Bose Soundbar 700 [ボーズブラック] のクチコミ掲示板

HDMIか光ケーブル。Spotifyデフォルト設定

[まさやん♪]

初心者なので基本的なことを分かっていないと思うのですが、質問させて頂けると幸いです。
最近SOUNDBAR 700を購入して日々使用し色々と設定を変えたりしているのですが、私が求めているレベルまでなかなか到達できません。

使用しているテレビはSonyのkj49-9000fでARC端子で繋げていましたが、Spotifyを聞いてる時にテレビをつけると無音になり、スピーカーのリモコンでテレビソースに切り替えても無音のままで、ケーブルを抜き差しして対処しなければならないことが多々ありました。
BOSEカスタマーサービスに聞いたところ、以下の通り回答頂きました。
•アップデート（テレビ、スピーカーともにwifiに繋げているため手動アップデートは不要と認識しています）
•相性問題があるため光ケーブルをHDMIケーブルのかわりに使う（ソースの切り替えは問題なくできるようになったが、リモコンの音量調整がテレビリモコンでできなくなったため引き続き質問中）

また、音楽デフォルトはSpotify に設定したいため、アレクサアプリからデフォルトを変えたのですが、アレクサに「エドシーランかけて」というと「Spotifyでエドシーランをシャッフル再生します」といってくれるものの、なにも再生してくれません。こちらも問い合わせ中です。

スピーカー自体は映画や音楽聞く際とても音がよく気に入っており、Spotifyを毎日利用する上でテレビとの切り替え、連動やアレクサも快適に使えたら満足度がぐんと増すので、同じような問題があった方などいましたらアドバイス頂けるとありがたいです。

書込番号：22375468　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

・もし手動でアップデートできるなら、気休めかもしれませんが、やってみたらどうでしょうか。
・テレビのリモコンでSoundBar 700がコントロールできるのはHDMIケーブルでつないだときだけです。光ケーブルでつないだときは諦めてください。

一度、SoundBar 700をリセットしてみたらどうでしょうか？（取説 45ページ）　Wi-Fiの設定なども初期化されるので、やり直しを覚悟してリセットしてください。

もしHDMIケーブルが古いとか長いとかなら、新しい適正な長さのものに替えたらどうでしょうか。
Soundbar、HDMIケーブル、テレビの相性の問題の可能性があるので、機器をアップデートするとか、HDMIケーブルを替えると直る可能性はあります。HDMIケーブルは、安物ではなく、有名電気メーカーのしっかりしたものを買ってください。

Spotifyは、Bose Musicアプリなら音が出るのでしょうか？
Alexaとの連携ができないなら、Spotify Premiumでないといけないとか、かかもしれません。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1151577.html

書込番号：22375715

[鹿路]

ソースの切り替えは、相性か自動で出来ないしアプリで再生後再起動やら色々やって切り替わるレベルですね。
私もソニーのテレビですが、基本的にはソフトウェアが弱いんでしょう。
Bluetoothから他のソース切り替えでも音出ないし10万するのにショボい機能です。
諦めてスピーカーからは、テレビからの再生だけにしてます。

書込番号：22380599　スマートフォンサイトからの書き込み

音量について

[wヤスw]

リモコンの電源ボタンを入れますが音量が出ません。
再度、電源をオフにし電源を入れると音が出ます。
みなさんもそんな感じなのですか？
よければご回答宜しくお願いします。

書込番号：22330182　スマートフォンサイトからの書き込み

[鹿路]

そんな時もあればソース変更したら出たり初期化必要だったり不安定ですね。
恐らく改善して無いので返品で300にしたらどうでしょう。

書込番号：22332255　スマートフォンサイトからの書き込み

[wヤスw]

鹿路様ご回答有難うございます。
やはり同じ状況が発生しているんですね！
一応、boseカスタマーセンターに問い合わせをして聞いてみたいと考えてます。

書込番号：22332339　スマートフォンサイトからの書き込み

Airplayの対応について

[無駄遣いの憂鬱]

アップデートでAirplay2に対応予定とのことですが、現時点でAirplay1には対応しているのでしょうか？

書込番号：22330118　スマートフォンサイトからの書き込み

[鹿路]

対応して無いですね。
仮に対応しても、と言うより現状で正常に機能するアップデートが出来れば良いですがね。

書込番号：22332342　スマートフォンサイトからの書き込み

[無駄遣いの憂鬱]

＞鹿路さん
ありがとうございます。
現在持っているのはSoundTouch300なんですが、SoundbarのAirplay2アップデートのタイミングで同じく対応するんではないかという密かな期待をしております（笑）

書込番号：22333176　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bose]SoundTouch 300 soundbarとの違い

[シンおっちやん]

[Bose]SoundTouch 300 soundbarとの違いでアレクサが使える以外に何があるのですか？700を購入予定でしたが不具合のスレから300を検討中で迷っています。ブルトゥースを主に考えてます。どなたか教えてください

書込番号：22303157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞シンおっちやんさん
スピーカー性能自体は全く同じとのことでしたよ

書込番号：22316283　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンおっちやん]

アプリ、リモコン、等が違いがあるみたいですが、後は、変わらない様ですね。
300を購入しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22316749　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサの定型アクションについて

[こうすけ@]

アレクサの定型アクションをアレクサアプリで設定しようと思いましたが、オーディオデバイスが見つかりません。と出てしまいます。アマゾンエコーではできてBOSEではできないと言う事でしょうか？同じアレクサなら機能は一緒かと思っていました。

書込番号：22257592　スマートフォンサイトからの書き込み

[pompomdesu]

僕も設定が出来ずにイライラしていました。
で、Boseにメールで問い合わせをしました。

返事は

お問い合わせいただき誠に恐縮ではございますが、
「SoundBar 700」につきましては、一部のアレクサ機能には
対応しておらず、ご指摘の定型アクションはご使用いただく事が
できません。

ということです。orz　バージョンアップすればOKなのかは不明です。

書込番号：22257893

[こうすけ@]

そうだったんですか…とりあえずアップデート待つしかないですね。教えて頂きありがとうございます。

書込番号：22257919　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothの接続

[Hiromi4247]

この製品を購入しましたが、みなさんと同じようにBluetooth接続で音切れが頻繁にあります。
ファームのアップデートで改善された方はいらっしゃいますでしょうか？
改善しないようであれば返品しようかと思っています。

書込番号：22240437　スマートフォンサイトからの書き込み

[siromaru_nico]

このスピーカーを発売当時に買ったものです。

soundbar500、700はBluetoothの接続が
笑えないぐらい音飛びする製品なのでその用途で
使いたいのであれば返品を推奨します。

アップデートは会社が本体の不具合を認めてないので
しばらくはないかと思います(T^T)

書込番号：22240750　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiromi4247]

ありがとうこざいます。
音はいいのに残念です。

書込番号：22240823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞Hiromi4247さん
500, 700はSW完成度は本当に残念ですね。
300は型落ちですが、スピーカー構成は700と同じで音質は全く変わりません。更にhdmiの入出力もあります。300であればそのような不具合は解消されてますから１つの選択肢かもしれません。Alexaを使いたいなら対象になり得ませんが。

書込番号：22248383　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiromi4247]

みなさん情報ありがとうございます。
BOSEに問い合わせたところ、
最新のファームのアップデートで改善されると
回答がありました。
最新のファームは、ver 2.1.7とのことです。

書込番号：22268078　スマートフォンサイトからの書き込み