まなくなり、アプリとの接続ができないのはアダプタIQのせいかもしれないから新しい物を送ると言われました。(絶対違うと思うけど)
それで電話は切ったのですが、その後にリモコンが反応してない事に気付きました。ソースの6個のボタンが点滅している状態です。
説明書では、アプリから設定をする様に記載されていますが、アプリ上で700は『使用できません』となっていて設定できません。どうにか他に方法はありませんか？

書込番号：23763785　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者11110000]

リモコンを持ち上げた際には電源ボタンとTV inputが点灯していて、どこかのボタンを押すとソースボタンが6個点滅します。これはどういう状態でしょうか？

書込番号：23764915　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかや。]

初めまして。
過去記事にすみません。
私もこのような状況に陥り何も出来なくなりましたが、あれから改善されましたでしょうか？

書込番号：25251013　スマートフォンサイトからの書き込み

ADAPTiQをオンにすると低音が弱くなる

[bjヘビー]

タイトルのままですが、オンにすると低音が弱くなり迫力が減ります。
それがBOSEの考える最適化した音ということでしょうか？

ADAPTiQの測定の際に、電源を入れ直したりアプリを立ち上げ直したりしないとエラーになる事が多いので、もしかしたら測定機器(ヘッドセットみたいなの)の不具合の可能性もありますでしょうか？

エラーの際には、測定音が正常時とは違う音になります(低音が出ずひたすら高音になっていき測定できませんでしたとエラーとなる)。
また、何回もそのエラー状態で測定し直しを選んで実行すると機器(ベッドセット)の不具合かもしれないと出ます。

ですが、電源オンオフなどを繰り返すとエラーが出ずに測定出来るので、もちろん今はエラーにならずに測定が出来た状態にしてます。

これは正常な状態なのか測定機器がおかしい状態でADAPTiQが設定されてしまっているのか、どちらでしょうか？

書込番号：25200455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞bjヘビーさん

サウンドバーが誤作動している可能性がありますので、テレビと接続機器全てのコードとケーブル外して数時間放置再接続してみてください。

これでだめだとサウンドバー初期化です。

書込番号：25200490　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

ありがとうございます。
放電は何回か試してるので、初期化が必要ですかね。。
問い合わせをしたところ何かしらの不具合の可能性が高いとのことでベッドセットの交換品を送ってくれるらしいので、初期化しつつ交換品が来たらそれで再測定してみます。

書込番号：25200503　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞ダイビングサムさん
とりあえず簡易リセットを行い再度測定してまましたが、直ってなさそうですのでやはりまずは交換品を待つ必要がありそうです。

周波数チェックしたところ、300Hzより下がADAPTiQのオンとオフで顕著に音量が違い(オンだと小さくなる)、それより上に行くほどオンとオフの差が少ないようでした。

結果として、ビームで音が来てるはずなのにオンだと音量自体が小さくなるという悲しい状態です。

正常状態の判定のために教えて頂きたいのですが、普通はADAPTiQオンだとどうなるのでしょうか？

書込番号：25200637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞bjヘビーさん

家のアンプだと測定中は各スピーカーからほぼ同じ大音量で出力して測定しています。部屋にいると測定に影響が有ると思って自分は部屋から出てます。外部音も一切入れない状況で測定します。

新規ヘッドセット来てからやり直すのが良さそうですね。

書込番号：25200715　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

ありがとうございます。
測定後はオフよりもオンの方が音は大きく聞こえるのでしょうか？
また、低音が弱くなるなどはないでしょうか？

書込番号：25200725　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞bjヘビーさん

測定後は音場空間大きくバランスが良くなり、大きな変化は音の移動とか音の定位が良くなります。低音域が低下することは無いですね。逆に低音域上がると感じです。相乗効果で高域もクリアーになります。

音量十分上げて検証する必要があるとは思います。

書込番号：25200741　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます！
その状態を正常として判断させてもらいます！

書込番号：25200788　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビ側がatmos再生可能な場合

[bjヘビー]

テレビ(最近のLG製)がatmos再生に対応している場合、本機にeARCで接続した際にPCMの設定にしておくとatmosで再生されたりしますか？

音質は本機が圧倒的に良いのですが、テレビ単独だとatmos再生出来るので少しモヤっとしており、もし可能な方法があればと思いました。

書込番号：25190685　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞bjヘビーさん

テレビ側動画配信アトモスあるとしても、テレビ側スピーカーアトモス対応しても、本機がアトモス対応していないので、サウンドバーからはアトモス出力出来ないですね。

書込番号：25190712　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

やっぱり無理なんすね、、、ありがとうございます！

書込番号：25191372　スマートフォンサイトからの書き込み