Bose Soundbar 700 [ボーズブラック] のクチコミ掲示板

LGの有機ELテレビの電源が切れる

[kaz419]

OLED65C8PJAと本機をHDMI(ARC)で接続して使用してますが、普通にテレビを見ていてリモコン操作もしていない時に、テレビの電源がいきなり消えます。一日に5回くらい起きてストレスです。
HDMIケーブルを抜くと再現しませんので、本機との接続が原因なことは確定しているのですが、どなたか対処法ご存知ではないでしょうか？

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[2Bキャベツ]

＞kaz419さん
なんか色々とこの製品は問題ありますね。
私はテレビとの連動がうまく行かず、テレビの電源を切っても再度テレビがついてしまう不具合が発生していて困りました。他にも色々と不具合だらけ。
初期化して接続したらその問題は解消しましたが、今度は音が出なくなるという不具合に悩まされております。
メーカーに問い合わせたら修理との事で郵送して、先日戻ってきましたがまた音が出ないので再修理だそうです。
交換はできませんとの事でした。 一度メーカーに問い合わせされた方がいいかもしれませんね。

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リモコンが使えなくてトホホ。。。

[manabunoshippo]

今日BOSEのお店で気に入って700を購入しました。
セッティングしたはず？なんですが、リモコンがつかえません。どうしたら使えるようになるんでしょうか？

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[Citterio]

はじめまして。

開封したら普通に使えるはずなのにおかしいですね。
私の場合、色々いじっていてリモコンが使えなくなった時、確か出荷時の状態にリセットして使えるようになりました。方法はマニュアル見てみてください。

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[manabunoshippo]

ありがとうございます。
いろいろいじっていたら、どうやらリモコンは使えているようなのですが、肝心の音がでなくて悲しい限りです。

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[Minerva2000]

＞manabunoshippoさん

このような時の定番、リセットは試されましたか？

電源プラグを抜いて二分後差し込みます。

書込番号：22851111

音がでないなんてことが。。。

[manabunoshippo]

音が出ないんですが理由が分かりません。
どうすればよいのでしょうか？

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[kockys]

これだけ書かれても。。。
どういう機器をどのような接続で・・・
が全くないのにどういうコメント期待されてますか？

きちんと繋いでるのなら初期不良では？としか。。。

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[夢追人＠札幌]

＞manabunoshippoさん へ

「取説」の最後の所に、“困ったときは”というセクションがあり、
その中に【音が出ない】という項目が書かれていませんかしら？？

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[manabunoshippo]

電源を接続する。HDMIでテレビにつなげる。Bose Musicに従いセットアップする。
音がでない。土曜日曜祝日は問い合わせもできない。困って質問をする。

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[kockys]

＞manabunoshippoさん
どういうテレビでどの端子に繋いだんですか？
きちんとテレビのARC対応端子に繋いだんですか？
更にテレビ側で音声設定の必要があるものなら外部スピーカー使用などは設定したんですか？

前回書いたように機器情報が無いのでなんとも言いようが無いのですよ。。。

書込番号：22849528

[manabunoshippo]

分かってきました。
ARC対応のテレビではないようです。

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[kockys]

そういう場合は光ケーブルで音入れてやるのが一般的です。ARC対応テレビでないなら音出るはずが無いです。
お使いのテレビが相変わらず分からないので 光出力あるか不明ですが。。

書込番号：22849951

[manabunoshippo]

ありがとうございます。
光出力もなく、結局テレビを変えなくなりました。

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[kockys]

本機が勿体ないですが最悪アナログ出力を光に変換する機械を使う方法もあります。
テレビにアナログ出力ある前提です。
変換機は安いもので2000円程度かと、、
この場合、光からアナログ変換のと間違えて買わない事です。

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[manabunoshippo]

凄いですね！
ありがとうございます！！

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[りょうマーチ]

こんにちは

テレビだけでなくレコーダーやプレイヤーが有ってそれに光出力があるなら、テレビ音声は諦めてってのも。

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[夢追人＠札幌]

＞manabunoshippoさん　　へ

「取説」41ページを読んで、そこに書かれている事項を試しましたか？？

この商品を持っていない私でさえ、簡単に「取説」を読むことが可能です。
この「取説」を再読・熟読されてください。。。

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ステータスバー（ライトバー）の消灯方法

[Coppers]

サウンドバーの正面左側についている、ステータスを表すライトバーについての質問です。

このライトバーが常時白色で点滅をしておりとても目障りなので消せないかと考えています。

現在、Soundbar 700を購入し、テレビの前に設置して使用しています。
AmazonのAlexaも使用しているので常時ネットに接続させています。

公式HPをみると、どうやら白の点滅はWi-Fi接続時のステータスを表すようですが、消灯方法については特に記載はありませんでした。
テレビの前で常にチカチカされていてはどうしても気になってしまいます。

皆様も同じ状況でしょうか？

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[メントス王子]

＞Coppersさん
ライトバーが常時点滅しているのは異常かと。
もう一度Wi-Fiの設定をやり直してみて下さい。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/article/connecting-to-a-wifi-network-alternate-setup-method.html

これで止まらなければ初期化した方が早いかもです。。

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[Coppers]

＞メントス王子さん
早速のご回答ありがとうございます。
Wi-Fiの接続の再設定を行ったところ、無事点滅は消えました！
これで映像に集中することができます！
ありがとうごさいました。

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Bose Music アプリへのスピーカーの登録に関して質問です

[tk0091]

OS面での不安定性など諸々心配でしたが、音質が非常に良かったため欲望に勝てず先日ケーズデンキで展示品を85000円で購入しました。
テレビとの連動性は全く問題なく音質にも非常に満足していますが、BOSE MUSICアプリに登録しようとしてもスピーカーが認識されず登録できません。ネットで検索したところ、リモコンのテレビアイコンと戻るボタンを長押ししてセットアップモードにすると書いてありましたが、そもそもリモコンすら登録できていない状況です。
どなたか同じ状況で解決された方はいらっしゃいますか？いらっしゃいましたら対策法を教えていただけたら幸いです。

書込番号：22558347

[鹿路]

そもそもネットワークに接続出来てるのか不明ですよね。
有線LANに繋げて試してダメならサポセンに電話して初期不良で交換なりしてもらったらどうでしょう。

書込番号：22569277　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合は修正されましたか。

[BreezeJH]

先日、ヨドバシで当機を視聴してきました。

歌手が目の前でうたってるような感じがして、ものすごく感動しました。

でも、こちらのレビューでは不具合が多く使い物にならないような書き込みもあったり

ほかの製品より口コミも少なく、あまりいい商品には見えないんですが、

もし、最近のアップデートで不具合など全部修正されたかきになります。

現在、当機を使ってる方は教えてください。

書込番号：22409977

[鹿路]

既に販売から三回はファームウェアアップデート有りますが、何のアップデートか不明です。
むしろアレクサの起動ゼロになっているので、ダウンじゃないかと。
soundbar300買ってエコー使った方が賢いですよ。

書込番号：22412869　スマートフォンサイトからの書き込み

[メントス王子]

音は立体感があっていいですよね！
しかし、ソフトウェアが。。。
私の場合は、設定で機能を制限すると安定して使えるようになりましたが、
誰しもが改善する訳では無さそうです。
お高い買い物なので、ソフトウェアアップデートで改善したよ報告がでてから買うか、
他の評価の高い商品を買ったほうがいいかもです。

書込番号：22413291　スマートフォンサイトからの書き込み

[メントス王子]

追記
Amazonであれば30日間返品返金保障があるので、
チャレンジしてみるのもありです。
https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=6280895051

書込番号：22415483　スマートフォンサイトからの書き込み